專科市場營銷原理與實務題庫及答案

1、?？剖袌鰻I銷原理與實務題庫及答案 一、單項選擇題 1. 下列主要相關(guān)群體中，哪一種群體是最具影響力的群體 ?( A ) A. 家庭 B. 朋友 C. 鄰居 D. 同事 2. 市場營銷學是一門 ( B ) 。 A. 經(jīng)濟學 B. 應用科學 C. 社會學 D. 心理 3. 市場營銷觀念的中心是 ( B ) 。 A. 推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品 B . 發(fā)現(xiàn)需要并設法滿足他們 C. 制造質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品 D. 制造大量產(chǎn)品并推銷出去 4. 某企業(yè)過去從事的是地區(qū)性銷售， 現(xiàn)在擴展到全國的銷售，這種做法屬于 ( D ) 戰(zhàn)略。 A. 市場滲透 B. 多角化 C. 產(chǎn)品開發(fā) D. 市場開發(fā) 5. 下列情況下的

2、 ( C ) 類產(chǎn)品宜采用最短的分銷渠道。 A. 單價低、體積小的日常用品B.處在成熟期的產(chǎn)品 C. 技術(shù)性強、價格昂貴的產(chǎn)品D.生產(chǎn)集中、消費分散的產(chǎn)品 6. 以下哪一項不是批發(fā)商的職能 ?( D ) A. 集散商品 B. 溝通產(chǎn)銷信息 C. 承擔市場風險 D. 延長產(chǎn)品的生命周期 7. 從市場營銷學的角度來理解，市場是指 ( D ) 。 A. 買賣雙方進行商品交換的場所 B. 買賣之間商品交換關(guān)系的總和 C. 以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟聯(lián)系形式 D. 某種商品需求的總和 8. 在各種調(diào)查方法中，最有代表性同時又能節(jié)省人力、物力、財力支出的方法是 ( C ) A. 重點調(diào)查法 B. 典型調(diào)查法

3、C. 抽樣調(diào)查法 D. 全面調(diào)查法 9. 在那些產(chǎn)品差異性很小、而價格敏感度很高的資本密集且產(chǎn)品同質(zhì)的行業(yè)中，競爭者之間通常是 A. 攻擊市場領(lǐng)先者 B. 陣地防御 10. 營業(yè)推廣的目標通常是 ( B ) 。 A. 了解市場，促進產(chǎn)品試銷對路 C. 降低成本，提高市場占有率 C. B. D. 11. 以下哪種情況最不適合采用滲透定價策略 A. 通過大批量生產(chǎn)能降低生產(chǎn)成本 B. C. 仿制困難，競爭對手少 12. 一個企業(yè)若要識別其競爭者，通常可從以下 D. 和平共處 D. 迂回進攻 刺激消費者即興購買 幫助企業(yè)與各界公眾建立良好關(guān)系 ?( C ) 。 商品的價格需求彈性較大 商品的市場規(guī)模

4、較大，競爭潛力大 ( A ) 方面進行。 D. 利潤 A. 行業(yè)和市場 B. 分銷渠道 C. 目標和戰(zhàn)略 13. 某企業(yè)欲運用需求價格彈性理論，通過降低產(chǎn)品價格提高其銷售量，一般情況下，這種策略對下列 ( ) 類產(chǎn)品 效果明顯。( B) A. 產(chǎn)品需求缺乏彈性B. 產(chǎn)品需求富有彈性 C. 生活必需品 D. 名牌產(chǎn)品 14. 旨在促發(fā)顧客的購買行動而在短期內(nèi)采取的各種激勵手段稱為 ( D ) 。 A. 廣告 B. 人員推銷 C. 公共關(guān)系 D. 營業(yè)推廣 15. 洗衣機從雙缸發(fā)展為全自動產(chǎn)品，這屬于( B ) 。 A. 全新產(chǎn)品B. 換代產(chǎn)品 C. 改進產(chǎn)品 D. 新牌子產(chǎn)品 16. 企業(yè)市場營

5、銷管理過程的第一步是 ( D ) 。 A. 規(guī)定企業(yè)任務 B. 確定營銷組合 C. 管理營銷活動 D. 分析企業(yè)市場機會 17. 產(chǎn)品在暢銷階段時，企業(yè)的營銷目標是 ( B ) 。 A. 產(chǎn)品盡快投人上市B. 提高市場占有率 C. 建立知名度，爭取試用 D. 保持市場占有率 在中國市場上， 該公司擁有飄柔、 海飛絲、 潘婷、 18. 寶潔公司為其擁有的不同的美發(fā)護發(fā)產(chǎn)品分別制定了不同的品牌， 沙宣和伊卡璐等五大品牌。寶潔公司采取的商標策略是 :( B ) A. 推進商標策略 B. 家族商標策略 C. 等級商標策略 D. 類似商標策略 19. 若要收集某種商品在市場上最近幾個月的銷售數(shù)量及其增長

6、的情報資料，下面幾個地方哪一個才是真正的信息 源 ?( D ) A. 政府的統(tǒng)計機關(guān) B. 政府的工商管理機關(guān) C. 消費者 D. 商店 20. 市場調(diào)查與市場預測的關(guān)系是 ( B ) 。 A. 市場預測是市場調(diào)查的基礎(chǔ) B. 市場調(diào)查是市場預測的基礎(chǔ) C. 二者無關(guān)系 D. 二者等同 二、判斷題 1. 避強定位策略要求企業(yè)必須具有與競爭對手不相上下的競爭能力。錯 2. 整體產(chǎn)品包含三個層次，其中最基本的層次是產(chǎn)品的實體層。錯 3. 消費需求變化中最活躍的因素是個人可以任意支配的收人。對 4. 某拖拉機公司以前向橡膠和輪胎公司采購所需輪胎，現(xiàn)決定自己辦廠生產(chǎn)輪胎。這就實現(xiàn)了前向一體化。錯 5.

7、 照相機和膠卷是兩種互補產(chǎn)品。對其最好的定價技巧是同高同低，即照相機價格高，膠卷價格也定得高，反之亦然。 答：錯 三、名詞解釋 1消費者行為：指消費者為滿足其個人或家庭生活需要而發(fā)生的購買商品的決策或行動。 2、產(chǎn)品生命同期：產(chǎn)品的經(jīng)濟生命周期可以理解為市場上產(chǎn)品的產(chǎn)生、發(fā)展和衰亡的過程在時間上的表現(xiàn)。產(chǎn)品的經(jīng) 濟生命周期可分為試銷、暢銷、飽和、滯銷四個階段。 3、分銷渠道：指產(chǎn)品從生產(chǎn)者那里轉(zhuǎn)移到消費者手里所經(jīng)的通道。分銷渠道是一個不同企業(yè)或人員構(gòu)成的整體。 4關(guān)系營銷：也稱為“價值驅(qū)動市場營銷” ( Value-driven marketing )，是與顧客、供應商、經(jīng)銷商等利益攸關(guān)方 構(gòu)

8、建長期滿意關(guān)系，以便留住他們的長期偏好和業(yè)務的實踐。 5. 聲望定價：是整數(shù)定價的拓展，根據(jù)消費者的“求名”心理，企業(yè)將有聲望的商品的價格定得比一般商品高，使顧 客對商品商形成信任感和安全感，并從中得到榮譽感。 四、簡答題 1企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的程序包含哪幾個階段? 答案： 1. 企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的程序包含 (1) 提出目標，搜集“構(gòu)想” (2) 評核與篩選 ( 過濾 ); (3) 營業(yè)分析 ( 或稱財務分析 (4) 產(chǎn)品實體開發(fā) ; (5) 制定生產(chǎn)與營銷計劃 ; (6) 新產(chǎn)品正式進人市場。 2. 什么是相關(guān)群體 ?相關(guān)群體對消費者購買行為的影響主要有哪些方面? 答案： 2. 相關(guān)群體指能直接或

9、間接影響一個人的態(tài)度、行為或價值觀的團體。 相關(guān)群體對消費者購買行為的影響主要有以下方面 : (1) 向消費者展示新的生活方式和消費模式，供人們選擇 ; (2) 相關(guān)群體能夠影響人們的態(tài)度，幫助消費者在社會群體中認識消費方面的“自我” ; (31 相關(guān)群體的“仿效”作用，使某群體內(nèi)的人們消費行為趨于一致化 ; (4) 相關(guān)群體中的“意見領(lǐng)袖 ( 或意見領(lǐng)導者 ) ”，有時有難以估計的示范作用。 五、論述題 按照營銷組合和目標市場的匹配模式的不同所形成的不同的目標市場營銷戰(zhàn)略，試分別加以論述，并比較各種目標 市場營銷戰(zhàn)略的優(yōu)缺點。 答案： 答案僅供參考，言之成理即可 1. 無差異化營銷，企業(yè)的營銷組織用一個營銷組合面對所有消費者或用戶。 優(yōu)點： 1.產(chǎn)品單一，易于大批量生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率； 2. 成本費用低，爭取更多消費者； 3. 不需市場細分，節(jié)省 營銷費用。 缺點：1.單一產(chǎn)品難以滿足所有消費者的多種需求；2.競爭者易于進入，加劇競爭；3.較小部分的市場特定需 求被忽視，喪失市場機會；4.企業(yè)經(jīng)營風險大，產(chǎn)品滯銷轉(zhuǎn)產(chǎn)困難大。 2. 差異化營銷，又叫多細分策略，企業(yè)向不同的細分市場提供不同的營銷組合。 優(yōu)點：1.能滿足消費者日益多樣化的需求；2.增強企業(yè)的市場競爭能力。 缺點： 導致經(jīng)營成本（產(chǎn)品改進成本、管理費用、存貨成本和促銷成本等）的增加。 3.