業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范文

1、業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范文業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范文一：業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。充分利用現(xiàn)有資 源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們 的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時(shí)，也會(huì)為未來的市 場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參 與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調(diào)整工作策 略、開發(fā)新的領(lǐng)域。1、在第一季度，以市場鋪墊、推動(dòng)市場為主，擴(kuò)大 公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期， 很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮 期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感 情，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐?

2、放客戶將廣告投放進(jìn)來，但我預(yù)計(jì)對方會(huì)有要求很低的折扣 或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。2、在第二季度的時(shí)候，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān) 系，廣告市場會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣的逐 漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投 放重點(diǎn)開發(fā)。3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會(huì)給 后半年帶來一個(gè)良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn) 品會(huì)加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加， 一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年 底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們 一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝 天的時(shí)

3、間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶 用品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下 隨之而來。我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額 度做到最大化！二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來 說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步 伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí) 方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù) 據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容， 知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)

4、務(wù)人員支持）。另外，在xx年末的時(shí)候，我報(bào)考了 *大學(xué)的*專業(yè)， 因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌?、后期及管理的課 程，廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣 告部能夠發(fā)揮更大的作用。三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。 我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上，是我對 XX年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希 望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶， 我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、 部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。XX年下半年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，做好下半年工作計(jì)劃，努力學(xué)習(xí)

5、， 提高工作、業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范文二：業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年一 20XX年了，新的一年是一個(gè) 充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年， 也是我非常重要的一年。 出來工作已過4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努 力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便 使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不 斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè) 法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作 責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有

6、訴訟需求的客戶全部開 發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期 間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦 的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客 戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過 到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等 多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一 個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到萬元以上代理費(fèi)（每月不低于萬元代理費(fèi)）。在大力開拓市場的同時(shí)，不能 丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián) 系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)

7、的進(jìn)展情況。3、第三季度的“十一” “中秋”雙節(jié)，還有 20xx奧運(yùn) 會(huì)帶來的無限商機(jī)，給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模 較大的企業(yè)符合了中國馳名商標(biāo)或者廣東省著名商標(biāo) 條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可 以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件廣東省著名商 標(biāo)，承辦費(fèi)用達(dá)萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開 發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶 保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶 交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的 客戶資源，找出

8、有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議， 力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月 至少達(dá)1萬元以上。二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要， 因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方 面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給 與我支持。三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極 主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減 輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上，是我對 20xx年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟， 希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司

9、領(lǐng) 導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20XX年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋 求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自 己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接 20XX年新的挑戰(zhàn)。業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范文三：業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃20xx年，作為工作人員的我應(yīng)該為公司盡一份微簿之力，因此特?cái)M定以下幾點(diǎn):一、業(yè)務(wù)部的專業(yè)化服務(wù)業(yè)務(wù)員的拉訂單的方式應(yīng)該有所改變，不應(yīng)該像以前那 樣去做業(yè)務(wù)，我們應(yīng)該更專業(yè)化，這個(gè)專業(yè)化我的建議是體 現(xiàn)在這幾個(gè)方面：第一，與去訪客戶做交談之前一定要對客 戶做全面而深入的了解，如果對客戶了解的甚少，那么在探 討和溝通的時(shí)候就會(huì)又很大的問題，經(jīng)常就會(huì)莫名

10、其妙的丟 失客戶；第二，我們應(yīng)該知道客戶的問題所在，客戶的問題 就是我們的希望，因?yàn)橹灰覀兡軒椭蛻艚鉀Q他們所遇到 的難題，客戶就有很大的可能和我們簽單，如有的客戶說以 前也做過推廣但效果不好，我們就要清楚這個(gè)客戶是像要找 一個(gè)推廣效果好的推廣商，那么我們就可以說出我們與其它 的推廣不同的地方，而最重要的是要說明我們的推廣效果。 讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結(jié)果；第三， 業(yè)務(wù)員還應(yīng)該對本地易購的產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解，這 樣業(yè)務(wù)員才能根據(jù)客戶的要求快速的向客戶推出公司相關(guān) 的產(chǎn)品和服務(wù)；第四，業(yè)務(wù)員應(yīng)該準(zhǔn)時(shí)，守時(shí)，把客戶作為 自己心目中的上帝。第五，帶新人學(xué)會(huì)如何找客戶？如何打

11、 電話？如何與客戶交談？如何介紹公司？如何專業(yè)的介紹 業(yè)務(wù)？不能少于5次；特別是在電話營銷的時(shí)侯，一定讓主 管當(dāng)著新人的面給客戶打電話。讓新人學(xué)習(xí)該怎么說，說些 什么。而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務(wù)員做起的，都是非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，他們比主管有更豐富的經(jīng)驗(yàn)。在帶新人 的時(shí)侯，經(jīng)理更應(yīng)該教授新人如何做。當(dāng)然這些都是專業(yè)化服務(wù)的最基本的要求，其實(shí)還有很多需要業(yè)務(wù)員自己去整 理和歸納，在這里作為我個(gè)人計(jì)劃的一部分像公司提出一些 意見，希望公司越來越興旺。二、公司的制度化管理在20xx年公司為了提高業(yè)務(wù)量并加強(qiáng)員工的管理，曾 試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和 公司的業(yè)務(wù)量，但是實(shí)行一

12、段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)：組與組之間，成 員與成員之間是提高彼此的積極性，然而后來我們又發(fā)現(xiàn)了 一些不好的效果。成員之間因?yàn)闃I(yè)務(wù)的關(guān)系彼此之間的合作 關(guān)系大大不如以前了。導(dǎo)致成員之間經(jīng)常因一些小事而不 和，而且最重要的是因?yàn)楹献鞒隽诵﹩栴}，因此當(dāng)然業(yè)務(wù)量 的增加不如預(yù)先估計(jì)的那么好。顯然公司在管理層面上是有 些問題的，世界500強(qiáng)的大公司之所以能做的比其他公司好， 最主要的原因就是因?yàn)楣芾砟Ｊ缴媳绕渌靖鼊僖换I。而 其中對業(yè)務(wù)員的管理更顯得重要，因?yàn)橐粋€(gè)公司的銷售做的 好，公司才有利可圖，而銷售又與業(yè)務(wù)員有至關(guān)重要的聯(lián)系。 故我認(rèn)為公司應(yīng)該擬定一套層次化、責(zé)任制具有執(zhí)行力的制 度，并加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和

13、管理。 對這個(gè)制度我的看法是： 首先應(yīng)該把公司的員工劃分到各個(gè)部門，對每個(gè)部門來說， 進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)，這樣分工明確公司的效率才會(huì)提高，而 且各個(gè)部門應(yīng)該設(shè)立一個(gè)負(fù)責(zé)責(zé)人，負(fù)責(zé)各個(gè)部門的工作安 排和人員調(diào)動(dòng)。并每個(gè)月由負(fù)責(zé)人舉行各個(gè)部門的部門會(huì) 議，并把討論結(jié)果和建議向唐總匯報(bào)，同時(shí)唐總只須下達(dá)指 示和看其結(jié)果給予評價(jià)或者追究責(zé)任實(shí)行獎(jiǎng)懲。還可以通過 一些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來提高員工的責(zé)任心和積極性，如全勤獎(jiǎng)等。其次公司向前發(fā)展，就應(yīng)該越來越細(xì)致了，不能還像剛成立 那樣去經(jīng)營，應(yīng)該考慮的更細(xì)致，更專業(yè)了，這個(gè)細(xì)致和專 業(yè)不是說說就算了的，重要的是讓客戶感受到，這樣才好吸 引更多的客戶。因此，這就要我們大

14、家一起探討我們的服務(wù) 那里還有不足的地方。再次對于業(yè)務(wù)員來說，這個(gè)管理是最 重要的，我的建議是業(yè)務(wù)員上崗之前應(yīng)該對我們公司和服務(wù) 有深刻的了解，因此之前一定要進(jìn)行好培訓(xùn)。應(yīng)把一些業(yè)務(wù) 做的好的員工作為帶頭人，帶領(lǐng)整個(gè)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的發(fā)展，可 以讓他們傳授經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然他們的作為帶頭人是業(yè)務(wù)精英，公 司應(yīng)該采取獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，這樣公司就會(huì)朝著業(yè)務(wù)精英的方向發(fā) 展。總之，公司的發(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專業(yè)化了，到目 前為止推廣效果基本上達(dá)到了預(yù)期的效果了，關(guān)鍵就在于公 司服務(wù)的質(zhì)量上了，也就是說人們都知道了本地易購，關(guān)鍵 是人們對你的服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可了，所以重在提高服務(wù)的品質(zhì) 了。三、技術(shù)部的熱忱服務(wù)技術(shù)部主要負(fù)責(zé)

15、給公司做網(wǎng)頁和提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的 處理工作，是公司的幕后英雄，有不可替代的作用。技術(shù)部 在給客戶做網(wǎng)頁的時(shí)候經(jīng)常會(huì)遇到客戶的反復(fù)的修改要求， 在這里我們要知道客戶是上帝，我們應(yīng)該盡量滿足客戶的要 求，我們要不厭其煩，直到達(dá)到客戶滿意的效果為止，當(dāng)然 我們作為網(wǎng)頁方面的專業(yè)人員，有很多方面的知識客戶可能 并不了解，對與客戶提出的無理要求，我們同樣要不厭其煩 的向客戶解釋清楚，直到讓客戶知道這一切都是為了客戶 好，只有這樣才能保證我們的客戶，同時(shí)也達(dá)到了一個(gè)很好 的宣傳效果。技術(shù)部的工作人員，在網(wǎng)站制作方面懶散， 不管是什么樣的網(wǎng)站都應(yīng)該同等對待，像網(wǎng)站小的話，應(yīng)該 按時(shí)按量的完成，直到客戶的認(rèn)可和滿意。一個(gè)網(wǎng)站的制作 到結(jié)束，技術(shù)部都沒有一個(gè)至始至終的人?？偸窍矚g脫脫拉 拉，這樣的做法即給業(yè)務(wù)人員帶來很不滿的情緒。這樣即影 響業(yè)績的發(fā)展，同時(shí)也給客戶帶來不好的效益和口碑。所以 希望唐總好好給技術(shù)部工作人員分配一下工作，同時(shí)也為了 整個(gè)公司的發(fā)展，因?yàn)榧夹g(shù)部可是我們公司幕后最大的功 臣。20X