網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃試題及答案

1、一、單項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后 的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1.根據(jù)顧客對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的不同需要，進(jìn)而確定企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)上市場中所處的不同 位置的過程是指（）A.網(wǎng)上市場細(xì)分B網(wǎng)上市場選擇C.網(wǎng)上市場定位D網(wǎng)上市場調(diào)查2.網(wǎng)絡(luò)營銷的平臺一般架構(gòu)在（）A. P0PB.HTTP 上C. WEBhDTOMCA 卜3在產(chǎn)品剛進(jìn)入市場時，采用高價位策略，以便在短期內(nèi)盡快收回投資，這種定價方法稱為（）A.滲透定價B.品牌定價競爭定價C.撇脂定價4.將網(wǎng)上產(chǎn)品或服務(wù)提供給消費(fèi)者時，在某一特定目標(biāo)市場的某一層次上

2、，只選 擇一個中間商的營銷渠道是（）A.網(wǎng)上長渠道網(wǎng)上短渠道C.網(wǎng)上寬渠道網(wǎng)上窄渠道5.通過對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)的宣傳吸引用戶訪問，樹立企業(yè)網(wǎng)上品牌形象，以實(shí) 現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)的活動是（）A.站點(diǎn)推廣站點(diǎn)服務(wù)C.網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)促銷6.某些電子商務(wù)網(wǎng)站“發(fā)行” “虛擬貨幣”的行為是A.網(wǎng)上折價促銷網(wǎng)上抽獎促銷C.網(wǎng)上積分促銷網(wǎng)上變相折價促銷7.由創(chuàng)作者所創(chuàng)建，通過一定的發(fā)送平臺發(fā)送到自愿訂閱用戶的郵箱中的郵件稱為（）A.群發(fā)郵件垃圾郵件C.電子郵件郵件列表8.開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的載體是（）A.網(wǎng)絡(luò)營銷平臺網(wǎng)絡(luò)營銷方式C.網(wǎng)絡(luò)營銷手段9.網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的地址是（）網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境A.商標(biāo)B域名C.品牌D標(biāo)識1

3、0 在一定統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)所有訪問者瀏覽的頁面數(shù)量被稱為()A.頁面點(diǎn)擊率B用戶訪問量C.用戶點(diǎn)擊率D頁面瀏覽數(shù)二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）在每小題列出的五個備選項(xiàng)中 至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均 無分。11.網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)包括（）A.交互式B整合性C.成長性D擬人化E.跨時空性12.路不同，網(wǎng)上直接調(diào)查法可分為（按照調(diào)查者調(diào)研的思 ）被動網(wǎng)上調(diào)研法A.主動網(wǎng)上調(diào)研法E.網(wǎng)上論壇調(diào)研法13.搜索引擎的工作原理包括（）A.爬行C.預(yù)處理E.排名14.系所希望滿足的基本需求包括A.興趣BC.交流DE.財務(wù)安全15.A.理智

4、動機(jī)BC.投機(jī)動機(jī)DE.安全動機(jī)抓取存儲檢驗(yàn)人們在虛擬社會中進(jìn)行聯(lián)（ ）聚集溫飽網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為的心理動機(jī)包括（）感情動機(jī)惠顧動機(jī)A.成本導(dǎo)向定價法需求導(dǎo)向定價法需求導(dǎo)向定價法A.成本導(dǎo)向定價法C.標(biāo)準(zhǔn)定價法E.跟隨定價法D20.網(wǎng)上促銷的特點(diǎn)包括（）公式定價法17. 網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布方式包括（）A.通過商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)站發(fā)布B通過搜索引擎發(fā)布C.通過大型門戶網(wǎng)站發(fā)布通過虛擬社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)論壇發(fā)布C.推廣產(chǎn)品D開發(fā)市場E.通過電子郵件發(fā)布18. 網(wǎng)絡(luò)營銷管理的具體職能包括（研發(fā)產(chǎn)品A.尋找顧客E.網(wǎng)絡(luò)顧客19. 企業(yè)網(wǎng)站風(fēng)格設(shè)計(jì)時應(yīng)注意哪些方面（）A.首頁設(shè)計(jì)技巧B網(wǎng)頁形式與內(nèi)容相統(tǒng)一C.色彩搭配D版

5、面布局E.三維空間的構(gòu)成和虛擬現(xiàn)實(shí)的運(yùn)用全天候的活動A.全球性的活動E.利用傳統(tǒng)媒體宣傳三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題4分，共20分）21電子支付22. 網(wǎng)絡(luò)營銷價格23. 定價目標(biāo)24. 網(wǎng)絡(luò)病毒式營銷25. 網(wǎng)絡(luò)廣告策劃四、簡答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）26. 簡述網(wǎng)絡(luò)市場的基本特征。27. 簡述網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的類型？28. 簡述網(wǎng)絡(luò)營銷中新產(chǎn)品的分類。五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）29試述網(wǎng)絡(luò)銷售渠道沖突的表現(xiàn)形式、產(chǎn)生原因及解決方法30 試述微博營銷的技巧。六、案例分析題（本題15分）31.李某大學(xué)期間認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷方面的知識技能，畢業(yè)后應(yīng)聘

6、到一家信息技術(shù)公司的營銷 部工作。由于李某工作努力，被晉升為營銷部經(jīng)理。該信息技術(shù)公司已經(jīng)成立了 3年，建立了 自己的網(wǎng)站，一直從事本公司開發(fā)的殺毒軟件產(chǎn)品的銷售業(yè) 務(wù)，但經(jīng)營業(yè)績并不理想。該公司 經(jīng)營的殺毒軟件產(chǎn)品屬于成長型產(chǎn)品，有較大的市場潛力。公司要求李某盡快拿出促銷計(jì)劃， 進(jìn)一步擴(kuò)大銷售，扭轉(zhuǎn)目前銷售的被動局面。李某認(rèn)為，殺毒軟件是適合網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品，應(yīng) 當(dāng)通過網(wǎng)上促銷措施來扭 轉(zhuǎn)銷售的被動局面。要求：假如你是李某，請聯(lián)系本企業(yè)的實(shí)際情況，提出該企業(yè)的網(wǎng)上促銷計(jì)劃。答案一、單項(xiàng)選擇題15、CCCDA 6 10、CDABD二、多項(xiàng)選擇題11、 ABCDE12 、 DE 13、ABCE 1

7、4、ABC、ABD16、CDE 17、ABCDE 18、ACDE 19、ABCDE、ABCD20三、名詞解釋題21、電子支付是指電子交易的當(dāng)事人，包括消費(fèi)者、廠商和金融機(jī)構(gòu)，使用安全電子支付手段，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。22、網(wǎng)絡(luò)營銷價格是指在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中買賣成交的價格。23、定價目標(biāo)是指企業(yè)通過制定產(chǎn)品價格所要達(dá)到的目標(biāo)。24、網(wǎng)絡(luò)病毒式營銷是網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的新型模式，即通過利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò)，讓營 銷信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，營銷信息被快速復(fù)制傳向廣大的受眾。25、網(wǎng)絡(luò)廣告策劃是根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)民的特征，從全局角度所展開的一種運(yùn)籌和規(guī) 劃?！驹u分參考】每個名詞回答完整準(zhǔn)確給

8、滿分；不完整、不準(zhǔn)確酌情給分；答非所問0 分。四、簡答題26、(1)經(jīng)營成本低廉；(2) 網(wǎng)絡(luò)市場無時空限制；3)營銷環(huán)節(jié)更加精簡化；【評分參考】答對1各要點(diǎn)給1分，滿分5分（2）沖浪型;（3）接入型;（4）議價型；（5）定期型和運(yùn)動型；【評分參考】答對1個要點(diǎn)給1分，滿分5分28、（1）新發(fā)明產(chǎn)品；（1分）（2）改進(jìn)產(chǎn)品；（1分）（3）仿制產(chǎn)品；（1分）（4）換代產(chǎn)品（5）重新定位的產(chǎn)品。（1分）五、論述題29、渠道沖突的表現(xiàn)形式：（1）網(wǎng)絡(luò)中間商與傳統(tǒng)分銷商之間的沖突；（2）核心企業(yè)與傳統(tǒng)分銷商之間的沖突；3）核心企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)中間商之間的沖突；沖突產(chǎn)生的原因:(1 )利潤的重新分配;(2)

9、共同的客戶資源；(3) 搭便車；(4) 價格因素。解決沖突的方法：(1)溝通；(2) 實(shí)行產(chǎn)品渠道隔離；(3) 價格調(diào)節(jié)；(4) 渠道集成；(5) 渠道信息系統(tǒng)的運(yùn)用；【評分參考】答對1個要點(diǎn)給1分，對該要點(diǎn)適當(dāng)闡述給1分，答對5個及以上要點(diǎn)并適當(dāng)闡述給滿分。僅答對要點(diǎn)，最高給5分。30、(1)淡化營銷氛圍；2) 注重準(zhǔn)確定位；3) 堅(jiān)持更新微博；(5)重視提高專業(yè)化?！驹u分參考】答對1個要點(diǎn)給1分，對該要點(diǎn)適當(dāng)闡述給1分，答對5個及以上要點(diǎn)并適 當(dāng)闡述給滿分。僅答對要點(diǎn)，最高給5分。五、案例分析題31、(1)確定網(wǎng)上促銷對象。就以本公司而言，網(wǎng)上促銷對象為殺毒軟件的使用者、殺毒軟件的購買決策者和殺毒軟件購買 的影響者。(2) 涉及網(wǎng)上促銷內(nèi)容。該公司經(jīng)營的殺毒軟件在市場上已有了一定的影響力，即進(jìn)入成長階段，促銷活動的內(nèi)容則應(yīng) 偏重于喚起