居民供熱采暖合同

1、居民供熱采暖合同（按熱計(jì)量計(jì)費(fèi)版）居民供熱采暖合同（按熱計(jì)量計(jì)費(fèi)版）用熱人（甲方）：供熱人（乙方）：根據(jù)中華人民共和國合同法 、中華人民共和國消費(fèi)者 權(quán)益保護(hù)法、北京市供熱采暖管理辦法 （簡(jiǎn)稱辦法 ）等法 律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實(shí)信 用的基礎(chǔ)上，協(xié)商訂立本合同。第一條 供熱采暖地點(diǎn)、采暖計(jì)費(fèi)面積1. 供熱設(shè)施地點(diǎn)： 。采暖地點(diǎn)： 。甲方所居住建筑的建設(shè)時(shí)間： 。 甲方所居住建筑執(zhí)行國家和本市規(guī)定的建筑物節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)的 情況：2. 采暖計(jì)費(fèi)總面積為： 建筑平方米，包括：（1）房屋所有權(quán)證、房屋租賃憑證上記載的建筑面積為 平方米。尚未取得房屋所有權(quán)證的，以建筑物竣工圖紙標(biāo)

2、 明的建筑面積或房屋買賣合同載明的建筑面積為準(zhǔn)， 計(jì) 平方米。房屋所有權(quán)證、房屋租賃憑證上僅記載使用面積的，應(yīng)當(dāng)按房管部門規(guī)定的系數(shù)折算成建筑面積后計(jì)收采暖費(fèi)。( 2)采暖的其他建筑面積為 平方米。對(duì)此部分建筑面積 有爭(zhēng)議的， 以乙方委托的房屋測(cè)繪部門出具的測(cè)繪數(shù)據(jù)為準(zhǔn)， 測(cè) 繪費(fèi)由乙方承擔(dān)。3. 熱計(jì)量結(jié)算點(diǎn)設(shè)置在：甲方所居住的建筑樓棟熱力入口 的熱量表。第二條 采暖期 甲乙雙方對(duì)采暖時(shí)間約定如下： 執(zhí)行本市法定的采暖期，即：每年 11 月 15 日至次年 3 月 15 日。北京市人民政府根據(jù)氣象情況決定調(diào)整采暖期時(shí)間的， 按市政府決定執(zhí)行。 約定供熱時(shí)間為：每年 月 日至次年 月 日。 第

3、三條 供熱室內(nèi)溫度標(biāo)準(zhǔn)采暖期內(nèi)乙方應(yīng)當(dāng)向甲方 24 小時(shí)連續(xù)供熱， 并根據(jù)采暖期 氣象情況，做好熱量供應(yīng)保障。甲方居住建筑符合節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)，且 室外天氣為正常天氣時(shí)， 甲方在一定范圍內(nèi)自主設(shè)定、 調(diào)節(jié)室內(nèi) 溫度。(1) 甲方設(shè)定臥室、起居室溫度在18C以下的，在正常環(huán) 境下乙方應(yīng)當(dāng)保證甲方開啟采暖設(shè)施 12 小時(shí)內(nèi)臥室、起居室溫 度達(dá)到不低于甲方設(shè)定溫度的標(biāo)準(zhǔn)；(2) 甲方設(shè)定臥室、起居室溫度在18C以上的，在正常環(huán) 境下乙方應(yīng)當(dāng)保證甲方開啟采暖設(shè)施 12 小時(shí)內(nèi)臥室、起居室溫度達(dá)到不低于18C的標(biāo)準(zhǔn)。第四條 采暖費(fèi)繳費(fèi)辦法、計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、期限及方式1. 繳費(fèi)辦法根據(jù)北京市居住建筑供熱計(jì)量管理辦法 （

4、試行）的規(guī)定， 甲方應(yīng)當(dāng)在采暖期開始前（最遲在當(dāng)年 12 月 31 日前），先以按 面積計(jì)費(fèi)方式一次性向乙方支付本采暖期的采暖費(fèi)。乙方應(yīng)當(dāng)于采暖期結(jié)束后 日內(nèi)進(jìn)行清算。 當(dāng)按熱計(jì)量計(jì)費(fèi) 的采暖費(fèi)少于按面積計(jì)費(fèi)時(shí)， 以按熱計(jì)量計(jì)費(fèi)的采暖費(fèi)為準(zhǔn)， 甲 方多交的采暖費(fèi)由乙方返還給甲方或在收取下一個(gè)采暖期采暖 費(fèi)時(shí)予以抵扣； 當(dāng)按熱計(jì)量計(jì)費(fèi)的采暖費(fèi)多于按面積計(jì)費(fèi)時(shí)， 甲 方無需補(bǔ)交相應(yīng)差額。2. 熱計(jì)量采暖費(fèi)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：（1 ）法定采暖期、市人民政府決定調(diào)整采暖期的繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：甲方的采暖費(fèi)=基本熱費(fèi) +計(jì)量熱費(fèi)。其中：基本熱費(fèi)=基本熱價(jià)（元/建筑平方米？采暖期）x建筑面 積（平方米）計(jì)量熱費(fèi)=計(jì)量熱價(jià)（元

5、/千瓦時(shí)或元/吉焦）x用熱量（千 瓦時(shí)或吉焦 ）（ 2）雙方約定的采暖期少于或者超出法定采暖期、 市人民 政府決定調(diào)整采暖期的繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：甲方的采暖費(fèi)=基本熱費(fèi) +計(jì)量熱費(fèi)。其中：基本熱費(fèi)=基本熱價(jià)（元/建筑平方米？天）X建筑面積（平方米）X天數(shù)（天）計(jì)量熱費(fèi)=計(jì)量熱價(jià)（元/千瓦時(shí)或元/吉焦）X用熱量（千 瓦時(shí)或吉焦 ）基本熱價(jià)計(jì)算方法為： 法定采暖期基本熱價(jià) （元 / 建筑平方 米 ?采暖期）除以法定采暖期（天） 。法定采暖期按 121 天計(jì)。計(jì)量熱價(jià)為 （元 / 千瓦時(shí)或元 / 吉焦）。3. 采暖費(fèi)采取下列方式支付： 直接向乙方支付； 繳至乙方指定的金融機(jī)構(gòu)； 繳至乙方委托的其他代收單位：

6、。4. 因供熱計(jì)量裝置故障導(dǎo)致無法進(jìn)行熱量結(jié)算時(shí)，乙方應(yīng) 當(dāng)及時(shí)對(duì)熱計(jì)量裝置進(jìn)行維修、 更換。維修期內(nèi)甲方計(jì)量熱費(fèi)按 住宅建筑面積結(jié)算，每天的計(jì)量熱價(jià)計(jì)算公式為：甲方計(jì)量熱價(jià)（元 / 建筑平方米 ?天） =相同供熱方式按面 積收費(fèi)價(jià)格（元 / 建筑平方米 ? 采暖期） - 法定采暖期基本熱價(jià) （元 / 建筑平方米 ?采暖期）/ 采暖期天數(shù)（天）第五條 甲方權(quán)利義務(wù)1. 有權(quán)要求乙方按合同約定的地點(diǎn)、 時(shí)間和溫度標(biāo)準(zhǔn)供熱。2. 應(yīng)當(dāng)按合同約定的期限、方式和金額支付采暖費(fèi)，并有 權(quán)要求收費(fèi)單位提供國稅機(jī)關(guān)統(tǒng)一印制的采暖費(fèi)發(fā)票或乙方指 定的金融機(jī)構(gòu)開具的采暖費(fèi)繳費(fèi)憑證； 不能提供采暖費(fèi)發(fā)票或采 暖費(fèi)

7、繳費(fèi)憑證的，甲方有權(quán)拒繳采暖費(fèi)。對(duì)繳費(fèi)數(shù)額有異議的，有權(quán)要求乙方核實(shí)。3. 應(yīng)當(dāng)對(duì)室內(nèi)自用采暖設(shè)施進(jìn)行管護(hù)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新、改 造超出使用年限、 影響采暖質(zhì)量、 存在安全隱患的自用采暖設(shè)施； 接到乙方發(fā)出的自用采暖設(shè)施隱患整改通知后， 應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措 施消除隱患。4. 應(yīng)當(dāng)承擔(dān)室內(nèi)自用采暖設(shè)施日常維修的材料費(fèi)和更新改 造費(fèi)用。因自行改變房屋結(jié)構(gòu)或裝飾裝修影響供熱設(shè)施維修作業(yè) 的，有關(guān)拆除及恢復(fù)的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。5. 不得拆改室內(nèi)共用供熱設(shè)施、熱計(jì)量裝置、擴(kuò)大采暖面 積或增加散熱設(shè)備。 拆改自用采暖設(shè)施的， 不得影響其他用熱人 正常采暖， 不得妨礙對(duì)共用供熱設(shè)施的維修和檢查， 并應(yīng)當(dāng)對(duì)拆 改產(chǎn)生的

8、后果承擔(dān)責(zé)任。6. 發(fā)現(xiàn)室內(nèi)供熱設(shè)施有異常、泄漏等情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向 乙方報(bào)修。在乙方進(jìn)行供熱系統(tǒng)充水、試壓、排氣及試運(yùn)行等工 作時(shí)應(yīng)當(dāng)留人監(jiān)守；在乙方進(jìn)行維修、排氣、室溫抽測(cè)、查表、 收費(fèi)或采取緊急避險(xiǎn)措施需要入戶作業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)予以配合。7. 應(yīng)當(dāng)遵守供熱設(shè)施安全使用方面的規(guī)定，履行辦法 及本合同其他條款中規(guī)定的應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的義務(wù)。第六條 乙方權(quán)利義務(wù)1. 應(yīng)當(dāng)按合同約定的地點(diǎn)、時(shí)間和溫度標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供安 全、穩(wěn)定的供熱服務(wù)，加強(qiáng)運(yùn)行工況調(diào)節(jié)，保證采暖期內(nèi)甲方室 內(nèi)溫度持續(xù)達(dá)標(biāo)，并按北京市的規(guī)定定期進(jìn)行免費(fèi)室溫抽測(cè)。2. 負(fù)責(zé)熱計(jì)量裝置運(yùn)行、維護(hù)、檢定及更新改造，并承擔(dān) 相應(yīng)的費(fèi)用，但因甲方原

9、因造成熱計(jì)量裝置損毀的除外。3. 應(yīng)當(dāng)對(duì)甲方的采暖情況、 用熱設(shè)施的運(yùn)行狀況進(jìn)行巡檢。 在巡檢中發(fā)現(xiàn)甲方的自用采暖設(shè)施存在安全隱患、 影響其他用熱 人正常采暖、 偽造運(yùn)行記錄、 因自行改變房屋結(jié)構(gòu)或裝飾裝修妨 礙供熱設(shè)施維修作業(yè)及其他違反 辦法和本合同約定的情況的， 應(yīng)當(dāng)在采暖期開始 30 日之前書面通知甲方及時(shí)整改。乙方有權(quán) 對(duì)甲方實(shí)際用熱情況進(jìn)行核查， 制止甲方超標(biāo)準(zhǔn)、 超范圍用熱行 為。4. 有權(quán)按合同約定收取采暖費(fèi)。在收取采暖費(fèi)后，應(yīng)當(dāng)開 具國稅機(jī)關(guān)統(tǒng)一印制的采暖費(fèi)發(fā)票。5. 供熱前進(jìn)行供熱系統(tǒng)充水、試壓、排氣及試運(yùn)行等工作 時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前 7 日在住宅單元門口或電梯口等明顯位置進(jìn)行公示

10、， 告知甲方留人監(jiān)守。6.按供熱采暖系統(tǒng)管理規(guī)范(DB11/T598-2008)、供熱 采暖系統(tǒng)維修管理規(guī)范(DB11/T466-2007)等供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī) 范提供服務(wù)， 公布值班、 報(bào)修電話，并在采暖期內(nèi)安排人員 24 小 時(shí)值守。報(bào)修電話號(hào)碼為： 。 乙方公布的報(bào)修電話應(yīng)當(dāng)具有錄音功能，錄音資料應(yīng)當(dāng)保 留至下一采暖期開始之前。采暖期內(nèi)接到甲方報(bào)修后， 乙方應(yīng)當(dāng)在 1 小時(shí)內(nèi)回復(fù)甲方； 供熱采暖設(shè)施出現(xiàn)泄漏等緊急情況的， 乙方應(yīng)當(dāng)立即處置； 出現(xiàn) 溫度不達(dá)標(biāo)等情況的，乙方應(yīng)當(dāng)在 6 小時(shí)內(nèi)告知甲方處置情況。7. 乙方應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場(chǎng)所、企業(yè)網(wǎng)站、公開欄、辦事大廳等 處，公開下列供熱服務(wù)信息，并

11、在信息發(fā)生變化時(shí)及時(shí)公告：（1）供熱繳費(fèi)、維修及相關(guān)服務(wù)辦理程序、時(shí)間、網(wǎng)點(diǎn)設(shè) 置、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及承諾；（2）停熱及恢復(fù)供熱信息、巡檢及查表信息；（3）供熱及供熱設(shè)施安全使用規(guī)定、常識(shí)和安全提示；（4）咨詢服務(wù)電話、報(bào)修和救援電話、監(jiān)督投訴電話；（5）國家和本市與供熱服務(wù)有關(guān)的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)等。8. 采暖期內(nèi)，乙方因所維護(hù)管理的供熱設(shè)施故障、事故等 情況影響甲方正常采暖的， 應(yīng)當(dāng)及時(shí)公告， 并迅速采取有效措施， 及時(shí)消除影響。9. 履行辦法及本合同其他條款中規(guī)定的應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān) 的義務(wù)。第七條 違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1. 甲方未按合同約定的時(shí)間及數(shù)額支付采暖費(fèi)的，除須按 合同約定支付采暖費(fèi)本金外，

12、還應(yīng)當(dāng)自逾期之日起按中國人民銀 行公布的同期貸款利率標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付違約金。2. 甲方因室內(nèi)自用采暖設(shè)施泄漏、擅自拆改室內(nèi)供熱設(shè)施 產(chǎn)生泄漏或影響其他用熱人采暖、 拆改熱計(jì)量裝置、 未按合同約 定履行應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的設(shè)施管護(hù)義務(wù)、私自取用供熱系統(tǒng)用水、 拒絕乙方入戶作業(yè)、 拒絕乙方提出的設(shè)施隱患整改建議， 或發(fā)生 其他違反辦法和本合同規(guī)定的用熱行為，造成自身、其他用 熱人、乙方或公共利益損失的，除承擔(dān)自身損失外，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān) 相應(yīng)的賠償責(zé)任。3. 因甲方拆改熱計(jì)量裝置或甲方其他原因造成熱計(jì)量裝置 損毀，不能正常計(jì)量的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1. 甲方已足額交納按面積計(jì)算的采暖費(fèi)，

13、乙方未按合同約 定時(shí)間向甲方供熱的， 乙方應(yīng)當(dāng)按未供熱天數(shù)退還甲方交納的按 住宅面積計(jì)算的采暖費(fèi)， 并向甲方支付與按住宅面積計(jì)算采暖費(fèi) 的等額違約金。退費(fèi)額=日平均熱費(fèi)X未供熱天數(shù)日平均熱費(fèi) =按面積計(jì)算的采暖費(fèi) / 本采暖期法定供熱天數(shù)2. 經(jīng)雙方共同確認(rèn)或第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)認(rèn)定，甲方開啟采暖 設(shè)施 12 小時(shí)后，臥室、起居室溫度未達(dá)到本合同約定標(biāo)準(zhǔn)的， 實(shí)際不達(dá)標(biāo)期間乙方用熱量按零計(jì)算。雙方對(duì)室內(nèi)溫度存在爭(zhēng)議的，任一方均可委托經(jīng)本市有關(guān) 部門認(rèn)定的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行室溫檢測(cè)。 雙方委托不同的檢測(cè) 機(jī)構(gòu)測(cè)溫時(shí)，以甲方委托檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。經(jīng)檢測(cè)，溫 度符合標(biāo)準(zhǔn)的，檢測(cè)費(fèi)由甲方承擔(dān)；溫度不符

14、合標(biāo)準(zhǔn)的，檢測(cè)費(fèi) 由乙方承擔(dān)。有下列情況之一，導(dǎo)致甲方臥室、起居室室內(nèi)溫度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方免予承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)證明： 甲方擅自改動(dòng)居室結(jié)構(gòu)、采暖設(shè)施或增加采暖面積的，以及因裝飾裝修、保溫措施不當(dāng)影響供熱效果的 ; 甲方拒絕乙方入戶作業(yè)和拒絕乙方提出的設(shè)施隱患整改 建議的； 市人民政府決定對(duì)天然氣、電力、自來水采取限量供應(yīng)措施的； 室外日平均氣溫低于9C的； 乙方因設(shè)施安全檢修需停熱的，但不得超過 6小時(shí)，且 已提前公告，整個(gè)采暖期累計(jì)不超過 3 次。3. 乙方未盡到管護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致甲方室內(nèi)的共用供熱設(shè)施出 現(xiàn)泄漏，造成甲方、其他用熱人和公共設(shè)施損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承 擔(dān)賠償責(zé)任。第

15、九條 合同的變更1. 采暖建筑物的產(chǎn)權(quán)關(guān)系或公有住房承租關(guān)系發(fā)生變更時(shí)， 甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)書面告知乙方， 并與乙方解除本合同， 采暖費(fèi)用一 并結(jié)清。甲方未書面告知乙方房屋產(chǎn)權(quán)人或公用住房承租關(guān)系的變 更情況的，甲方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)承擔(dān)本合同項(xiàng)下的義務(wù)。2. 本合同如有未盡事宜，或因采暖面積、雙方的電話、地址等有關(guān)信息發(fā)生變更或其他供熱采暖情況發(fā)生變更， 或甲方對(duì) 采暖期時(shí)間、室內(nèi)溫度有特殊要求且甲方居住區(qū)具備實(shí)施條件， 需要修改本合同有關(guān)條款的，經(jīng)雙方協(xié)商一致可另行簽訂補(bǔ)充協(xié) 議作為本合同附件。第十條合同的生效本合同自雙方簽字、蓋章之日起生效，有效期為 年，自年 月 日至年 月曰。合同有效期屆滿，如雙方未訂立新合 同的，本合同自動(dòng)延續(xù)。第十一條爭(zhēng)議解決方式本合同項(xiàng)下發(fā)生的民事爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，或向消費(fèi) 者協(xié)會(huì)、供熱協(xié)會(huì)、供熱主管部門申請(qǐng)調(diào)解解決；協(xié)商解決或調(diào) 解解決不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或按另行達(dá)成的仲裁協(xié)議申請(qǐng)仲裁。第十二