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文檔簡介

1、2021年公司職工餐廳管理規(guī)章制度范文為加強_職工餐廳管理,提高管理水平和服務質(zhì)量,結(jié)合實際情況特制定本辦法。一、職工餐廳崗位設置(一)職工餐廳下設辦公室,設餐廳管理員、會計(兼保管員)、出納(兼采購員)各_名。(二)餐廳灶間設廚師_名,服務員_名。(三)職工代表_名。二、餐廳管理規(guī)定(一)就餐辦法。1、餐廳辦公室制作餐卡,各單位根據(jù)用餐人員數(shù)量自行領購。2、外出執(zhí)行公務人員中午必須回職工餐廳就餐,特殊情況須提前說明原因,以便餐廳合理安排用餐數(shù)量。3、就餐時統(tǒng)一使用餐廳托盤,自選飯菜。4、就餐者持餐卡先劃卡后領取飯菜。5、外單位人員一律不準在本餐廳就餐。6、除_加班外,公休日一般不安排就餐。(

2、二)就餐時間。1、餐廳開飯時間為中午12:00-12:30,就餐人員必須按規(guī)定時間就餐,不得提前。2、因公不能按時就餐者,應提前通知餐廳留飯。(三)就餐人員十項守則1、就餐人員應尊重餐廳工作人員的勞動,做到文明就餐。2、就餐人員必須到餐廳就餐,不得將食品帶到辦公樓內(nèi)用餐。3、就餐人員應自覺服從餐廳人員的管理。4、餐廳內(nèi)不得吸煙、隨地吐痰、大聲喧嘩。5、愛護餐廳的公共設施及公物,飯菜及餐具不得帶出餐廳,不得隨意搬動及損壞餐桌、餐凳。6、自覺遵守就餐秩序,按先后順序排隊打飯,不得擁擠、插號,不得將餐卡轉(zhuǎn)借他人使用。7、講究衛(wèi)生,自覺保持餐廳的整潔,不得將飯菜湯等灑潑在餐桌、椅、地上,殘余飯菜應倒入

3、指定的容器里,餐具放在指定的存放處,做到人走桌地兩凈。8、厲行節(jié)約,杜絕浪費,根據(jù)個人飯量領取飯菜,不得少吃多要。9、餐廳內(nèi)嚴禁酗酒。10、用餐后不得在餐廳內(nèi)長時間逗留。(四)餐廳工作人員十項守則1、餐廳工作人員按崗位分工進行工作,做到遵守紀律,服從分配,團結(jié)一致,搞好協(xié)作。2、餐廳工作人員要牢固樹立服務意識,保質(zhì)保量地完成本職工作。3、工作人員不得私拿、私分、私吃餐廳主副食品,凡違反者,視情節(jié)輕重扣發(fā)當月獎金或工資,直至辭退。4、餐廳工作人員,上班前必須換工作衣帽。5、餐廳工作人員不遲到、不早退、不無故離崗。6、應保證準時開飯,并在開飯五分鐘前做好一切準備。7、在工作期間不得大聲喧嘩,不得談

4、論與工作無關(guān)的話題。8、在工作過程中,要愛惜餐廳用具、設備。9、監(jiān)督用餐人員是否存在浪費等行為,敢于制止并向管理員匯報。10、餐廳工作人員在職工開飯后用餐,用餐完畢要馬上整理衛(wèi)生。三、餐廳管理方式1、職工餐廳實行專人負責,民主管理,餐廳人員要端正服務態(tài)度,努力提高飯菜質(zhì)量,降低伙食成本。2、餐廳管理員要定期向職工代表征求有關(guān)飯菜質(zhì)量、口味、服務態(tài)度、衛(wèi)生等方面的意見,自覺接受群眾監(jiān)督。3、采購材料入庫前,保管員必須驗收,履行簽字入庫手續(xù)。入庫后要加強保管,分類存放、分類記帳;出庫時要嚴格執(zhí)行發(fā)貨制度,保管員憑廚房領料單發(fā)貨,由保管員和領料員兩人簽字出庫。4、認真貫徹衛(wèi)生食品法,把好病從口入關(guān),

5、生食和熟食分開,食品和原料分開,防止污染,防止腸道傳染病,杜絕食物中毒的發(fā)生。5、廣泛征求意見,每周訂一次食譜,按照食譜調(diào)劑伙食,要經(jīng)常變更飯菜花樣,搞好主食和副食的搭配,保證干部職工吃飽吃好。6、提高警惕,搞好安全保衛(wèi)工作,非伙房工作人員不得入內(nèi),禁止傳染病者入內(nèi)。四、財務核算規(guī)定1、餐廳辦公室要加強餐廳的經(jīng)濟核算管理。2、財會人員應按財務制度的要求,設置帳簿及原始憑證。3、應建立健全庫存物品明細帳,做到帳物相符,不準有帳外物品。五、衛(wèi)生管理規(guī)定1、健全衛(wèi)生制度。餐廳工作人員劃片分工,包干負責。2、地面、墻面、天棚、煙罩、門窗、工作臺、用具保持潔凈,無灰塵、無蛛網(wǎng)、無污染。3、嚴格廚房衛(wèi)生要

6、求,按規(guī)定衛(wèi)生標準執(zhí)行。4、食品按“四隔離”要求存放,嚴格交叉污染。灶間不得存放個人物品。5、禁止加工使用變質(zhì)和過期食品。6、垃圾要入桶蓋好,及時清理外運。7、積極消滅四害,及時噴藥、拍打,消滅蒼蠅、蟑螂、老鼠等蟲害。8、工作時間穿工作服戴工作帽,常洗常換保持潔凈,禁止穿拖鞋。9、從業(yè)人員不準留長發(fā)、帶戒指、染指甲。個人衛(wèi)生做到“四勤”。10、從業(yè)人員要進行健康查體和衛(wèi)生知識培訓。六、庫房管理規(guī)定1、無關(guān)人員不準進入庫房,領料完畢后,領料人應立即離開庫房。2、庫房內(nèi)禁止吸煙,禁止存放有毒物品。3、一切出入庫的物品,都必須辦理相應的手續(xù)。5、庫房內(nèi)禁止存放私人物品,庫房內(nèi)的物品不準私自外借和私自

7、送人。6、庫房的鑰匙由保管員妥善保管,不準隨意交給他人。7、庫房內(nèi)的物品必須擺放整齊、有序。8、庫房應經(jīng)常性的進行除蟲、滅鼠工作,以保證庫存物品不生蟲,無鼠害。9、庫房的各房間應配齊滅火器材,并保持性能良好。10、庫房每月盤點清庫一次。七、崗位職責(一)餐廳管理員崗位職責餐廳管理員在辦公室領導下,全面負責餐廳各項管理工作,其主要職責:1、負責制定餐廳工作計劃,安排布置工作任務,指導、督查餐廳工作人員做好本職工作。2、負責_餐廳工作人員本職業(yè)務培訓,認真做好職工思想政治工作。3、負責制定和完善餐廳管理的各項規(guī)章制度及管理考核的措施標準。4、全面負責餐廳的食品衛(wèi)生及工作間衛(wèi)生的管理監(jiān)督。5、負責餐廳的安全工作的管理監(jiān)督。6、負責伙食調(diào)劑,審定食譜及接待工作。7、負責市場調(diào)查,對采購人員實施有效管理監(jiān)督。8、負責擬定炊事設備、設施的添置和更新改造計劃。9、協(xié)調(diào)餐廳各環(huán)節(jié)的工作,妥善解決和處理各種矛盾,維護餐廳人員的團結(jié)。10、完成領導交辦的其他工作任務。(二)餐廳會計崗位職責餐廳會計在餐廳管理員的領導下進行工作,接受上級業(yè)務部門

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