XX年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)

1、XX年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié) 【篇一】 隨著市場經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善，醫(yī)院咨詢建設(shè)和 發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因，造成 目前市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的問題： 一、存在問題 1、受利益驅(qū)動，醫(yī)德出現(xiàn)失衡 隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變 化，受利益驅(qū)動，部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀 也隨之發(fā)生了變化。本來，醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救 死扶傷，不能單純以營利為目的，但在市場經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院 是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體，既求社會效益，又要 講求經(jīng)濟(jì)效益，二者處理不當(dāng)，就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人 員見利忘義，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。 具體為亂檢查、亂收費、

2、 亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等，由此擾亂醫(yī) 療秩序，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。 2、價值背向，導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范 國家對醫(yī)院實行差額補(bǔ)貼的同時又使醫(yī)院物資市場化， 價格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化，在個人利益與集體利 益發(fā)生沖突時，受市場經(jīng)濟(jì)體系和社會不良風(fēng)氣的影響，個 別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實現(xiàn)時，就可 能尋求非道德補(bǔ)償。更有甚者認(rèn)為，為病人看病、做檢查、 做手術(shù)、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換，合情 合理。這反映了市場經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場價格和價值的距離， 導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。 3、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào) 在國家補(bǔ)償不足的情況下，為謀求發(fā)展，醫(yī)院在考慮社 會效益的同時也

3、必須重視經(jīng)濟(jì)效益，由此在重視醫(yī)療服務(wù)的 同時也十分重視醫(yī)療服服務(wù)效益。但是，醫(yī)療服務(wù)的價值無 法用金錢來直接衡量。面對患者，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救 死扶傷的道義，同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責(zé)任，在 具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。 “誠 由此可見，市場經(jīng)濟(jì)不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約 束性上，還體現(xiàn)在以信譽為基礎(chǔ)的道德約束性上。在市場經(jīng) 濟(jì)條件下，醫(yī)院既擔(dān)負(fù)著保障人民群眾健康的任務(wù)，又要為 自身生存和發(fā)展參與市場競爭。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立一 套科學(xué)、合理、有效可行的管理體制，是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療 競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。 那么，醫(yī)院該如何以 信”教育入手，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

4、建設(shè)呢 ？ 二、解決的對策 1、以“誠”人為本，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。 一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心， 也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟(jì)條 件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題，堅定全心全意為病 人服務(wù)的決心，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二是對職工 進(jìn)行“三觀”教育。即對職工進(jìn)行新型人生觀、價值觀、世 界觀的教育，通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對待 個人、集體與國家的關(guān)系，把個人利益融入集體利益之中 教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛 苦作為實現(xiàn)人生價值的目標(biāo)。三是對職工進(jìn)行全心全意為病 人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶

5、”，病 人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念，正確認(rèn)識醫(yī)務(wù)工作者和病 人的關(guān)系，教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考，把病人的利益放在 第一位。 2、以“信”為本，切實履行對服務(wù)對象的承諾。 一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項制度結(jié)合起來。要制定和 完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤，嚴(yán) 格考核落實，建立競爭機(jī)制，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫(yī)護(hù)人員 的服務(wù)水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn)，讓病人滿意。二是要堅 持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“日 清單制”，讓患者明明白白消費，把“醫(yī)不二價”、“童叟 無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了，才會對病 人堅守誠信，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。 三、突

6、出重點，強(qiáng)化措施 幾年來，在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的 藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點，以解決收紅包、吃請、 收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c為重點，建全制度，強(qiáng)化措施認(rèn) 真加以解決，并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展 開，并取得了成效。 第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。 今年初，為方便患者就醫(yī)， 營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院投資10 xxxx萬元改造 門診、病房樓老式門窗，統(tǒng)一更換成塑鋼窗，病室內(nèi)外環(huán)境 一新。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于 8月份投入使 用，寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮 顯示板。 第二，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售 中不正之風(fēng)

7、的領(lǐng)導(dǎo)組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購和 與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明 確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立 即退出醫(yī)院，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕 了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的 不正之風(fēng)。 第四，狠抓吃回扣、收紅包等不正之風(fēng)。我們采取層層 鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責(zé)任狀 中明確規(guī)定，任何人不得開藥提成，不得收紅包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn) 責(zé)任人下崗，科室和科主任不能評先進(jìn)。稽查科每月都對各 科進(jìn)行全面的檢查，使這項規(guī)定真正落到了實處，現(xiàn)在我院 杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象。截止目前，我院醫(yī)務(wù)人員共 拒收紅包4

8、xxxx次。 第五，倡導(dǎo)人文服務(wù)，樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院 在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的 規(guī)范，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。 進(jìn)一步落實了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、無 償代辦制、辦結(jié)制、否定報備制和責(zé)任追究制 等六項。 【篇二】 一年來，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的 支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷 解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科 室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較 好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將思 想工作情況如下： 一、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大報

9、告精神，深刻 理解其精神實質(zhì)。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生 觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為病員服務(wù)，為 職工服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀；能夠用” 三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提 高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展，互相交流思想，不斷提高政治 理論水平。 二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì) 律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工 作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確， 各司其職， 各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指 令性工作任務(wù)。 三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，全科同志能夠 不怕苦、不怕累，經(jīng)常深

10、入鄉(xiāng)村，與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片， 密切關(guān)系，廣爭病員，為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做 出了較大貢獻(xiàn)。 四、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務(wù)上，能夠開拓性工作， 和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體 貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司 領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評，保險病人 就醫(yī)者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下， 全年保險病人業(yè)務(wù)總收入達(dá) 55余萬元。在已爭取的中國人 壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上，又爭取 了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務(wù)配合，為明年爭取保 險病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基矗 五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報刊、雜志、 宣傳版面、宣傳單等形式，結(jié)合我院實際，深入廣泛宣傳我 院整體功能、醫(yī)療范圍、專科專并名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè) 備以及開展的新項目、新業(yè)務(wù)等，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和 部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到 了較大的推動作用。 六、鞠身基層，忠實履行“科學(xué)發(fā)展觀”，根據(jù)縣委有 關(guān)指示精神，醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開 展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調(diào) 查工作，較好地完成了第一階