20XX年暑期業(yè)務(wù)員推銷社會實踐報告范文20XX字_第1頁
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文檔簡介

1、20XX年暑期業(yè)務(wù)員推銷社會實踐報告范文20XX 字這一年暑假我沒有回家,跟著大哥跑業(yè)務(wù)體驗社會,公 司是鄭州凱吉工程材料有限公司推銷混凝土外加劑和添加 劑,主要對象是中小城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的建筑公司。在公司短期培 訓(xùn)之后,我就跟著大哥推銷產(chǎn)品去了。說實話,這是我第一 次比較正規(guī)的社會實踐,經(jīng)歷之后我才知道自己學(xué)到的東西 有多少,也看到了自己的不足和差距。知道了自己該如何去 學(xué)習(xí)。首先要學(xué)會和別人交流和溝通,特別是和陌生人。做一 個業(yè)務(wù)員要經(jīng)常和別人打交道,貼別是和陌生人。在這次實 踐活動中我體會特別深刻,也看到了自己和別人溝通時的能 力水平有多低。在這次實踐活動中,沒有一家建筑公司是我 們認(rèn)識的,是

2、我們四處打聽,在一個陌生的地方有時候一天 連一個公司也沒有找到, 等找到他們的公司,再到主管部門, 推銷我們的產(chǎn)品,面對陌生的面孔,如果你的語言和交流能 力跟不上,效果可想而知。有幾次,本老人家公司已經(jīng)購買 了混凝土外加劑和添加劑,結(jié)果被我大哥這張破嘴說動對方 買來我們的一部分產(chǎn)品, 說先用用看,如果質(zhì)量確實比較好, 還繼續(xù)用我們的產(chǎn)品。通過這件事我更佩服大哥了,也看到 了自己交流水平有對莫欠缺。其次是要有自信。在這次推銷工程中吃比蒙更是很經(jīng)常 的,也就是家常表飯,有時候連大門口都沒有進(jìn)去,就被轟 走了。對自己要做夠的耐心和自信。建筑公司里面有許多部 門,我們推銷的產(chǎn)品要經(jīng)過每個部門的審批,有

3、一個部門不 通過,我們的產(chǎn)品就不能被接受。例如總經(jīng)理室、工程技術(shù) 部、安全生產(chǎn)部、經(jīng)營核算部、財務(wù)部、質(zhì)檢部、材料供應(yīng) 部等,我們要一個個去拜訪,少一個都不行。面對這么多繁 雜的程序必須一個個地自、走完。面對一次次的失敗,一方 面,要不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn), 這樣在下次就會少吃些閉門羹, 另一方面也不要氣餒,對自己要有足夠的信心。有時候一連 吃了幾個閉門羹,我真不想干了,多虧了大哥對我不得勸導(dǎo) 和鼓勵,我在一次次的失敗之后,仍對自己有信心,堅持到 底,知道完成任務(wù)。有些人說話還很難聽,特別是在施工部 門,你更不能一走了之,要有耐心聽人家說完。其實我們不光要接受失敗的考驗,有時候也要接受老天 爺對我

4、們的考驗,特別是到城鎮(zhèn)。路不好,天氣也貼別的熱, 沒有車,有時候走路,一走就是十幾里的路。吃的苦中苦方 為人上人,此刻我對這句話理解更深刻了。有時候大哥笑呵 呵地對我說,就相當(dāng)于鍛煉身體了。到現(xiàn)在我才后悔沒有在 學(xué)校好好鍛煉身體,回到學(xué)校一定要好好鍛煉身體, 多跑步 這次社會實踐活動到此結(jié)束,雖然有點累,吃點苦,但 是我覺得收獲還是很豐富的。我相信,這次實踐我會刻骨銘 記。不管做什么事情都要一個積極,樂觀,自信的態(tài)度。我 認(rèn)為我認(rèn)為這是我學(xué)到的最重要的東西,最主要是我是經(jīng)過 親身體驗得到的。范文二今年暑假,我計劃著在家附近找點事做,一來可以賺些 外快;二來還可以增加一些社會經(jīng)歷。剛巧的是,我們

5、村的 一位嬸嬸就在鎮(zhèn)上的超市上班,閑聊中我就提了一下,問她 們超市要不要招些人手,她說幫我問下,結(jié)果第二天她就告 訴我要去上班,做到大年三十,一天的話大概三十多塊,而 且可以拿提成。我當(dāng)然滿口答應(yīng),反正閑著也是閑著,就這 樣我的暑假打工就開始了。她幫我介紹的是在超市里賣衣服,雖然說跟一些大型超 市比起來是個不大的超市,但在我們鎮(zhèn)里是最大的一個超市 了。剛剛進(jìn)去的時候,平時我都不怎么講話的,我只悶頭做 好我自己的份內(nèi)之事,把衣服擺放整齊,把顧客試穿的衣服 及時拿出來,顧客試穿衣服攬鏡自照的時候,順便聽聽店里 其他營業(yè)員怎樣溜須拍馬,對其怎樣大加稱贊著。感覺極大 部份顧客對自己的身材不太自信,每每

6、向顧客推薦衣服時, 顧客都會推說自己胖不適合穿這類衣服,在營業(yè)員的鼓勵 下,顧客才會半推半就的脫下厚重的大衣,試穿不同于平時 風(fēng)格的衣服。一旦顧客試穿了衣服,就要鼓勵她多試,此時 顧客也擺脫了初進(jìn)店的矜持心理,變得大膽起來,身上穿著 店里的衣服,眼里望著店里的其它新衣。顧客試穿的越多, 我們賣出衣服的概率也就更高。我剛進(jìn)去做的時候服裝生意 只能說一般般,老板先是要那些做的比較久的先帶了我一 天。帶我的算是個阿姨了,不過她教了我很多東西,比如一 些賣衣服的技巧啦,怎樣察言觀色啦,怎樣說漂亮話讓顧客 買你的衣服啦,怎樣讓顧客給你帶其他生意啦,等等。說真 的,我蠻佩服她的,太會做生意了,感覺她一個人

7、抵我這樣 的兩個。那張嘴能把東施哄得以為自己是西施。她會看人推 薦衣服,我推薦的衣服常會遭到顧客拒絕,她一般推薦的比 較準(zhǔn),哪怕顧客想拒絕,她馬屁拍過來,顧客也就樂滋滋的 去試穿了。她常說的幾句話是:這衣服給你穿真經(jīng)典。這衣 服是一流的好貨。你穿起來真是美麗動人。這衣服給我們穿 像偷來的,給你穿像量身為你訂做的。 我知道賣衣服嘴要甜, 可是我這人不喜歡亂奉承,感覺自己在嘴甜舌滑方面實在力 不從心,穿著好看我稱說好,穿得一般我說還行,穿得難看 的我就不發(fā)表意見了,只說您要不再試試其它。因為以前沒 接觸過,總覺得這有什么難的,只要說漂亮話就好了,他想 買就買,不買就不勉強。做了幾天才知道沒有想象中

8、容易啊 因為我們那是個小鎮(zhèn),而我們超市的衣服賣的還算比較貴 的,于是就有一些顧客不能接受,總要纏上很久,有時候你 口水都磨干了,她到最后還是放棄了。所以說工作說簡單也 不容易。慢慢的就自己有了些經(jīng)驗了,自己就在心里記下。在店里買衣服,不比你去買衣服,不比在家里一樣。無論客 人如何的態(tài)度,你都要一如至往保持良好的狀態(tài)和溫和的態(tài) 度對待客人??腿司褪巧系郏阋煜ひ路母鞣N樣式大小, 風(fēng)格,以更好的狀態(tài)來服務(wù)前來購買的人們,讓他們感受到 你的服務(wù)。還要讓她們感受到你的真誠??爝^年那兩天是生 意最好的,每天都會賣很多,有時忙都忙不過的,像我這種 新手也賣了好些呢。一些從外面打工回來的,還是挺能接受

9、我們店里的價位的,一般穿著好看就直接付賬了。那時就會 特別高興,總算有些回報了,有些安慰了。做這個營業(yè)員,讓我最大的收獲就是可以見識形形色色 的顧客,有些人對數(shù)字特別敏感,一聽好幾百的,就馬上說 這么貴,怎么不打折啊,可不可以少點啊,這樣子的,我也 一般就說,不好意思,我們明碼標(biāo)價的,這個價很合理了, 一分錢一分貨嘛;有些顧客你怎么向她推薦,連個眼神都懶 得賜于你,對于這樣的,我也懶得理,隨你自己挑;也有些顧客幾人同時進(jìn)門,你和她講話,她理也不理你,只和同伴 說話,當(dāng)你是空氣,我也無所謂,站在一旁,你們有需要問 的我再回答就好了 ;還有就是兩人結(jié)伴來小店,同伴無論試 穿哪件衣服,陪她同來的女孩

10、都說難看,其實我自己覺得有 些衣服她穿其實也還可以,為什么同伴一直冷冷地說難看, 一起做事的一個阿姨開玩笑說可能她朋友怕她打扮得比自 己好看。也有那種試了很多既漂亮?xí)r尚,又比較貴的衣服的,可到最后還是只選了一件普通價位的。針對這樣的顧客,我 一般還是很有耐心的,陪著她試了一件又一件的,每一件也 給自己的意見。就算到最后她只買了件普通的,我還是很高 興,至少我做成了生意了。帶我的阿姨經(jīng)常和我說對那樣的 根本沒必要,我只是說,顧客就是上帝嘛,沒辦法。我特別 喜歡遇到美女買衣服,因為人漂亮了,什么衣服穿著都好看, 每件衣服都能穿出她的味道,看美女試衣服時我常常呆立一 旁,心想著別人咋穿的這么好看呢;

11、有些衣服就算再漂亮,沒人試穿,沒人買,就成了藝術(shù)品,光用來欣賞了??傊?這些就是我遇到的一些好的不好的,好應(yīng)付不好應(yīng)付的顧客 了。我覺得這對我以后出去都是有很多好處的。到了大年三十那天生意還是很好,本來我只做到上午, 我媽媽要我早些回去的,可是太忙了,老板一再讓我忙完這 一天,不然幾不給我結(jié)工資。唉 沒辦法,人在屋檐下, 不得不低頭。再說,看到她們那么忙我也實在不好再說什么, 于是,我就留到了下午。下班的時候,確實好累的!不過,當(dāng)老板給我結(jié)算工資的時候,我心里是喜滋滋的,一下子就 把疲憊拋到腦后了。最后走的時候老板還鼓勵了我一下,說 我做的很好,要我以后走上社會一定好好加油!就這樣,我的暑假工算是告一段落了,確確實實讓我又獲益匪淺。我覺得社

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