系統(tǒng)集成類公司質(zhì)量管理制度

1、公司質(zhì)量管理制度第一章 總則第二章 質(zhì)量管理機構(gòu)第三章 質(zhì)量責(zé)任制第四章 質(zhì)量計劃第五章 質(zhì)量控制第六章 質(zhì)量的持續(xù)改進 第七章 質(zhì)量檢查、驗證 第八章 技術(shù)管理制度 第九章 質(zhì)量資料收集 第十章 質(zhì)量事故 第十一章回訪維修第十二章質(zhì)量考核、獎罰第十三章附則第一章 總 則第一條 為規(guī)范公司全員質(zhì)量管理行為 , 防止和減少質(zhì)量事故發(fā)生，最大限 度地減少質(zhì)量成本損失， 努力提高員工對質(zhì)量安全的認(rèn)識水平， 提高對客戶的服 務(wù)水平，結(jié)合公司實際情況及公司發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)，特制定本制度。第二條 本制度依據(jù)中華人民共和國建筑法 、建筑工程質(zhì)量管理條例 （ 國務(wù)院令第 279號） 、建筑施工項目經(jīng)理質(zhì)量安全責(zé)

2、任十項規(guī)定 （試行）（建質(zhì) 【2014】123號）、建筑工程五方責(zé)任主體項目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任追究暫行辦 法（建質(zhì)【2014】124號）及相關(guān)法律、 法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定， 施工質(zhì)量按照 建 筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)（GB50300-2013及結(jié)合公司多年管理經(jīng)驗和施 工生產(chǎn)實際而制定。第三條 質(zhì)量管理必須堅持“質(zhì)量第一、預(yù)防為主”的方針，貫徹執(zhí)行建 筑工程質(zhì)量管理條例及其他相關(guān)法律、法規(guī)，加強質(zhì)量管理，建立、健全質(zhì)量 管理責(zé)任制度，完善質(zhì)量保證體系，確保質(zhì)量達標(biāo)。第四條 質(zhì)量管理必須努力構(gòu)建“人人抓質(zhì)量管理、個個懂施工規(guī)范”的質(zhì) 量工作格局， 認(rèn)真貫徹從施工隊施工工人、 施工班組長、施工隊長

3、、項目質(zhì)檢員、 項目經(jīng)理、工程部、技術(shù)部、總工程師的項目質(zhì)量管理鏈條，一定要堅持“安全 生產(chǎn)、質(zhì)量第一”的原則。第五條 公司總經(jīng)理對本公司的質(zhì)量管理負(fù)全面責(zé)任， 各分項業(yè)務(wù)部門 主管 負(fù)分管責(zé)任， 施工隊長負(fù)責(zé)勞務(wù)隊質(zhì)量管理責(zé)任， 總工程師對公司的技術(shù)質(zhì)量負(fù) 全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任， 工程部部長對工程項目質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任， 項目經(jīng)理對工程項目負(fù) 直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任， 項目技術(shù)員、 質(zhì)檢員對項目質(zhì)量監(jiān)督負(fù)直接管理責(zé)任。 技術(shù)部部 長對設(shè)計質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任， 設(shè)計部技術(shù)員對各自設(shè)計的圖紙負(fù)直接責(zé)任。 采購員 對供應(yīng)現(xiàn)場的材料質(zhì)量直接導(dǎo)責(zé)任。 各崗位管理人員要貫徹執(zhí)行國家、 地方、行 業(yè)有關(guān)質(zhì)量管理的各項法規(guī)、 規(guī)程、

4、 規(guī)則和質(zhì)量管理責(zé)任制， 計量和測量管理制 度、圖紙會審制度管理規(guī)定、 施工技術(shù)交底管理規(guī)定、 質(zhì)量檢查驗收管理制度等 “五項規(guī)定”。建立健全包括質(zhì)量計劃、實施、檢查、改進四個系統(tǒng)的質(zhì)量管理 體系，在計劃、實施、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)施工的同時，計劃、布置、檢查、 總結(jié)、評比質(zhì)量工作，并承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量管理責(zé)任。第六條 公司技術(shù)部依據(jù)本制度，對公司質(zhì)量管理實施綜合監(jiān)督管理；公司 有關(guān)部門依據(jù)本制度，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)對有關(guān)的質(zhì)量管理工作實施監(jiān)督管 理。第七條 堅持按照上級要求，有計劃、有組織、有重點地開展好旨在強化質(zhì) 量意識、規(guī)范質(zhì)量行為的各項生產(chǎn)活動。第八條 本制度適用于公司及所屬各部門單位，

5、也適用于受控非直屬項目部 的質(zhì)量管理。第二章質(zhì)量管理機構(gòu)第九條 公司總經(jīng)理主管公司全面的質(zhì)量，各業(yè)務(wù)部門主管負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理， 各業(yè)務(wù)部門總工程師負(fù)責(zé)公司全面的質(zhì)量和技術(shù)的總體控制。工程部接受總工程師直接領(lǐng)導(dǎo)，對項目經(jīng)理部質(zhì)量管理直接負(fù)責(zé)，總施工隊長對勞務(wù)隊的質(zhì)量管理 直接負(fù)責(zé)，財務(wù)部主管對公司整體經(jīng)營狀況的質(zhì)量負(fù)責(zé)， 項目經(jīng)理依據(jù)本制度對 工程項目進行質(zhì)量管理直接負(fù)責(zé)，技術(shù)部部長依據(jù)本制度對工程項目設(shè)計圖進行 質(zhì)量管理。財務(wù)部經(jīng)理（綜合部或商務(wù)部）依據(jù)本制度對項目采購供應(yīng)的材料進 行質(zhì)量管理。財務(wù)部經(jīng)理依據(jù)本制度對財務(wù)應(yīng)收賬款、 流動資金、應(yīng)付賬款等財 務(wù)指標(biāo)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。工程部、項目部生產(chǎn)安全

6、負(fù)責(zé)人對施工工序確保安全的質(zhì)量 負(fù)責(zé)。第十條 項目部均應(yīng)成立質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組，由項目經(jīng)理任質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組組長， 組員由技術(shù)負(fù)責(zé)人、技術(shù)員、質(zhì)檢員、材料員組成。各勞務(wù)隊?wèi)?yīng)設(shè)置質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小 組，由勞務(wù)隊隊長任質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組組長，組員由各班組長組成。第十一條 項目經(jīng)理部應(yīng)設(shè)置專職質(zhì)量管理人員；勞務(wù)隊?wèi)?yīng)配備專職質(zhì)量檢 查員，不能配備的由施工隊長兼任，同時應(yīng)符合國家、地方政府相關(guān)法律、法規(guī) 的規(guī)定。第十二條質(zhì)量管理人員必須具備與本單位所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動相適應(yīng) 的安全生產(chǎn)和質(zhì)量管理能力；具有較豐富的實際工作經(jīng)驗、較強的獨立工作能力、 認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度；具備大專及以上文化程度，取得初級以上技術(shù)職稱者，并 經(jīng)建設(shè)主

7、管部門對其質(zhì)量管理知識和管理能力考核合格， 并取得質(zhì)檢員上崗證后 方可任職。任免質(zhì)量管理人員前須征得上一級質(zhì)量管理部門同意。 各級質(zhì)量管理部門和 人員應(yīng)保持相對穩(wěn)定第二章質(zhì)量責(zé)任制第十三條建立質(zhì)量責(zé)任制是公司建立以贏利中心為核心的經(jīng)濟責(zé)任制的 重要環(huán)節(jié)。它要求明確規(guī)定公司每一個人在質(zhì)量工作上的具體任務(wù)、 責(zé)任和權(quán)利， 以便做到質(zhì)量工作事事有人管、人人有專責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，把施工 過程等有關(guān)聯(lián)的各項工作和廣大職工的勞動積極性結(jié)合起來，形成一個嚴(yán)密的質(zhì)量管控工作系統(tǒng)。努力更好地保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量。第十四條 公司各職能部門領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量職責(zé)一、總經(jīng)理職責(zé)負(fù)責(zé)執(zhí)行國家和上級有關(guān)質(zhì)量方針、 政策、法

8、律法規(guī)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合 客戶需要和國家法律法規(guī)之有關(guān)要求。組織制訂和批準(zhǔn)發(fā)布公司質(zhì)量方針、 質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量手冊，并按目標(biāo)要求 制定各職能部門崗位職責(zé)，建立、實施和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系，對質(zhì)量管理體 系之建立和有效運行負(fù)責(zé)。對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提升和產(chǎn)品質(zhì)量、 施工質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任。授權(quán)各業(yè)務(wù)部 門的技術(shù)部對產(chǎn)品質(zhì)量進行獨立檢查，保證技術(shù)部工作職能不受任何部門和人員 的干擾和行政干預(yù)。審批管理評審計劃和管理評審報告。主持管理評審，評價質(zhì)量體系有效性和符合性，審批管理評審計劃和管理 評審報告。二、各業(yè)務(wù)部門主管負(fù)責(zé)協(xié)助公司總經(jīng)理對公司質(zhì)量進行全面行政管理。三、公司各業(yè)務(wù)部門總工程師職責(zé)負(fù)責(zé)公司質(zhì)量和技

9、術(shù)工作的總體控制， 積極開展合理化建議工作，大力提 倡采用新技術(shù)、新材料應(yīng)用。負(fù)責(zé)對施工工程項目施工組織設(shè)計、 項目所含各分部分項工程等專業(yè)方案 的審批。協(xié)助公司貫徹實施公司質(zhì)量方針和目標(biāo)， 對技術(shù)文件的執(zhí)行情況進行監(jiān)督 檢查。組織部門技術(shù)部制定公司科技發(fā)展規(guī)劃，組織新產(chǎn)品、新技術(shù)、新材料、新工藝的開發(fā)與應(yīng)用，以提高技術(shù)系統(tǒng)的質(zhì)量保障能力。組織貫徹執(zhí)行國家有關(guān)技術(shù)規(guī)程、施工、設(shè)計規(guī)范、工藝標(biāo)準(zhǔn)，主持編制 項目質(zhì)量計劃。對施工過程的質(zhì)量工作承擔(dān)技術(shù)指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。負(fù)責(zé)對工程組織分部和單位工程的質(zhì)量驗收。負(fù)責(zé)組織對重大質(zhì)量事故的鑒定和處理 ; 不定期對施工現(xiàn)場進行檢查， 隨 時監(jiān)控工程質(zhì)量， 發(fā)現(xiàn)

10、問題及時召集項目部、 技術(shù)部、 工程部等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人 進行處理。四、公司總施工隊長職責(zé)對勞務(wù)隊質(zhì)量管理工作負(fù)分管責(zé)任。協(xié)助所屬業(yè)務(wù)部門主管督促勞務(wù)隊貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)、 上級的有關(guān)質(zhì)量 管理等法律法規(guī)、規(guī)章制度。負(fù)責(zé)組織勞務(wù)隊落實質(zhì)量責(zé)任制，質(zhì)量管理規(guī)章制度和施工工藝標(biāo)準(zhǔn)。具體組織實施勞務(wù)隊質(zhì)量定期和專項檢查工作。組織督促勞務(wù)隊重大質(zhì)量事故隱患的整改。具體組織勞務(wù)隊質(zhì)量事故的調(diào)查、分析、處理和質(zhì)量責(zé)任追究。（七）組織開展群眾性的質(zhì)量活動，提高勞務(wù)隊工人質(zhì)量意識。五、公司財務(wù)部經(jīng)理職責(zé)對公司項目成本管理的質(zhì)量工作進行統(tǒng)一的組織、 領(lǐng)導(dǎo)與策劃， 以詳實的 成本管理責(zé)任保證體系，保證項目預(yù)算制造成

11、本的實現(xiàn)。對公司所有項目成本經(jīng)營效益負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 從項目投標(biāo)到項目竣工清算的 全過程，對公司有關(guān)責(zé)任部門（投標(biāo)、合同、財務(wù)、生產(chǎn)、材料、技術(shù)、質(zhì)量、 財務(wù)）的成本管理工作進行具體的指導(dǎo)與幫助， 并對上述部門及單位對上述工作 的管理力度與效果進行監(jiān)督與檢查。經(jīng)常組織召開項目成本管理研討會， 暴露成本管理工作中的薄弱環(huán)節(jié) 并研究解決的辦法，對好的管理經(jīng)驗及時組織交流。六、技術(shù)部長職責(zé)掌握有關(guān)技術(shù)質(zhì)量方面的法律法規(guī)、 標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程， 建立質(zhì)量保證體系和質(zhì) 量管理辦法，編制年度技術(shù)質(zhì)量管理目標(biāo)。組織技術(shù)質(zhì)量月、季、年檢查以及不定期檢查工作，編制質(zhì)量管理月報、 季度、年報，負(fù)責(zé)竣工資料的收集、整理、歸檔。

12、 草擬公司質(zhì)量管理目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和公司質(zhì)量管理制度。參加施工圖紙會審和質(zhì)量評審，負(fù)責(zé)施工組織設(shè)計、施工方案、專項安 全方案的審核。貫徹執(zhí)行工程施工及驗收規(guī)范、工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理制度， 落實技術(shù)交底、工序交接、“自檢互檢專檢”制度，督促外務(wù)隊嚴(yán)格按照設(shè)計文 件和操作規(guī)程進行施工作業(yè)，組織落實材料、設(shè)備的到場驗收、見證取樣、送樣 復(fù)檢。（六）組織編制各類型工程的施工組織設(shè)計、項目所含各分部分項工程等專業(yè)方 案的標(biāo)準(zhǔn)模板。（七）建立質(zhì)量管理臺帳，評定單位工程質(zhì)量，組織質(zhì)量事故調(diào)查，對發(fā)生質(zhì) 量事故的人員進行處理。組織編制和實施公司工程質(zhì)量相關(guān)的操作規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)“構(gòu)造作法”和樣

13、板 示范。七、材料采購人員職責(zé)主持技術(shù)部材料設(shè)備采購工作，制定本部門工作計劃。及時提供可靠、齊全的材質(zhì)證明和產(chǎn)品合格證，做到材質(zhì)證明隨料進場。采購訂貨前認(rèn)真做好材料、產(chǎn)品、器材、構(gòu)件的質(zhì)量調(diào)研工作。在訂貨合同上明確材料、產(chǎn)品、器材構(gòu)件的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。按訂貨合同的質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)和樣品負(fù)責(zé)進場材料、成品、半成品、構(gòu)件的質(zhì)量驗收，對入庫保管的材料 質(zhì)量負(fù)責(zé)。對由于采購不合格材料造成的質(zhì)量事故負(fù)直接責(zé)任。第十五條 項目經(jīng)理部各崗位人員質(zhì)量職責(zé)一、項目經(jīng)理職責(zé)：對工程項目的質(zhì)量管理工作全面負(fù)責(zé)。貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量方針政策和上級質(zhì)量管理規(guī)章制度，負(fù)責(zé)貫徹落實 公司制定的工程質(zhì)量責(zé)任制，負(fù)責(zé)對項目全體員工進行質(zhì)量

14、意識的教育確定在施工工程的質(zhì)量方針目標(biāo)， 定期組織質(zhì)量大檢查， 掌握工程質(zhì)量狀 況。負(fù)責(zé)健全質(zhì)量保證體系， 負(fù)責(zé)按照公司制定的質(zhì)量獎懲規(guī)定執(zhí)行， 定期召 開質(zhì)量工作會議， 制定創(chuàng)優(yōu)工程質(zhì)量保證措施和獎勵措施， 組織簽訂落實各級創(chuàng) 優(yōu)工程考核。對不合格工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。組織、管理工程質(zhì)量檢查、評定和竣工交驗工作。二、技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé)在項目經(jīng)理、技術(shù)部的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本項目的技術(shù)管理工作。參加公司總工組織的圖紙會審 , 組織工程技術(shù)交底時認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家規(guī) 范、規(guī)程、方針政策及政策， 編制施工組織設(shè)計和施工方案報公司職能部門審批。對新結(jié)構(gòu)、新工藝、新材料提出保證質(zhì)量的技術(shù)措施。解決施工中的技術(shù) 問題

15、，參加質(zhì)量事故的調(diào)查處理，對質(zhì)量事故提出技術(shù)處理意見。參加各施工工序質(zhì)量檢查并簽字確認(rèn)，參加分項、分部工程質(zhì)量驗收。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家計量方針政策，監(jiān)督各類計量工作準(zhǔn)確和正常運行，以 計量工作質(zhì)量保證工程質(zhì)量。（六）監(jiān)督各級施工現(xiàn)場各級人員履行質(zhì)量職責(zé)，向項目經(jīng)理、技術(shù)部門報告工 作。對工程質(zhì)量進行監(jiān)督、管理、控制。對工程質(zhì)量定期檢查、評議、整改及 進行工程驗評，指導(dǎo)監(jiān)督施工現(xiàn)場做好質(zhì)量記錄。組織分項、分部工程質(zhì)量評定，主持隱蔽、預(yù)檢及結(jié)構(gòu)驗收工作。三、技術(shù)員職責(zé)認(rèn)真熟悉施工圖紙，提出圖紙中存在的問題，參加圖紙的會審工作。核算工程量，編制材料供應(yīng)需求計劃。編制施工圖紙成本預(yù)算，計算出材料需求計劃

16、，及時上報技術(shù)部并做好備 案交與綜合部。做好各分部分項工程技術(shù)交底，向各班組進行技術(shù)交底。負(fù)責(zé)所屬工程施工過程質(zhì)量控制的技術(shù)性檢查、記錄。負(fù)責(zé)測量用具、儀器、施工工具的保管，并定期校正測量儀器。（六）？收集、整理工程施工中的變更簽證資料。？做好分部、分項成本核算工作，按時結(jié)算各施工班組的分部、分項、分層、 單項完成任務(wù)結(jié)算書。應(yīng)對自己的工作，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認(rèn)真細(xì)致的完成。認(rèn)真配合好項 目經(jīng)理的工作。負(fù)責(zé)填報辦公中涉及到的各項表格及工程內(nèi)業(yè)務(wù)。四、項目部質(zhì)量檢查員職責(zé) 對項目質(zhì)量管理工作負(fù)責(zé)。參與施工組織設(shè)計、方案、交底、措施制定的初步編制。參與質(zhì)量通病糾 正預(yù)防措施的初步編制。按有關(guān)規(guī)范

17、及技術(shù)交底情況組織檢查、 監(jiān)督現(xiàn)場施工質(zhì)量， 及時掌握工程 質(zhì)量動態(tài)、 核定分項工程質(zhì)量等級， 杜絕不合格品進入下道工序。 并對該項資料 進行妥善保存。參與進行樣板施工，確保樣板施工達到質(zhì)量要求。組織項目質(zhì)量驗收工作， 參加不合格品的評審并對其處置結(jié)果進行跟蹤檢 查。六組織編制上報分項工程質(zhì)量檢查評定記錄， 確保工程技術(shù)資料與工程進度 同步。對每天質(zhì)量情況進行記錄， 報告并跟蹤督促施工隊整改， 參與質(zhì)量的過程 控制。參加隱蔽工程、分項工程的驗收工作的檢查，并做好記錄。參加項目部、 公司組織的質(zhì)量大檢查及項目質(zhì)量事故處理分析， 督促和檢 查質(zhì)量問題的整改。負(fù)責(zé)質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量責(zé)任制的考核自檢工作。

18、寫好質(zhì)量日志， 每日對施工質(zhì)量進行檢查， 運用統(tǒng)計技術(shù)， 對可能產(chǎn)生不 合格的原因進行統(tǒng)計分析， 對編制糾正預(yù)防措施提供依據(jù)， 并進行跟蹤檢查及記 錄。（十一）組織召開現(xiàn)場分析會及質(zhì)量專題會，組織開展質(zhì)量競賽及獎罰活動并 上報，負(fù)責(zé)現(xiàn)場人員質(zhì)量管理培訓(xùn)、宣傳教育，提高項目人員的質(zhì)量意識。積極 配合其它崗位的工作，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。五、勞務(wù)隊長職責(zé)對勞務(wù)隊質(zhì)量管理工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。按照與公司簽訂的勞務(wù)合同履行， 接受公司各職能部門的監(jiān)督檢查，配合 項目部各管理人員有效合理的開展施工。負(fù)責(zé)組織勞務(wù)隊落實質(zhì)量責(zé)任制，質(zhì)量管理規(guī)章制度和施工工藝標(biāo)準(zhǔn)。具體組織實施勞務(wù)隊質(zhì)量定期和專項檢查工作

19、。組織督促勞務(wù)隊重大質(zhì)量事故隱患的整改。（六）具體組織勞務(wù)隊質(zhì)量事故的調(diào)查、分析、處理和質(zhì)量責(zé)任追究。（七）組織開展群眾性的質(zhì)量活動，提高勞務(wù)隊工人質(zhì)量意識。六、施工生產(chǎn)的班組長職責(zé)：對本班組人員經(jīng)常進行質(zhì)量意識教育。認(rèn)真貫徹質(zhì)量管理制度和各項技術(shù) 規(guī)定、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。全面負(fù)責(zé)本班組的質(zhì)量自檢、互檢、交接檢，杜絕工程質(zhì)量事 故的發(fā)生；領(lǐng)導(dǎo)本班組成員嚴(yán)格按圖紙、技術(shù)交底和操作規(guī)程進行施工，對本班組的 工程負(fù)操作責(zé)任和經(jīng)濟責(zé)任；嚴(yán)把材料使用關(guān)，拒絕和制止使用不合格材料。對不合格的工序做到上道 工序下交、下道工序不接。接受質(zhì)檢人員的檢查指導(dǎo)隨時糾正違章操作現(xiàn)象；組織班組人員按時填寫各種原始記錄、統(tǒng)計報表

20、，保證數(shù)據(jù)真實可靠。對本班組人員操作的不合格工序，應(yīng)主動進行返修重做，直至合格。 六參加工程項目經(jīng)理組織的質(zhì)量檢查及本班組施工的分項工程質(zhì)量評定。七、施工隊工人職責(zé)：工人對自己操作工序的質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。不使用材質(zhì)不明和不合格的材料， 不違章操作，對不合格的材料有拒絕使 用和向上級報告的責(zé)任；認(rèn)真做好自檢，積極參加互檢、對施工班組長、施工隊長、質(zhì)檢員提出的 問題及時進行整改。第四章質(zhì)量計劃第十六條 質(zhì)量目標(biāo)公司各部門（項目部）應(yīng)根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)的要求制定各自所屬質(zhì)量目標(biāo)。 （ 1）年度內(nèi)竣工工程一次驗收合格率 100%；（2）顧客滿意度 95%以上，三年內(nèi) 遞增 1%，編制本部門的質(zhì)量目標(biāo)細(xì)化表

21、，即 附表 1項目質(zhì)量目標(biāo)細(xì)化表 ，報 公司技術(shù)部匯總，經(jīng)公司總工程師審核后，經(jīng)公司總經(jīng)理審批后實施。第十七條 項目質(zhì)量計劃由公司技術(shù)部部長主持，項目經(jīng)理部技術(shù)、質(zhì)檢人 員負(fù)責(zé)編制、技術(shù)部部長負(fù)責(zé)審核指導(dǎo)，最終由公司總工程師審核。第十八條 質(zhì)量計劃應(yīng)體現(xiàn)從工序、分項工程、分部工程到單位工程的過程 控制，且應(yīng)體現(xiàn)從資源投入到完成工程質(zhì)量最終檢驗和試驗的全過程控制。第十九條 質(zhì)量計劃應(yīng)是對外質(zhì)量保證和對內(nèi)質(zhì)量控制的依據(jù)。質(zhì)量計劃應(yīng) 包括以下內(nèi)容：1、編制依據(jù)。2、項目概況。3、質(zhì)量目標(biāo)。4、組織機構(gòu)。5、質(zhì)量控制及管理組織協(xié)調(diào)的系統(tǒng)描述。6、必要的質(zhì)量控制手段，施工過程、服務(wù)、檢驗和試驗程序等。7

22、、確定關(guān)鍵工序和特殊過程及作業(yè)指導(dǎo)書。8、與施工階段相適應(yīng)的檢驗、試驗、測量、驗證要求。9、更改和完善質(zhì)量計劃的程序。第二十條 質(zhì)量計劃的實施應(yīng)符合下列規(guī)定1、質(zhì)量管理人員應(yīng)按照分工控制質(zhì)量計劃的實施，并應(yīng)按規(guī)定保存控制記 錄，及時存檔。2、項目施工中發(fā)生質(zhì)量缺陷或事故時，質(zhì)檢員應(yīng)填報 附表 13不合格品報 告 分析原因、分清責(zé)任、進行整改，填寫 附表 14不合格品工序整改檢查記 錄第五章 質(zhì)量控制第二十一條 施工階段的質(zhì)量控制1 、施工合同簽訂后，項目經(jīng)理部應(yīng)索取設(shè)計圖紙和技術(shù)資料，指定專業(yè)人員管理并公布有效文件清單2、項目經(jīng)理部技術(shù)人員應(yīng)依據(jù) 設(shè)計文件和設(shè)計技術(shù)交底（附表 20）的工程 控

23、制點進行復(fù)測（附表 23）。3、公司總工程師應(yīng)組織項目部、工程部、技術(shù)部、對施工圖紙進行審核， 并形成附表 21圖紙會審記錄。4、公司技術(shù)部應(yīng)對全體施工人員進行質(zhì)量知識培訓(xùn)，并應(yīng)保存培訓(xùn)記錄。 第二十二條 施工階段的質(zhì)量控制一、施工技術(shù)交底管理規(guī)定1、技術(shù)交底編制工作由技術(shù)部派到項目部的技術(shù)人員負(fù)責(zé)。技術(shù)交底必須 使施工人員明確所擔(dān)負(fù)作業(yè)項目的特點及技術(shù)要求、 工藝流程、 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全 措施，以便更好地組織施工。2、交底人可為施工隊長、項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人，技術(shù)交底應(yīng)明確交底人 和接受交底人之間的責(zé)任。3、技術(shù)交底必須在施工工序、分部分項工程施工前進行。4、技術(shù)交底應(yīng)以書面形式進行，并輔以口

24、頭講解。交底人和接受交底人應(yīng) 履行交接簽字手續(xù)。 交底資料項目部自留一份， 報公司技術(shù)部一份， 并將技術(shù)交 底材料傳綜合部公共文件柜備查。5、技術(shù)交底的實施按下列程序進行： 項目技術(shù)員、技術(shù)負(fù)責(zé)人或項目經(jīng)理根據(jù)工程進度，按部位和操作項目，向 施工隊長、 班組長進行技術(shù)交底， 填寫技術(shù)交底記錄。 技術(shù)交底后必須辦理技術(shù) 交接手續(xù)。二、工程測量管理規(guī)定1、項目部在開工前應(yīng)項目部技術(shù)員應(yīng)編制測量控制方案，經(jīng)項目技術(shù)負(fù)責(zé) 人批準(zhǔn)后方可實施， 測量記錄應(yīng)存檔保存。 對于管線工程測量復(fù)核的測量記錄見 附表 232、在施工過程中應(yīng)對測量點線妥善保護，嚴(yán)禁擅自移動。三、材料的質(zhì)量控制規(guī)定1、材料采購人員應(yīng)按提

25、供給技術(shù)部在質(zhì)量計劃確定的合格材料供應(yīng)商名錄中按計劃采購材料、半成品和構(gòu)配件2、材料的搬運和貯存應(yīng)按搬運貯存規(guī)定進行，項目部應(yīng)建立臺帳。3、項目部技術(shù)人員、質(zhì)檢人員應(yīng)對進場材料、半成品、構(gòu)配件，進行標(biāo)識， 即對現(xiàn)場材料、半成品、構(gòu)配件堆放區(qū)域設(shè)置材料標(biāo)識牌。4、項目部對未經(jīng)檢驗和已經(jīng)檢驗不合格的材料、半成品、構(gòu)配件和工程設(shè) 備等，不得投入使用。5、對發(fā)包人提供的材料、半成品、構(gòu)配件和工程設(shè)備等，必須按規(guī)定進行 檢驗和驗收。四、機械設(shè)備的質(zhì)量控制規(guī)定1、材設(shè)部應(yīng)按項目部上報的機械設(shè)備進場計劃進行調(diào)配或租賃。2、現(xiàn)場的施工機械應(yīng)滿足施工需要。3、項目部應(yīng)對機械設(shè)備操作人員的資格進行確認(rèn)，無證或資格

26、不符合者， 嚴(yán)禁上崗。五、項目部技術(shù)人員應(yīng)按規(guī)定控制計量器具的使用、保管、維修和檢驗，計 量器具應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。六、工序控制管理規(guī)定1、施工隊伍的作業(yè)人員應(yīng)按規(guī)定經(jīng)考核后持證上崗。2、施工項目管理人員及作業(yè)人員應(yīng)按操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書和技術(shù)交底文 件進行施工。3、工序的檢驗和試驗應(yīng)符合過程的檢驗和試驗的規(guī)定，對查出的質(zhì)量隱患 應(yīng)按不合格控制程序及時處置。4、施工管理人員應(yīng)記錄工序施工情況。七、特殊過程控制管理規(guī)定 1、對在項目質(zhì)量計劃中界定的特殊過程， 應(yīng)設(shè)置工序質(zhì)量控制點進行控制。2、對特殊過程的控制，除應(yīng)執(zhí)行一般過程控制的規(guī)定外，還應(yīng)由專業(yè)技術(shù) 人員編制專門的作業(yè)指導(dǎo)書， 經(jīng)項目技術(shù)負(fù)責(zé)人

27、審核后， 報公司技術(shù)部長審批后 執(zhí)行。八、工程變更應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行工程變更程序，經(jīng)有關(guān)單位批準(zhǔn)后方可實施。九、建筑產(chǎn)品及或半成品應(yīng)采取有效措施妥善保護。十、施工中發(fā)生的質(zhì)量事故，必須按建筑工程質(zhì)量管理條例的有關(guān)管理規(guī)定處理第二十三條 竣工驗收階段的質(zhì)量控制1、單位工程竣工驗收后，必須進行最終檢驗和試驗。項目技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)按 編制竣工驗收資料的要求收集、整理質(zhì)量記錄。2、項目技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員按最終檢驗和試驗的規(guī)定，根 據(jù)項目合同要求進行全面自檢，自檢后報公司技術(shù)部、總工程師進行審核檢查。3、對查出的施工質(zhì)量缺陷，應(yīng)按不合格控制程序進行處理。4、項目經(jīng)理應(yīng)組織專業(yè)技術(shù)人員按合同要求編制工程

28、竣工文件，并做好工 程移交準(zhǔn)備。5、在最終檢驗和試驗后，應(yīng)對建筑產(chǎn)品采取保護措施。6、工程交工后，項目部應(yīng)編制符合文明施工和環(huán)境保護要求的撤場計劃。第六章 質(zhì)量的持續(xù)改進第二十四條 項目經(jīng)理部負(fù)責(zé)分析本項目管理現(xiàn)狀， 識別質(zhì)量持續(xù)改進區(qū)域， 確定改進目標(biāo)，實施選定的改進方法。第二十五條 各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)分析本部門管理現(xiàn)狀，技術(shù)部負(fù)責(zé)分析施工 項目質(zhì)量現(xiàn)狀，識別質(zhì)量持續(xù)改進區(qū)域，確定改進目標(biāo)，實施選定的改進方法。第二十六條 項目部對不合格控制應(yīng)符合的規(guī)定1、應(yīng)按公司的不合格控制程序，控制不合格物資進入項目施工現(xiàn)場，嚴(yán)禁 不合格工序未經(jīng)處置而轉(zhuǎn)入下道工序。2、對驗證中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品和過程，應(yīng)按規(guī)

29、定進行鑒別、識別、記錄、 評價、隔離和處置。3、應(yīng)進行不合格評審。4、不合格處置應(yīng)根據(jù)不合格嚴(yán)重程度，按返工、返修或讓步接收、降級使 用、拒收或報廢，四種情況進行處理。 構(gòu)成等級質(zhì)量事故的不合格應(yīng)按國家法律、 行政法規(guī)進行處置。5、對返修或返工后的產(chǎn)品， 應(yīng)按規(guī)定進行重新檢驗和試驗， 并應(yīng)保存記錄6、進行不合格讓步接收時，項目經(jīng)理部應(yīng)向發(fā)包人提出書面讓步申請，記錄不合格程度和返修的情況，雙方簽字確認(rèn)讓步接收協(xié)議和接收標(biāo)準(zhǔn)7、對影響建筑結(jié)構(gòu)主體結(jié)構(gòu)安全和使用功能的不合格，應(yīng)邀請發(fā)包人代表 或監(jiān)理工程師、設(shè)計人，共同確定處理方案，報建設(shè)主管部門批準(zhǔn)。8、檢驗人員必須按規(guī)定保存不合格控制的記錄。9、

30、糾正措施應(yīng)符合下列規(guī)定： 對發(fā)包人或監(jiān)理工程師、設(shè)計人、質(zhì)量監(jiān)督部門提出的質(zhì)量問題，項目 部應(yīng)分析原因，制定糾正措施，報公司技質(zhì)部審核，總工程師審批后，報相關(guān)單 位確認(rèn)。 對已發(fā)生或潛在的不合格信息，項目部質(zhì)檢員應(yīng)分析并記錄結(jié)果。 對檢查發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問題或不合格報告提及的問題，應(yīng)由項目技術(shù)負(fù) 責(zé)人組織有關(guān)人員判定不合格程度，指定糾正措施。 對嚴(yán)重不合格或重大質(zhì)量事故，必須實施糾正措施。 實施糾正措施的結(jié)果應(yīng)由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人驗證并記錄；對嚴(yán)重不合格或 等級質(zhì)量事故的糾正措施和實施效果應(yīng)驗證，并報公司技術(shù)部、總經(jīng)辦。 項目經(jīng)理部或責(zé)任單位應(yīng)定期評價糾正措施的有效性。10、預(yù)防措施應(yīng)符合下列規(guī)定：

31、 項目經(jīng)理部應(yīng)定期召開質(zhì)量分析會，對影響工程質(zhì)量的潛在原因，采取 預(yù)防措施。 對可能出現(xiàn)的不合格，應(yīng)制定防止再發(fā)生的措施并組織實施。 對質(zhì)量通病應(yīng)采取預(yù)防措施。 對潛在的嚴(yán)重不合格，應(yīng)實施預(yù)防措施控制程序。 項目經(jīng)理部應(yīng)定期評價預(yù)防措施的有效性。第七章 質(zhì)量檢查、驗證第二十七條 技術(shù)部應(yīng)對項目質(zhì)量計劃的執(zhí)行情況定期組織檢查、內(nèi)部審核 和考核評價，驗證實施結(jié)果。第二十八條 技術(shù)部應(yīng)依據(jù)考核中出現(xiàn)的問題、缺陷或不合格，召開有關(guān)專 業(yè)人員參加的質(zhì)量分析會，并制定整改措施。第二十九條 檢查方式定期檢查或質(zhì)量管理體系審核： 公司隨項目周期檢查 1-2 次，技術(shù)部、 工 程部每月 1 次，項目部每周 1

32、次，專業(yè)人員每日檢查。跟蹤檢查： 指設(shè)置施工質(zhì)量控制點， 制定專人所進行的相關(guān)施工質(zhì)量跟蹤 檢查。專項檢查：指對某種特定施工方法、特定材料、特定環(huán)境等的施工質(zhì)量， 或某類質(zhì)量通病所進行的專項質(zhì)量檢查。綜合檢查： 指根據(jù)施工質(zhì)量管理的需要， 或來自公司職能部門的要求所進 行的不定期或階段性全面質(zhì)量檢查。監(jiān)督檢查：指來自業(yè)主、監(jiān)理機構(gòu)、政府質(zhì)量監(jiān)督站等各類例行檢查。第三十條 檢查重點：查領(lǐng)導(dǎo)、查制度、查紀(jì)律、查隱患、查危害、推廣經(jīng) 驗、吸取事故教訓(xùn)。檢查內(nèi)容： 各層次人員質(zhì)量意識的樹立， 質(zhì)量保障體系的建立和運行， 以質(zhì) 量責(zé)任制為核心的各項規(guī)章制度的建立健全和執(zhí)行； 檢查是否嚴(yán)格按質(zhì)量計劃的 要

33、求和相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進行施工； 有無擅自改變施工方法、 粗制濫造降低質(zhì)量標(biāo) 準(zhǔn)的情況；檢查已完施工的成果是否符合規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 檢查生產(chǎn)組織和人員 對質(zhì)量檢查中已被指出的問題或需要改進的事項，是否認(rèn)真執(zhí)行整改。第三十一條 檢查通知： 定期檢查由檢查單位下發(fā)書面檢查通知， 受檢單位 按通知要求接受檢查。跟蹤檢查和專項檢查以書面通知 （釘釘），也可采用電話 或其它形式通知。第三十二條 檢查組織方法：根據(jù)在建工程進度和質(zhì)量形勢， 采用以下方法： 由公司每年按規(guī)定進行質(zhì)量管理體系審核。由公司統(tǒng)一部署并派出檢查組。以項目部為主，公司部門派員組成查檢組，依據(jù)工程特點進行重點檢查。公司相關(guān)部門聯(lián)合檢查或過程

34、審核。第三十三條 技術(shù)部進行質(zhì)量檢查后， 發(fā)出質(zhì)量隱患通知書；對存在的問 題，責(zé)令受檢單位認(rèn)真整改，并報送結(jié)果。必要時由檢查單位派員現(xiàn)場驗證。對 重大事故隱患或容易發(fā)生重大事故的危害， 由技術(shù)部門向被檢查單位發(fā)出 限期 整改通知書 “通知書”均 1式3份，交被檢查單位 2份，發(fā)出部門自存 1份。 被檢查單位接到“通知書” ，必須認(rèn)真對照，立即整改，及時消除隱患，并將整 改情況記入 “通知書”內(nèi)，由整改責(zé)任人簽字， 受檢單位蓋章后， 回復(fù)檢查單位。檢查單位可派人驗證。第三十四條 工程所采購的材料必須有質(zhì)量合格證明文件、中文標(biāo)志及通過 質(zhì)量認(rèn)證等，并按有關(guān)規(guī)定進行復(fù)試送檢，堅決杜絕假冒偽劣商品的進

35、入工地。第三十五條隱蔽工程驗收時，應(yīng)詳細(xì)填寫被驗收的分部分項工程名稱、規(guī) 格和數(shù)量，如有必要，應(yīng)列出簡圖或作出說明。每次驗收的隱蔽工程項目如符合 設(shè)計要求的，參加驗收的人員要及時簽名，并由主驗單位（建設(shè)單位或設(shè)計單位） 在驗收意見欄內(nèi)填寫“符合設(shè)計要求”字樣，不得使用非肯定或模棱兩可的語句 進行填寫。第三十六 每道工序及分部分項工程結(jié)束，班組必需先進行自檢，并填寫自 檢表，報項目部質(zhì)檢員進行驗收，未進行驗收的項目不得進行下道工序的施工。第三十七條 項目部質(zhì)檢員必須在關(guān)鍵工序進行旁站監(jiān)督檢查，避免工序質(zhì) 量不過關(guān)。第三十八條 中間驗收和竣工驗收報驗前，項目部必須組織全面驗收，驗收 合格后報公司復(fù)

36、驗，然后再上報監(jiān)理及建設(shè)單位驗收。第三十九條 工程質(zhì)量“三檢制”管理制度為加強質(zhì)量管理工作，保證工程質(zhì)量，實施工程“名牌戰(zhàn)略”，樹立公司信譽，經(jīng)公司研究決定，必須認(rèn)真貫徹質(zhì)量“三檢制”檢驗過程必須有記錄，由工 地技術(shù)人員存檔，工程竣工匯總后報公司技術(shù)部存檔及綜合部存檔。具體事項如 下：自檢各班組對所施工的分項工程，必須按相應(yīng)的質(zhì)量驗評表中所列的檢查內(nèi)容， 在施工過程中逐項地檢查本班組每個成員的操作質(zhì)量，并認(rèn)真填寫自檢記錄。經(jīng)自檢達到質(zhì)量合格標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量控制設(shè)計目標(biāo) （以下統(tǒng)稱達標(biāo)）后方可提請工長組 織質(zhì)量驗收。勞務(wù)隊長除督促班組認(rèn)真自檢，按實填寫自檢記錄，為班組創(chuàng)造自檢條件（如，提供有關(guān)表格、檢

37、測工具等）外，還要對班組操作質(zhì)量進行中間檢查。在 班組自檢達標(biāo)且有記錄的基礎(chǔ)上， 逐項地進行檢查，確認(rèn)達標(biāo)后方可提請下道工 序班組及工長交接檢及專檢人員進行質(zhì)量核驗。項目經(jīng)理、施工隊長對未經(jīng)專檢人員進行核驗的分項工程的施工隊組或雖經(jīng) 核驗但未達標(biāo)，將不安排其進行下道工序施工。 互檢 一、工種間交接檢驗：上道工序完成后，下道工序進入前，項目經(jīng)理必須組 織交接雙方工長、 班組長進行交接檢查， 并由交方施工隊長填寫 “工種交接檢查 表”，經(jīng)雙方認(rèn)真檢查確認(rèn)達標(biāo)簽認(rèn)后，方準(zhǔn)進行下道工程施工。二、成品保護交接驗：1、對工程的各道工序，均應(yīng)與下道工序辦理“成品保護交接檢查表”并進 行交接檢查確認(rèn)簽證。2、

38、上道工序出次品后不向下道工序辦理成品保護交接手續(xù)，如果發(fā)生成品 損壞、污染、損失時，由上道工序施工班組（單位）承擔(dān)后果。3、對已辦理成品保護交接手續(xù)的分項工程，如發(fā)生成品損壞、污染、丟失 時，由下一道工序施工的班組（單位）承擔(dān)后果。 專檢1 、所有分項工程及“隱檢” 、“須檢”項目，必須認(rèn)真填寫記錄，提請專檢 人員進行質(zhì)量檢驗評定。未經(jīng)專檢人員進行檢驗、評定的項目，或雖經(jīng)檢驗、評 定但未達標(biāo)的項目不得進行下道工序施工。2 、負(fù)責(zé)專檢的技術(shù)人員進行分項工程質(zhì)量核驗之前要先查閱班組自檢記錄 是否符合要求， 做到無自檢記錄或記錄不符合要求時， 不與進行核驗。 在核驗評 定時應(yīng)會同項目經(jīng)理組織工長、

39、班組長共同進行， 并由專檢人員核驗評定的質(zhì)量 等級為準(zhǔn)。3、負(fù)責(zé)專檢技術(shù)人員在核驗評定分項工程質(zhì)量等級時，必須按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及 質(zhì)量控制設(shè)計認(rèn)真檢查、嚴(yán)格把關(guān)。在施工過程中，應(yīng)認(rèn)真檢查原材料、成品、 半成品的質(zhì)量是否符合要求，并主動協(xié)助工長、班組長抓好工程質(zhì)量管理工作。 要注重抓薄弱環(huán)節(jié)、 抓重點部位、抓防止（治）質(zhì)量通病及抓隱患、 預(yù)檢等工作。4 、專檢人員對存在的較嚴(yán)重或重復(fù)性發(fā)生的問題應(yīng)及時上報上一級部門， 并 監(jiān)督糾正措施的實施。第八章 技術(shù)管理制度第四十條 施工組織設(shè)計（方案）管理規(guī)定1、編制審批流程：施工組織設(shè)計由技術(shù)部技術(shù)人員負(fù)責(zé)編制，技術(shù)部長審 核后，報總工程師審批，報項目監(jiān)理機構(gòu)

40、審批，經(jīng)總監(jiān)理工程師審批后實施。2、施工方案不允許私自變更，施工過程現(xiàn)場環(huán)境與方案存在矛盾時，應(yīng)辦 理變更方案需按原程序?qū)徟?、技術(shù)人員負(fù)責(zé)編制方案包括：施工組織設(shè)計、專項安全方案、臨時用電 方案等。其中施工組織設(shè)計包含以下內(nèi)容：1）確定工程開工前必須完成的各項準(zhǔn)備工作；2）計算工程量，并據(jù)此合理部署施工力量，確定人力、機械、材料的需用量 和供應(yīng)方案。3）從施工的全局出發(fā)，采用技術(shù)上先進、經(jīng)濟上合理的施工順序、施工方法和技術(shù)組織措施。4）選定有效的施工機具和勞動組織。5）編制合適的施工作業(yè)流程，制定切實可行的施工進度計劃。6）合理布置現(xiàn)場施工總平面圖。7）明確確保質(zhì)量、安全和節(jié)約成本的組織技

41、術(shù)措施。8）計算各項技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)，并予明確。4、需要單獨編制安全專項施工方案的有：1）起重吊裝工程；2）腳手架工程，（包括：懸挑式腳手架、 門型式腳手架、 附著式升降腳手架、 吊籃式腳手架）；3）采用新技術(shù)、新材料、新工藝，可能影響建設(shè)工程質(zhì)量安全，已經(jīng)行政許可，尚無技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的施工；5、重大工程需要公司組織專家組進行論證審查的工程：1 ） 30m及以上高空作業(yè)的工程；6、專家論證審查規(guī)定1 ）公司應(yīng)當(dāng)組織不少于5人的專家組，對已編制的安全專項施工方案進行 論證審查。2）安全專項方案專家組必須提出書面論證審查報告，施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)論證 審查報告進行完善，公司技術(shù)負(fù)責(zé)人、總監(jiān)理工程師簽字后，方可實施

42、。3）專家組書面論證審查報告應(yīng)作為安全專項施工方案的附件，在實施過程 中，施工項目部應(yīng)嚴(yán)格按照安全專項方案組織施工。第四十一條 圖紙會審管理規(guī)定1、由公司總工程師主持圖紙會審，技術(shù)部、工程部、項目部參加。2、會審前有關(guān)人員要認(rèn)真熟悉和學(xué)習(xí)施工圖，結(jié)合施工能力和設(shè)備、裝備 情況找出圖紙問題，對現(xiàn)場有關(guān)的情況要進行調(diào)查研究。3、圖紙會審要抓住以下幾點：1）設(shè)計是否符合國家有關(guān)現(xiàn)行政策，是否符合本地區(qū)的實際情況。施工現(xiàn) 場是否滿足施工要求。2）圖紙各部位尺寸、標(biāo)高是否統(tǒng)一，圖紙說明是否一致，設(shè)計深度是否滿 足施工要求。3）細(xì)部節(jié)點是否能夠?qū)崿F(xiàn)。3、圖紙會審為公司級組織時也要做好記錄，相關(guān)部門存檔。4

43、）圖紙會審由建設(shè)單位組織時，按行業(yè)規(guī)定執(zhí)行。第四十二條 工程洽商管理制度1、任何施工條件或由設(shè)計條件發(fā)生變動等情況，均通過工程洽商予以解決。2、工程洽商一般由項目工程部負(fù)責(zé)人經(jīng)辦，當(dāng)對于影響主要結(jié)構(gòu)、建筑標(biāo) 準(zhǔn)、增減工程內(nèi)容的洽商，應(yīng)報技術(shù)部、財務(wù)部，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理。3、工程洽商內(nèi)容若超出合同范圍，須經(jīng)項目經(jīng)理部核實，報公司工程部、 技術(shù)部、財務(wù)部經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，方能簽訂。4、屬設(shè)計和甲方提出辦理工程變更洽商時，須項目經(jīng)理部項目經(jīng)理審核后， 應(yīng)通過技術(shù)部評審后在辦理，切不可貿(mào)然從事。5、工程洽商必須簽字齊全，屬施工圖變更的洽商，應(yīng)有建設(shè)、設(shè)計和施工 單位及工程監(jiān)理部門四方簽字。6、洽商辦

44、完后，經(jīng)辦人須及時將洽商文件項目部留存復(fù)印件，將原件采用 快遞方式報公司技術(shù)部。7、工程洽商不得涂改。有關(guān)經(jīng)濟洽商必須在辦理技術(shù)洽商時同時辦理，并準(zhǔn)確及時報公司技術(shù)部。第四十三條 計量和測量管理制度1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行現(xiàn)行建筑施工規(guī)范和國家質(zhì)量檢驗檢疫總局關(guān)于計量測量 工作的若干規(guī)定2、測量及計量器具應(yīng)分類建立臺帳，并由專人負(fù)責(zé)保管、保養(yǎng)、送檢，實 行出入庫驗收登記。3、選用合理的測量方法和正確使用測量儀器，不得在陰雨天氣使用儀器， 如因?qū)嶋H需要使用，必須有有效的防護措施。4、認(rèn)真做好測量記錄，做到完整、準(zhǔn)確、真實，禁止弄虛作假。5、發(fā)現(xiàn)測量器具和計量器具失準(zhǔn)，應(yīng)立即上報，并送鄂爾多斯市指定的檢

45、驗中心進行維修校正。6、由于保管、保養(yǎng)或使用不當(dāng)而引起的計量和測量器具損壞，當(dāng)事人按價 賠償。7、不準(zhǔn)使用未編號、不合格或超期檢驗使用周期的計量測量器具。8、單位工程的測量定位由技術(shù)員、質(zhì)檢員放線，技術(shù)負(fù)責(zé)人復(fù)核，項目經(jīng) 理通知建設(shè)單位、監(jiān)理單位復(fù)核并辦理簽證手續(xù)。9、及時整理、編輯好各項測量結(jié)果，報技術(shù)負(fù)責(zé)人審閱后交資料員（技術(shù) 員）歸檔并報技質(zhì)部備案。10、高強螺栓的施工一定要符合規(guī)范的要求。 相應(yīng)扭矩值準(zhǔn)確， 禁止進行估 計。第九章 質(zhì)量資料收集第四十四條 質(zhì)量資料收集1、項目部技術(shù)員負(fù)責(zé)對工程資料進行收集、整理、編目及保存。2、上級檢查時，必須及時提供工程資料并進行解釋。3、工程資料的

46、編目必需完整，字跡清楚，內(nèi)容真實，不修正涂改，不弄虛 作假。并確保及時性、連貫性。4、變更工程必須及時核定，分部分項工程驗收手續(xù)要齊全。5、所有驗收項目簽字要齊全，禁止他人代簽或一人多簽，驗收檢查必須先 定量，后定性，禁止用不確定的語言或模棱兩可的語句進行定性評定。6、工程資料的裝訂要成冊，封面要齊全，目錄要清楚，禁止散落或混淆不 清。7、現(xiàn)場技術(shù)員必須每日記好施工日記，日記中必需詳細(xì)記錄施工日期、氣 候情況、施工人數(shù)、施工內(nèi)容、質(zhì)量安全情況以及當(dāng)日驗收項目、檢查項目和文 明施工情況等。8、工程資料在工程竣工后必須立即上交技術(shù)部審查后到綜合部辦公室存檔。9、項目部負(fù)責(zé)試驗的技術(shù)員應(yīng)按國家規(guī)范要

47、求做好各種材料的檢驗及送檢 等試驗工作，不得有漏檢、 少檢或按自己意圖做試驗等情況發(fā)生。 項目部負(fù)責(zé)試 驗的技術(shù)員由質(zhì)檢員兼任， 項目試驗技術(shù)員應(yīng)按規(guī)范要求對進場材料進行抽樣送 檢。第十章 質(zhì)量事故第四十五條 質(zhì)量事故報告及時處理制度1、在施工過程中，凡出現(xiàn)輕微質(zhì)量事故影響評定及驗收的，由施工隊長及 時安排整改，經(jīng)驗收不合格的由項目質(zhì)檢員通知施工隊長，整改后報、技術(shù)部， 經(jīng)工程部、技術(shù)部復(fù)檢至處理合格為止。2、施工過程中發(fā)生一般不合格及連續(xù)性發(fā)生的輕微不合格，由項目技術(shù)、 質(zhì)檢、施工隊長調(diào)查分析原因，制定糾正措施，并責(zé)成有關(guān)施工隊長負(fù)責(zé)整改， 具體實施。3 、施工過程中發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量事故或重復(fù)性

48、發(fā)生的一般質(zhì)量事故，項目技術(shù) 負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢員要立即上報公司技術(shù)部及總工程師， 并按國家驗收規(guī)范及有關(guān)法 規(guī)進行返工處理。4 、對于重大返修的質(zhì)量事故，項目技術(shù)負(fù)責(zé)人 24小時日內(nèi)提出返修方案上 報公司技術(shù)部經(jīng)總工審批實施，并經(jīng)業(yè)主認(rèn)可后進行返修，由質(zhì)檢員監(jiān)督驗收。5 、發(fā)生質(zhì)量事故應(yīng)根據(jù)項目部及公司規(guī)定對質(zhì)量事故責(zé)任人及施工隊給予 嚴(yán)肅處理，和損失罰款。6、重大質(zhì)量事故發(fā)生后，施工隊、各班組隱瞞不報、謊報、故意延報而影 響、延誤工期或自行隱蔽處理， 由項目部按公司有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任， 給予直接領(lǐng) 導(dǎo)、間接責(zé)任者處罰，嚴(yán)肅處理及重罰，并向上一級主管部門匯報。7、重視“質(zhì)量通病”的發(fā)生。項目部要結(jié)合

49、施工組織設(shè)計和本工程的實際 情況，制定合理的“質(zhì)量通病”防治計劃和工程質(zhì)量保證計劃，并上報公司技術(shù) 部。在施工過程中如出現(xiàn)未預(yù)測的工程質(zhì)量問題， 則必須制定合理而有效的糾正 措施和預(yù)防措施，并將上述各計劃與措施報公司技術(shù)部。第十一章 回訪維修第四十六條 回訪維修工作制度1、定期對保修期工程使用過程中的質(zhì)量成本和信息進行收集、反饋、處理， 使我們的服務(wù)工作進一步制度化、規(guī)范化。2、公司市場部派人員經(jīng)常與用戶及使用單位取得聯(lián)系， 發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時組 織專業(yè)人員進行維修， 同時將存在問題和維修情況進行匯集總結(jié)， 以研究施工中 的對策，防止類似質(zhì)量問題的再次發(fā)生。3、接到報修信息后， 派專職人員及時到

50、現(xiàn)場察看核實， 分析原因， 明確責(zé)任， 確定維修時間。4、回訪人員對業(yè)主必需熱情服務(wù)，認(rèn)真做好解釋工作，言語要文明，舉止要 文雅，態(tài)度要誠懇。必須協(xié)同專職人員維修方案和措施，并與業(yè)主通氣，在得到 業(yè)主首肯后及時派認(rèn)為維修，同時對維修人員進行保修交底和技術(shù)指導(dǎo)。5、對于重大的質(zhì)量返修工程，如修理規(guī)模和費用較大，必須報工程部，經(jīng)工 程部調(diào)查歸屬項目部后，責(zé)成項目部制定維修方案，報總工程師批準(zhǔn)后實施。6、項目定期匯總工程回訪單中用戶的建議和意見， 并會同工程部、 技術(shù)部進 行分析、研究、總結(jié)和處理。第十一章 質(zhì)量資料與記錄1、項目開工前，項目經(jīng)理應(yīng)將施工圖紙報經(jīng)監(jiān)理、甲方簽字認(rèn)可，方能組 織施工。所

51、形成的資料交技術(shù)部備案、綜合部存檔。2、公司項目部各專業(yè)技術(shù)書籍、規(guī)范、圖集、標(biāo)準(zhǔn)原則上統(tǒng)一由公司技術(shù) 部購買、管理建立臺帳。對項目部自行采購的書籍，除自行建立臺帳外，還應(yīng)報 公司技術(shù)質(zhì)量部登記。項目部借用的書籍，填寫申請，限期歸還。項目部購買的 施工地區(qū)的內(nèi)業(yè)軟件必須到技術(shù)部進行登記， 施工結(jié)束后， 由項目技術(shù)人員將軟 件的安裝盤及加密鎖一并返還公司技術(shù)部。3、材料、構(gòu)配件進場時，項目部項目經(jīng)理應(yīng)技術(shù)人員、質(zhì)檢人員、勞務(wù)隊 人員應(yīng)對進場材料質(zhì)量、 數(shù)量進行檢查核對， 有技術(shù)員填寫 材料構(gòu)配件質(zhì)量數(shù) 量檢驗記錄，并及時上報，并做好材料報驗手續(xù)。需要進行為二次復(fù)試的材料 應(yīng)提前通知監(jiān)理現(xiàn)場見證取

52、樣，做好相關(guān)取樣記錄。4、工程施工過程形成資料應(yīng)保持與工程施工進度同步。第十二章 質(zhì)量考核、獎罰第四十七條 為了確保工程質(zhì)量達到與甲方簽署合同規(guī)定及施工圖要求，在 質(zhì)量管理過程中， 達到最優(yōu)化質(zhì)量成本， 保證公司質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)， 須對質(zhì)量責(zé)任 人進行獎勵對事故責(zé)任人進行處罰。第四十八條 公司通過項目經(jīng)理部實施質(zhì)量獎罰管理。第四十九條 人力資源部依據(jù)公司質(zhì)量年度考核指標(biāo)，對各項目部規(guī)定年度 質(zhì)量考核指標(biāo)及獎罰實施監(jiān)督檢查。第五十條 質(zhì)量獲獎的獎罰公司設(shè)項目工程質(zhì)量獎， 工程獲全國或自治區(qū)級智能建筑類、 安防工程類 系統(tǒng)集成類獎，獎勵項目經(jīng)理 10000 元，獎勵項目部總工（技術(shù)負(fù)責(zé)人） 5000

53、元，獎勵其他技術(shù)人員各 2000 元。達到報獎規(guī)模的項目， 報獎未能成功的處罰項目經(jīng)理 10000 元，項目經(jīng)理 級別下降一級。處罰項目部總工（技術(shù)負(fù)責(zé)人） 5000 元.對違造獎項的項目部，經(jīng)過核實，將對該項目部項目經(jīng)理進行處罰，處罰 標(biāo)準(zhǔn)按照獎勵標(biāo)準(zhǔn)的 5倍進行罰款，同時在全公司進行通報批評，情節(jié)嚴(yán)重的開 除公司。第五十一條 施工質(zhì)量處罰獎罰一、因為工程質(zhì)量問題造成甲方扣罰工程款， 則所扣罰工程款由該工程的施 工隊承擔(dān)。二、項目部對進場材料未進行認(rèn)真檢驗的處罰規(guī)定1 、，在未取得材料的產(chǎn)品合格證、 材質(zhì)檢驗報告就允許進場并使用， 對項目 經(jīng)理處罰 200元，技術(shù)負(fù)責(zé)人處罰 100元，質(zhì)檢員

54、處罰 50元。2、其他未按照施工工藝進行施工的一律處項目部技術(shù)負(fù)責(zé)人 100元，質(zhì)檢員 50元。三、材料下料工程質(zhì)量問題處罰規(guī)定1、下料前施工人員要認(rèn)真研讀并理解圖紙， 有問題及時與公司溝通， 確認(rèn)后 方可施工，由施工人員的失誤而造成的直接經(jīng)濟損失由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。2、施工技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)圖紙上有錯誤、偏差時要及時上報，暫停施工，否則將 視情況對技術(shù)人員隱瞞不報造成的損失處 100-500 元的處罰。3、下料時不按圖紙施工的，發(fā)現(xiàn)一例，對項目部技術(shù)負(fù)責(zé)人罰款800元、施工隊長 300元以上的處罰。4、下料結(jié)束后，要將成品按型號、尺寸做好標(biāo)記，分類堆放。如發(fā)現(xiàn)混亂堆 放，影響施工進度，對施工隊長進行

55、 200元以上的罰款，項目經(jīng)理罰款 100元，負(fù) 責(zé)現(xiàn)場施工的技術(shù)人員罰款 100元。5、其他未按照施工工藝進行的， 查明責(zé)任人后， 屬項目部技術(shù)人員未交底到 位的罰技術(shù)人員 100元，對施工隊伍蠻干的一律罰款 200元以上。四、特種作業(yè)人員質(zhì)量問題處罰規(guī)定1、特種作業(yè)人員必須持證上崗， 必須身體健康， 無心臟病、 高血壓、癲癇病， 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清除工地。2、其他未按照施工工藝進行施工的一律對操作者及施工班組長及施工隊長各 罰款200元以上。五、管理人員不作為處罰規(guī)定1、技術(shù)員在施工過程中，未及時整理內(nèi)業(yè)資料，未合理安排工序及技術(shù)交 底，使工程出現(xiàn)技術(shù)問題導(dǎo)致工期延遲，罰款 100元。在施工中內(nèi)業(yè)資料完整、 外業(yè)無技術(shù)差錯并