社會(huì)心理學(xué)復(fù)習(xí)題

1、.社會(huì)心理學(xué)一、名詞解釋1.社會(huì)化：是個(gè)體通過與社會(huì)的交互作用，適應(yīng)并吸收社會(huì)的文化，成為一個(gè)合格的社會(huì)成員的過程。2.再社會(huì)化：是指有意改變?cè)械膬r(jià)值觀念與行為模式，建立新的價(jià)值觀念與行為模式的過程。3.角色：一定社會(huì)身份所要求的一般行為方式及其內(nèi)在的態(tài)度和價(jià)值觀基礎(chǔ)。4.功利性角色：是指該角色行為是計(jì)算成本、講究報(bào)酬、注重實(shí)際效益的。5.角色偏差：是指一個(gè)人行為和心理準(zhǔn)備長時(shí)間偏離社會(huì)期望，形成與自己社會(huì)身份不相適應(yīng)的行為和心態(tài)結(jié)構(gòu)。6.態(tài)度：是指個(gè)體自身對(duì)社會(huì)存在所持有的一種具有一定結(jié)構(gòu)和比較穩(wěn)定的內(nèi)在心理狀態(tài)。7.人際溝通：人與人之間傳遞信息、溝通思想和交流情感的過程。8.假相倚溝通：

2、就是溝通者只按照自己預(yù)先制定的計(jì)劃按自己的意愿溝通，根本不顧及對(duì)方的反應(yīng)9.彼此相倚溝通：指溝通雙方一方面以自己的計(jì)劃同對(duì)方溝通，另一方面又考慮對(duì)方的反應(yīng)來調(diào)整自己的溝通行為10.自我意識(shí):指個(gè)人對(duì)自己與周圍事物關(guān)系的認(rèn)知、情感以及由此而產(chǎn)生的意向（有關(guān)自己的各種思想傾向和行為傾向）11.繼續(xù)社會(huì)化：為了適應(yīng)不斷發(fā)展的社會(huì)文化環(huán)境。個(gè)體需要繼續(xù)學(xué)習(xí)社會(huì)知識(shí)、價(jià)值觀念與行為規(guī)范。12.偏見：是對(duì)某一個(gè)人或團(tuán)體所持有的一種不公平、不合理的消極否定態(tài)度。13. 侵犯: 是指個(gè)體違反了社會(huì)主流規(guī)范的、有動(dòng)機(jī)的、傷害他人的行為。14.反應(yīng)性相倚溝通：指溝通雙方都已對(duì)方的行為作為自己的行動(dòng)依據(jù)，作出相應(yīng)的

3、反應(yīng)，而不按照原計(jì)劃溝通15.中心特性：在印象形成的時(shí)候，有些特性的信息常常更有分量，并能改變整個(gè)印象，這些特性就稱為中心特性。二、論述題1. 從社會(huì)心理學(xué)的角度談?wù)剬?duì)人性的理解2. 試以實(shí)例分析理想角色、領(lǐng)悟角色和實(shí)踐角色的關(guān)系理想角色，也叫期望角色，是社會(huì)或團(tuán)體對(duì)某一特定社會(huì)角色所設(shè)定的理想的規(guī)范和公認(rèn)的行為模式。如做教師就應(yīng)該為人師表，身教重于言教。理想角色屬于社會(huì)觀念的形態(tài)。領(lǐng)悟角色，是指個(gè)體對(duì)其所扮演的社會(huì)角色的行為模式的理解。理解角色是領(lǐng)悟角色的基礎(chǔ)，但由于個(gè)體所處的環(huán)境不同，認(rèn)知水平不同，價(jià)值觀不同，思想方法不同等因素，不同的人對(duì)同一角色的規(guī)范、行為模式的理解是不完全相同的。如對(duì)

4、領(lǐng)導(dǎo)的理解，有人認(rèn)為應(yīng)該是民主的，也有人認(rèn)為應(yīng)該是專制的。領(lǐng)悟角色屬于個(gè)體觀念形態(tài)。實(shí)踐角色，指個(gè)體根據(jù)他自己對(duì)角色的理解而在執(zhí)行角色規(guī)范的過程中所表現(xiàn)出來的實(shí)際行為。領(lǐng)悟角色是實(shí)踐角色的前提和基礎(chǔ)，但由于每個(gè)人的自身?xiàng)l件和環(huán)境條件不盡相同，即使對(duì)角色有相同的理解，落實(shí)到行為時(shí)也未必相同。如大家都知道老師是教書育人的，但有人教書是循循善誘，也有人是恪守教規(guī)的。精品.3. 試分析如何消除偏見, 并舉例加以說明1、消除刻板印象。由偏見對(duì)象表現(xiàn)出與刻板印象相異的行為來，會(huì)有助于偏見的消除。例如，如果黑人從事一些社會(huì)地位較高的工作，并在其中取得成功的話，就有助于削減人們對(duì)黑人持有的偏見。2、增加平等的

5、、個(gè)人間的接觸。有利于真實(shí)地了解對(duì)方獨(dú)特的能力、性格、愛好、抱負(fù)等，避免先入為主的判斷，從而達(dá)到預(yù)防和消除偏見的目的。例如，領(lǐng)導(dǎo)與員工成為朋友更有助于了解員工的能力。3、共同命運(yùn)與合作獎(jiǎng)勵(lì)。是消除群體間的敵對(duì)情緒和偏見的重要途徑。例如，給組里的每位小朋友都獎(jiǎng)勵(lì)一顆糖，小朋友們間的和諧一定比只獎(jiǎng)勵(lì)某些小朋友要好。4、制定有助于消除偏見的社會(huì)規(guī)范。人們都有服從并認(rèn)同社會(huì)規(guī)范的行為傾向。如果社會(huì)規(guī)范對(duì)于其他群體是可以接受的，則人們就比較有可能改變對(duì)其他群體的偏見。例如，男女平等的當(dāng)今社會(huì)越來越認(rèn)可女性價(jià)值。4. 分析歸因中常會(huì)出現(xiàn)的偏差1、過高估計(jì)內(nèi)在因素。第一，人們有應(yīng)該對(duì)自己行為的后果負(fù)責(zé)的社會(huì)

6、規(guī)范，故輕視外在因素的作用。第二，在一個(gè)環(huán)境中，行為者比環(huán)境中的其他因素更為突出，使我們往往只注意行為者，忽視背景因素和社會(huì)關(guān)系。2、行為者和觀察者的歸因分歧。第一，因?yàn)橛^察者和行為者的著眼點(diǎn)不同：觀察者通常把注意力放在行為者身上，而行為者則可能是注意外在因素對(duì)于自己行為所造成的影響。第二，因?yàn)槎呖捎玫男畔⒉煌河^察者通常很少掌握行為者歷史方面的信息，只注意他此時(shí)此地的行為表現(xiàn)，而行為者對(duì)自己的過去行為非常了解，不僅僅是看當(dāng)時(shí)的情況。3、忽視一致性信息。第一，人們習(xí)慣注重具體的、生動(dòng)的、獨(dú)一無二的事情。往往忽視抽象、空洞和統(tǒng)計(jì)類型的信息。第二，人們可能覺得直接信息比非直接信息更可靠，而一致性

7、的信息涉及行為者周圍的其他人，這方面的材料相對(duì)分散，無法靠觀察者自己一一獲取。第三，行為者周圍的其他人與行為者本人相比處于較不突出的位置，往往只構(gòu)成觀察的背景，因而受到歧視。4、自我防御性歸因。第一，如果我們把成功看作加強(qiáng)自我的權(quán)威或保護(hù)自尊心的手段，就會(huì)對(duì)自己的失敗行為作歪曲的解釋。第二，為了解釋自己的失敗，行為者還可能出現(xiàn)自我貶損。5. 分析人際溝通中常出現(xiàn)的障礙及其消除的方法1、地位障礙。由于地位各異，人通常具有不同的意識(shí)、價(jià)值觀念和道德標(biāo)準(zhǔn)，從而造成溝通的困難。2、組織結(jié)構(gòu)障礙。有些組織龐大，層次重疊，信息傳遞的中間環(huán)節(jié)太多，從而造成信息的損耗和失真。也有一些組織結(jié)構(gòu)不健全，溝通渠道堵

8、塞，缺乏信息反饋，也會(huì)導(dǎo)致信息無法傳遞。組織信息泛濫也會(huì)導(dǎo)致溝通不良。處于不同層次的組織的成員，對(duì)溝通的積極性也不相同，也會(huì)造成溝通的障礙。3、文化障礙。文化背景的不同會(huì)對(duì)溝通帶來障礙。如語言的不通帶來的困難，社會(huì)風(fēng)俗、規(guī)范的差異引起的誤解等等。4、個(gè)性障礙。指人們不同的個(gè)性傾向和個(gè)性心理特征所造成的溝通障礙。如一個(gè)虛偽、卑鄙的人傳遞的信息，往往難以令人接受。5、社會(huì)心理障礙。表現(xiàn)為個(gè)人在與他人或群體溝通時(shí)所產(chǎn)生的害怕與焦慮。消除方法：通過學(xué)習(xí)一些溝通技巧，從而提高溝通能力，克服一些溝通障礙。如傾聽技巧。6. 用實(shí)例分析角色沖突的形成及其解決角色間沖突是由角色緊張?jiān)斐傻?。第一，一個(gè)角色叢中的幾

9、個(gè)角色如果同時(shí)對(duì)其提出履行角色行為要求時(shí)，就會(huì)發(fā)生角色間沖突。如一個(gè)學(xué)生，同時(shí)又是學(xué)生會(huì)主席，當(dāng)兩個(gè)角色要求履行該角色行為時(shí)，如在同一個(gè)時(shí)間，她既要上課，又要去學(xué)生會(huì)主持會(huì)議，這就發(fā)生了角色沖突，結(jié)果只能擇其一。第二，當(dāng)兩個(gè)角色同時(shí)對(duì)一個(gè)人提出兩種相反的角色行為要求時(shí)，也會(huì)引起角色間沖突，這需要扮演者在這兩種相反的角色行為之間作出痛苦的選擇。如婆婆和媳婦爭吵，作為兒子和丈夫，既要安撫妻子，又不能忤逆母親，就產(chǎn)生了角色沖突，只能選其一。精品.解決：1、 角色規(guī)范化。不同社會(huì)群體和組織對(duì)不同地位的角色的權(quán)利和義務(wù)都有較明確的規(guī)定，這是現(xiàn)代社會(huì)體系中保護(hù)角色和避免角色沖突的有效手段。2、 角色合并法

10、。當(dāng)一個(gè)人同時(shí)持有兩個(gè)以上角色并發(fā)生沖突時(shí)，在有些情況下，此人可以將兩個(gè)矛盾的角色合二為一，發(fā)展為一個(gè)具有新觀念的新角色。3、 角色層次法。要求角色持有者將兩個(gè)以上相互沖突的角色的價(jià)值進(jìn)行分層，然后選擇對(duì)自己來講最重要的角色。7. 試分析性別角色差異產(chǎn)生的原因1、精神分析理論。到了生殖階段男孩和女孩逐漸形成各自的“自我”和“超我”。2、文化人類學(xué)理論。男女心理的特點(diǎn)都是由于他們學(xué)習(xí)了由社會(huì)傳統(tǒng)所繼承下來的文化模式的結(jié)果，即學(xué)習(xí)了以男人應(yīng)該這樣，女人應(yīng)該那樣的習(xí)慣為基礎(chǔ)的行為模式，男人才變成了男人，女人才成了女人。3、社會(huì)學(xué)習(xí)理論。直接強(qiáng)化、模仿和觀察學(xué)習(xí)是性別角色定型的基礎(chǔ)，通過社會(huì)化才能學(xué)習(xí)

11、到性別角色。4、認(rèn)知社會(huì)化理論。由于智力的成熟和發(fā)展，兒童可以達(dá)到自我的社會(huì)，自己選擇與性別適合的行為。5、性別發(fā)展階段論。人們由前習(xí)俗階段、習(xí)俗階段到后習(xí)俗階段，在自愿原則的基礎(chǔ)上，而不是外力的作用下，建立了性別角色的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。8. 試分析網(wǎng)絡(luò)對(duì)青少年社會(huì)化的影響1、個(gè)體可通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)文化知識(shí)，掌握生活技能，尤其是網(wǎng)校的開設(shè)更加促進(jìn)了個(gè)體知識(shí)技能的提高。2、網(wǎng)絡(luò)所創(chuàng)設(shè)的虛擬世界為青少年提供了扮演多種社會(huì)角色的實(shí)踐空間，有助于其對(duì)不同角色的領(lǐng)悟和理解。3、網(wǎng)絡(luò)的匿名性提高了個(gè)體接受社會(huì)化的自主性，有助于個(gè)體個(gè)性的培養(yǎng)以及獨(dú)立自主意識(shí)的提高。4、網(wǎng)絡(luò)中充斥著暴力與色情的垃圾信息，會(huì)對(duì)青少年社會(huì)化

12、產(chǎn)生極大威脅。5、網(wǎng)絡(luò)世界的非現(xiàn)實(shí)性會(huì)造成青少年對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的認(rèn)同危機(jī)，網(wǎng)絡(luò)傳播信息的異質(zhì)性容易導(dǎo)致他們的認(rèn)知偏差，不利于青少年健康人格的培養(yǎng)。9. 試論社會(huì)心理學(xué)的研究范圍1、個(gè)體社會(huì)心理和社會(huì)行為1）研究人的社會(huì)化和自我意識(shí)。要研究人的一生的全部心理的發(fā)展變化及其一般的表現(xiàn)，與他受社會(huì)環(huán)境影響的關(guān)系。2）研究人的社會(huì)動(dòng)機(jī)，包括社會(huì)動(dòng)機(jī)的種類和理論說明，社會(huì)動(dòng)機(jī)的外在表現(xiàn)特征、模式等內(nèi)容。3）研究人的社會(huì)認(rèn)知：人際認(rèn)知、自我認(rèn)知和歸因問題。4）研究社會(huì)態(tài)度改變。要研究人的社會(huì)態(tài)度的結(jié)構(gòu)及各構(gòu)成成分之間的關(guān)系，研究態(tài)度形成與改變的條件和過程，研究如何測量人的態(tài)度。2、社會(huì)交往心理和行為。包括人際

13、關(guān)系、人際溝通、社會(huì)影響等方面。精品.3、群體心理。研究群體對(duì)群體成員行為的影響作用，群體領(lǐng)導(dǎo)人的地位和作用，以及群體領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)行為方式等。4、應(yīng)用社會(huì)心理學(xué)。一方面把社會(huì)心理學(xué)的理論應(yīng)用于實(shí)際生活中，另一方面又可以豐富社會(huì)心理學(xué)的理論。10. 試說明人的態(tài)度是怎樣形成的，用什么的方法可以改變?nèi)说膽B(tài)度形成：1、 環(huán)境因素的影響。1) 社會(huì)環(huán)境的影響。主要是通過社會(huì)規(guī)范、準(zhǔn)則的要求和約束，各種思想觀念的宣傳和教育風(fēng)俗習(xí)慣的潛移默化和文化的熏陶等方式進(jìn)行的。2) 家庭的影響。個(gè)體幼時(shí)在家庭生活中所受到的教育和撫養(yǎng)對(duì)其態(tài)度的形成及以后態(tài)度的變化和發(fā)展具有決定性作用。如，從小就生活在一個(gè)充滿民主、平

14、等氣氛的家庭中的孩子，容易形成良好的與人相處的態(tài)度，學(xué)會(huì)采用平等的方式與人相處，用民主的方式解決問題。3) 同伴的影響。個(gè)體開始經(jīng)常把自身所持有的態(tài)度觀點(diǎn)與同伴們的態(tài)度、觀點(diǎn)作比較，并以同伴們的態(tài)度、觀點(diǎn)為依據(jù)來調(diào)整自己原有的態(tài)度，使自己與同伴們保持一致。如，經(jīng)常在一起的朋友都有相同的愛好。4) 團(tuán)體的影響。通過團(tuán)體對(duì)個(gè)體的影響和約束可以促進(jìn)個(gè)體態(tài)度的形成和轉(zhuǎn)變。如，當(dāng)一個(gè)人加入一個(gè)團(tuán)體，他的一言一行都必須與團(tuán)體保持一致。2、 個(gè)體的學(xué)習(xí)1） 古典條件作用理論與聯(lián)想練習(xí)。人們?cè)葘?duì)不良品性所具有的情緒體驗(yàn)在聯(lián)想的作用下擴(kuò)展到了另一事物或?qū)ο蟮纳厦?。如，人們聽到乞丐，就?huì)想到衣衫襤褸，臟臭等。2

15、） 工具性條件作用理論與強(qiáng)化學(xué)習(xí)。只要掌握了行為結(jié)果所具有的強(qiáng)化作用的內(nèi)在規(guī)律，就能有效地控制人們的學(xué)習(xí)和行為。3） 模仿與觀察學(xué)習(xí)。個(gè)體在對(duì)學(xué)習(xí)對(duì)象有了較好的觀察，又收到了強(qiáng)化因素的激勵(lì)后，就能夠較好地進(jìn)行模仿而學(xué)得一種新的行為。如，通過電影和電視，人們就可以學(xué)得對(duì)某些事物的態(tài)度。改變：1、 勸說宣傳法。借助語言、報(bào)紙、雜志、廣播、電視、廣告等各種傳播媒介來傳播信息，影響人們使之態(tài)度發(fā)生改變的方法。如，輿論影響。2、 角色扮演法。是通過角色對(duì)承擔(dān)角色的個(gè)體所具有的約束和影響來改變個(gè)體態(tài)度的。如，扮演肺癌患者，就會(huì)減少吸煙。3、 團(tuán)體影響法。團(tuán)體的影響來自于團(tuán)體的規(guī)范和準(zhǔn)則，其對(duì)團(tuán)體成員具有一種無形的約束力，促使團(tuán)體中每一個(gè)人一言一行與團(tuán)體的規(guī)范準(zhǔn)則保持一致。如，參加早期團(tuán)，堅(jiān)持早起。4、 活動(dòng)參與法。通過引導(dǎo)人們參加與態(tài)度改變有關(guān)的活動(dòng)來改變?nèi)藗兊膽B(tài)度。如，通過勞動(dòng)鍛煉來改變輕視勞動(dòng)、好逸惡勞的態(tài)度。11. 談?wù)剬W(xué)習(xí)社會(huì)心理學(xué)后的收獲12. 怎樣才能實(shí)現(xiàn)高效率的人際溝通1、影響信息的來源的因素（1）信息源所使用的傳播技術(shù)，提高溝通者的語言表達(dá)能力，思考能力以及手勢(shì)表情等方面的表達(dá)程度。（2）信息的態(tài)度，包括自信，尊重對(duì)方，竭力使對(duì)方對(duì)溝通