年度新版區(qū)規(guī)服辦規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作的自查報告匯編

1、年度新版區(qū)規(guī)服辦規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作的自查報告匯編 區(qū)規(guī)服辦規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作的自查報告 20*年，工業(yè)區(qū)管委會充分履行區(qū)政府派出機構(gòu)的職能，根據(jù)工作實際， 進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，繼續(xù)推行行之有效的項目代辦制、幫助辦理或陪同辦理制，為工業(yè)區(qū)加快發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境，從提升服務(wù)水平方面加強行政效能建設(shè)，深化規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)各項工作，現(xiàn)將202x 年度工作總結(jié)如下：一、加強領(lǐng)導(dǎo)，機構(gòu)完善工業(yè)區(qū)管委會作為政府的派出機構(gòu)，作為服務(wù)我區(qū)工業(yè)企業(yè)的平臺，歷來十分重視深化行政效能建設(shè)工作，按照相關(guān)文件精神，把此項工作納入到管委會中心工作進行部署，完善相應(yīng)工作規(guī)章制度，建立了工業(yè)區(qū)管委會行政效能暨發(fā)展

2、軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)委xxx、副區(qū)長、工業(yè)區(qū)管委會主任趙萬松同志任組長，管委會黨組副書記、副主任宋華彬、副主任藍性揚、代明濤任副組長，各科室負責(zé)人為成員。配備工業(yè)區(qū)管委會企業(yè)服務(wù)管理中心主任謝德培、工業(yè)區(qū)管委會行政部副部長周興蘭為此項工作的兼職人員，負責(zé)有關(guān)工作的落實開展。切實做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)重點抓，xxx*對深化規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作在主任辦公會上進行專題研究的良好工作氛圍，將此項工作落到實處。二、深化規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，提高工業(yè)區(qū)服務(wù)能力1 、建立完善了代理服務(wù)制度，強化部門聯(lián)動服務(wù)制度充分發(fā)揮新都區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工業(yè)區(qū)服務(wù)分中心職能，在工業(yè)區(qū)服務(wù)分中心內(nèi)設(shè)置發(fā)改局、工商

3、局、規(guī)劃局、建設(shè)局以及工業(yè)區(qū)5 個辦事窗口，并與各部門協(xié)調(diào)，安排工作人員在園區(qū)坐班辦事，進一步方便企業(yè)辦事，確保園區(qū)企業(yè)辦事不出園區(qū)。企業(yè)管理中心按照一站式服務(wù)工作和綠色審批通道機制，202x 年1-8 月為成都景泰包裝材料xxxx、成都悅得包裝材料xxxx、成都浦發(fā)工業(yè)投資股份xxxx、成都泛華航空儀表電器xxxx、四川鴻昌塑膠工業(yè)xxxx、成都中川工具裝備有限責(zé)任公司等60 余家企業(yè)代辦、協(xié)辦工商、稅務(wù)、規(guī)劃、立項、環(huán)保、地勘、設(shè)計、圖審、報建、國土等各項審批手續(xù)約310 件/ 次，保證了企業(yè)手續(xù)的完善和正常生產(chǎn)建設(shè)，進一步優(yōu)化了投資軟環(huán)境。協(xié)助企業(yè)辦理國土證。在項目合法、前置資料齊備的情

4、況下，按時辦理了成都浪度家私xxxx、成*新美加機械設(shè)備制造xxxx等21 家企業(yè)的國有土地使用證。另外，成都昌龍游樂設(shè)備xxxx、成*銀豐銅業(yè)xxxx等4 家企業(yè)的國土證正在辦理中。2 、 并聯(lián)審批工作情況加大服務(wù)力度，促進項目建設(shè)。202x 年以來工業(yè)區(qū)引進了成都佳士科技xxxx、西部軟包裝集團、成都晨明汽車xxxx等重大項目。為加快項目建設(shè)、 加快辦理項目建設(shè)中的各項審批手續(xù)，我中心會同規(guī)劃局、建設(shè)局等各相關(guān)職能部門多次召開項目協(xié)調(diào)會，并 指導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)備項目建設(shè)系列前置報批材料，同時以加快項目建設(shè)為己任，出主意，想辦法，合理規(guī)避建設(shè)矛盾，加快了項目的建設(shè)進度，保證項目如約開工建設(shè)。而且，為

5、加快項目建設(shè)速度， 我中心積極對項目進展情況進行跟蹤、了解與協(xié)調(diào)，與項建部、安辦等配合，每周按時準(zhǔn)確地編制了項目促建周報，為領(lǐng)導(dǎo)決策和了解項目情況提供了資料。3 、有效利用物流資源，大力發(fā)展與工業(yè)區(qū)相配套的第三方物流。4 、深化政務(wù)公開工作規(guī)范項目促建流程健全網(wǎng)上辦公平臺，推進權(quán)力公開透明進一步落實政府信息公開條例，在區(qū)政府信息辦的指導(dǎo)下，對工業(yè)區(qū)產(chǎn)生的信息進一步細化，按要求制定工業(yè)區(qū)信息公開指南和信息公開目錄，公開管委會郵箱，明確了工業(yè)區(qū)實施政府信息公開的指導(dǎo)思想、基本原則、工作目標(biāo)、公開內(nèi)容和形式、組織機構(gòu)與工作分工、公開程序、保障措施等，促進工業(yè)區(qū)政府信息公開各項工作進入程序化、規(guī)范化、

6、制度化運行軌道。截止 8 月底，工業(yè)區(qū)已通過政府信息公開網(wǎng)站公布文件、相關(guān)信息等 23 條。收到政府網(wǎng)站轉(zhuǎn)來領(lǐng)導(dǎo)信箱信訪件 11 件，按要求回復(fù) 11 件，回復(fù)率達 100% .大力推進園區(qū)信息化進程，簡化辦公機制一是為進一步加強企業(yè)間信息資源的交流，更好地捕捉市場機遇，提升工業(yè)區(qū)內(nèi)部管理能力，提高競爭實力，實現(xiàn)企業(yè)健康快速發(fā)展以及實現(xiàn)發(fā)展區(qū)提檔升級。工業(yè)區(qū)主動與省電信銜接，全面推進園區(qū)信息化進程。通過目前已建立的工業(yè)區(qū)網(wǎng)站信息平臺，打造工業(yè)區(qū)辦公自動化系統(tǒng)，進一步提高發(fā)展區(qū)管委會辦公自動化水平，實現(xiàn)無紙化辦公，促進各項工作便捷高效。同時積極在工業(yè)區(qū)企業(yè)中推行辦公自動化，通過網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)工業(yè)區(qū)

7、對企業(yè)相關(guān)文件、政策的下發(fā)和企業(yè)對管委會各類報表的報送等功能，并依靠強大的網(wǎng)絡(luò)帶寬，逐步實現(xiàn)管委會和企業(yè)之間無紙化辦公。目前，省電信初步方案已出，正待管委會領(lǐng)導(dǎo)商討確定。二是加強與中國移動新都分公司的溝通和協(xié)調(diào)，推進工業(yè)區(qū)短信群發(fā)平臺建設(shè)。積極搭建與企業(yè)之間的短信溝通平臺，將工業(yè)區(qū) 242 家企業(yè)負責(zé)人以及行政辦公負責(zé)人聯(lián)系電話輸入短信群發(fā)平臺，及時發(fā)布相關(guān)政策及法律法規(guī)、安全生產(chǎn)提醒、會議通知、天氣預(yù)警信息等，方便企業(yè)及時了解各方面信息，簡化辦事流程，進一步提高工業(yè)區(qū)行政效能。三是建立工業(yè)區(qū)行政辦公 QQ 群。目前已建立工業(yè)區(qū)企業(yè)安全生產(chǎn)工作群，群內(nèi)人數(shù)達 200 人；工業(yè)區(qū)工會聯(lián)系群，群內(nèi)

8、人數(shù)達 96 人；工業(yè)區(qū)企業(yè)工作聯(lián)系群，群內(nèi)人數(shù) 93 人。大大縮減了工業(yè)區(qū)辦事流程，提升了辦事效率。5 、規(guī)范機關(guān)管理，加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)20xx年，我委通過主任辦公會專題研究了機關(guān)作風(fēng)建設(shè)相關(guān)工作，出臺了關(guān)于進一步加強機關(guān)工作紀(jì)律的通知，明確機關(guān)工作紀(jì)律，在機關(guān)全體會議上宣讀并下發(fā)到各科室，進一步加強了機關(guān)工作紀(jì)律，做到嚴格上下班制度。今年我委為進一步規(guī)范和提升機關(guān)工作對外形象，實行統(tǒng)一著裝，佩帶工作牌上班。同時結(jié)合工業(yè)區(qū)工作實際，開展了機關(guān)作風(fēng)建設(shè)整頓活動，進一步提升了管委會的工作作風(fēng)和工作效能。機關(guān)里杜絕了在崗做私活，用辦公電腦炒股、玩游戲、看小說、看電影以及與工作無關(guān)的其他娛樂活動等現(xiàn)

9、象。6 、落實工業(yè)區(qū)五項制度，強化行政效能監(jiān)察一是充分發(fā)揮企業(yè)監(jiān)督員的作用，主動接受社會監(jiān)督。二是繼續(xù)加強行政效能制度體系建設(shè)，全面推進工業(yè)區(qū)五項制度.首問責(zé)任制度。工業(yè)區(qū)全體干部職工要認真履行職責(zé)，對前來工業(yè)區(qū)管委會辦理行政審批有關(guān)事項、銜接工作事務(wù)或咨詢、反應(yīng)情況的單位和個人，依照職責(zé)，首次接待辦理的工作人員認真辦理、負責(zé)到底。對不屬于本部門或本人職責(zé)范圍的事項，保證為當(dāng)事人提供熱情周到的引導(dǎo)服務(wù)。靠前服務(wù)制度第一，企業(yè)一經(jīng)簽約，工業(yè)區(qū)服務(wù)中心在第一時間與企業(yè)取得聯(lián)系，預(yù)先告知、指導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)備項目建設(shè)系列前置報批材料，同時以加快項目建設(shè)為己任，出主意，想辦法，合理規(guī)避建設(shè)矛盾，加快項目建設(shè)進度。第二，按照 四個盡快 的原則，重點項目提請領(lǐng)導(dǎo)批示， 一項目一議 ,按綠色通道原則，加快辦理項目建設(shè)中的各項審批手續(xù)，保證項目如期建成投產(chǎn)。第三，工業(yè)區(qū)項建部依據(jù)項目簽約情況，大力協(xié)助兩鎮(zhèn)拆遷、賠償，實行拆遷用地函，提前告知兩鎮(zhèn)項目用地時間，保證項目如期進場建設(shè)。 三項 服務(wù)制度。 三項 服務(wù)制度指為投資者提供投資 服務(wù) 事務(wù)方面的 延時 、 預(yù)約 、 上門 等特殊服務(wù)。 認真執(zhí)行限時辦結(jié)制度。對 工業(yè)區(qū)承辦的公共服務(wù)事項、日常政務(wù)活動，必須在規(guī)定時限或承諾的時限內(nèi)辦結(jié)或予以答復(fù)。逐崗位、逐環(huán)節(jié)、逐項目確定標(biāo)準(zhǔn)時限，以適當(dāng)方式公示、告知，對緊急事項要急事急辦，