裝飾公司設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)制度-設(shè)計(jì)部業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范-裝飾設(shè)計(jì)

1、設(shè)計(jì)部業(yè)務(wù)規(guī)范設(shè)計(jì)部在公司業(yè)務(wù)工作、 溝通和協(xié)調(diào)中起著至關(guān)重要的作用， 為規(guī)范設(shè)計(jì)部的業(yè)務(wù)流程，建立健全分工明確、各司其職、協(xié)調(diào)配合、高效統(tǒng)一的部門工作機(jī)制，特制訂本制度。第一節(jié)部門崗位職責(zé)1.1實(shí)行部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制。 在設(shè)計(jì)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作， 服從經(jīng)理的工作安排， 并按時(shí)、按量、高標(biāo)準(zhǔn)完成下達(dá)的設(shè)計(jì)任務(wù)，堅(jiān)守工作崗位，以規(guī)范的語言，禮貌的態(tài)度，誠信的服務(wù)精神迎接前來咨詢的客戶。1.2部門職員統(tǒng)一著裝，佩戴胸牌；清爽整潔，積極熱情；口齒清晰，音量大小適中，語調(diào)抑揚(yáng)頓挫，言語鏗鏘有力；打扮個(gè)性、潮流、大方、得體，隨時(shí)建立和維護(hù)良好的公司形象。1.3負(fù)責(zé)完成或配合其它部門接待客戶上門咨詢及電話

2、咨詢；負(fù)責(zé)上門量房，做到精、準(zhǔn)、快，同時(shí)要詳細(xì)了解客戶意圖、裝修項(xiàng)目等，為預(yù)算及設(shè)計(jì)方案提供精確的數(shù)據(jù)。1.4負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)合同、施工合同及相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議的談判與簽定。1.5負(fù)責(zé)出具最優(yōu)平面方案及部分立面方案，工程項(xiàng)目全套施工圖及效果圖（按常規(guī)角度及客戶具體要求）繪制，制作工程概算、預(yù)算報(bào)價(jià)及結(jié)算。1.6部門經(jīng)理負(fù)責(zé)各類圖紙的審定。審定后的施工圖必須經(jīng)甲方（業(yè)主）簽字認(rèn)可。1.7負(fù)責(zé)開工前的現(xiàn)場交底及參與圖紙會(huì)審。1.6負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)計(jì)的變更及變更部分的款項(xiàng)預(yù)、結(jié)算制作。1.8負(fù)責(zé)向業(yè)主提交及確認(rèn)材料（廠家，名稱，型號(hào)，規(guī)格及顏色等）。1.9負(fù)責(zé)公司其他非業(yè)務(wù)方面的設(shè)計(jì)工作。1.10 負(fù)責(zé)配合其他部門開展

3、工作。1.11 有權(quán)利和義務(wù)對公司的發(fā)展提出自己的合理化建議和意見，有義務(wù)將公司向外進(jìn)行宣傳，做無形廣告，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。第二節(jié)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程規(guī)范1. 平面方案階段：1.1完成最優(yōu)平面方案、部分主要立面及概算（100 平方以下應(yīng)接到任務(wù)起八小時(shí)內(nèi)必須完成，100 平方以上 200 平方以下 2 個(gè)工作日內(nèi)必須完成，復(fù)式樓別墅 4 個(gè)工作日內(nèi)完成）。1.2考慮平面方案應(yīng)結(jié)合業(yè)主經(jīng)濟(jì)方面的承受能力、功能的合理性等。1.3負(fù)責(zé)現(xiàn)場量房，量房中要做到認(rèn)真細(xì)致，要標(biāo)注上下水管，暖氣、衛(wèi)生間、廚房設(shè)施的準(zhǔn)確位置，向客戶指明基底情況及是否需要修補(bǔ)的參考意見，以達(dá)到初步確定平面方案的目的。1.4運(yùn)用良好

4、的語言表達(dá)技巧及溝通能力，向業(yè)主解釋方案。1.5平面方案確定后設(shè)法幫助客戶下決心簽訂設(shè)計(jì)合同。1.6簽訂施工合同，有必要?jiǎng)t由項(xiàng)目經(jīng)理及銷售人員的協(xié)助及配合。1.7簽訂施工合同后的文檔資料如下：裝修合同、效果圖、全套圖紙、預(yù)算書、補(bǔ)充協(xié)議一份四份（公司、客戶、項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理各一份）。 設(shè)計(jì)師交由公司存檔的裝修合同、效果圖、全套圖紙、預(yù)算書、補(bǔ)充協(xié)議必須有設(shè)計(jì)師、審核人、客戶三方親筆簽字方能生效，否則給予相關(guān)責(zé)任人 100 元/ 次/ 人。2、 施工圖階段2.1去現(xiàn)場核對建筑結(jié)構(gòu)及尺寸，必須保證圖紙的尺寸的準(zhǔn)確性；2.2施工圖應(yīng)考慮到功能的合理性、施工的可行性、裝修后的效果性。2.3全套效果圖、施

5、工圖、及詳細(xì)預(yù)算必須在簽訂設(shè)計(jì)合同后規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成電腦圖，1平層房 6 天，復(fù)式樓 7 天，別墅房 11 天。2.4向業(yè)主詳細(xì)解釋施工圖，并由業(yè)主簽字確認(rèn)。2.5向業(yè)主詳細(xì)解釋預(yù)算，并由業(yè)主簽字確認(rèn)。2.6負(fù)責(zé)給業(yè)主提供材料樣板，在與公司合作材料商范圍內(nèi)選定材料。2.7對于所需修改的施工圖，必須在2 天內(nèi)完成。2.8施工圖及預(yù)算確認(rèn)后需復(fù)印分配給相關(guān)人員（項(xiàng)目經(jīng)理、工程監(jiān)理）。3、施工階段3.1開工前需將預(yù)算書、 圖紙交由總經(jīng)理做最終核算并簽字，工程部在圖紙與預(yù)算沒有完善的情況下拒絕開工，所造成的一切損失由設(shè)計(jì)師承擔(dān)。3.2開工前設(shè)計(jì)師與項(xiàng)目經(jīng)理、工程監(jiān)理、業(yè)主去現(xiàn)場交底，實(shí)地了解圖紙的可行性

6、，由設(shè)計(jì)師依照圖紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)理念表達(dá)效果， 工程人員向設(shè)計(jì)師提供簽字認(rèn)可后的交底單。3.3設(shè)計(jì)師需與業(yè)主確認(rèn)材料樣板。3.4市區(qū)內(nèi)每周去工地 2 次，市區(qū)外每周去工地 1 次并簽到，及時(shí)發(fā)現(xiàn)與設(shè)計(jì)不符合或者質(zhì)量方面（工程質(zhì)量、施工工藝、材料選擇）的問題，并填寫好檢查單交項(xiàng)目經(jīng)理解決，設(shè)計(jì)師不得隨意指責(zé)工人，更不能擅自決定更換施工人員，影響施工正常進(jìn)行，否則設(shè)計(jì)師將承擔(dān)由此所造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。3.5對于設(shè)計(jì)變更， 應(yīng)在 2 天內(nèi)完成變更圖紙及變更項(xiàng)目的費(fèi)用預(yù)算書，經(jīng)業(yè)主確認(rèn)簽字后交項(xiàng)目經(jīng)理施工。3.6能夠站在公司的角度，較好的協(xié)助業(yè)主、項(xiàng)目經(jīng)理之間的關(guān)系，做好全程的設(shè)計(jì)工作。3.7

7、負(fù)責(zé)編制結(jié)算書，并協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理讓業(yè)主簽字認(rèn)可辦理尾款。3.8工程完工后整理一套最終圖紙（施工圖、效果圖、預(yù)算、及水電走向圖）并與所有資料交于財(cái)務(wù)部存檔。第三節(jié)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)圖紙規(guī)范1. 平面圖1.1現(xiàn)場實(shí)測尺寸平面圖。原始室內(nèi)詳細(xì)尺寸，給排水電位的具體尺寸、型號(hào)，標(biāo)注所有轉(zhuǎn)角及墻體的尺寸，標(biāo)明水及開關(guān)、插座的位置及高度、窗臺(tái)及窗高、梁位置及大小、樓板標(biāo)高以及特殊情況的說明。一張圖內(nèi)的尺寸，標(biāo)示大小、字號(hào)等必須保證一致。1.2平面布置圖。體現(xiàn)平面設(shè)計(jì)、 空間劃分、家具擺放、房間功能名稱， 畫面應(yīng)準(zhǔn)確、 活躍、豐富。要求：圖例比例大小與實(shí)物大小比例一致；每張圖紙必須注明尺寸比例；立面圖的指示位置；家具在

8、的尺寸、大??；走道家具與人行道的具體尺寸。1.3平面間隔圖。體現(xiàn)設(shè)計(jì)后的空間劃分、平面尺寸，含新砌或改動(dòng)的墻體尺寸、固定家具尺寸、門窗尺寸、地臺(tái)尺寸、鋪地圖案等，不表現(xiàn)活動(dòng)家具及擺設(shè)，如鋪地復(fù)雜，應(yīng)另出鋪地平面圖。2. 磚墻體改造圖2.1拆墻的具體尺寸、墻體材質(zhì)；2.2砌墻的具體尺寸、墻體材質(zhì)；2.3屋內(nèi)功能布局標(biāo)注；2.4包水管、柱子尺寸、材料；2.5衛(wèi)生間回填尺寸、高度、材料。2.6所有圖紙的文字、尺寸標(biāo)注字號(hào)必須統(tǒng)一。3. 地面軸設(shè)圖3.1標(biāo)示出地面鋪設(shè)材料、尺寸、名稱、規(guī)格、型號(hào)（色號(hào)）。23.2圖例材料表示。3.3所有圖紙的文字、尺寸標(biāo)注字號(hào)必須統(tǒng)一。4. 頂面圖4.1 必須標(biāo)注每個(gè)

9、房間的功能名稱。4.2房屋標(biāo)標(biāo)尺寸。4.3頂面造型的處理標(biāo)注要清晰、明了。4.4頂面造型的材料、規(guī)格、型號(hào)、色號(hào)標(biāo)注清晰、明了。4.5頂面燈具的圖例與圖中的燈具圖例相同并與紙張的比例相符，大小勻稱。4.6頂面造型的剖面圖指示要順序標(biāo)示。4.7標(biāo)注尺寸比例與該圖的比例大小相符，尺寸線橫平豎直，要兼顧勻稱、美觀。4.8尺寸的數(shù)據(jù)不能含糊不清。4.9所有圖紙的文字、尺寸標(biāo)注字號(hào)必須統(tǒng)一。5. 立面圖5.1所有施工的造型設(shè)計(jì)部分，必須出立面圖。其中主要部分：客餐廳背景墻視聽裝飾，臥室床頭電視背景墻，樓梯立面，衣柜、主衛(wèi)生間墻面貼磚造型圖紙全部要詳細(xì)。5.2立面圖的材料標(biāo)示型號(hào)、規(guī)格、品牌、色號(hào)、尺寸清

10、晰明了，遵循橫面豎直的原則。5.3立面圖上有開關(guān)插座位置必須要清晰標(biāo)注尺寸和位置。5.4頂面吊頂位置要體現(xiàn)出來。5.5圖紙的文字、尺寸標(biāo)注字號(hào)必須統(tǒng)一。6. 剖面圖6.1主要的剖面位置有：頂面造型、墻面造型、地面造型、衛(wèi)生間、墻、地、頂。6.2剖面圖比例依據(jù)房屋的大小和紙張的大小而定。6.3剖面圖一定要能夠清晰地表現(xiàn)出結(jié)構(gòu)和做法。6.4剖面圖尺寸、文字標(biāo)注等表達(dá)要清楚到位。6.5圖紙的紙面必須干凈、整潔。6.6圖紙的文字、尺寸標(biāo)注字號(hào)必須統(tǒng)一。7. 電路圖7.1插座位置、尺寸標(biāo)注必須要清晰。7.2開關(guān)控制連接燈的分組表示圖。7.3開關(guān)的位置高度尺寸圖，7.4燈的位置圖（尺寸）高度（尺寸） ，7

11、.5電線的配比平方與電流電壓圖標(biāo)，7.6電線 V 數(shù)與房間功能配比圖表（圖例） 。7.7圖例 :( 燈具、開關(guān)、插座 ) 一定要按國家標(biāo)準(zhǔn)。簡潔明了清楚。7.7弱電7.7.1標(biāo)注弱電的功能配比線型。7.7.2標(biāo)注弱電的布置功能（高度、位置尺寸）。7.7.3圖例表按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。7.7.4主要有：網(wǎng)絡(luò)線、電視線、可視門鈴、控制線、音響線。7.7.5弱電與強(qiáng)電一定要嚴(yán)格分開，距離500mm以上。7.7.6電線一定要強(qiáng)電線分離距離尺寸150 以上。7.8圖紙的文字、尺寸標(biāo)注字號(hào)必須統(tǒng)一。38. 水電規(guī)劃圖8.1水路分熱水與冷水。8.2遵循左冷右熱的原則。8.3標(biāo)注潔具的具體位置，（尺寸）高低尺寸。8

12、.4冷熱水管平行排布，間距150mm。8.5冷熱水管走向遵循橫平豎直原則。8.6加熱器的類型、位置要明確標(biāo)注，遵循安全、太陽光、通風(fēng)的原則。8.7明確標(biāo)注冷熱水的管徑的大小配比（圖例）。8.8明確標(biāo)準(zhǔn)閘伐的位置，管徑口位置的連接方法。8.9水壓的壓力大小標(biāo)示明確標(biāo)注。8.10 安全水壓系數(shù)的范圍依據(jù)樓層高低而定。8.11 圖紙的文字、尺寸標(biāo)注字號(hào)必須統(tǒng)一。9. 風(fēng)道、煙道規(guī)劃圖9.1風(fēng)道、煙道遵循直立、斜度大于120（不得小于 90走直角拐彎接法）。9.2風(fēng)門、風(fēng)卡要輕便靈活。9.3風(fēng)道的口徑依據(jù)排氣（煙）的器具而定。（器具有配備）口徑略大于器具的配備口徑。9.4風(fēng)道必須暢通，不得有任何阻隔。9.5配備及標(biāo)示助力排風(fēng)器（如排風(fēng)扇等電器）。9.6 排風(fēng)器的功率大小一定要符合設(shè)計(jì)要求的功率。9.7 圖紙的文字、尺寸標(biāo)注字號(hào)必須統(tǒng)一。第四節(jié)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范1、預(yù) / 結(jié)算書格式、版本、封面統(tǒng)一使用公司指定的版本，不允許任何人隨意更改。2、預(yù) / 結(jié)算書內(nèi)項(xiàng)目單價(jià)統(tǒng)一由公司制定，單價(jià)不允許任何人隨意更改。同一材料、工藝、做法在同一人或不同人之間不允許出現(xiàn)不同的報(bào)價(jià)。3、每一份經(jīng)公司和客戶確定的預(yù)算，預(yù)算人員必須作出相應(yīng)的預(yù)算成本