工作能力指標(biāo)庫(kù)講課講稿

1、類(lèi)別能力四級(jí)三級(jí)二級(jí)一級(jí)建立關(guān)系容易取得他人信任，建立起長(zhǎng)期的牢固的合作關(guān)容易與他人建立可信賴(lài)的積極發(fā)展的長(zhǎng)期關(guān)系能夠與他人建立可信賴(lài)的長(zhǎng)期關(guān)系能夠與他人建立一定的合作關(guān)系，較為自我系，并占據(jù)主導(dǎo)地位善于與不同類(lèi)型的人合善于與他人合作共事，相能夠與他人合作共事，相能夠保持基本的團(tuán)隊(duì)合人際交往作共事，充當(dāng)團(tuán)隊(duì)中的潤(rùn)互支持，充分發(fā)揮各自的互支持，保證團(tuán)隊(duì)任務(wù)的作精神，不會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)合作能力滑劑，促使團(tuán)隊(duì)士氣高優(yōu)勢(shì)，保持良好的團(tuán)隊(duì)工完成不利的影響漲，團(tuán)結(jié)一致作氛圍及時(shí)洞察矛盾出現(xiàn)的苗巧妙地和建設(shè)性地解決能夠解決已發(fā)生的矛盾，解決矛盾手法比較生硬，解決矛盾頭并能夠巧妙化解，將矛不同矛盾不會(huì)對(duì)工作產(chǎn)

2、生不利的不致對(duì)工作產(chǎn)生大的負(fù)盾消滅在萌芽狀態(tài)影響面影響團(tuán)隊(duì)影響能力對(duì)他人很關(guān)心，善于領(lǐng)會(huì)對(duì)他人較關(guān)心，容易感知能關(guān)心他人，體諒他人，基本能夠關(guān)心他人，體會(huì)他人的意圖并作出最適別人的想法，體諒他人，領(lǐng)會(huì)他人的請(qǐng)求，有時(shí)幫他人的苦衷人事敏感性當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，能夠真心體諒善于領(lǐng)會(huì)他人的請(qǐng)求，并助想辦法解決他人付之于適當(dāng)?shù)难孕性趫F(tuán)隊(duì)中是自然的核心易于與他人溝通，積極促能夠根據(jù)要求努力促進(jìn)能夠與他人合作，努力協(xié)人物，任何情況下都能夠進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，并能引導(dǎo)團(tuán)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通，使工調(diào)，不會(huì)影響工作發(fā)展團(tuán)隊(duì)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成隊(duì)達(dá)到組織目標(biāo)作順利開(kāi)展目標(biāo)表述自己的主張、論點(diǎn)及能夠表述自己的主張、論能說(shuō)服下級(jí)、同事、

3、上級(jí)能夠說(shuō)服別人，但比較困理由時(shí)邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，方法得點(diǎn)及理由，比較容易的說(shuō)接受某一看法與意見(jiàn)難說(shuō)服能力當(dāng)，能夠真心說(shuō)服他人接服他人接受某一看法與受自己的觀點(diǎn)意見(jiàn)應(yīng)變能力影響能力口頭溝通溝通能力書(shū)面溝通待人處世很靈活，善于審待人處世較靈活，能夠?qū)彺颂幨垒^靈活，能夠根能夠基本靈活的待人處時(shí)度勢(shì)，很容易適應(yīng)變化時(shí)度勢(shì)，順利適應(yīng)變化所據(jù)要求，認(rèn)可變化所帶來(lái)世，對(duì)事情的變化或角色所帶來(lái)的沖擊，并很快適帶來(lái)的沖擊，并很快適應(yīng)的沖擊，并能順利的完成的轉(zhuǎn)變適應(yīng)的較慢應(yīng)新環(huán)境，取得主動(dòng)環(huán)境轉(zhuǎn)變以自身的表現(xiàn)取得他人能積極影響他人的思維能以自己積極的言行帶有時(shí)能影響他人的認(rèn)可并成為他人學(xué)習(xí)方式和努力方向領(lǐng)大家努力工作

4、和模仿的榜樣口才出眾，善于把握聽(tīng)眾簡(jiǎn)明扼要，具有出色的談抓住要點(diǎn)，表達(dá)意圖，陳能夠表達(dá)意圖，有時(shí)需反的心理，具有很強(qiáng)的煽動(dòng)話技巧，易于理解述意見(jiàn)，不太需要重復(fù)說(shuō)復(fù)解釋性和鼓舞性明文章表達(dá)清晰、 簡(jiǎn)潔，易文章通俗易懂，表達(dá)簡(jiǎn)明文章幾乎不需修改補(bǔ)充，文章基本通順，能夠表達(dá)于理解，無(wú)可挑剔扼要，已與他人理解比較準(zhǔn)確的表達(dá)意見(jiàn)清楚主要意圖傾聽(tīng)能力戰(zhàn)略思考判斷和決策能力創(chuàng)新能力能夠很好地傾聽(tīng)他人的能夠注意的傾聽(tīng)別人的能夠注意傾聽(tīng)，力求明能夠傾聽(tīng)，有時(shí)一知半述說(shuō)，很快把握他人傾訴傾述，很快明白傾述人的白解的要點(diǎn)和想法，并能夠領(lǐng)想法和要求會(huì)隱含的意思能透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，把握能夠根據(jù)現(xiàn)狀，了解組織主要忙于事務(wù)性

5、工作，有忙于事務(wù)性工作，沒(méi)有時(shí)組織面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)，面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)時(shí)也會(huì)注意的前景和對(duì)間思考工作上可能出現(xiàn)兼顧短期和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)策等問(wèn)題的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)鼓勵(lì)并欣賞他人的創(chuàng)新，不斷尋找新的創(chuàng)意和解能提出新的想法和方案能夠接受別人提出的新激勵(lì)他人跳出框框思考決辦法，能提出創(chuàng)新性的以改進(jìn)日常工作；對(duì)意外觀念、新概念，并能參與解決問(wèn)題能力分析判斷能力題；營(yíng)造促進(jìn)創(chuàng)造性和靈好方案，對(duì)業(yè)務(wù)拓展有積情況和挑戰(zhàn)迅速靈活地新概念活動(dòng)；對(duì)變化持積活性的氛圍極作用；對(duì)模糊不清的工作出反應(yīng)極態(tài)度并努力適應(yīng)變化作狀態(tài)把握自如，應(yīng)變敏捷，初次面對(duì)新形勢(shì)能夠鎮(zhèn)定自若能迅速理解并把握復(fù)雜問(wèn)題發(fā)生后，能夠分辨關(guān)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，能夠想辦法解

6、能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在，但的事物，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問(wèn)題、鍵問(wèn)題，找到解決辦法，決，但有時(shí)抓不住關(guān)鍵無(wú)法解決或只能求助于找到解決辦法并設(shè)法解決別人能夠在復(fù)雜的情況下， 應(yīng)掌握一些較復(fù)雜的方法掌握一些基本的方法和對(duì)事物有大概的判斷和用科學(xué)的方法和手段， 對(duì)和工具，能夠?qū)κ挛镞M(jìn)行工具，大致能作出正確的評(píng)估，只是缺乏方法和手事物作出科學(xué)合理的推良好的權(quán)衡和判斷評(píng)估判斷和評(píng)估段，結(jié)果不能十分可信決策能力計(jì)劃和執(zhí)行能力計(jì)劃執(zhí)行準(zhǔn)確性斷和評(píng)估善于確定決策時(shí)機(jī)，提出可行方案，合理權(quán)衡，優(yōu)化選擇，對(duì)困難的事件處理果斷得當(dāng)嚴(yán)格按照實(shí)現(xiàn)的安排或計(jì)劃執(zhí)行，并能夠預(yù)留出足夠的應(yīng)變時(shí)間，確保最終結(jié)果的準(zhǔn)確性善于確定決策時(shí)機(jī)，提出可行

7、方案，但在權(quán)衡、選擇時(shí)偶有適當(dāng)，大多數(shù)日常事務(wù)處理果斷得當(dāng)能夠按照計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行，并確保在每個(gè)細(xì)節(jié)上減少差錯(cuò)能夠確定決策時(shí)機(jī)，提出按照經(jīng)驗(yàn)和慣例處理問(wèn)基本可行的方案，但經(jīng)常題，對(duì)于新情況無(wú)法處求助于他人理，只能求助于他人能按照計(jì)劃執(zhí)行，比較注能大致按計(jì)劃執(zhí)行，不太意細(xì)節(jié)，偶有差錯(cuò)發(fā)生并注意細(xì)節(jié)，偶有差錯(cuò)發(fā)生能迅速改正執(zhí)行效率計(jì)劃和組織時(shí)間和資源的利用達(dá)到工作效率較高，能夠抓住最佳，工作效率高，完成工作重點(diǎn)合理安排時(shí)間任務(wù)速度快，質(zhì)量高，效和進(jìn)度，按時(shí)完成工作并益好保證質(zhì)量具有極強(qiáng)的制定計(jì)劃的能根據(jù)要求，制定相應(yīng)程能力，能自如的指揮調(diào)度序和計(jì)劃，在權(quán)限范圍內(nèi)下屬，通過(guò)有效的計(jì)劃提配置資源，明確目標(biāo)

8、和方高工作效率，以最佳的結(jié)針，以及確保供應(yīng)的保果為目的障工作效率尚可，能分清主工作效率一般，有時(shí)需要次，能夠按時(shí)完成工作，別人幫助才能完成任務(wù)基本保證質(zhì)量按照要求制定相應(yīng)的計(jì)制定計(jì)劃和組織實(shí)施的劃和組織工作，并合理安能力一般，有時(shí)需要?jiǎng)e人排下屬分工幫助方能進(jìn)行知識(shí)面廣博，自然科學(xué)和知識(shí)面較廣，對(duì)自然科學(xué)知識(shí)面一般，除本行業(yè)知掌握本行業(yè)知識(shí)，對(duì)其他社會(huì)科學(xué)知識(shí)都很豐富，和社會(huì)科學(xué)知識(shí)都有較識(shí)外，對(duì)其他知識(shí)略知一知識(shí)了解甚少基礎(chǔ)知識(shí)多了解二對(duì)某些問(wèn)題有較深的研究全面掌握本專(zhuān)業(yè)的理論系統(tǒng)全面掌握本專(zhuān)業(yè)理掌握本專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)，一般地掌握本專(zhuān)業(yè)的知知識(shí)并有所創(chuàng)新，是本專(zhuān)論知識(shí)，對(duì)某些問(wèn)題有獨(dú)具有一定的深

9、度識(shí)，能夠滿足工作要求學(xué)習(xí)能力專(zhuān)業(yè)知識(shí)立見(jiàn)解業(yè)內(nèi)的行家全面掌握實(shí)務(wù)知識(shí)，精通掌握實(shí)務(wù)知識(shí)，能出色完基本掌握實(shí)務(wù)知識(shí)，能獨(dú)實(shí)務(wù)知識(shí)基本掌握，有時(shí)實(shí)務(wù)內(nèi)容，除出色完成本成本職工作，一定程度指立處理較為復(fù)雜的實(shí)務(wù)需要同事的指點(diǎn)和幫助實(shí)務(wù)知識(shí)職工作外，還能指導(dǎo)同事導(dǎo)同事的工作工作才能完成工作的工作本職工作操作和處理關(guān)具有本職工作所需要的熟悉本職工作流程，能完對(duì)本職工作基本熟悉，基系嫻熟，具有各種本職工資格證書(shū)，工作過(guò)程中熟成工作任務(wù)，但有些吃礎(chǔ)技能基本全具備，有時(shí)技能技巧練處理各類(lèi)關(guān)系力不能獨(dú)立完成任務(wù)作所需要的資格證書(shū)掌握系統(tǒng)的理論知識(shí)， 能參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班或再深主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及基能夠在工作中慢慢積

10、累夠?qū)⒐ぷ髦械慕?jīng)驗(yàn)進(jìn)行造學(xué)習(xí)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)相關(guān)礎(chǔ)知識(shí)，結(jié)合工作中的經(jīng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，但不會(huì)總總結(jié)提煉并有所創(chuàng)新， 形各種知識(shí)，主動(dòng)對(duì)工作中驗(yàn)，初步形成自己獨(dú)特的結(jié)提煉，始終停留在感覺(jué)學(xué)習(xí)能力成自己的理論體系，并能的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和提煉，工作方法或經(jīng)驗(yàn)階段夠?qū)⑺鶎W(xué)傳授他人形成自己獨(dú)特的工作方式和方法評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)能力反饋和培訓(xùn)能合理評(píng)價(jià)他人的技能能較為合理的評(píng)價(jià)他人能夠按要求對(duì)他人作評(píng)只對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)和績(jī)效，使下屬心服口的技能和績(jī)效，指出其不估，指出其優(yōu)點(diǎn)服，并能使下屬明確努力足方向善于了解下屬需要，通過(guò)能夠根據(jù)實(shí)際情況，通過(guò)基本掌握反饋和培訓(xùn)的只對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)一對(duì)一的反饋和培訓(xùn)以培訓(xùn)和反饋幫助他人成手

11、段，但實(shí)施效果一般幫助他人成長(zhǎng)和發(fā)展長(zhǎng)和發(fā)展分配工作激勵(lì)建立期望善于分配工作與權(quán)力， 并能夠順利分配工作與權(quán)能夠分配工作和權(quán)力，指基本能夠分配工作和權(quán)能積極傳授工作知識(shí)， 引力，有效傳授工作知識(shí)，揮下屬完成任務(wù)力，任務(wù)進(jìn)行偶有困難導(dǎo)部屬完成任務(wù)完成任務(wù)了解他人的需求，善 于有制度，能夠利用獎(jiǎng)勵(lì)和有一定的制度，但不能充工作主要靠命令與指示，引導(dǎo)下級(jí)，用獎(jiǎng)勵(lì)和表彰表彰等方式提高員工積分發(fā)揮作用，無(wú)改進(jìn)措無(wú)法充分調(diào)動(dòng)下屬工作等方式提高積極性，并使極性施，員工積極性一般積極性員工積極努力地工作善于與員工溝通，給下屬能夠與員工溝通，給下屬能夠給下屬訂立工作標(biāo)基本能夠給下屬訂立工訂立明確合理的工作目訂立明確的期望