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文檔簡介

1、【重慶市物業(yè)服務合同(示范文本 )】物業(yè)合同甲方 (業(yè)主大會 ):乙方 (物業(yè)管理企業(yè) ):物業(yè)行業(yè)名稱 :重慶市國土資源和房屋管理局制定重慶市工商行政管理局監(jiān)督甲方 (業(yè)主大會 )組織機構名稱 :業(yè)主委員會代表 :地址 :聯(lián)系電話 :乙方 (物業(yè)管理企業(yè) )企業(yè)名稱 :法定代表人 :地址 :聯(lián)系電話 :根據(jù)中華人民共和國合同法 、物業(yè)管理條例、重慶市物業(yè)管理條例等相關法律、規(guī)定以及物業(yè)區(qū)域業(yè)主公約的規(guī)定,甲方通過投標、協(xié)商等方式選擇乙方。 在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方在 _(物業(yè)名稱 )的基礎上,就物業(yè)區(qū)域內(nèi)實施物業(yè)管理服務的相關事宜簽訂本合同。第一章物業(yè)管理區(qū)域概況第一條物業(yè)基本情

2、況物業(yè)名稱 :物業(yè)類型 :位置 :建筑面積 :_m2;建筑面積 :_ m24 至:東至 :_南至 :_+西至 :_北至 :_其他 :。見附件 1 和附件 2,了解第 2 條中具體的財產(chǎn)組成和分配的公共設備和設施的詳細情況。第二章委托服務第三條甲方委托乙方的物業(yè)服務的主要內(nèi)容是:1、物業(yè)共用部位的日常維護、維護和管理。該物業(yè)共有部分具體包括 :房屋承重結構 (包括 : 承重墻、梁柱、樓板等。),且非承重子墻的外墻表面與屋頂、屋頂、大堂、公共大堂、走廊、走廊、樓梯、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、走廊燈、避雷裝置、。2、物業(yè)共用設施、設備維護、維護、運營管理。具體包括:共用上下水管、落水管、污水

3、管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、建筑內(nèi)消防設施設備、電梯、。3、市政共用設施 (不由市政部門管理 )和附屬建筑、構筑物維護、維護和管理,包括道路、室外給排水管道、化糞池、溝渠、水池、水井、停車場、路燈 _。4、公共綠地、花木、建筑小品等的維護和管理。5、附屬建筑和設施、設備維護、維護和管理,包括商業(yè)場所、文化、體育和娛樂場所、公共廁所、 _。6l2、3、第三章物業(yè)服務質量第五條乙方提供的物業(yè)管理服務應符合約定標準(具體服務標準見附件 3)。第四章物業(yè)服務費第六條本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務費采用以下方式 :1、合同制 (物業(yè)服務費的構成包括物業(yè)服務費、物業(yè)管理企業(yè)的合法稅費和利潤

4、 )根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況和重慶市物業(yè)服務費指導價的確定原則,雙方同意物業(yè)服務費按月收取、季度、年。收費標準如下(按建筑面積計算 ):(1)住宅 :_ _元/月平方米(2)寫作樓層 :_元/月平方米(3)商業(yè)物業(yè) :_(5+_).2、酬金制 (酬金制是指將預收的物業(yè)服務資金按約定比例或約定金額支付給物業(yè)管理企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務合同約定的費用,余額或不足部分全部由業(yè)主享有或承擔的物業(yè)服務收費方式。物業(yè)服務資金的構成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的薪酬)。本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務資金預收標準如下(按建筑面積計算 ):(1)住宅 :_元/月平方米(2)書寫樓層 :_元/月平方米(3)商業(yè)物

5、業(yè) :_= 5預收物業(yè)服務費用歸已付業(yè)主所有,由乙方托管,根據(jù)已公布的預算計劃,乙方主要用于以下費用:1、管理服務人員工資、按規(guī)定提取的社會保險及福利基金等。 ;2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;4、物業(yè)管理區(qū)域綠化維護費用;5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;6、辦公費用;7、物業(yè)管理公司固定資產(chǎn)折舊;8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公共責任保險費用;9 、_.預收物業(yè)服務費用應全部用于本合同約定的費用。年度結算后的物業(yè)服務支出余額轉入下一年度繼續(xù)使用,年度結算后的不足部分由業(yè)主承擔。第七條共用專用設備運行的能耗應獨立計量和計算,并以_。第八條業(yè)主自

6、即日起繳納物業(yè)服務費或物業(yè)服務資金。已納入管理服務范圍,開發(fā)建設單位未出售或未按時向物業(yè)買受人交付物業(yè)的,物業(yè)服務費或物業(yè)服務資金由開發(fā)建設單位全額支付;對于業(yè)主的空置房屋 (乙方和業(yè)主雙方已確定水、電、煤氣表開始和結束號碼不移動 ),物業(yè)服務費或物業(yè)服務基金由業(yè)主按50%支付。如果業(yè)主和物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人支付物業(yè)服務費或物業(yè)服務基金,則業(yè)主應對物業(yè)使用人未按約定支付承擔連帶責任。自協(xié)議簽訂之日起,業(yè)主應書面通知乙方業(yè)主與物業(yè)使用人之間的付款協(xié)議。物業(yè)服務費或物業(yè)服務資金按_(年 /季/月 )支付。業(yè)主或物業(yè)使用人應在年 /季 /月前 5+_天內(nèi)履行付款義務。第九條以有償方式收取物業(yè)服

7、務費用的,乙方應當向全體業(yè)主書面報告年度物業(yè)管理計劃和物業(yè)服務基金年度預決算,并每年向全體業(yè)主公布物業(yè)服務基金的收支情況_。如對物業(yè)服務資金的收支有爭議,甲方或乙方可委托雙方共同認可的專業(yè)審計機構對物業(yè)服務資金的年度預決算和物業(yè)服務資金的年度收支進行審計,審計費用由 _承擔。第十條停車費分別采用以下方式:1、如停車場歸所有人所有,用戶應按物價部門核定的標準向乙方支付停車費。在此停車費中,_元/月的停車管理服務費歸乙方所有,其余停車費歸全體業(yè)主所有,可用于業(yè)主委員會辦公費用或根據(jù)業(yè)主大會或業(yè)主大會決定納入維修基金管理。2、停車場屬于開發(fā)建設單位,業(yè)主有優(yōu)先使用權。停車場使用者應按物價部門核定的標

8、準向乙方支付停車費。乙方應按開放停車_元/月的標準從停車費中提取停車管理服務費;3、如車位所有權屬于業(yè)主,則按開放車位_元/月或按建筑面積 (含分攤面積 )_元/平方米的標準向乙方支付停車管理服務費。第十一條乙方應與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面停車協(xié)議,明確雙方在停車位使用和管理服務方面的權利和義務。第十二條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)俱樂部的所有業(yè)主或開發(fā)建設單位應委托乙方經(jīng)營管理俱樂部。業(yè)主或物業(yè)使用人應按以下標準繳納使用費:1、2、3、第十三條乙方可按 _的標準提取管理服務費;乙方管理配套商業(yè)設施,可按 _的標準提取管理服務費; 乙方管理其他共用部位、共用設施設備,并按_的標準提取管理服務費。第十四條乙方

9、使用停車場、 會所及其他業(yè)主共有的共用部位、 共用設備設施進行經(jīng)營 (如設置商業(yè)廣告招牌 )的,應征得甲方相關業(yè)主的同意,收入中扣除乙方管理服務費用和傭金后的剩余部分的本息歸所有業(yè)主所有,并可按照業(yè)主公約的規(guī)定納入物業(yè)專項維修資金進行管理。第十五條乙方接受業(yè)主委托提供專項服務的, 專項服務的內(nèi)容和費用按其約定執(zhí)行。第 16 條其他約定 _。第五章雙方的權利和義務第十七條甲方的權利和義務甲方有以下權利 :1、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度;2、審批乙方制定的物業(yè)管理計劃、年度管理計劃、維護計劃、年度財務預決算報告和財務預決算大、中型維修計劃, 監(jiān)督檢查乙方各項計劃的執(zhí)行情況;3、

10、制定物業(yè)共用部位和共用設施設備維護公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的規(guī)章制度、;4、批準物業(yè)維修資金使用項目和預算,并負責組織物業(yè)設施、設備和共用部位、改造的大、中型維修和改造的竣工驗收;5、定期聽取乙方關于物業(yè)服務合同履行情況和物業(yè)維修資金使用情況的報告,并定期向業(yè)主發(fā)布報告;6、在物業(yè)管理活動引起的訴訟中代表業(yè)主;7、乙方違反法律、法規(guī)和政策應提交相關部門處理。8、監(jiān)督乙方實施物業(yè)服務的其他行為;9、如果物業(yè)服務收費采用收費制度,乙方有權共同委托雙方認可的專業(yè)審計機構對年度財務收支進行審計。10、法律規(guī)定的其他權利、法規(guī)。甲方義務 :1、甲方應向乙方移交以下資料:(1)竣工總平面圖、綠化平面圖、單體建筑

11、、結構、設備竣工平面圖、配套設施、地下管線工程竣工平面圖及其他竣工資料;(2)規(guī)劃和設計數(shù)據(jù);(3)設施和設備的安裝、使用和維護等技術數(shù)據(jù);(4)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明書文件;(5)物業(yè)管理所需的其他信息。2、協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)用戶按約定按時交納物業(yè)服務費;3、因維護物業(yè)或公共利益,協(xié)助乙方臨時占用、挖掘道路、場地,配合相關業(yè)主,協(xié)助乙方在約定期限內(nèi)恢復原狀;4、聽取業(yè)主、用戶的意見和建議,協(xié)調業(yè)主、用戶與乙方之間的關系;5、負責收集和更新物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)專項維修資金;6、協(xié)助乙方進行物業(yè)管理和宣傳教育、文化活動;7、協(xié)助乙方要求相關部門處理業(yè)主和用戶的違規(guī)行為、處理;8、協(xié)調、在

12、合同生效前與乙方合作共同處理相關遺留問題;9、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。第十八條乙方的權利和義務乙方享有的權利:1、按照國家和本市物業(yè)管理技術標準管理、行業(yè)標準和本服務合同提供專業(yè)服務;2、根據(jù)本合同及相關規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費及其他費用;3、受業(yè)主或物業(yè)使用人的委托,可以提供本合同約定以外的服務,服務報酬由雙方約定;4、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務可以委托給專業(yè)服務企業(yè),但該區(qū)域內(nèi)的所有物業(yè)管理不得同時委托給他人;5、獨立開展各種管理活動,但不得侵犯業(yè)主、物業(yè)使用者的合法權益,不得利用管理事項獲取不當利益;6、停止約定的服務或對違約業(yè)主采取法律行動,直到他們履行付款義務。7、根據(jù)甲

13、方授權制定必要的規(guī)章制度,并督促業(yè)主和物業(yè)使用人有效遵守; 8、根據(jù)甲方授權,采取批評、勸誡、警告等措施,制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約和公共管理制度;9、根據(jù)甲方授權,在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的名稱及違約情況;10、法律規(guī)定的其他權利、本合同。乙方義務 :1、履行合同、提供物業(yè)服務;2、及時通知本區(qū)域內(nèi)所有業(yè)主與物業(yè)管理服務相關的重大問題,及時處理投訴,并接受甲方、業(yè)主和物業(yè)用戶的監(jiān)督;3、物業(yè)驗收時,應對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行檢查,并做好書面記錄和簽字。4、公布物業(yè)服務合同規(guī)定的收費項目和標準,以及在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)向業(yè)主提供專項服務的收費項目和標準;5、根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的實際

14、情況,編制物業(yè)管理計劃、年度管理計劃、維修計劃、年度財務預決算報告(僅適用于收費制度 ),并依法約定后組織實施;6、停止違反治安法規(guī)、環(huán)境保護、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的裝修和物業(yè)使用,并及時將違反法律法規(guī)的情況向有關行政管理部門報告;7、協(xié)助物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時,及時向有關行政部門報告, 同時采取緊急措施保護現(xiàn)場, 協(xié)助救援工作。保安人員在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)維護公共秩序時應當履行職責,不得侵犯公民的合法權益;8、如果采用收費制度,應編制年度財務預算和決算報告,提交甲方審批,物業(yè)服務費的收支賬戶每半年公布一次,每年應共同委托專業(yè)審計機構對年度財務收支進行審計。9、告知業(yè)主和物業(yè)用戶物

15、業(yè)使用的相關規(guī)定。業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時, 應當與業(yè)主和物業(yè)使用人簽訂書面協(xié)議,告知業(yè)主裝修中的禁止行為和注意事項,并負責監(jiān)督。 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的,要及時制止和糾正,情節(jié)嚴重的,要及時報告有關部門處理;10、未經(jīng)甲方及相關業(yè)主許可并辦理相關手續(xù), 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設施設備不得擅自改變用途。 該物業(yè)的公共設施不得擅自占用或改變其功能。11、未經(jīng)甲方同意, 乙方不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理相關服務以外的經(jīng)營活動;12、在處理物業(yè)管理事務時不得侵犯業(yè)主的合法權益;13、本合同終止后,物業(yè)管理用房及相關物業(yè)管理資料應及時、足額移交給甲方。14、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。第六章物業(yè)管理用房第十九條甲方應按有關規(guī)定向乙方提供物業(yè)管理用房,建筑面積_平方米,其中 :辦公用房 _平

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