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1、2021電力企業(yè)誠信演講稿心得體會 匯報人:XXXXYour content to play here, or through your copy, paste in this box, and select only the text. Your content to play here, or through your copy, paste inthis box, and select only the text.在現(xiàn)今社會,世界知名的企業(yè)是非常講誠信的。9月4日,日本索尼公司將全球范圍內(nèi)召回44萬臺vaio電腦,據(jù)稱這些筆記本的問題部件可能會導(dǎo)致筆記本過熱。8月30日,通用汽車公司宣布
2、從美國、加拿大、墨西哥和中東地區(qū)召回94400輛汽車,這些大規(guī)模的召回設(shè)計車型十幾款。正是因為誠信,這些企業(yè)才具備強大的競爭力。看大宅門,劇中的白七老爺,一把火燒掉了人們經(jīng)手的假藥,燒出了七老爺誠信為本的經(jīng)商品德。喬致庸得知復(fù)字號油坊摻假賣油后,命手下收回賣出的油,退回貨款,賣出的油只做了燈油,懲治了摻假的人,并制定了新的店規(guī)。晉商的誠信精神,讓他們成為那個時代名噪一時的大商。從古到今,無處不彰顯著誠信精神的重要。所有人都是愿意與打誠信的人打交道的,如果不誠信,你騙得了一次,但騙不了下次。記得小時候,學(xué)過一篇狼來了的課文,一個小孩子在沒狼來的時候,喊著狼來了,大家都跑著過來救他,結(jié)果并沒有狼,
3、大家被小孩子騙了幾次,就再也沒有人相信他了。結(jié)果有一次,狼真的來了,這個小孩子扯破了喉嚨喊,也沒有人來救他了。由于小孩不講誠信,送掉了自己的性命。對于企業(yè)而言,如果不講誠信,既損害消費者的權(quán)益,也會讓企業(yè)自己關(guān)門。近日,一些嬰兒就因為吃了三鹿牌的奶粉,得了腎結(jié)石??吹竭@個消息,第一感覺就是憤慨。不管是哪個環(huán)節(jié)的問題,最起碼是這個企業(yè)的管理有問題。我想,目前甚至很長一段時間沒人買這個牌子的奶粉,嚴(yán)重點,這個牌品都有可能從我們的視線中消失。由別人的故事再想想我們電力企業(yè),是不是更應(yīng)該樹立這種誠信精神?答案是肯定的。 當(dāng)客戶的用電發(fā)生故障時,我們要恪守承諾,做好服務(wù)工作;反之,只會使自己的工作被動。
4、如果不守誠信,當(dāng)下次找客戶收取電費時,他們都同樣會磨著你多跑幾次。許多同事認(rèn)為,對一些交費拖拉的客戶可以不守誠信。古話有云:“冤家亦解不亦結(jié)”。不妨多想一下,這些交費喜歡拖拉的客戶是否是由于經(jīng)濟有困難,還是對電工師傅的服務(wù)不滿意。主動的溝通了解,也是講誠信的一種表現(xiàn)。在工作中,還存在一種變相的不守信,當(dāng)給客戶裝表或處理故障時,客戶沒有有所表示,就扯理由,讓客戶重新購買材料,無形增加客戶的負(fù)擔(dān)??蛻綦m然嘴上不好說,但會是一肚子怨氣。誠信看似容易,實則不然。當(dāng)遇到無禮客戶,要克制情緒,做好解釋,以及在以后的工作中,為該客戶做好服務(wù)。當(dāng)跑了n次路,都沒有收回電費,要忍住火氣,找客戶交心,盡量不采取強制措施。一個企業(yè)能否生存,確實關(guān)乎是否守誠信。作為面對千家萬戶的電力企業(yè)更是必須做到。一心為客戶著想,不給客
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