導(dǎo)購員每日工作事項

1、導(dǎo)購員每日工作事項導(dǎo)購員職責(zé)1. 手機、配件及其它商品銷售。2. 營業(yè)終了填寫銷售清單3. 每日商品陳列、整理。4. 每日營業(yè)前、中、后的清潔工作。5. 對客戶進行商品的講解及營銷。6. 商品的庫存管理及營業(yè)前、打烊前盤點7. 店長安排下對商圈內(nèi)客戶的宣傳和拜訪8. 其它有關(guān)店內(nèi)營銷處理事宜。營業(yè)操作流程一、當(dāng)日考勤1. 營業(yè)員上班依正常上班時間提早 15分鐘到達，簽到單中簽名。2. 營業(yè)員應(yīng)事先穿著國美規(guī)定工裝、整理儀容儀表，或于營業(yè)前換 裝后才能入手機柜臺中。二、晨會（10分鐘）1. 店長主持（如店長休息，則指定其它人員開晨會，當(dāng)日早班兩人及以 上就要召開）。2. 主持人總結(jié)前日工作。3.

2、 晨會開始時所有員工宣讀晨詞：“我真的很不錯”4. 分公司交辦事項及當(dāng)日的營銷活動傳達。5. 當(dāng)日工作分派（店堂布置、庫務(wù)作業(yè)、銷售作業(yè)、清潔維護作業(yè) ）。6. 按照服裝儀容檢核表檢查服裝儀容。三、營業(yè)準備作業(yè)展開1、如果貨品價格變動，更新價格標(biāo)簽。2. 對店內(nèi)促銷活動進行了解4. 開啟電視機、演示機電源、擺放好體驗機。5. 補充門店DM、宣傳單。6. 對電信各項促銷活動及分公司各類文件做到清楚了解，并能正確 執(zhí)行。7. 對新上柜的手機及其它配件性能做到熟練掌握，并能正確操作。四、庫務(wù)準備作業(yè)展開1. 到值班店長處拿庫房鑰匙，清點庫存。2. 核對前期手機每日盤點效能表、配件每日盤點效能表中結(jié)存

3、數(shù)，將前期“本日結(jié)存”填入本期“上期結(jié)存”3. 柜內(nèi)已有商品必須及時上柜并擺放整齊，對不合格商品做退庫準備。對柜內(nèi)商品信息掌握齊全，如貨品數(shù)量、顏色、價格等。4. 預(yù)估銷售量，進行補貨申請。5. 進行清潔工作。（地面、柜面、桌面、展窗、展臺、展架、各類堆 頭、體驗臺、體驗機、樣機、柜臺內(nèi)清潔），并按清潔檢查表檢 查清潔是符達到標(biāo)準。6. 按規(guī)定將商品陳列上架（手機、電池與燈飾保持距離）、價目牌擺放（依國美SI規(guī)范擺置），并上鎖。7、樣機電池全部充好，保證客戶試機時有電。兩個手機島需各配一 張SD卡，卡內(nèi)有音樂庫、視頻庫，以用于試機時演示使用。8每一臺樣機由于使用頻率高，屏幕一定要有膜，以保護好

4、屏幕，營業(yè)前檢查膜是否完好，如有損壞，及時更換。9、營銷物料按規(guī)范擺放。如海報、宣傳單、堆碼箱、吊旗、水牌、 小展架，擺放整齊有序，如有破損，重新更換，便于營造良好的營銷 氛圍。五、正常營業(yè)按營業(yè)規(guī)范進行手機、配件營銷。做到主動熱情招呼客戶，來有 迎聲（標(biāo)準用語為：歡迎光臨國美，準備買個什么樣的手機）去有送 聲（您慢走，歡迎再將光臨）。根據(jù)客戶需求進行手機及配件的營銷.。與客戶談好價錢后，進入系統(tǒng)開票。憑票到收銀臺交費。收取客戶資金做到唱收唱付，為客戶提供熱情周到的服務(wù)。當(dāng)著客戶面進行驗機，核對手機、機盒內(nèi)的配件（充電器、耳機等），并填寫保修卡加蓋保修章，填寫手機客戶信息登記表向客戶告知電池使

5、用保養(yǎng)常識（詳細見附件一）并告知客戶可到 國美來免費下載軟件，一年免費貼膜三次，享受 QQ空間、微信會員客戶看完手機離柜后立即清潔手機上的指印，包好保護膜。六、交接班規(guī)范:所有到營業(yè)臺看手機、詢問的客戶全部填寫入 終端柜臺進店客戶信息表并隨班交接，做為店長當(dāng)日統(tǒng)計進店人數(shù)的依據(jù)。交接班時將柜臺內(nèi)手機類型、數(shù)量進行交接，交接表見手機柜 臺交接表七、打烊準備作業(yè)1、按國美貨品管理標(biāo)準，統(tǒng)一在19: 50收柜臺、體驗臺的手機， 做到輕拿輕放，防止磨損。2、根據(jù)當(dāng)日營業(yè)情況，核對本日手機、配件等結(jié)存數(shù)，制作本島 當(dāng)日手機、配件出庫明細表。并交給當(dāng)日值班店長，由店長做 當(dāng)日門店總盤點表。3、將本島手機統(tǒng)

6、一收好后放置國美庫房指定柜中存放，并將鑰匙 統(tǒng)一交到當(dāng)日值班店長處。八、關(guān)門準備關(guān)閉門廳內(nèi)電視機、燈箱、柜臺電源、音箱及時充電。各類營銷 物料及時收回店中，再次檢查柜臺及展臺上無手機、 貴重商品后關(guān)門 離店。出師表先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光 先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其 刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良

7、實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚 以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。將軍向?qū)櫍孕惺缇?，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。親賢臣，遠小人，此先漢所以興隆也； 親小人，遠賢臣，此后漢所以傾頹也。 先帝在時, 每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣， 愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也 riT臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉 屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于 敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之 明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當(dāng)獎率三軍，北定中原，庶竭駑鈍， 攘除奸兇，興復(fù)漢室，還于舊都。此臣所以報先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益，進盡