外貿(mào) 崗位職責(zé) 員工手冊(cè)（共6篇）

1、外貿(mào) 崗位職責(zé) 員工手冊(cè)（共6篇） 第1篇：外貿(mào)員工手冊(cè)范本外貿(mào)員工手冊(cè)外貿(mào)公司是指有對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)資格的貿(mào)易公司，那么外貿(mào)公司的員工手冊(cè)應(yīng)該怎么設(shè)計(jì)呢 業(yè)務(wù)成功的速度=勤奮*主動(dòng)出擊的速度 四、不斷學(xué)_。學(xué)_在乎你有無(wú)總結(jié)。我們希望你是個(gè)不斷學(xué)_的人，并且讓我們看到(比如定期的總結(jié)報(bào)告，比如有目的性的提問(wèn)，比如有創(chuàng)新)。不斷學(xué)_讓別人感到你現(xiàn)在就是個(gè)與眾不同的人! 五、團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)精神的中心是 你要善于分享自己的成績(jī)，分享自己的快樂(lè)，1 用積極樂(lè)觀的精神去影響你的隊(duì)友，把你的心打開(kāi)和你的隊(duì)友交流! 外貿(mào)公司常用術(shù)語(yǔ)cpt(carriage paid to)運(yùn)費(fèi)付至(指定目的港) cpt是貿(mào)易術(shù)語(yǔ)

2、，是carriage paid to(named place of destination)的縮寫(xiě)，即“運(yùn)費(fèi)付至(指定目的地)”。它是指賣(mài)方應(yīng)向其指定的承運(yùn)人交貨，支付將貨物運(yùn)至目的地的運(yùn)費(fèi)，辦理出口清關(guān)手續(xù)。亦即買(mǎi)方承擔(dān)交貨之后一切風(fēng)險(xiǎn)和其他費(fèi)用。cip(carriage and insurance paid to)運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)費(fèi)付至(。.指定目的港) cip是指賣(mài)方向其指定的承運(yùn)人交貨，但賣(mài)方還必須支付將貨物運(yùn)至目的地的運(yùn)費(fèi)，亦即買(mǎi)方承擔(dān)賣(mài)方交貨之后的一切風(fēng)險(xiǎn)和額外費(fèi)用。但是，按照cip術(shù)語(yǔ)，賣(mài)方還必須辦理買(mǎi)方貨物在運(yùn)輸途中滅失或損壞風(fēng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)。ex dock(named port of im

3、portation)(目的港碼頭交貨)又稱(chēng)deq (delivered ex quay) deq 是指賣(mài)方在指定的目的港碼頭將貨物交給買(mǎi)方處置，不辦理進(jìn)口清關(guān)手續(xù)，即完成交貨。賣(mài)方應(yīng)承擔(dān)將貨物運(yùn)至指定的目的港并卸至碼頭的一切風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用。dat(delivered at frontier)(邊境交貨) dat(delivered at terminal)目的地或目的港的集散站交貨類(lèi)似于取代了的deq術(shù)語(yǔ)，指賣(mài)方在指定的目的地或目的港的集散站卸貨后將貨物交給買(mǎi)方處置即完成交貨，術(shù)語(yǔ)所指目的地包括港口。賣(mài)2 方應(yīng)承擔(dān)將貨物運(yùn)至指定的目的地或目的港的集散站的一切風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用(除進(jìn)口費(fèi)用外)。本術(shù)語(yǔ)適用于

4、任何運(yùn)輸方式或多式聯(lián)運(yùn)。des(delivered ex ship)(目的港船邊交貨) 按此術(shù)語(yǔ)成交，賣(mài)方必須負(fù)責(zé)運(yùn)送到目的港船上為止，負(fù)責(zé)貨物到港前的一切費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)，買(mǎi)方負(fù)責(zé)辦理進(jìn)口通關(guān)手續(xù)。ddu(delivered duty unpaid)(未完稅交貨) 它指賣(mài)方將備好的貨物，在進(jìn)口國(guó)指定的地點(diǎn)交付， 而且須承擔(dān)貨物運(yùn)至指定地點(diǎn)的一切費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)(不包括關(guān)稅、捐稅及進(jìn)口時(shí)應(yīng)支付的其他官方費(fèi)用)，另外須承擔(dān)辦理海關(guān)手續(xù)的費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。ddp(delivered duty paid)(完稅后交貨) ddp指賣(mài)方在指定的目的地，辦理完進(jìn)口清關(guān)手續(xù)，將在交貨運(yùn)輸工具上尚未卸下的貨物交與買(mǎi)方，完成交貨

5、。ex(point of origin)(產(chǎn)地交貨)又稱(chēng)exw (ex works) exw是國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)之一，是指當(dāng)賣(mài)方在其所在地或其他指定的地點(diǎn)(如工場(chǎng)、工廠或倉(cāng)庫(kù))將貨物交給買(mǎi)方處置時(shí)，即完成交貨，賣(mài)方不辦理出口清關(guān)手續(xù)或?qū)⒇浳镅b上任何運(yùn)輸工具。directindustry(finderwal) 工業(yè)出口渠道 fob(free on board)(在運(yùn)輸工具上交貨) fob也稱(chēng)“離岸價(jià)”，實(shí)踐中的使用通常為“fob港(出發(fā)地)按fob成交，由買(mǎi)方負(fù)責(zé)派船接運(yùn)貨物，賣(mài)方應(yīng)在合同規(guī)定的裝運(yùn)港和規(guī)定的期限內(nèi)，將貨物裝上買(mǎi)方指定的船只，并及時(shí)通知買(mǎi)方。貨物在裝船時(shí)越過(guò)船舷，風(fēng)險(xiǎn)即由賣(mài)方轉(zhuǎn)移至買(mǎi)方

6、。3 fas(free alongside ship)(船邊交貨;船側(cè)就岸交貨) 船邊交貨貿(mào)易術(shù)語(yǔ)，英文為free alongside ship(named port of shipment)即船邊交貨(指定裝運(yùn)港)，所寫(xiě)為fas。它指賣(mài)方在指定的裝運(yùn)港碼頭或駁船上把貨物交至船邊，從這時(shí)起買(mǎi)方須承擔(dān)貨物滅失或損壞的全部費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)， 另外買(mǎi)方須辦理出口結(jié)關(guān)手續(xù)。fca(free carrier)交至承運(yùn)人(。.指定地點(diǎn)) fca是free carrier也就是“貨交承運(yùn)人(指定地點(diǎn))”是指賣(mài)方只要將貨物在指定的地點(diǎn)交給買(mǎi)方指定的承運(yùn)人，并辦理了出口清關(guān)手續(xù)，即完成交貨c&f(cost and f

7、reight)(成本加運(yùn)費(fèi))后改為cfr(對(duì)外貿(mào)易的實(shí)際操作中也有很多客人喜歡用cnf來(lái)表示c&f, 實(shí)際上只是把符號(hào)&換成n, 意思是一樣的) 成本加運(yùn)費(fèi)(cost and freight)(named port of shipment)，指定目的港。它指賣(mài)方必須支付把貨物運(yùn)至指定目的港所需的開(kāi)支和運(yùn)費(fèi)，但從貨物交至船上甲板后，貨物的風(fēng)險(xiǎn)、滅失或損壞以及發(fā)生事故后造成的額外開(kāi)支，在貨物越過(guò)指定港的船舷后，就由賣(mài)方轉(zhuǎn)向買(mǎi)方負(fù)擔(dān).另外要求賣(mài)方辦理貨物的出口結(jié)關(guān)手續(xù)。cif(cost, insurance and freight)(成本加保險(xiǎn)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)) cif術(shù)語(yǔ)的中譯名為成本加保險(xiǎn)費(fèi)加運(yùn)費(fèi)，(指

8、定目的港，其原文為 cost,insurance and freight(.named port of desti-nation)按此術(shù)語(yǔ)成交，貨價(jià)的構(gòu)成因素中包括從裝運(yùn)港至約定目的地港的通常運(yùn)費(fèi)和約定的保險(xiǎn)費(fèi)，故賣(mài)方除具有與cfr術(shù)語(yǔ)的相同的義務(wù)外，4 還就為買(mǎi)方辦理貨運(yùn)保險(xiǎn)，交支付保險(xiǎn)費(fèi)，按一般國(guó)際貿(mào)易慣例，賣(mài)方投保的保險(xiǎn)金額應(yīng)按cif價(jià)加成10%。外貿(mào)員工手冊(cè)5第2篇：外貿(mào)崗位職責(zé)云客搜索()，領(lǐng)先的外貿(mào)搜索引擎1、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作，組織落實(shí)公司年度外貿(mào)業(yè)務(wù)工作目標(biāo)，規(guī)范外貿(mào)業(yè)務(wù)流程；2、負(fù)責(zé)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，了解、搜集市場(chǎng)信息，及同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)與其建

9、立業(yè)務(wù)聯(lián)系；3、國(guó)外關(guān)系客戶(hù)日常維護(hù)工作，包括對(duì)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)解答、答復(fù)及其他相關(guān)問(wèn)題；4、負(fù)責(zé)所有外貿(mào)單證的制作及外匯核銷(xiāo)工作及電子口岸的網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)工作；5、負(fù)責(zé)國(guó)外客戶(hù)的接待工作，接機(jī)、安排參觀等事宜。所謂的外貿(mào)專(zhuān)員一般就是指的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售，訂單的簽訂，客戶(hù)的開(kāi)發(fā)及維護(hù)，對(duì)客戶(hù)的詢(xún)價(jià)進(jìn)行協(xié)調(diào)，接到訂單后給生產(chǎn)部門(mén)下發(fā)生產(chǎn)計(jì)劃等，主要就是業(yè)務(wù)方面。賓果職業(yè)測(cè)評(píng)您的人格類(lèi)型為isfj（內(nèi)向、感知、感情、判斷），簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，您的個(gè)性特征可以用“忠誠(chéng)而隨和的保護(hù)者和支持者”來(lái)概括。 isfj人格特征的基本描述：基本人格特點(diǎn)：謹(jǐn)慎、嚴(yán)肅、敏感、安靜、謙遜、體貼、富有同情心，希望被他人需要；

10、以家庭為中心，追求平實(shí)的生活，對(duì)現(xiàn)實(shí)中的很多事件或細(xì)節(jié)較為敏感和有強(qiáng)烈的反應(yīng)，通常有很好的記憶能力和分析能力，清楚地記得事物的細(xì)節(jié)，諸如聲音的音色或面部表情、以及在當(dāng)時(shí)環(huán)境中這些信息所代表的含義。社會(huì)人際特點(diǎn)：不善言談，不善表現(xiàn)，很少表達(dá)自己的情緒和感受，朋友圈子較小，也不輕易結(jié)交朋友，但一旦成為朋友，會(huì)對(duì)朋友非常真誠(chéng)、忠誠(chéng)和珍惜，希望能夠在物質(zhì)和精神上給朋友以支持和幫助，甚至不惜犧牲個(gè)人利益，與所在群體的成員能夠很好地相處。領(lǐng)導(dǎo)和管理：務(wù)實(shí)、實(shí)事求是、做事果斷、有條理、但偏保守，致力于創(chuàng)建有序和諧的工作和家庭環(huán)境，通常是團(tuán)隊(duì)或組織中穩(wěn)定的支持力量，不刻意追求領(lǐng)導(dǎo)角色，但在必要時(shí)能毅然承擔(dān)重任

11、；依據(jù)自己的價(jià)值觀、豐富的信息貯存和對(duì)他人的理解和關(guān)心做出決定，喜歡用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，期望他人和自己都遵從組織的需求、規(guī)范和等級(jí)；重視已建立的程序和權(quán)威，認(rèn)為這些是經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)的、是有用的、好的東西，認(rèn)真、謹(jǐn)慎地遵守傳統(tǒng)作法和規(guī)章。壓力下的表現(xiàn)：當(dāng)感覺(jué)不被信任、不被需要時(shí)，心理上容易產(chǎn)生壓力和恐慌感；在困難和壓力面前，通常具有較強(qiáng)的吃苦耐勞精神，甚至不惜犧牲個(gè)人利益去完成任務(wù)和目標(biāo)；但是，當(dāng)壓力過(guò)重過(guò)大或長(zhǎng)期得不到疏導(dǎo)時(shí)，容易變得憤懣和滿(mǎn)腹牢騷，過(guò)多的注意某個(gè)決定對(duì)他人的直接影響，不能以事論事，而是看人行事，以至于為自己和他人設(shè)想多種消極的可能性。功能說(shuō)明：isfj的功能運(yùn)用如下：主導(dǎo)功能：感覺(jué)輔

12、助功能：情感第三功能：思維第四功能：直覺(jué)主導(dǎo)功能是感覺(jué)，輔助功能是情感。傾向于注意細(xì)節(jié)、重視實(shí)際，能記住瑣碎細(xì)節(jié)，在需要耐得住寂寞和沉悶，要求付出細(xì)致和耐心的工作上有優(yōu)秀的表現(xiàn)；同時(shí)，在工作和生活中能夠主動(dòng)表達(dá)自己的情緒和情感，也能夠主動(dòng)了解和照顧他人的需要，并體諒他人的感受，易于與他人建立人際關(guān)系。找國(guó)外客戶(hù)，用云客搜索較少運(yùn)用的功能是思維和直覺(jué)。isfj很容易因?yàn)檫^(guò)于關(guān)注細(xì)節(jié)，以及應(yīng)對(duì)“要對(duì)他人負(fù)責(zé)”所產(chǎn)生的事務(wù)，而陷入無(wú)休止的勞作中。從而容易淡化思維功能和直覺(jué)功能，即使在需要這些功能的場(chǎng)合，仍然無(wú)法有效使用。一方面，容易強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)而不易形成和使用整體的概念，很難預(yù)見(jiàn)某種情境下可能產(chǎn)生的結(jié)果

13、，想不出常規(guī)以外可能的解決問(wèn)題的途徑，難以適應(yīng)和接受自己已經(jīng)_慣或認(rèn)同的事情之外的觀點(diǎn)；另一方面，容易在處理問(wèn)題時(shí)不講求邏輯，不能夠系統(tǒng)性地思考和處理問(wèn)題，顯得不夠客觀，感情用事。在工作中的優(yōu)勢(shì)： 很強(qiáng)的職業(yè)道德意識(shí)，負(fù)責(zé)而勤奮，值得信賴(lài) 實(shí)際而務(wù)實(shí)，解決問(wèn)題的辦法通常具有較強(qiáng)的可操作性 能夠很好地集中精力，關(guān)注焦點(diǎn) 十分關(guān)注細(xì)節(jié)，能夠準(zhǔn)確把握事實(shí) 能夠連續(xù)工作，對(duì)于相同的工作不會(huì)感到厭倦 優(yōu)秀的組織才能 樂(lè)于按程序和規(guī)矩辦事，尊重別人的地位和能力 能和別人建立和諧友好的關(guān)系，是同伴中的可靠的好伙伴，是員工中勤勉而很少滋事的模范 樂(lè)于助人，通情達(dá)理，良好的協(xié)作技巧，給同事和下屬職員的工作提供有

14、效地支持和幫助 了解公司（或者組織）的經(jīng)歷，能夠很好地維護(hù)公司的傳統(tǒng)在工作中的劣勢(shì)： 可能低估自己的能力，難于堅(jiān)決地維護(hù)自己的需要和利益 不愿意嘗試、接受新的和未經(jīng)考驗(yàn)的觀點(diǎn)和想法 對(duì)反對(duì)意見(jiàn)過(guò)于敏感，在緊張的工作環(huán)境里感到很受壓抑 易于只關(guān)注細(xì)節(jié)和眼前之事，而對(duì)整體和將來(lái)重視不夠 不懂得如何拒絕職責(zé)之外的要求或請(qǐng)求，而將自己陷入過(guò)多的任務(wù)和事務(wù)中 當(dāng)同時(shí)面對(duì)多個(gè)工作項(xiàng)目或任務(wù)時(shí)容易感到無(wú)所適從，甚至抱怨連連 難以適應(yīng)新環(huán)境，或者在不同工作任務(wù)之間來(lái)回切換時(shí)會(huì)有困難 如果自己得不到來(lái)自他人和周?chē)h(huán)境的充分的重視和贊賞，就會(huì)感到灰心喪氣 不善于表達(dá)自己的需求和要求，以至于常常淪為輔助性的角色 一

15、旦形成就某個(gè)問(wèn)題的觀點(diǎn)，就不愿再對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行重新的思考、尋求其他的方法，或者聽(tīng)取他人的新的建議發(fā)展建議： 省視和練_自己的表達(dá)能力和_慣，設(shè)法更加靈活、隨和一些 學(xué)會(huì)以積極地、開(kāi)放地態(tài)度來(lái)面對(duì)外部世界，盡量少的調(diào)用自己的負(fù)面情緒 嘗試接納在自己的經(jīng)驗(yàn)之外，也存在很多既定的客觀事實(shí)，只是自己還未接觸到 嘗試直截了當(dāng)?shù)刈鰶Q定適合的工作環(huán)境 工作氛圍重視傳統(tǒng)和制度，工作環(huán)境穩(wěn)定、有序，尊重個(gè)人隱私 處于較為穩(wěn)定的發(fā)展期的組織或者部門(mén)，內(nèi)部分工明確，有明確的作業(yè)準(zhǔn)則和晉升標(biāo)準(zhǔn) 組織文化強(qiáng)調(diào)流程化，追求效率，贊賞員工的付出和奉獻(xiàn)精神 內(nèi)部氛圍安靜平和，鼓勵(lì)和平共處，相互協(xié)作 所在組織能夠?yàn)樯鐣?huì)提供有價(jià)值

16、的產(chǎn)品或者服務(wù) 組織內(nèi)部認(rèn)可和鼓勵(lì)踏實(shí)、認(rèn)真和穩(wěn)健的工作方式，并提供有序和公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境所適合崗位具備的特點(diǎn)： 要求仔細(xì)觀察、一絲不茍和準(zhǔn)確無(wú)誤，能夠充分發(fā)揮isfj記憶事實(shí)和分析細(xì)節(jié)的能力 需要處理的是有形的、有現(xiàn)實(shí)感的項(xiàng)目或任務(wù)，并能夠?yàn)閯e人提供幫助和服務(wù) 崗位角色并不引人注目，但卻能夠?yàn)榻M織提供穩(wěn)定而有力的支持，同時(shí)，自己的工作又能得到組織的重視和贊賞 所在崗位有標(biāo)準(zhǔn)化的工作程序，需要持續(xù)地付出耐心、細(xì)致，通過(guò)運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)和常規(guī)判斷力來(lái)完成的崗位 精力指向比較集中，單位時(shí)間內(nèi)關(guān)注某一個(gè)對(duì)象（人、項(xiàng)目、任務(wù)等），并且勞動(dòng)的結(jié)果直觀可見(jiàn) 工作溝通對(duì)象（同事、上級(jí)或客戶(hù)）相對(duì)固定，且總體交流人數(shù)較

17、少 工作空間相對(duì)獨(dú)立，工作時(shí)間內(nèi)受到最小限度的干擾，以便于集中注意力做事 工作成果的提交過(guò)程有明確的時(shí)間或階段計(jì)劃，在時(shí)間點(diǎn)之前能給予充分的時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備適合崗位舉例：行政人員、人事專(zhuān)員、人力資源經(jīng)理、文秘、行政助理、經(jīng)理助理、文檔工程師、律師助理、單證員、調(diào)度員、倉(cāng)庫(kù)管理員、生產(chǎn)助理、醫(yī)生（家庭）、牙科醫(yī)生、店主（零售店/精品店）、商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)、酒店管理、售后技術(shù)支持、幼教、小學(xué)教師、柜員、結(jié)算員、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、室內(nèi)設(shè)計(jì)師、商業(yè)美陳、音響師、燈光師、出版印刷、牙醫(yī)、護(hù)士、藥劑師（士）、營(yíng)養(yǎng)師、獸醫(yī)、保健醫(yī)生、統(tǒng)計(jì)員、資料員、繪圖員、校對(duì)員、簿記員、打字員、服務(wù)員、營(yíng)業(yè)員、收銀員、理貨員、防損員、乘務(wù)員

18、、電工、驗(yàn)光配鏡師、檢查化驗(yàn)、質(zhì)檢員、餐飲服務(wù)、植保員、飼養(yǎng)、綠化、特殊老師、社區(qū)工作者、會(huì)展設(shè)計(jì)師、藝術(shù)家、音樂(lè)家、神職與宗教類(lèi)職業(yè)、民政部門(mén)職員、動(dòng)植物培育員、動(dòng)物營(yíng)養(yǎng)配方師、配種員、農(nóng)技師、土肥技術(shù)員等。第3篇：外貿(mào)崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作，組織落實(shí)公司年度外貿(mào)業(yè)務(wù)工作目標(biāo)，規(guī)范外貿(mào)業(yè)務(wù)流程；2、負(fù)責(zé)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，了解、搜集市場(chǎng)信息，及同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)與其建立業(yè)務(wù)聯(lián)系； 3、國(guó)外關(guān)系客戶(hù)日常維護(hù)工作，包括對(duì)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)解答、答復(fù)及其他相關(guān)問(wèn)題； 4、負(fù)責(zé)所有外貿(mào)單證的制作及外匯核銷(xiāo)工作及電子口岸的網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)工作； 5、負(fù)責(zé)國(guó)外客戶(hù)的接待工作，接機(jī)、安

19、排參觀等事宜。所謂的外貿(mào)專(zhuān)員一般就是指的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售，訂單的簽訂，客戶(hù)的開(kāi)發(fā)及維護(hù)，對(duì)客戶(hù)的詢(xún)價(jià)進(jìn)行協(xié)調(diào)，接到訂單后給生產(chǎn)部門(mén)下發(fā)生產(chǎn)計(jì)劃等，主要就是業(yè)務(wù)方面。賓果職業(yè)測(cè)評(píng)您的人格類(lèi)型為isfj（內(nèi)向、感知、感情、判斷），簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，您的個(gè)性特征可以用“忠誠(chéng)而隨和的保護(hù)者和支持者”來(lái)概括。 isfj人格特征的基本描述：基本人格特點(diǎn)：謹(jǐn)慎、嚴(yán)肅、敏感、安靜、謙遜、體貼、富有同情心，希望被他人需要；以家庭為中心，追求平實(shí)的生活，對(duì)現(xiàn)實(shí)中的很多事件或細(xì)節(jié)較為敏感和有強(qiáng)烈的反應(yīng)，通常有很好的記憶能力和分析能力，清楚地記得事物的細(xì)節(jié)，諸如聲音的音色或面部表情、以及在當(dāng)時(shí)環(huán)境中這些信息所代

20、表的含義。 社會(huì)人際特點(diǎn)：不善言談，不善表現(xiàn)，很少表達(dá)自己的情緒和感受，朋友圈子較小，也不輕易結(jié)交朋友，但一旦成為朋友，會(huì)對(duì)朋友非常真誠(chéng)、忠誠(chéng)和珍惜，希望能夠在物質(zhì)和精神上給朋友以支持和幫助，甚至不惜犧牲個(gè)人利益，與所在群體的成員能夠很好地相處。 領(lǐng)導(dǎo)和管理：務(wù)實(shí)、實(shí)事求是、做事果斷、有條理、但偏保守，致力于創(chuàng)建有序和諧的工作和家庭環(huán)境，通常是團(tuán)隊(duì)或組織中穩(wěn)定的支持力量，不刻意追求領(lǐng)導(dǎo)角色，但在必要時(shí)能毅然承擔(dān)重任；依據(jù)自己的價(jià)值觀、豐富的信息貯存和對(duì)他人的理解和關(guān)心做出決定，喜歡用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，期望他人和自己都遵從組織的需求、規(guī)范和等級(jí)；重視已建立的程序和權(quán)威，認(rèn)為這些是經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)的、是有用

21、的、好的東西，認(rèn)真、謹(jǐn)慎地遵守傳統(tǒng)作法和規(guī)章。 壓力下的表現(xiàn)：當(dāng)感覺(jué)不被信任、不被需要時(shí)，心理上容易產(chǎn)生壓力和恐慌感；在困難和壓力面前，通常具有較強(qiáng)的吃苦耐勞精神，甚至不惜犧牲個(gè)人利益去完成任務(wù)和目標(biāo)；但是，當(dāng)壓力過(guò)重過(guò)大或長(zhǎng)期得不到疏導(dǎo)時(shí)，容易變得憤懣和滿(mǎn)腹牢騷，過(guò)多的注意某個(gè)決定對(duì)他人的直接影響，不能以事論事，而是看人行事，以至于為自己和他人設(shè)想多種消極的可能性。 功能說(shuō)明：isfj的功能運(yùn)用如下： 主導(dǎo)功能：感覺(jué) 輔助功能：情感 第三功能：思維 第四功能：直覺(jué)主導(dǎo)功能是感覺(jué)，輔助功能是情感。傾向于注意細(xì)節(jié)、重視實(shí)際，能記住瑣碎細(xì)節(jié)，在需要耐得住寂寞和沉悶，要求付出細(xì)致和耐心的工作上有優(yōu)秀

22、的表現(xiàn)；同時(shí)，在工作和生活中能夠主動(dòng)表達(dá)自己的情緒和情感，也能夠主動(dòng)了解和照顧他人的需要，并體諒他人的感受，易于與他人建立人際關(guān)系。 較少運(yùn)用的功能是思維和直覺(jué)。isfj很容易因?yàn)檫^(guò)于關(guān)注細(xì)節(jié)，以及應(yīng)對(duì)“要對(duì)他人負(fù)責(zé)”所產(chǎn)生的事務(wù)，而陷入無(wú)休止的勞作中。從而容易淡化思維功能和直覺(jué)功能，即使在需要這些功能的場(chǎng)合，仍然無(wú)法有效使用。一方面，容易強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)而不易形成和使用整體的概念，很難預(yù)見(jiàn)某種情境下可能產(chǎn)生的結(jié)果，想不出常規(guī)以外可能的解決問(wèn)題的途徑，難以適應(yīng)和接受自己已經(jīng)_慣或認(rèn)同的事情之外的觀點(diǎn)；另一方面，容易在處理問(wèn)題時(shí)不講求邏輯，不能夠系統(tǒng)性地思考和處理問(wèn)題，顯得不夠客觀，感情用事。 在工作中

23、的優(yōu)勢(shì)： 很強(qiáng)的職業(yè)道德意識(shí)，負(fù)責(zé)而勤奮，值得信賴(lài) 實(shí)際而務(wù)實(shí)，解決問(wèn)題的辦法通常具有較強(qiáng)的可操作性 能夠很好地集中精力，關(guān)注焦點(diǎn) 十分關(guān)注細(xì)節(jié)，能夠準(zhǔn)確把握事實(shí) 能夠連續(xù)工作，對(duì)于相同的工作不會(huì)感到厭倦 優(yōu)秀的組織才能 樂(lè)于按程序和規(guī)矩辦事，尊重別人的地位和能力 能和別人建立和諧友好的關(guān)系，是同伴中的可靠的好伙伴，是員工中勤勉而很少滋事的模范 樂(lè)于助人，通情達(dá)理，良好的協(xié)作技巧，給同事和下屬職員的工作提供有效地支持和幫助 了解公司（或者組織）的經(jīng)歷，能夠很好地維護(hù)公司的傳統(tǒng) 在工作中的劣勢(shì)： 可能低估自己的能力，難于堅(jiān)決地維護(hù)自己的需要和利益 不愿意嘗試、接受新的和未經(jīng)考驗(yàn)的觀點(diǎn)和想法 對(duì)反

24、對(duì)意見(jiàn)過(guò)于敏感，在緊張的工作環(huán)境里感到很受壓抑 易于只關(guān)注細(xì)節(jié)和眼前之事，而對(duì)整體和將來(lái)重視不夠 不懂得如何拒絕職責(zé)之外的要求或請(qǐng)求，而將自己陷入過(guò)多的任務(wù)和事務(wù)中 當(dāng)同時(shí)面對(duì)多個(gè)工作項(xiàng)目或任務(wù)時(shí)容易感到無(wú)所適從，甚至抱怨連連 難以適應(yīng)新環(huán)境，或者在不同工作任務(wù)之間來(lái)回切換時(shí)會(huì)有困難 如果自己得不到來(lái)自他人和周?chē)h(huán)境的充分的重視和贊賞，就會(huì)感到灰心喪氣 不善于表達(dá)自己的需求和要求，以至于常常淪為輔助性的角色 一旦形成就某個(gè)問(wèn)題的觀點(diǎn)，就不愿再對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行重新的思考、尋求其他的方法，或者聽(tīng)取他人的新的建議 發(fā)展建議： 省視和練_自己的表達(dá)能力和_慣，設(shè)法更加靈活、隨和一些 學(xué)會(huì)以積極地、開(kāi)放地態(tài)

25、度來(lái)面對(duì)外部世界，盡量少的調(diào)用自己的負(fù)面情緒 嘗試接納在自己的經(jīng)驗(yàn)之外，也存在很多既定的客觀事實(shí)，只是自己還未接觸到 嘗試直截了當(dāng)?shù)刈鰶Q定 適合的工作環(huán)境 工作氛圍重視傳統(tǒng)和制度，工作環(huán)境穩(wěn)定、有序，尊重個(gè)人隱私 處于較為穩(wěn)定的發(fā)展期的組織或者部門(mén)，內(nèi)部分工明確，有明確的作業(yè)準(zhǔn)則和晉升標(biāo)準(zhǔn) 組織文化強(qiáng)調(diào)流程化，追求效率，贊賞員工的付出和奉獻(xiàn)精神 內(nèi)部氛圍安靜平和，鼓勵(lì)和平共處，相互協(xié)作 所在組織能夠?yàn)樯鐣?huì)提供有價(jià)值的產(chǎn)品或者服務(wù) 組織內(nèi)部認(rèn)可和鼓勵(lì)踏實(shí)、認(rèn)真和穩(wěn)健的工作方式，并提供有序和公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 所適合崗位具備的特點(diǎn)： 要求仔細(xì)觀察、一絲不茍和準(zhǔn)確無(wú)誤，能夠充分發(fā)揮isfj記憶事實(shí)和分析

26、細(xì)節(jié)的能力 需要處理的是有形的、有現(xiàn)實(shí)感的項(xiàng)目或任務(wù)，并能夠?yàn)閯e人提供幫助和服務(wù) 崗位角色并不引人注目，但卻能夠?yàn)榻M織提供穩(wěn)定而有力的支持，同時(shí)，自己的工作又能得到組織的重視和贊賞 所在崗位有標(biāo)準(zhǔn)化的工作程序，需要持續(xù)地付出耐心、細(xì)致，通過(guò)運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)和常規(guī)判斷力來(lái)完成的崗位 精力指向比較集中，單位時(shí)間內(nèi)關(guān)注某一個(gè)對(duì)象（人、項(xiàng)目、任務(wù)等），并且勞動(dòng)的結(jié)果直觀可見(jiàn) 工作溝通對(duì)象（同事、上級(jí)或客戶(hù)）相對(duì)固定，且總體交流人數(shù)較少 工作空間相對(duì)獨(dú)立，工作時(shí)間內(nèi)受到最小限度的干擾，以便于集中注意力做事 工作成果的提交過(guò)程有明確的時(shí)間或階段計(jì)劃，在時(shí)間點(diǎn)之前能給予充分的時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備適合崗位舉例：行政人員、人事專(zhuān)

27、員、人力資源經(jīng)理、文秘、行政助理、經(jīng)理助理、文檔工程師、律師助理、單證員、調(diào)度員、倉(cāng)庫(kù)管理員、生產(chǎn)助理、醫(yī)生（家庭）、牙科醫(yī)生、店主（零售店/精品店）、商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)、酒店管理、售后技術(shù)支持、幼教、小學(xué)教師、柜員、結(jié)算員、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、室內(nèi)設(shè)計(jì)師、商業(yè)美陳、音響師、燈光師、出版印刷、牙醫(yī)、護(hù)士、藥劑師（士）、營(yíng)養(yǎng)師、獸醫(yī)、保健醫(yī)生、統(tǒng)計(jì)員、資料員、繪圖員、校對(duì)員、簿記員、打字員、服務(wù)員、營(yíng)業(yè)員、收銀員、理貨員、防損員、乘務(wù)員、電工、驗(yàn)光配鏡師、檢查化驗(yàn)、質(zhì)檢員、餐飲服務(wù)、植保員、飼養(yǎng)、綠化、特殊老師、社區(qū)工作者、會(huì)展設(shè)計(jì)師、藝術(shù)家、音樂(lè)家、神職與宗教類(lèi)職業(yè)、民政部門(mén)職員、動(dòng)植物培育員、動(dòng)物營(yíng)養(yǎng)配方師、

28、配種員、農(nóng)技師、土肥技術(shù)員等。第4篇：外貿(mào)經(jīng)理崗位職責(zé)上海澤吉紡織品有限公司外貿(mào)經(jīng)理崗位責(zé)任1、根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)管理總體發(fā)展計(jì)劃和企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，規(guī)劃并執(zhí)行部門(mén)年度銷(xiāo)售計(jì)劃，并確保完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)。2、負(fù)責(zé)日常管理工作及下屬員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估，并制訂相關(guān)的制度及流程，確保部門(mén)工作的高效運(yùn)行。3、負(fù)責(zé)外銷(xiāo)合同的業(yè)務(wù)談判、合同審核、簽訂、跟蹤執(zhí)行情況，確保合同正常履行；并每月定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)上交銷(xiāo)售報(bào)告及必要的銷(xiāo)售分析、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)。4、確保每月的項(xiàng)目回款、發(fā)票正常收回，密切關(guān)注資金回籠狀況，合理使用資金，加快資金的周轉(zhuǎn)率。5、組織開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查、經(jīng)營(yíng)分析，并收集整理相關(guān)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、需求變

29、化和客戶(hù)反饋數(shù)據(jù)信息。掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，及時(shí)組織競(jìng)爭(zhēng)方案的制定和實(shí)施，確保公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)。6、收集、分析潛在客戶(hù)來(lái)源，主導(dǎo)新客戶(hù)及新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作；并每季制定對(duì)新產(chǎn)品推廣計(jì)劃，確保按時(shí)實(shí)施完成。7、分析和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)并維持與老客戶(hù)的關(guān)系，定期或不定期與客戶(hù)保持溝通，維護(hù)客戶(hù)資源。8、組織參與展會(huì)，爭(zhēng)取新客戶(hù)，拓展業(yè)務(wù)。9、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動(dòng)態(tài)，倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神，提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力。10、樹(shù)立公司的專(zhuān)業(yè)形象，保證公司的名譽(yù)不受到侵害。11、參與或協(xié)助上級(jí)執(zhí)行相關(guān)的政策和制度。第5篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)崗位：業(yè)務(wù)員直接領(lǐng)導(dǎo)：業(yè)務(wù)部經(jīng)理前提：必須認(rèn)可并深刻的學(xué)_

30、公司的企業(yè)文化，包括：_，愿景，目標(biāo)，價(jià)值觀。一、客戶(hù)開(kāi)發(fā)1.1 在b2b注冊(cè)公司信息，產(chǎn)品信息， 并及時(shí)的更新信息， 保持發(fā)布的產(chǎn)品信息最新。有合適的買(mǎi)家求購(gòu)信息，要及時(shí)聯(lián)系。1.2 必須保證2個(gè)小時(shí)內(nèi)回復(fù)客人的詢(xún)盤(pán)，這樣成交的可能性很大。1.3 展會(huì)上，必須團(tuán)隊(duì)協(xié)助，不許爭(zhēng)搶客戶(hù)，不許一個(gè)人同時(shí)談兩個(gè)客戶(hù)，影響客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量會(huì)受到處分。1.4 公司分配的原有客戶(hù)要仔細(xì)了解客戶(hù)以前的訂貨情況，做好全面的洽談、跟蹤、服務(wù)。二、合同的洽談、確立、簽署2.1 客戶(hù)洽談；與客戶(hù)洽談的過(guò)程中首先要了解客戶(hù)的國(guó)別、目標(biāo)市場(chǎng)、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售情況等，然后根據(jù)對(duì)客戶(hù)的了解報(bào)出相應(yīng)的價(jià)格。2.2 合同條款的確立

31、確立合同項(xiàng)目。包括所購(gòu)產(chǎn)品的價(jià)格、數(shù)量、規(guī)格、顏色、貼花，品牌及其他要求；貿(mào)易國(guó)別；貿(mào)易術(shù)語(yǔ)；付款方式；嘜頭；交貨期；目的港；收貨人，配件額度及其他條款。2.3銷(xiāo)售合同/形式發(fā)票的簽署1）確認(rèn)合同條款后，由業(yè)務(wù)人員開(kāi)具銷(xiāo)售合同/形式發(fā)票予客戶(hù)確認(rèn)并簽署回傳；之后把pi 傳給單證員，通知代理公司， 準(zhǔn)備收訂金或信用證。如果是用自己的外幣賬戶(hù)，收到水單和本廠會(huì)計(jì)確認(rèn)。2.4收取訂金或信用證訂金： 收到訂金后及時(shí)通知產(chǎn)品經(jīng)理，準(zhǔn)備排產(chǎn)。信用證： 先要求客戶(hù)將信用證申請(qǐng)函發(fā)過(guò)來(lái)由業(yè)務(wù)員確認(rèn)，確認(rèn)后開(kāi)正本。收到信用證后首先先看最晚裝船期，信用證有效期， 單據(jù)要求， 交單期， 至于其他一些軟條款不確定的，

32、交給代理公司做進(jìn)一步確認(rèn)，如需更改，抓緊時(shí)間更改。三、合同的執(zhí)行，跟蹤及檢驗(yàn)3.1合同的執(zhí)行向產(chǎn)品經(jīng)理傳達(dá)生產(chǎn)定單，所需文件包括：訂單貨物描述，附注訂單的一些具體要求， 例如，箱嘜，產(chǎn)品顏色色板， 貨物的交期及其他詳細(xì)要求， 方便下個(gè)步驟的人執(zhí)行。 一切核實(shí)完畢后， 經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，質(zhì)檢簽字， 開(kāi)始生產(chǎn)。3.2合同跟蹤及檢驗(yàn)生產(chǎn)期間，每隔3天對(duì)定單生產(chǎn)情況進(jìn)行跟蹤，并告知客戶(hù)生產(chǎn)進(jìn)度和交貨時(shí)間。3.3 驗(yàn)貨每隔5天讓質(zhì)檢員按合同條款的項(xiàng)目，如配件，顏色，數(shù)量，規(guī)格，嘜頭，品牌等進(jìn)行抽樣查驗(yàn)，保證能順利組裝，按時(shí)交貨。并做記錄。四、產(chǎn)品發(fā)運(yùn)，交付單證及尾款回收 4.1產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)應(yīng)在預(yù)計(jì)裝箱日前1

33、5天，業(yè)務(wù)員填寫(xiě)訂艙委托書(shū)與船公司或貨代聯(lián)系，由其填寫(xiě)提箱單后傳真給運(yùn)輸公司和供貨方，安排發(fā)運(yùn)事宜。由運(yùn)輸公司持提箱委托到指定地點(diǎn)提，發(fā)運(yùn)。4.2 裝柜之前和客戶(hù)確認(rèn)好如果裝不下或裝不滿(mǎn)， 減少或增加那種產(chǎn)品。 裝柜期間出現(xiàn)任何問(wèn)題需要及時(shí)反映給客戶(hù)， 不能自行決定。 如不能和客戶(hù)聯(lián)系，應(yīng)及時(shí)反映上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以免造成不必要的損失。4.3發(fā)貨完畢當(dāng)天，給客戶(hù)一份詳細(xì)的發(fā)貨通知（內(nèi)容包括：船公司名稱(chēng)， 船名，航次，提單號(hào)， 裝箱日，預(yù)計(jì)到達(dá)日，箱號(hào)，鉛封號(hào)，及裝貨型號(hào)，數(shù)量，顏色，裝箱圖片等）4.4交付單證把制作好的各種單據(jù)，包括箱單，裝箱單明細(xì)，商業(yè)發(fā)票，提單及原產(chǎn)地證副本交與客戶(hù)確認(rèn)。4.5 尾款回收t/t: 給客戶(hù)提供提單副本之后，催收尾款，收到尾款之后寄發(fā)單據(jù)正本。信用證: 整套單據(jù)到達(dá)客戶(hù)銀行之后，如果客戶(hù)沒(méi)有及時(shí)結(jié)匯，需提醒客戶(hù)到銀行贖單付款。五、售后問(wèn)題的處理5.1及時(shí)處理售后問(wèn)題因出口產(chǎn)品供貨方原因產(chǎn)生的出口產(chǎn)品錯(cuò)發(fā)/漏發(fā)/質(zhì)量不合格導(dǎo)致客戶(hù)提出質(zhì)量、數(shù)量異議的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)處理，保證在2個(gè)工作日內(nèi)給出答復(fù)。 5.2收集產(chǎn)品反饋信