2019年銀行行長(zhǎng)工作計(jì)劃

1、2019年銀行行長(zhǎng)工作計(jì)劃 新的一年，新的起點(diǎn)，新的征程，新的目標(biāo)。年市行下 達(dá)給我行的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃如下： （一）存款計(jì)劃 1、人民幣存款計(jì)劃4600萬(wàn)元 其中：對(duì)公2700萬(wàn)元 儲(chǔ)蓄1900萬(wàn)元 2、同業(yè)存款計(jì)劃400萬(wàn)元 3、外幣存款計(jì)劃50萬(wàn)元 （二）不良資產(chǎn) 1、清收260萬(wàn)元 2、盤(pán)活130萬(wàn)元 3、保全340萬(wàn)元 （三）不良貸款控制余額 1、四級(jí)分類5461萬(wàn)元 2、五級(jí)分類5885萬(wàn)元 （四）客戶退出 1、潛在風(fēng)險(xiǎn)退出491萬(wàn)元 2、事實(shí)風(fēng)險(xiǎn)退出138萬(wàn)元 （五）財(cái)務(wù)計(jì)劃 1、賬面利潤(rùn)1000萬(wàn)元 2、消化包袱15萬(wàn)元 3、實(shí)際利潤(rùn)1015萬(wàn)元 4、中間業(yè)務(wù)收入50萬(wàn)元 （六）中

2、間業(yè)務(wù)計(jì)劃 1、代理手續(xù)費(fèi)12萬(wàn)元 2、國(guó)際結(jié)算量800萬(wàn)美元 今年是營(yíng)業(yè)部更名為xx支行第一年，今年工作經(jīng)營(yíng)直 接影響到我行今后健康、持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展。我行確立的思想 就是貫徹省市行工作會(huì)議精神，牢固樹(shù)立辦商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng) 理念，以“三比一管”活動(dòng)競(jìng)賽為主線，繼續(xù)堅(jiān)持以市場(chǎng)為 導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)，以抓好增效，大力拓 展市場(chǎng)為重點(diǎn)，搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展。為此制定以下工作計(jì) 劃。 一、全力推進(jìn)“三個(gè)創(chuàng)新” 第一個(gè)創(chuàng)新是科技創(chuàng)新。要加快科技創(chuàng)新，為加快發(fā)展 提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。將現(xiàn)有限財(cái)務(wù)盡量向科技進(jìn)步傾 斜，強(qiáng)化硬件設(shè)施建設(shè)；維護(hù)和充分利用好現(xiàn)有科技設(shè)施尤 其是ABIS系統(tǒng);不斷研究和

3、開(kāi)發(fā)科技與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、內(nèi)控管理 相結(jié)合的金融產(chǎn)品，營(yíng)業(yè)室要加快速度克服技術(shù)難關(guān)，盡早 把網(wǎng)上銀行推出，在條件許可時(shí)，還要積極拓展自動(dòng)銀行、 電話銀行、手機(jī)銀行等科技成果的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，全力打造新 一代、大前置、中間業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行四大應(yīng)用技術(shù)平臺(tái)。 第二個(gè)創(chuàng)新即業(yè)務(wù)品種創(chuàng)新，除了利用好傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)品 種外，要借助科技進(jìn)步的有力支持，根據(jù)與時(shí)俱進(jìn)的多樣化 的客戶需求，不斷開(kāi)發(fā)利用好更具吸引力的新的金融產(chǎn)品， 諸如新的代理業(yè)務(wù)、通匯寶、銀證通、國(guó)債組合存款、教育 儲(chǔ)蓄、養(yǎng)老儲(chǔ)蓄、金色世紀(jì)借記卡、校園卡、準(zhǔn)貸卡、銀轉(zhuǎn) 證、西聯(lián)匯款、私人理財(cái)，出口退稅質(zhì)X貸款、汽車(chē)消費(fèi)貸 款等，不斷打造更具影響力和吸引力的業(yè)

4、務(wù)品牌。在具體操 作中，要注重業(yè)務(wù)品種的綜合并用，盡量為客戶提供全面的 產(chǎn)品組合服務(wù)，突出我行的特色。 第三個(gè)創(chuàng)新即服務(wù)創(chuàng)新。在搞好傳統(tǒng)金融服務(wù)的同時(shí)， 積極為客戶提供經(jīng)濟(jì)金融信息、代管保險(xiǎn)箱、投資咨詢、個(gè) 人理財(cái)、銀證聯(lián)網(wǎng)等綜合性服務(wù)，繼續(xù)堅(jiān)持設(shè)立大客戶服務(wù) 中心。“一站式”服務(wù)，且逐步讓一線臨柜人員掌握百句服 務(wù)英語(yǔ)，以應(yīng)對(duì)日益凸現(xiàn)的金融國(guó)際化。 二、采取“七進(jìn)”策略 1、堅(jiān)持不懈抓存增效，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，把存款工作當(dāng) 作第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓而開(kāi)拓奮進(jìn)。 存款是立行之本，是發(fā)展之源，存款工作是制約我行業(yè) 務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素，要繼續(xù)推行競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)， 細(xì)分目標(biāo)客戶，采取差別服務(wù)。 更新觀念，提

5、高認(rèn)識(shí)，牢固樹(shù)立大存款、大發(fā)展的經(jīng) 營(yíng)思想。我們要從農(nóng)行生存與發(fā)展的高度想問(wèn)題，做事情， 克服存款工作中單純?nèi)蝿?wù)觀念和稍進(jìn)即安思想。大力組織資 金不僅是解決資金困難的需要，實(shí)現(xiàn)大幅增盈的需要，也是 迎接挑戰(zhàn)，參與競(jìng)爭(zhēng)的需要，更是生存與發(fā)展的需要。 加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。 把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在系統(tǒng)大戶，我們要立足開(kāi)發(fā)區(qū)，把營(yíng)銷(xiāo) 區(qū)域擴(kuò)展到全市，把營(yíng)銷(xiāo)中心擱在教育、部隊(duì)、事業(yè)單位等 行業(yè)，把營(yíng)銷(xiāo)主體設(shè)在社區(qū)服務(wù)，把營(yíng)銷(xiāo)觸角伸在邊緣鄉(xiāng)村, 把營(yíng)銷(xiāo)品種定在教育儲(chǔ)蓄，利用一切可利用的關(guān)系，采取一 切可采取的方式，謀策劃、抓信息，領(lǐng)導(dǎo)上陣，人人參與， 強(qiáng)力營(yíng)銷(xiāo)。 以“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)”為契機(jī)

6、，按既定目標(biāo) 對(duì)各科室發(fā)放計(jì)劃任務(wù)書(shū)，督辦通知書(shū)，實(shí)行按月考核，按 月獎(jiǎng)懲，完成任務(wù)好的要予以精神和物質(zhì)的兩重獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于 宛不成任務(wù)且排序最后一名的科室負(fù)責(zé)人就地解聘，對(duì)于完 不成任務(wù)的且排序取后一名的個(gè)人實(shí)行下崗分流。爭(zhēng)取在第 一季度為全年存款工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。利用各種媒體加大 宣傳力度，對(duì)外可召開(kāi)重點(diǎn)客戶座談會(huì)，寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)、拉橫幅、 印發(fā)宣傳頁(yè)，對(duì)內(nèi)抓好正反兩方面典型，用先進(jìn)事跡、模范 人物鼓舞士氣，振奮精神。 2、積極營(yíng)銷(xiāo)、強(qiáng)化管理，加大清收盤(pán)活力度，把提高 資產(chǎn)質(zhì)量當(dāng)成重中之重來(lái)管，強(qiáng)力推進(jìn)。 要繼續(xù)貫徹落實(shí)信貸新規(guī)則，在防范風(fēng)險(xiǎn)前提下，優(yōu) 化信貸業(yè)務(wù)流程，提高信貸運(yùn)行效率。把有限貸款資

7、源集中 支持市行與我行已確定的只有行業(yè)壟斷性，收益穩(wěn)定性、科 技含量高的重點(diǎn)客戶，如我市通訊項(xiàng)目貸款以提高信貸質(zhì) 量，增加利息收入。 要強(qiáng)化貸后管理，健全貸后管理制度，規(guī)范貸后管理 內(nèi)容，設(shè)置貸后管理高壓線，設(shè)置貸后管理“高壓線”，定 期寫(xiě)出客戶風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告。要把貸后管理工作同提升客戶或 客戶退岀計(jì)劃相聯(lián)系，化解風(fēng)險(xiǎn)，提高質(zhì)量。 另外，一方而要認(rèn)真抓好信貸退出工作，根據(jù)總行制 定的標(biāo)準(zhǔn)在研究現(xiàn)有信貸客戶結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)，明確退出客戶具體 范圍及貸款規(guī)模，合理牙分退出的責(zé)任，另一方面對(duì)已形成 事實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)貸款，要實(shí)行“一把手工程”行長(zhǎng)親自上陣帶領(lǐng) 資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部人員分包管理，相關(guān)行長(zhǎng)與經(jīng)營(yíng)部同志的效益工 資，

8、與盤(pán)活業(yè)績(jī)一同掛鉤，嚴(yán)格考核，同獎(jiǎng)同罰。今年要在 原能公司的盤(pán)活收息，對(duì)林技站的資產(chǎn)變賣(mài)，對(duì)航運(yùn)處的公 關(guān)處理上，拿出螞蟻啃骨頭的精神，實(shí)現(xiàn)大的突破。 3、將國(guó)際業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)當(dāng)成新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)來(lái)抓， 增加收入，減輕財(cái)務(wù)壓力，為保證利潤(rùn)計(jì)劃完成而奮勇前進(jìn)。 在常規(guī)業(yè)務(wù)市場(chǎng)基本已定且開(kāi)發(fā)成本高情況下我們要 積極營(yíng)銷(xiāo)，其它行無(wú)法比擬的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)即國(guó)際業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè) 務(wù)，充分發(fā)揮潛能增加收入。 我行國(guó)際業(yè)務(wù)去年已取得突破性進(jìn)展，在穩(wěn)定走客戶 的基礎(chǔ)，今年仍然要積極發(fā)掘新客戶，本著“虎口拔牙 ”的膽略，把一些成長(zhǎng)性、優(yōu)良性的外向型客戶業(yè)務(wù)營(yíng) 銷(xiāo)過(guò)來(lái)，以辦理結(jié)售匯業(yè)務(wù)龍頭，吸引外幣存款為基礎(chǔ)，發(fā) 放岀口質(zhì)X

9、貸款、押匯貸款、等底風(fēng)險(xiǎn)、高收益貸款為根本, 積極介入，優(yōu)先辦理，爭(zhēng)取完成壹仟萬(wàn)國(guó)際結(jié)算量、增加壹 佰元的美元存款的目標(biāo)。 金融超市的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)已逐漸顯現(xiàn)出來(lái)，要在保證貸款 質(zhì)量的前提下，繼續(xù)大力開(kāi)展個(gè)人消費(fèi)性貸款，集資建房貸 款、汽車(chē)消費(fèi)貸款、二手房按揭等業(yè)務(wù)，在原有規(guī)模基礎(chǔ)上 實(shí)施量的突破。在條件成熟后，還可按照“積極安全效益” 的原則介入個(gè)人信用評(píng)級(jí)業(yè)務(wù)個(gè)人旅游貸款及高檔消費(fèi)品 貸款等新興個(gè)人業(yè)務(wù)，并加大宣傳力度，真正把個(gè)人業(yè)務(wù)的 金明品牌擦亮、叫響，成為營(yíng)業(yè)部一個(gè)業(yè)務(wù)亮點(diǎn)。 4、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，把建章建工作當(dāng)成總的安全閥 來(lái)擰，向會(huì)計(jì)創(chuàng)“三鐵”穩(wěn)步邁進(jìn)。 通過(guò)幾年來(lái)的努力，我行的內(nèi)控制

10、度管理一類行的榮譽(yù) 已保持三年，我們決不能掉以輕心，要介驕、介躁，切實(shí)按 照內(nèi)控管理制度的要求建章建制，把我行的經(jīng)營(yíng)管理納入到 合法性、規(guī)范性的軌道上來(lái)，向會(huì)計(jì)制度的“三鐵”穩(wěn)步邁 進(jìn)。 提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，在提 高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理的組織 和領(lǐng)導(dǎo)，成立專門(mén)領(lǐng)導(dǎo)小組，按照中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ) 工作規(guī)范化管理施行辦法要求，結(jié)合今年的“會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工 業(yè)工作規(guī)范化考核驗(yàn)收”工作，制定年度目標(biāo)計(jì)劃和長(zhǎng)期規(guī) 劃，并采取有效措施，保證規(guī)劃順利實(shí)施。 繼續(xù)推行營(yíng)業(yè)單位坐班主任制度，提高內(nèi)部管理水 平，防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。 一方面要高度重視新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)下，坐

11、班主任監(jiān) 督的重要性，充分發(fā)揮坐班主任對(duì)業(yè)務(wù)處理的事前風(fēng)險(xiǎn)防范 和事中事后控制作用。另一方面坐班主任堅(jiān)持臨柜坐班，不 準(zhǔn)兼柜員和外勤并實(shí)行定期輪換制，要嚴(yán)格履行自己崗位職 責(zé)開(kāi)展即時(shí)監(jiān)督、審核工作事項(xiàng)、對(duì)上一工作日進(jìn)行監(jiān)督、 審核事項(xiàng)等日常性工作。同時(shí)每旬不定期對(duì)庫(kù)存現(xiàn)存、有價(jià) 單證、重要空白憑證和代保管抵押品、質(zhì)押品進(jìn)行檢查和核 對(duì)。 ABIS營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要加強(qiáng)現(xiàn)金、重要空白憑證、聯(lián)行、抹 帳、沖帳和掛帳業(yè)務(wù)的管理，安全穩(wěn)妥地實(shí)施復(fù)核制勞動(dòng)組 合形式，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。 實(shí)行行內(nèi)部對(duì)應(yīng)崗位的交叉檢查工作并制定出相應(yīng) 辦法，每季定期或不定期至少進(jìn)行一次互查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及 時(shí)整改，若在上級(jí)行檢查時(shí)

12、再發(fā)生類似問(wèn)題，將嚴(yán)厲追究負(fù) 責(zé)人和經(jīng)辦人的責(zé)任。 5、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，把服務(wù)當(dāng)作金字招 牌來(lái)掛，以服務(wù)促發(fā)展而竭力拓進(jìn)。 拓展服務(wù)空間，要克服“坐在房地產(chǎn)間辦銀行”的思 想，積極改變工作思路，樹(shù)立“走岀去，找上門(mén)”積極營(yíng)銷(xiāo) 的服務(wù)意識(shí)，要大力開(kāi)展“金融社區(qū)服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”的活動(dòng)， 每月抽出四天時(shí)間，選派業(yè)務(wù)骨干，深入各個(gè)居民小區(qū)，介 紹我行的服務(wù)品種，替居民兌換成破鈔、講解金融常識(shí)等， 真正把金明的服務(wù)品牌根植到廣大群眾心中。 培養(yǎng)高素質(zhì)的服務(wù)人才，當(dāng)前的服務(wù)先有“微笑服務(wù)” “站立服務(wù)”“一站式服務(wù)”是不夠的，還要具備會(huì)理財(cái)、 懂英語(yǔ)、精代理等綜合素質(zhì)，以應(yīng)對(duì)不同客戶的不同需求。 因此要在培養(yǎng)高素質(zhì)的人才上下大力氣。 開(kāi)發(fā)服務(wù)品種。在傳統(tǒng)服務(wù)基礎(chǔ)上，要積極開(kāi)展網(wǎng)上 銀行、自動(dòng)銀行、西聯(lián)匯款、外匯理財(cái)?shù)刃滦头?wù)品種，實(shí) 現(xiàn)服務(wù)多元化，服務(wù)綜合化。 6、大力開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)和體育文化活動(dòng)，深化企業(yè) 文化內(nèi)涵，為企業(yè)注入源源不斷的生命力，真正向全國(guó)百?gòu)?qiáng) 百優(yōu)行努力靠進(jìn)。 要認(rèn)真貫徹實(shí)施省市行的“比利潤(rùn)、比盤(pán)活、比存款、 嚴(yán)管理”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，結(jié)合自身實(shí)際情況制定出我行考核 辦法，認(rèn)真考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，充分調(diào)動(dòng)員工參賽積極性、主 動(dòng)性、創(chuàng)造性、激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后