20XX年度城市煙草專賣管理所年終總結(jié)

1、20XX年度城市煙草專賣管理所年終總結(jié)20XX年度城市煙草專賣管理所年終總結(jié)16年度城市煙草專賣管理所年終總結(jié)歲尾年末，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼1、專間16年已漸漸離我們遠去。在即將過去的一年里，我城市專賣管理 所在譙城區(qū)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和所長的帶領(lǐng)下，認真貫徹落實全市煙草專 賣工作會議精神，牢固樹立國家利益、消費者利益至上的價值觀，堅 持“狠抓基礎(chǔ)，穩(wěn)中求進”的行業(yè)指導(dǎo)思想和“一要規(guī)范，二要改革， 三要創(chuàng)新”的工作重點，努力樹立科學(xué)的發(fā)展觀，規(guī)范執(zhí)法行為、提 高執(zhí)法水平，全面提高專賣人員的素質(zhì)。通過全體隊員的共同努力， 我所上下隊伍穩(wěn)定，人心向上，較好地完成了各項工作任務(wù)，實現(xiàn)了 城市管理所安全工作無事故

2、，查處案件無復(fù)議，執(zhí)法管理無訴訟的良 好工作局面。16年我管理所共查處各類卷煙違法經(jīng)營案件 537起, 其中一般案件53起，簡易案件484起；查扣各種違規(guī)卷煙7536.6條, 其中真品卷煙2547條，假冒卷煙4989.6條；罰沒款131.1余元。移 交案件6起，被公安機關(guān)拘留5人，有力地打擊了不法煙販的囂張氣 焰，維護了譙城卷煙市場的穩(wěn)定?；仡櫩偨Y(jié)，我們主要做了以下幾方 面工作。一、是加強市場監(jiān)控，嚴厲打擊違法經(jīng)營行為。賣市場管理多年來，留給零售戶的印象就是查煙。但形勢的發(fā)展要求 我們在工作中既要體現(xiàn)法律的威嚴，更要體現(xiàn)我們是零售戶合法利益 的維護者。在工作中，我們創(chuàng)新專賣管理日常工作方法，從

3、宣傳疏導(dǎo) 入手，清品種查庫存，提建議。從交談中發(fā)現(xiàn)線索，從服務(wù)中挖掘線 索。一方面宣傳政策法規(guī)，引導(dǎo)零售戶關(guān)注制假、售假等違法行為， 同時向零售戶發(fā)放各種宣傳單、發(fā)放舉報卡、公布舉報電話，認真處 理群眾的舉報投訴電話，鼓勵零售戶和社會各界參與并支持配合煙草 打私、打假行動，共同規(guī)范卷煙市場，維護零售戶的合法利益和消費 者的合法利益不受侵害，更有群眾親切的稱（更多精彩文章來自“秘 書不求人”）我們?yōu)椤盁煵?10”。我們今年內(nèi)查獲的5起售假窩點， 就是在平常工作中與零售戶交談發(fā)現(xiàn)的線索。另一方面，使用“疏、 查、堵”的方法，抽調(diào)人員，組成專班與西關(guān)交警中隊協(xié)作在二環(huán)路 路口處設(shè)立檢查點，堵截違法卷

4、煙的流入。清理轄區(qū)內(nèi)桑拿、酒樓、 賓館等高檔娛樂場所，嚴格控制高端市場，維護消費者和經(jīng)營戶的合法利益，提咼市場占有率。2、打防并舉，保持咼壓態(tài)勢。16年我管理所按照區(qū)局統(tǒng)一部署，積極開展了 “夏日打假”、“端午節(jié)打私打 假專項行動”、“金盾行動”等多項專項治理行動。共計出動檢查車輛 90余臺次，檢查執(zhí)法人員0余人次，查處各類違法案件68起，查扣 各類卷煙873.6條，轄區(qū)市場的凈化率得到不斷提高。二、堅持以人為本，不斷提高內(nèi)部管理水平 1、實行末位淘汰和輪崗制度。為 了激發(fā)隊員的工作熱情，增強隊員的競爭意識，區(qū)局制定了一系列的 員工考核細則，實行末位淘汰和輪崗制度，使隊員對崗位靠競爭，工 作比

5、貢獻有了更深的體會，競爭意識明顯增強。我管理所根據(jù)實際又 制定了“城市所規(guī)章實施細則”，并經(jīng)全所隊員大會通過、逐人簽名。 激發(fā)全體隊員的工作積極性。2、加強隊伍建設(shè)，不斷提高專賣執(zhí)法水平。我所把切實提高專賣人員的素質(zhì)、規(guī)范執(zhí)法行為、提高執(zhí)法 水平作為加強我所專賣管理的首要任務(wù)來抓。借助“亳煙培訓(xùn)年”的 東風(fēng)，組織全體隊員深入學(xué)習(xí)了煙草專賣法律法規(guī)、 安徽商業(yè)系統(tǒng)的 應(yīng)用、行政許可法、譙城區(qū)煙草專賣局員工學(xué)習(xí)手冊、煙草專 賣文明執(zhí)法行為規(guī)范等，并將其與我所實際結(jié)合起來，認真分析當(dāng) 前在專賣執(zhí)法中存在的問題和不足，進一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念和工作作 風(fēng)。自16年元月簡易案件交由基層隊所辦理以來，我管理所共

6、辦理 簡易案件484起。嚴格做到嚴格執(zhí)法、規(guī)范辦案，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的 一致好評。3、加強精神文明建設(shè)，提高隊員素質(zhì)。16是教育培訓(xùn) 年，我管理所抓住這個契機，積極組織并制定出詳細的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃。 努力培養(yǎng)隊員牢固樹立國家利益、 消費者利益至上的價值觀，認真深 入地開展“珍惜形勢，愛我煙草”的思想大討論活動。開展了一系列 文化娛樂活動，如真假煙鑒別知識競賽、內(nèi)務(wù)比賽、籃球比賽、五禽 戲等，既提高了隊員的業(yè)務(wù)水平，又增強了身體素質(zhì)。4、.關(guān)愛生命，關(guān)注安全 安全責(zé)任重于泰山，我管理所始終堅持以防為主，安 全第一的工作方針。建全了內(nèi)部安全管理制度，完善了安全工作責(zé)任 制。在工作中，注重加強安全教育，

7、工作安排必列安全，督導(dǎo)工作必 有安全，日常檢查必查安全，不斷提高員工的安全防范意識。.為確保所內(nèi)安全無事故發(fā)生，城市專賣管理所不斷加強所內(nèi)值班制 度，開展了夜間巡查和所長查崗制度，確保所內(nèi)設(shè)施、倉儲防火防盜；.不斷加強學(xué)習(xí)市局、區(qū)局下發(fā)的關(guān)于安全工作的文件精神；.不斷督促駕駛員及時檢查車輛性能， 杜絕病車上路，出車前必須填寫 派車單，注明出車事由、地點、歸隊時間，并經(jīng)隊長簽字同意方能出 車。在駕駛車輛的時候要嚴格遵守市局“駕駛員五條禁令”。下班后 車輛停放到指定位置.同時所有司機將車鑰匙統(tǒng)一上交值班隊長保 管。 三、存在的主要問題和整改措施（一）存在的問題 1.對學(xué)習(xí)抓得不夠緊，滿足于一般化。

8、自己認為平時學(xué)得可以，滿足于有 一定的基礎(chǔ)，因而放松和忽視學(xué)習(xí)，致使學(xué)習(xí)被動應(yīng)付，缺乏學(xué)習(xí)的 自學(xué)性。特別是對“珍惜形勢，愛我煙草”的思想大討論活動理解不 深，聯(lián)系實際不夠；2、對城市一些偏遠街道和農(nóng)村偏遠地方的稽 查力度不夠，隨著執(zhí)法環(huán)境的不斷弱化，稽查力度和難度都在不同形 式復(fù)雜化，需要進一步的加大稽查力度，從而來更好的維護好轄區(qū)卷 煙市場；3、在簡易案件的辦理方面還需進一步加強和完善。如案 件的深挖、詢問技巧等； 4、線人的培育有待于進一步的加強，對 大暗戶的經(jīng)營動態(tài)掌握的不夠全面，盯守人員的工作責(zé)任心和盯守力 度要隨著環(huán)境的變化而不斷的變化，創(chuàng)新性的開展盯守工作。（二）整改的措施1、繼

9、續(xù)加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村線路的稽查力度防止與控制 跨區(qū)域購貨及假冒卷煙的流入的現(xiàn)象。 在對本轄區(qū)的綜合治理上，進 一步完善堵源截流工作，加強市場稽查力度，采取明查、盯守等多樣 性的稽查方略，嚴厲打擊各種煙草違法活動。不斷提高本轄區(qū)的市場 凈化率；2、認真做好對隊員的法律、法規(guī)以及相關(guān)業(yè)務(wù)技能的培 訓(xùn)工作，全面提高我隊全體隊員的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)， 調(diào)動全體隊 員的積極性與創(chuàng)造力；3、進一步加強簡易案件的規(guī)范辦理，嚴格 程序、注重細節(jié)，不斷學(xué)習(xí)，努力提高案件辦理水平；4、繼續(xù)加強及完善安全管理工作，做到長抓不懈，樹立全員安全重于一切的思 想。16年是城市管理所的進取之年，雖然我們的工作取得了一點 成績，但離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有