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文檔簡介

1、如何提高執(zhí)行力所謂執(zhí)行力,簡單地說,就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù) 的能力。企業(yè)管理專家指出, 一家企業(yè)的成功, 30%靠的是戰(zhàn)略, 30%靠的是運(yùn)氣, 另 40%靠的是執(zhí)行力??梢姡瑘?zhí)行力是何等重要,僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的,必 須有強(qiáng)的執(zhí)行力。今天,就如何提高公司各層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力這個問題和大家探討。當(dāng)前,我們企業(yè)執(zhí)行力方面存在以下問題:第一,碰到偏差和失誤缺乏敏感性,同時心里覺得不重要;第二:不注重細(xì)節(jié),不追求完美,只想于 大事,對待小事情馬馬虎虎,認(rèn)為不重要;第三:在自己職責(zé)范圍內(nèi)不能處理一 切事務(wù);第四:堅(jiān)持不了公司各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定以及工作標(biāo)準(zhǔn)。問題存在的原因,分析起來,主要有以下幾

2、個方面:一是,管理者即各層領(lǐng)導(dǎo)沒有常抓不懈。作為領(lǐng)導(dǎo),就是要領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行,以身作則,親自參 與;二是規(guī)章制度不嚴(yán)謹(jǐn),頻繁改變,或不切實(shí)際,執(zhí)行起來有難度,或是制度 本身不合理,無法執(zhí)行;三是,執(zhí)行過程繁瑣,或局限于條款;四是,缺乏將工 作分解和匯總的好的方法;五是,沒有人監(jiān)督,也沒有監(jiān)督的規(guī)定和方法;監(jiān)督 是執(zhí)行的靈魂;六是,培訓(xùn)崗位不健全,不重要,不全面,人員素質(zhì)和能力跟不 上企業(yè)發(fā)展的進(jìn)度; 七是,缺乏形成員工凝聚力的企業(yè)文化。 以上七個方面的原 因,導(dǎo)致執(zhí)行完成地不是很好。執(zhí)行,應(yīng)該沒有任何借口! 提高執(zhí)行力, 就是要樹立一種嚴(yán)謹(jǐn)些、再嚴(yán)謹(jǐn)些,細(xì)致些、再細(xì)致些的工作作風(fēng),改變心浮氣躁、淺嘗轍

3、止的毛病,以 精益求精的精神,不折不扣地執(zhí)行好各項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策和工作部署, 把大事做好, 把小事做細(xì),把細(xì)節(jié)做精!那么,如何提高執(zhí)行力呢?執(zhí)行力有三個核心:人員、戰(zhàn)略和運(yùn) 營。人員就是用正確的人做合適的事, 戰(zhàn)略就是做正確的事, 運(yùn)營就是把事做正 確。三者相輔相成,缺一不可。執(zhí)行力強(qiáng)的人,往往是有以下九個方面的體征: 1,自動自發(fā),主動性和自覺性強(qiáng); 2,注重細(xì)節(jié),把工作當(dāng)成義不容辭的責(zé)任, 而不是負(fù)擔(dān),認(rèn)真對待,注重每個細(xì)節(jié); 3,為人誠信,敢于承擔(dān)責(zé)任和負(fù)責(zé), 言必行,行必果,人無不信而不立; 4,善于分析判斷,應(yīng)變能力強(qiáng),處變不驚; 5,樂于學(xué)習(xí),追求新知識,具有創(chuàng)意; 6,對工作投入、

4、熱愛充滿激情; 7,有 韌性和承受力,具備挫折忍耐力、壓力忍受力、自我控制力和毅力;8,有團(tuán)隊(duì)精神,人際關(guān)系良好, 認(rèn)同別人,主動幫助,具有無私奉獻(xiàn)的精神和團(tuán)隊(duì)自豪感; 9,求勝的愿望強(qiáng)烈,愿望越強(qiáng),情緒就越高,意志就越堅(jiān)強(qiáng),可以使人的能力 發(fā)揮到極致,就能為了事業(yè)的成功獻(xiàn)出一切。我們在座的各位,可以對比一下, 是否具備這九個方面的體征,或者是具有其中幾個方面的特征。面,我們重點(diǎn)談?wù)勌岣邎?zhí)行力的方法。1. 安我們分兩個層面來談,第一個層面是提高各層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的方法,第二個層面 是提高高層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的方法。BR第一個層面,提高各層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的方法。 一是,管好自己的工作。根據(jù)職責(zé)范圍,每一個人都

5、有自己的職責(zé)工作,所以 我們首先是要管好自己的工作。管好自己的工作,要做好以下幾件事情:排好時間和工作日程;2. 學(xué)會授權(quán);3. 不要被現(xiàn)代化工具所累,包括電話、傳真、電腦;4. 提高決策能力,以最短的時間做出最正確的決策;5. 處處留心,提前預(yù)防;6. 重視文件檔案的整理,認(rèn)真做好各項(xiàng)記錄;7. 用好助手;8. 及時總結(jié),發(fā)現(xiàn)規(guī)律、并制作備忘錄。二是,管好下屬。要掌握和了解下屬的日程安排;檢查下 屬的工作日志和工作報(bào)表;布置工作時要有工作清單,一式二份,自己一份, 下屬一份;建立報(bào)告和反饋制度,隨時掌握工作的進(jìn)展?fàn)顩r;定時檢查,不僅 發(fā)現(xiàn)下屬在執(zhí)行工作中存在的問題要和解決問題,而且可以指導(dǎo)工

6、作鼓勵士氣, 另外還可以經(jīng)常布置工作;要及時對下屬工作進(jìn)行評估;要制定勞動紀(jì)律和工 作規(guī)范來控制下屬的工作行為;在必要時,可以越級指揮或上報(bào);最后,要善 于召開工作會議,總結(jié)工作狀況,布置以后的工作,聽取下屬意見、想法和要 求等。三是,管好事情,不同的事情,要用不同的管理工具。保證 任何事情的完成,都有一個通用管理規(guī)程,即: 1. 明確工作任務(wù):包括工作內(nèi) 容、工作量、工作要求、目標(biāo)、完成時限等;2. 組織分工:這件事由誰去做,各自承擔(dān)什么工作任務(wù);3. 工作切入點(diǎn):工作從哪里入手,按什么路徑開展,到哪里終止;4. 工作進(jìn)程:工作步驟對應(yīng)的工作日程與安排;5. 方法工具:完成工作所需用到的工具

7、及關(guān)鍵環(huán)節(jié);6. 工作資源:完成工作需要哪些資源與條件,分別需要多少,如人、財(cái)、物、 時間等;7. 工作結(jié)果:進(jìn)行工作結(jié)果預(yù)測,以及這項(xiàng)工作對別人的影響與別人的評價(jià)或 感受。要注意的是,在制定方案之前必須弄清工作目標(biāo)、政策、程序,還要注意自己 不要被業(yè)務(wù)部門或下屬架空。第二個層面,提高高層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的方法。要打造執(zhí)行力,關(guān)鍵要有一個執(zhí)行型的領(lǐng)導(dǎo)。公司從戰(zhàn)略決策到執(zhí)行共有四級: 第一級,是股東會,這是最高權(quán)力機(jī)構(gòu);第二級,是董事會,這是最高決策機(jī) 構(gòu);第三級,總經(jīng)理辦公會,這是最高執(zhí)行機(jī)構(gòu);第四級,是各部門,這是最 直接的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。最高執(zhí)行機(jī)構(gòu),成員包括公司的總經(jīng)理和副總經(jīng)理,即公司 領(lǐng)導(dǎo)。只有

8、當(dāng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)人心思和靈魂與公司融為一體時,公司才會具有執(zhí) 行力。執(zhí)行要從最高領(lǐng)導(dǎo)做起,以身作責(zé),有效地發(fā)揮每個人的作用,培養(yǎng)有 效的管理執(zhí)行力,在企業(yè)內(nèi)形成良好的氛圍,實(shí)現(xiàn)“三心合一”,即:普通員 工的責(zé)任心、中層員工的上進(jìn)心,高層員工的事業(yè)心。S層領(lǐng)導(dǎo),首先要具備影響力和動員力。要和公司員工坦誠相見,相信員工、聆聽各層人員意見, 了解所有員工特征;要激勵下屬、了解下屬;要做下屬的教練和導(dǎo)師,和下屬 多溝通協(xié)調(diào);要適當(dāng)授權(quán)。切不可高高在上,不可一世,妄自尊大,頤指氣使。高層領(lǐng)導(dǎo),更要具備執(zhí)行力。要做到幾下幾個方面:1. 了解企業(yè)員工; 掌握所領(lǐng)導(dǎo)的下屬員工的基本特征, 包括生日、 家庭情況等

9、;2. 要以企業(yè)為中心,親自參與企業(yè)運(yùn)營 ,深入了解公司的真實(shí)情況和員工心 理;3. 要堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ),實(shí)事求是,以客觀和辨證的態(tài)度、思維來看待事情和 人,看待公司;4. 要建立明確的工作目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的的程序;5. 要對下屬多表揚(yáng)、鼓勵和獎勵,充分調(diào)動下屬的工作積極性;6. 對于下屬的請教或下屬沒有做過的事情,要啟發(fā)、指導(dǎo)和幫助;7. 要注意提高全體員工的能力和素質(zhì);8. 要真正地了解自己、 了解自己的個性、 品質(zhì)和信仰, 正視自身的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn), 揚(yáng)長避短9. 要勇于承擔(dān)個人責(zé)任,面對下屬的批評和工作中出現(xiàn)的差錯 ,要勇于承認(rèn) 和承擔(dān);10. 要適當(dāng)?shù)剡x擇合理的利潤,不要一味追求利潤而輕視

10、質(zhì)量的其他因素,企 業(yè)重要的是提高核心競爭力,做專業(yè)性強(qiáng)的企業(yè),不追求做大;11. 要抓好市場和現(xiàn)場兩方面的工作,以市場?,F(xiàn)場,以現(xiàn)場促市場。市場就 是開拓,現(xiàn)場就是管理,;12. 注意將私人感情、親朋關(guān)系和工作分開;13. 對一些能力不足的人不能縱容,我們可以接受這些人,但不能將不合適的 人擺在不合適的位置上,對于他們所犯的錯誤,要毫不留情地指出,采取正確 的方法引導(dǎo);14. 樹立強(qiáng)的危機(jī)意識,認(rèn)識、分析工作中存在的風(fēng)險(xiǎn),采取正確的決策和預(yù) 防辦法,從而控制和駕馭危險(xiǎn),化危為安,面對危險(xiǎn)、問題和困難要積極回應(yīng) 和解決,決不能逃避。以上,是我所談到的提高各層領(lǐng)導(dǎo)和高層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的方法, 是我通

11、過學(xué)習(xí)和工作總結(jié)出來的方法, 今天在會上和大家溝通, 一方面是與大家 分享,另一方面是拋磚引玉, 引導(dǎo)大家自己總結(jié)出更好的方法。 只要在座的各們 認(rèn)識到執(zhí)行力的重要性, 并在工作中不斷改進(jìn)和提高, 我們的事業(yè)才能無往不勝, 我們的理想和人生目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)! 讓我們從現(xiàn)在開始,一步一個腳印去執(zhí)行吧如何提高執(zhí)行力執(zhí)行力,就個人而言,就是把想干的事干成功的能力。對于一個組織, 則是長期戰(zhàn)略一步步 落到實(shí)處的能力。 執(zhí)行力是一個組織成功的必要條件, 組織的成功離不開好的執(zhí)行力, 當(dāng)組 織的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定, 這時候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。 戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與 實(shí)踐的關(guān)系, 理論給予實(shí)踐方向性指

12、導(dǎo), 而實(shí)踐可以用來檢驗(yàn)和修正理論, 一個基業(yè)常青的 組織一定是個戰(zhàn)略與執(zhí)行相長的組織。那么如何提高執(zhí)行力呢?首先, 要設(shè)立明晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表,這個目標(biāo)一定要可衡量,可檢查, 不可模棱 兩可。再者,目標(biāo)一旦確定,一定要層層分解落實(shí)。其次, 找到合適的人,并發(fā)揮其潛能。執(zhí)行的首要問題實(shí)際上是人的問題。 因?yàn)樽罱K是人在 執(zhí)行組織的戰(zhàn)略,并反饋組織的文化。要選擇那些 “訓(xùn)練有素 ”的人來承擔(dān)任務(wù),即要將合適 的人請上車,不合適的人請下車。其三,修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織結(jié)構(gòu)。組織成立之后,只能通過規(guī)則來約束。規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障。并通過制度制訂、執(zhí)行、檢查、績效四者互為聯(lián)動,不斷

13、推進(jìn)規(guī) 章制度的完善,促進(jìn)更好的執(zhí)行效果。其四,倡導(dǎo)真誠溝通的工作方式,發(fā)揮合力。一項(xiàng)調(diào)查表明,一個組織中存在的問題 70% 是由于溝通不力造成的,而 70%的問題也可以通過加強(qiáng)溝通來解決。每個組織中的成員都 應(yīng)該從自己做起,接納或善意提醒別人的不足,相互尊重。其五,關(guān)注細(xì)節(jié),跟進(jìn),再跟進(jìn)。制定戰(zhàn)略時,我們更多的是發(fā)揮 “最長的指頭 ”的優(yōu)勢,而 在具體的執(zhí)行過程中, 我們就要切實(shí)解決好 “木桶原理 ”的問題, 盡快消解那些最有可能影響 工作的因素和人員帶來的不利影響。 執(zhí)行力在很大程度上就是認(rèn)真, 再認(rèn)真; 跟進(jìn), 再跟進(jìn)。其六,小事業(yè)部制管理,劃小核算單位,建立起有效的績效激勵體系。最后,

14、就是要營造組織文化,以最大限度的凝聚人心,鼓勵創(chuàng)造,發(fā)揮人的潛力如何提高員工執(zhí)行力執(zhí)行力, 就是保質(zhì)保量地完成自己的工作和任務(wù)的能力。員工執(zhí)行力的強(qiáng)弱都取決于兩個要素 : 一是個人能力;二是工作態(tài)度。要提高員工執(zhí)行力,就必須從上述兩個方面著手第一、 能力的提高。沒有工作能力是不可能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)的。要提高員工能力,企業(yè)應(yīng)做好四個方面的工作:1、員工自身必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì); 2、企業(yè)有步驟、有計(jì)劃、分階段地以培訓(xùn)進(jìn)修、輪崗鍛煉、工作加壓等手段幫助員 工進(jìn)行自我提高; 3、企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)有員工價(jià)值的開發(fā),如果用“冰山”來比喻人的價(jià)值,它有 90% 都是沉在水面下未被開發(fā)的

15、,而漂浮在水面上的10% 就是展現(xiàn)出來的各種能力。企這也有助于員工整體業(yè)一定要讓員工明白, 要學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題, 并在發(fā)現(xiàn)之后主動思考問題, 思考之后要會解決問 題。企業(yè)要重視普通員工解碼能力,才能不斷挖掘員工的自身潛力和價(jià)值;4、選拔合適的人,讓他在合適的崗位上工作。 對不稱職崗位的人員進(jìn)行調(diào)整或解聘, 能力的提高。第二、 工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變。態(tài)度的不夠積極,是造成執(zhí)行力較弱的最主要原因。關(guān)于態(tài) 度,我們往往在認(rèn)識上存在一個誤區(qū) : 認(rèn)為良好態(tài)度的缺乏是下屬員工的問題,是這個下屬 不合格的表現(xiàn), 要解決這個問題只能要求下屬主動地改變工作態(tài)度。 其實(shí), 真正要解決這個 問題首先是管理者應(yīng)該進(jìn)行改變,

16、而不僅僅寄希望于下屬員工態(tài)度的改變。 管理者要做到讓 態(tài)度不佳的員工改變, 也具備執(zhí)行力, 應(yīng)該從五個方面入手。 一是了解員工個人自我發(fā)展規(guī) 劃,幫助員工規(guī)劃職業(yè)生涯, 使員工真正安心于企業(yè)工作。 二是企業(yè)管理者應(yīng)經(jīng)常與員工溝 通、交流。 如果員工什么事都被管理人員蒙在鼓里,就會影響員工的情緒及工作態(tài)度。 三是 明確員工的工作目標(biāo)。 管理者在布置任務(wù)時, 一定要明確指示所期望達(dá)到的結(jié)果和所期望完成的時間,并與下屬員工驗(yàn)證大家的理解是否一致。只有做到這一點(diǎn),執(zhí)行力才有可能實(shí)現(xiàn),否則,下屬對執(zhí)行的內(nèi)容和你的理解都不同,你當(dāng)然會對他們的執(zhí)行力不滿了。四是督促下屬員工制定工作計(jì)劃,將年度目標(biāo)分解到每月、每周,工作計(jì)劃要注重科學(xué)性和可操作性。

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