大修物業(yè)服務(wù)保障方案綜合服務(wù)公司

1、2019年大修物業(yè)服務(wù)保障方案 為了確保大修期間會(huì)議服務(wù)及時(shí)高效,落實(shí)后勤保障一 切服從于、服務(wù)于大修需要的工作要求,規(guī)范物業(yè)在大修期 間的服務(wù)管理，特制訂本方案： _、會(huì)議保障領(lǐng)導(dǎo)組成員及職責(zé) 組長:甫拉提麥麥提 副組長:范小雄、孫遜 纟萌:張樹海、艾爾肯阿布都躺木、韓文香、張榮娟 |=| 二、職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)幵公司和各分廠檢修會(huì)議服務(wù); 2. 實(shí)行管理人員分工負(fù)責(zé)制，確保大修現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議室設(shè)施 完好,服務(wù)及時(shí)； 3. 加強(qiáng)煉廠、乙烯廠管控中心的物業(yè)服務(wù)； 4. 負(fù)責(zé)各類臨時(shí)突擊性保潔任務(wù)； 5. 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)工作總結(jié)及專業(yè)考核。 二、專業(yè)管理組成員及職責(zé) 下設(shè)3個(gè)專業(yè)節(jié)里組負(fù)責(zé)et義服務(wù)保障

2、隹備及實(shí)施工作。 （一）會(huì)議服務(wù)組 組長:韓文香 副組長:張榮娟 組 員：蘇紅梅、李蓮花、崔雯、王紅、馬重嫻、梁蘭 蘭、范婷娜、米亥古力 職責(zé)： 1 負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)方案的制訂與實(shí)施; 2. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議服務(wù)人員的調(diào)配； 3. 2019年一季度強(qiáng)化培訓(xùn),將會(huì)議服務(wù)培訓(xùn)納入到冬 季培訓(xùn)計(jì)劃中。為確保會(huì)議質(zhì)量，從各班組抽調(diào)10名 人員補(bǔ)充到原會(huì)議服務(wù)人員當(dāng)中,每周開展會(huì)議服務(wù)培 訓(xùn)； 4. 負(fù)責(zé)所有會(huì)議室的物品配備，一季度上報(bào)會(huì)議用品采 購計(jì)劃z二季度備齊所有會(huì)場(chǎng)所需物品； 5. 大修前期,與總經(jīng)理辦、三大廠溝通，將常用會(huì)議室 定人服務(wù)，保證大修期間所有會(huì)場(chǎng)隨時(shí)處于備用狀態(tài)； 6. 負(fù)責(zé)會(huì)議室網(wǎng)絡(luò)、投

3、影、話筒的準(zhǔn)備,2019年一季 度協(xié)調(diào)信息中心進(jìn)行調(diào)試； 7. 負(fù)責(zé)會(huì)議室衛(wèi)生管理，做到所有會(huì)議室完好備用； 8. 負(fù)責(zé)與勞務(wù)公司協(xié)調(diào)入廠服務(wù)人員入場(chǎng)證辦理工作; 9總結(jié)與宣傳每周統(tǒng)計(jì)上報(bào)大修會(huì)議服務(wù)場(chǎng)次或延展 服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)宣傳到位； 10.負(fù)責(zé)會(huì)議和延展服務(wù)工作總結(jié)。 （三）設(shè)備設(shè)施保障組 組長：張樹海 副組長：關(guān)杰 組員：米蘭、陳親斤、高連和、楊友忠 職責(zé)： 1. 2019年二季度完成對(duì)所有會(huì)議室會(huì)議桌、椅”門窗、 紗窗等設(shè)施的維修維護(hù)； 2督促動(dòng)力、空調(diào)維護(hù)人員對(duì)所有會(huì)議室的照明、空調(diào) 進(jìn)行檢直,及時(shí)申報(bào)更換或維修，確保設(shè)備設(shè)施完好； 3. 大修期間所有設(shè)備、設(shè)施發(fā)生故障采取緊

4、急搶修處理, 確保完好； 4. 保證會(huì)場(chǎng)音視頻設(shè)備在備用狀態(tài),隨叫隨到； 5. 負(fù)責(zé)每周通報(bào)設(shè)施管理情況。 （三）安全保障組 組長：艾爾肯 副組長：劉永輝 組員:蘇紅梅、李蓮花、崔雯、王紅、馬重嫻、梁蘭蘭、 范婷娜、米亥古力、方英 1. 負(fù)責(zé)物業(yè)保障的安全管理,確保HSE體系全覆蓋無 死角,實(shí)現(xiàn)零事故零傷害; 2. 負(fù)責(zé)入廠服務(wù)人員的安全教育,讓員工熟悉并掌握廠 內(nèi)服務(wù)應(yīng)注意的安全事項(xiàng)； 3. 負(fù)責(zé)每周通報(bào)安全管理情況。 三、專業(yè)管理組工作要求 （-）各專業(yè)管理組要認(rèn)真完成準(zhǔn)備階段的各項(xiàng)工作， 12月30日前完成工作計(jì)劃編制，明確工作任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)。 （二）工俏隹進(jìn)機(jī)制 準(zhǔn)備階段，各組每月召開一次物業(yè)服務(wù)保障協(xié)調(diào)會(huì)，解 決準(zhǔn)備工作推進(jìn)存在的問題確保各項(xiàng)工作按節(jié)點(diǎn)完成。 實(shí)施階段,每周召開物業(yè)服務(wù)保障協(xié)調(diào)會(huì),推進(jìn)整體工 作”確保會(huì)議服務(wù)保障過程受控。