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1、理算員2020年個(gè)人總結(jié)范文理算員2020年個(gè)人總結(jié)范文的范文,看完如果覺得有幫 助請請下載。更多20XX年個(gè)人工作總結(jié),個(gè)人工作總結(jié)范文,個(gè)人 總結(jié)范文,年度個(gè)人工作總結(jié),年終個(gè)人工作總結(jié),年度考核個(gè)人總 結(jié),年終考核個(gè)人總結(jié)等范文,請關(guān)注個(gè)人工作總結(jié)欄目!20xx年,對于我來講是特殊的一年,從校園踏入社會(huì)的我, 有幸獲得一次角色轉(zhuǎn)變的機(jī)會(huì),一次人生中的重大轉(zhuǎn)折,一個(gè)嶄 新的開始。人生中的第一份工作一一中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限 公司XX州分公司xx支公司,理賠部門中的理算一職?;仡櫛灸?度的工作完成情況,我總結(jié)以下幾點(diǎn):1、在工作思想方面俗話說:“態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗?!痹诠ぷ髦校?
2、尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令、積極配合工作;平日里關(guān)心同事、團(tuán)結(jié)一 體、互相學(xué)習(xí)。同事之間,大家都是彼此的老師,往往從別人的身 上看到自己的影子,有好的也有壞的,在面對問題的時(shí)候,我們 又成為了彼此的后盾,相互并肩扶攜著。從我個(gè)人而言,在工作 的過程中,從做事、到做人,從看問題、到解決問題上都給了我 新的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。2、在業(yè)務(wù)發(fā)展方面20xx年,公司安排我在簽單中心學(xué)習(xí)并讓我熟悉公司有關(guān)車 險(xiǎn)及非車險(xiǎn)系統(tǒng)的各項(xiàng)實(shí)務(wù)要點(diǎn)及操作技巧,在此期間也遇到了 一些不明白的問題,但我及時(shí)虛心向前輩請教,在前輩們的指點(diǎn) 下,更清楚地掌握了有關(guān)車險(xiǎn)及非車險(xiǎn)的要點(diǎn)。而后,我被公司 安排到理賠部門做理算一職,有了在簽單部門打
3、下的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基 礎(chǔ),積極開展自己的工作,配合部門其他同事的各項(xiàng)工作,做好 客戶的售后服務(wù)。但在實(shí)踐過程中,會(huì)遇到一些問題是正常的, 結(jié)合理論知識(shí)去尋求解決問題的方法,讓大家更快更好地提高工 作效率,完成工作任務(wù),既保障了公司的利益,也保障了客戶的 利益,充分體現(xiàn)了客戶至上的理念,讓客戶放心、安心。做人民 放心的保險(xiǎn)。3、在提高自身能力方面作為公司的一員,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形 象,因此,更要提高自身的素質(zhì)水平,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng) 自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到尊紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng) 烈的責(zé)任感和事業(yè)心。由于工作的特殊性和精確性,在工作中我 嚴(yán)格要求自己要做到零誤差,以提高準(zhǔn)確率和工作效率。4、今后工作注意事項(xiàng)真誠服務(wù)于每個(gè)客戶,耐心傾聽并解答客戶的每一項(xiàng)問題, 竟可能做到客戶滿意,自己放心,不再給領(lǐng)導(dǎo)添加不必要的麻 煩。遇到特殊解決不了的問題,請示于領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持??蛻?不論什么時(shí)間、什么情況、有需要幫助或有疑問的,我會(huì)及時(shí)、 認(rèn)真的給與客戶幫助。堅(jiān)持以公司發(fā)
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