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文檔簡介

1、業(yè)務員工作計劃范文業(yè)務員工作計劃范文一:業(yè)務員工作計劃一、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現(xiàn)有資 源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們 的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市 場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參 與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策 略、開發(fā)新的領(lǐng)域。1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大 公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期, 很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮 期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡客戶感 情,以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐?

2、放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣 或者以貨抵廣告費的情況。2、在第二季度的時候,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān) 系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐 漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投 放重點開發(fā)。3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給 后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn) 品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加, 一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年 底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們 一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝 天的時

3、間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶 用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下 隨之而來。我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額 度做到最大化!二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來 說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步 伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習 方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù) 據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容, 知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)

4、務人員支持)。另外,在xx年末的時候,我報考了 *大學的*專業(yè), 因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課 程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進行學習,以便理論結(jié)合實際。好讓自己在廣 告部能夠發(fā)揮更大的作用。三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責任感、 增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。 我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。以上,是我對 XX年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希 望領(lǐng)導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶, 我希望得到公司領(lǐng)導、 部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。XX年下半年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,做好下半年工作計劃,努力學習

5、, 提高工作、業(yè)務能力。業(yè)務員工作計劃范文二:業(yè)務員工作計劃轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年一 20XX年了,新的一年是一個 充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年, 也是我非常重要的一年。 出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努 力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便 使自己在新的一年里有更大的進步和成績。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不 斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè) 法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作 責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有

6、訴訟需求的客戶全部開 發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期 間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦 的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客 戶交辦業(yè)務的進展情況。2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過 到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等 多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一 個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到萬元以上代理費(每月不低于萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能 丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián) 系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務

7、的進展情況。3、第三季度的“十一” “中秋”雙節(jié),還有 20xx奧運 會帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模 較大的企業(yè)符合了中國馳名商標或者廣東省著名商標 條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可 以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件廣東省著名商 標,承辦費用達萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開 發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶 保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶 交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的 客戶資源,找出

8、有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議, 力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理費用每月 至少達1萬元以上。二、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要, 因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方 面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給 與我支持。三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極 主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減 輕領(lǐng)導的壓力。以上,是我對 20xx年的工作計劃,可能還很不成熟, 希望領(lǐng)導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司

9、領(lǐng) 導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20XX年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋 求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自 己會完成新的任務,能迎接 20XX年新的挑戰(zhàn)。業(yè)務員工作計劃范文三:業(yè)務員工作計劃20xx年,作為工作人員的我應該為公司盡一份微簿之力,因此特擬定以下幾點:一、業(yè)務部的專業(yè)化服務業(yè)務員的拉訂單的方式應該有所改變,不應該像以前那 樣去做業(yè)務,我們應該更專業(yè)化,這個專業(yè)化我的建議是體 現(xiàn)在這幾個方面:第一,與去訪客戶做交談之前一定要對客 戶做全面而深入的了解,如果對客戶了解的甚少,那么在探 討和溝通的時候就會又很大的問題,經(jīng)常就會莫名

10、其妙的丟 失客戶;第二,我們應該知道客戶的問題所在,客戶的問題 就是我們的希望,因為只要我們能幫助客戶解決他們所遇到 的難題,客戶就有很大的可能和我們簽單,如有的客戶說以 前也做過推廣但效果不好,我們就要清楚這個客戶是像要找 一個推廣效果好的推廣商,那么我們就可以說出我們與其它 的推廣不同的地方,而最重要的是要說明我們的推廣效果。 讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結(jié)果;第三, 業(yè)務員還應該對本地易購的產(chǎn)品和服務有更深入的了解,這 樣業(yè)務員才能根據(jù)客戶的要求快速的向客戶推出公司相關(guān) 的產(chǎn)品和服務;第四,業(yè)務員應該準時,守時,把客戶作為 自己心目中的上帝。第五,帶新人學會如何找客戶?如何打

11、 電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業(yè)的介紹 業(yè)務?不能少于5次;特別是在電話營銷的時侯,一定讓主 管當著新人的面給客戶打電話。讓新人學習該怎么說,說些 什么。而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務員做起的,都是非常優(yōu)秀的業(yè)務員,他們比主管有更豐富的經(jīng)驗。在帶新人 的時侯,經(jīng)理更應該教授新人如何做。當然這些都是專業(yè)化服務的最基本的要求,其實還有很多需要業(yè)務員自己去整 理和歸納,在這里作為我個人計劃的一部分像公司提出一些 意見,希望公司越來越興旺。二、公司的制度化管理在20xx年公司為了提高業(yè)務量并加強員工的管理,曾 試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和 公司的業(yè)務量,但是實行一

12、段時間后發(fā)現(xiàn):組與組之間,成 員與成員之間是提高彼此的積極性,然而后來我們又發(fā)現(xiàn)了 一些不好的效果。成員之間因為業(yè)務的關(guān)系彼此之間的合作 關(guān)系大大不如以前了。導致成員之間經(jīng)常因一些小事而不 和,而且最重要的是因為合作出了些問題,因此當然業(yè)務量 的增加不如預先估計的那么好。顯然公司在管理層面上是有 些問題的,世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好, 最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌。而 其中對業(yè)務員的管理更顯得重要,因為一個公司的銷售做的 好,公司才有利可圖,而銷售又與業(yè)務員有至關(guān)重要的聯(lián)系。 故我認為公司應該擬定一套層次化、責任制具有執(zhí)行力的制 度,并加強對業(yè)務員的培訓和

13、管理。 對這個制度我的看法是: 首先應該把公司的員工劃分到各個部門,對每個部門來說, 進行專業(yè)化的培訓,這樣分工明確公司的效率才會提高,而 且各個部門應該設(shè)立一個負責責人,負責各個部門的工作安 排和人員調(diào)動。并每個月由負責人舉行各個部門的部門會 議,并把討論結(jié)果和建議向唐總匯報,同時唐總只須下達指 示和看其結(jié)果給予評價或者追究責任實行獎懲。還可以通過 一些獎勵機制來提高員工的責任心和積極性,如全勤獎等。其次公司向前發(fā)展,就應該越來越細致了,不能還像剛成立 那樣去經(jīng)營,應該考慮的更細致,更專業(yè)了,這個細致和專 業(yè)不是說說就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸 引更多的客戶。因此,這就要我們大

14、家一起探討我們的服務 那里還有不足的地方。再次對于業(yè)務員來說,這個管理是最 重要的,我的建議是業(yè)務員上崗之前應該對我們公司和服務 有深刻的了解,因此之前一定要進行好培訓。應把一些業(yè)務 做的好的員工作為帶頭人,帶領(lǐng)整個業(yè)務員隊伍的發(fā)展,可 以讓他們傳授經(jīng)驗,當然他們的作為帶頭人是業(yè)務精英,公 司應該采取獎勵機制,這樣公司就會朝著業(yè)務精英的方向發(fā) 展。總之,公司的發(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專業(yè)化了,到目 前為止推廣效果基本上達到了預期的效果了,關(guān)鍵就在于公 司服務的質(zhì)量上了,也就是說人們都知道了本地易購,關(guān)鍵 是人們對你的服務質(zhì)量的認可了,所以重在提高服務的品質(zhì) 了。三、技術(shù)部的熱忱服務技術(shù)部主要負責

15、給公司做網(wǎng)頁和提供網(wǎng)絡技術(shù)方面的 處理工作,是公司的幕后英雄,有不可替代的作用。技術(shù)部 在給客戶做網(wǎng)頁的時候經(jīng)常會遇到客戶的反復的修改要求, 在這里我們要知道客戶是上帝,我們應該盡量滿足客戶的要 求,我們要不厭其煩,直到達到客戶滿意的效果為止,當然 我們作為網(wǎng)頁方面的專業(yè)人員,有很多方面的知識客戶可能 并不了解,對與客戶提出的無理要求,我們同樣要不厭其煩 的向客戶解釋清楚,直到讓客戶知道這一切都是為了客戶 好,只有這樣才能保證我們的客戶,同時也達到了一個很好 的宣傳效果。技術(shù)部的工作人員,在網(wǎng)站制作方面懶散, 不管是什么樣的網(wǎng)站都應該同等對待,像網(wǎng)站小的話,應該 按時按量的完成,直到客戶的認可和滿意。一個網(wǎng)站的制作 到結(jié)束,技術(shù)部都沒有一個至始至終的人??偸窍矚g脫脫拉 拉,這樣的做法即給業(yè)務人員帶來很不滿的情緒。這樣即影 響業(yè)績的發(fā)展,同時也給客戶帶來不好的效益和口碑。所以 希望唐總好好給技術(shù)部工作人員分配一下工作,同時也為了 整個公司的發(fā)展,因為技術(shù)部可是我們公司幕后最大的功 臣。20X

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