2019年銀行行長工作計劃

1、2019年銀行行長工作計劃 新的一年，新的起點，新的征程，新的目標(biāo)。年市行下 達給我行的各項目標(biāo)計劃如下： （一）存款計劃 1、人民幣存款計劃4600萬元 其中：對公2700萬元 儲蓄1900萬元 2、同業(yè)存款計劃400萬元 3、外幣存款計劃50萬元 （二）不良資產(chǎn) 1、清收260萬元 2、盤活130萬元 3、保全340萬元 （三）不良貸款控制余額 1、四級分類5461萬元 2、五級分類5885萬元 （四）客戶退出 1、潛在風(fēng)險退出491萬元 2、事實風(fēng)險退出138萬元 （五）財務(wù)計劃 1、賬面利潤1000萬元 2、消化包袱15萬元 3、實際利潤1015萬元 4、中間業(yè)務(wù)收入50萬元 （六）中

2、間業(yè)務(wù)計劃 1、代理手續(xù)費12萬元 2、國際結(jié)算量800萬美元 今年是營業(yè)部更名為xx支行第一年，今年工作經(jīng)營直 接影響到我行今后健康、持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展。我行確立的思想 就是貫徹省市行工作會議精神，牢固樹立辦商業(yè)銀行的經(jīng)營 理念，以“三比一管”活動競賽為主線，繼續(xù)堅持以市場為 導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)，以抓好增效，大力拓 展市場為重點，搶抓機遇，加快發(fā)展。為此制定以下工作計 劃。 一、全力推進“三個創(chuàng)新” 第一個創(chuàng)新是科技創(chuàng)新。要加快科技創(chuàng)新，為加快發(fā)展 提供強有力的技術(shù)支撐。將現(xiàn)有限財務(wù)盡量向科技進步傾 斜，強化硬件設(shè)施建設(shè)；維護和充分利用好現(xiàn)有科技設(shè)施尤 其是ABIS系統(tǒng);不斷研究和

3、開發(fā)科技與業(yè)務(wù)經(jīng)營、內(nèi)控管理 相結(jié)合的金融產(chǎn)品，營業(yè)室要加快速度克服技術(shù)難關(guān)，盡早 把網(wǎng)上銀行推出，在條件許可時，還要積極拓展自動銀行、 電話銀行、手機銀行等科技成果的開發(fā)和應(yīng)用，全力打造新 一代、大前置、中間業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行四大應(yīng)用技術(shù)平臺。 第二個創(chuàng)新即業(yè)務(wù)品種創(chuàng)新，除了利用好傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)品 種外，要借助科技進步的有力支持，根據(jù)與時俱進的多樣化 的客戶需求，不斷開發(fā)利用好更具吸引力的新的金融產(chǎn)品， 諸如新的代理業(yè)務(wù)、通匯寶、銀證通、國債組合存款、教育 儲蓄、養(yǎng)老儲蓄、金色世紀(jì)借記卡、校園卡、準(zhǔn)貸卡、銀轉(zhuǎn) 證、西聯(lián)匯款、私人理財，出口退稅質(zhì)X貸款、汽車消費貸 款等，不斷打造更具影響力和吸引力的業(yè)

4、務(wù)品牌。在具體操 作中，要注重業(yè)務(wù)品種的綜合并用，盡量為客戶提供全面的 產(chǎn)品組合服務(wù)，突出我行的特色。 第三個創(chuàng)新即服務(wù)創(chuàng)新。在搞好傳統(tǒng)金融服務(wù)的同時， 積極為客戶提供經(jīng)濟金融信息、代管保險箱、投資咨詢、個 人理財、銀證聯(lián)網(wǎng)等綜合性服務(wù)，繼續(xù)堅持設(shè)立大客戶服務(wù) 中心?！耙徽臼健狈?wù)，且逐步讓一線臨柜人員掌握百句服 務(wù)英語，以應(yīng)對日益凸現(xiàn)的金融國際化。 二、采取“七進”策略 1、堅持不懈抓存增效，擴大市場份額，把存款工作當(dāng) 作第一要務(wù)來抓而開拓奮進。 存款是立行之本，是發(fā)展之源，存款工作是制約我行業(yè) 務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素，要繼續(xù)推行競爭意識，強化市場營銷， 細(xì)分目標(biāo)客戶，采取差別服務(wù)。 更新觀念，提

5、高認(rèn)識，牢固樹立大存款、大發(fā)展的經(jīng) 營思想。我們要從農(nóng)行生存與發(fā)展的高度想問題，做事情， 克服存款工作中單純?nèi)蝿?wù)觀念和稍進即安思想。大力組織資 金不僅是解決資金困難的需要，實現(xiàn)大幅增盈的需要，也是 迎接挑戰(zhàn)，參與競爭的需要，更是生存與發(fā)展的需要。 加大市場營銷力度，提高市場競爭能力。 把營銷重點放在系統(tǒng)大戶，我們要立足開發(fā)區(qū)，把營銷 區(qū)域擴展到全市，把營銷中心擱在教育、部隊、事業(yè)單位等 行業(yè)，把營銷主體設(shè)在社區(qū)服務(wù)，把營銷觸角伸在邊緣鄉(xiāng)村, 把營銷品種定在教育儲蓄，利用一切可利用的關(guān)系，采取一 切可采取的方式，謀策劃、抓信息，領(lǐng)導(dǎo)上陣，人人參與， 強力營銷。 以“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動”為契機

6、，按既定目標(biāo) 對各科室發(fā)放計劃任務(wù)書，督辦通知書，實行按月考核，按 月獎懲，完成任務(wù)好的要予以精神和物質(zhì)的兩重獎勵，對于 宛不成任務(wù)且排序最后一名的科室負(fù)責(zé)人就地解聘，對于完 不成任務(wù)的且排序取后一名的個人實行下崗分流。爭取在第 一季度為全年存款工作打下堅實的基礎(chǔ)。利用各種媒體加大 宣傳力度，對外可召開重點客戶座談會，寫標(biāo)語、拉橫幅、 印發(fā)宣傳頁，對內(nèi)抓好正反兩方面典型，用先進事跡、模范 人物鼓舞士氣，振奮精神。 2、積極營銷、強化管理，加大清收盤活力度，把提高 資產(chǎn)質(zhì)量當(dāng)成重中之重來管，強力推進。 要繼續(xù)貫徹落實信貸新規(guī)則，在防范風(fēng)險前提下，優(yōu) 化信貸業(yè)務(wù)流程，提高信貸運行效率。把有限貸款資

7、源集中 支持市行與我行已確定的只有行業(yè)壟斷性，收益穩(wěn)定性、科 技含量高的重點客戶，如我市通訊項目貸款以提高信貸質(zhì) 量，增加利息收入。 要強化貸后管理，健全貸后管理制度，規(guī)范貸后管理 內(nèi)容，設(shè)置貸后管理高壓線，設(shè)置貸后管理“高壓線”，定 期寫出客戶風(fēng)險分析報告。要把貸后管理工作同提升客戶或 客戶退岀計劃相聯(lián)系，化解風(fēng)險，提高質(zhì)量。 另外，一方而要認(rèn)真抓好信貸退出工作，根據(jù)總行制 定的標(biāo)準(zhǔn)在研究現(xiàn)有信貸客戶結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)，明確退出客戶具體 范圍及貸款規(guī)模，合理牙分退出的責(zé)任，另一方面對已形成 事實的風(fēng)險貸款，要實行“一把手工程”行長親自上陣帶領(lǐng) 資產(chǎn)經(jīng)營部人員分包管理，相關(guān)行長與經(jīng)營部同志的效益工 資，

8、與盤活業(yè)績一同掛鉤，嚴(yán)格考核，同獎同罰。今年要在 原能公司的盤活收息，對林技站的資產(chǎn)變賣，對航運處的公 關(guān)處理上，拿出螞蟻啃骨頭的精神，實現(xiàn)大的突破。 3、將國際業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)當(dāng)成新的效益增長點來抓， 增加收入，減輕財務(wù)壓力，為保證利潤計劃完成而奮勇前進。 在常規(guī)業(yè)務(wù)市場基本已定且開發(fā)成本高情況下我們要 積極營銷，其它行無法比擬的業(yè)務(wù)優(yōu)勢即國際業(yè)務(wù)和個人業(yè) 務(wù)，充分發(fā)揮潛能增加收入。 我行國際業(yè)務(wù)去年已取得突破性進展，在穩(wěn)定走客戶 的基礎(chǔ)，今年仍然要積極發(fā)掘新客戶，本著“虎口拔牙 ”的膽略，把一些成長性、優(yōu)良性的外向型客戶業(yè)務(wù)營 銷過來，以辦理結(jié)售匯業(yè)務(wù)龍頭，吸引外幣存款為基礎(chǔ)，發(fā) 放岀口質(zhì)X

9、貸款、押匯貸款、等底風(fēng)險、高收益貸款為根本, 積極介入，優(yōu)先辦理，爭取完成壹仟萬國際結(jié)算量、增加壹 佰元的美元存款的目標(biāo)。 金融超市的業(yè)務(wù)優(yōu)勢已逐漸顯現(xiàn)出來，要在保證貸款 質(zhì)量的前提下，繼續(xù)大力開展個人消費性貸款，集資建房貸 款、汽車消費貸款、二手房按揭等業(yè)務(wù)，在原有規(guī)模基礎(chǔ)上 實施量的突破。在條件成熟后，還可按照“積極安全效益” 的原則介入個人信用評級業(yè)務(wù)個人旅游貸款及高檔消費品 貸款等新興個人業(yè)務(wù)，并加大宣傳力度，真正把個人業(yè)務(wù)的 金明品牌擦亮、叫響，成為營業(yè)部一個業(yè)務(wù)亮點。 4、加強內(nèi)控制度建設(shè)，把建章建工作當(dāng)成總的安全閥 來擰，向會計創(chuàng)“三鐵”穩(wěn)步邁進。 通過幾年來的努力，我行的內(nèi)控制

10、度管理一類行的榮譽 已保持三年，我們決不能掉以輕心，要介驕、介躁，切實按 照內(nèi)控管理制度的要求建章建制，把我行的經(jīng)營管理納入到 合法性、規(guī)范性的軌道上來，向會計制度的“三鐵”穩(wěn)步邁 進。 提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)，切實加強會計基礎(chǔ)工作，在提 高經(jīng)濟效益的同時，加強對會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理的組織 和領(lǐng)導(dǎo)，成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組，按照中國農(nóng)業(yè)銀行會計基礎(chǔ) 工作規(guī)范化管理施行辦法要求，結(jié)合今年的“會計基礎(chǔ)工 業(yè)工作規(guī)范化考核驗收”工作，制定年度目標(biāo)計劃和長期規(guī) 劃，并采取有效措施，保證規(guī)劃順利實施。 繼續(xù)推行營業(yè)單位坐班主任制度，提高內(nèi)部管理水 平，防范和化解操作風(fēng)險。 一方面要高度重視新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)下，坐

11、班主任監(jiān) 督的重要性，充分發(fā)揮坐班主任對業(yè)務(wù)處理的事前風(fēng)險防范 和事中事后控制作用。另一方面坐班主任堅持臨柜坐班，不 準(zhǔn)兼柜員和外勤并實行定期輪換制，要嚴(yán)格履行自己崗位職 責(zé)開展即時監(jiān)督、審核工作事項、對上一工作日進行監(jiān)督、 審核事項等日常性工作。同時每旬不定期對庫存現(xiàn)存、有價 單證、重要空白憑證和代保管抵押品、質(zhì)押品進行檢查和核 對。 ABIS營業(yè)網(wǎng)點要加強現(xiàn)金、重要空白憑證、聯(lián)行、抹 帳、沖帳和掛帳業(yè)務(wù)的管理，安全穩(wěn)妥地實施復(fù)核制勞動組 合形式，杜絕差錯事故的發(fā)生。 實行行內(nèi)部對應(yīng)崗位的交叉檢查工作并制定出相應(yīng) 辦法，每季定期或不定期至少進行一次互查，對發(fā)現(xiàn)問題及 時整改，若在上級行檢查時

12、再發(fā)生類似問題，將嚴(yán)厲追究負(fù) 責(zé)人和經(jīng)辦人的責(zé)任。 5、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，把服務(wù)當(dāng)作金字招 牌來掛，以服務(wù)促發(fā)展而竭力拓進。 拓展服務(wù)空間，要克服“坐在房地產(chǎn)間辦銀行”的思 想，積極改變工作思路，樹立“走岀去，找上門”積極營銷 的服務(wù)意識，要大力開展“金融社區(qū)服務(wù)進萬家”的活動， 每月抽出四天時間，選派業(yè)務(wù)骨干，深入各個居民小區(qū)，介 紹我行的服務(wù)品種，替居民兌換成破鈔、講解金融常識等， 真正把金明的服務(wù)品牌根植到廣大群眾心中。 培養(yǎng)高素質(zhì)的服務(wù)人才，當(dāng)前的服務(wù)先有“微笑服務(wù)” “站立服務(wù)”“一站式服務(wù)”是不夠的，還要具備會理財、 懂英語、精代理等綜合素質(zhì)，以應(yīng)對不同客戶的不同需求。 因此要在培養(yǎng)高素質(zhì)的人才上下大力氣。 開發(fā)服務(wù)品種。在傳統(tǒng)服務(wù)基礎(chǔ)上，要積極開展網(wǎng)上 銀行、自動銀行、西聯(lián)匯款、外匯理財?shù)刃滦头?wù)品種，實 現(xiàn)服務(wù)多元化，服務(wù)綜合化。 6、大力開展勞動競賽活動和體育文化活動，深化企業(yè) 文化內(nèi)涵，為企業(yè)注入源源不斷的生命力，真正向全國百強 百優(yōu)行努力靠進。 要認(rèn)真貫徹實施省市行的“比利潤、比盤活、比存款、 嚴(yán)管理”勞動競賽活動，結(jié)合自身實際情況制定出我行考核 辦法，認(rèn)真考核，嚴(yán)格獎懲，充分調(diào)動員工參賽積極性、主 動性、創(chuàng)造性、激勵先進、鞭策后