火車(chē)票管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)

1、某火車(chē)站售票管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)姓 名： 陳 麗 冰（工一，16） 高 鑫（工二，28） 劉 君（工二，04） 郝 文 琴（工一，22） 梁 廷 業(yè)（工二，29） 學(xué) 院： 工 商 管 理 學(xué) 院專(zhuān) 業(yè)： 工 商 管 理 專(zhuān) 業(yè)班 級(jí)： 11 級(jí) 工 管 一 二指 導(dǎo) 教 師： 崔 宏 秀 2013 年 12 月 13 日目 錄前言 （一）作業(yè)背景1（二）選題說(shuō)明1（三）工作業(yè)績(jī)1一、 系統(tǒng)分析 2 （一）系統(tǒng)目標(biāo) 2（二） 可行性分析 2（三） 管理業(yè)務(wù)調(diào)查 21.組織結(jié)構(gòu)調(diào)查 22.管理功能調(diào)查 33.管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查 44數(shù)據(jù)流程調(diào)查 55.數(shù)據(jù)字典6 二、 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 12 （一） 新

2、系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖 12（二） 新系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)圖 13（三） 系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì) 14（四） 輸出設(shè)計(jì) 14三、設(shè)計(jì)總結(jié)14四、參考文獻(xiàn)15前言（一） 作業(yè)背景隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，人們對(duì)售票要求速度與效率，人們對(duì)售票管理系統(tǒng)要求越來(lái)越高。售票管理系統(tǒng)主要用于車(chē)站日常的票務(wù)處理。車(chē)售票管理系統(tǒng)在正常運(yùn)行中需要對(duì)使用該系統(tǒng)的主要是車(chē)站售票人員、車(chē)站售票工作的管理人員與系統(tǒng)管理員。為達(dá)到操作過(guò)程中的直觀(guān)、方便、實(shí)用、安全等要求，我們組在這個(gè)系統(tǒng)中采用模塊化程序設(shè)計(jì)的方法，便于系統(tǒng)功能的組合和修改，以及擴(kuò)充和維護(hù)。（二） 選題說(shuō)明 由工商管理學(xué)院指導(dǎo)教師崔宏秀，安排39個(gè)管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)題

3、目給30位學(xué)生小組進(jìn)行隨機(jī)選取，選取過(guò)程中公平公正。我們小組抽選到“某火車(chē)站售票管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)”該課題。經(jīng)過(guò)詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)資料調(diào)查和現(xiàn)實(shí)相關(guān)業(yè)務(wù)與問(wèn)卷調(diào)查共同完成了此次”某火車(chē)站售票管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)”的管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)的任務(wù)。（三） 工作業(yè)績(jī) 給廣大買(mǎi)票人員提供了方便，不用排隊(duì)；不會(huì)白費(fèi)太多時(shí)間。無(wú)論訂不訂得上，都不會(huì)太揪心；上網(wǎng)方便時(shí)隨時(shí)可以嘗試，買(mǎi)票時(shí)間相對(duì)自由。一、 系統(tǒng)分析（一）系統(tǒng)目標(biāo) 售票系統(tǒng)主要有以下幾項(xiàng)管理功能：（1）訂票管理：根據(jù)乘客的訂票信息查詢(xún)航班信息，查看是否還有余票未售出，為乘客訂票，備份數(shù)據(jù)。（2）退票管理：根據(jù)乘客提供的證件號(hào)碼查找相應(yīng)乘客信息，若找

4、到，為其退票。（3）綜合查詢(xún)：根據(jù)乘客的要求和提供的信息，檢索航班信息數(shù)據(jù)表，查詢(xún)航班信息。（二） 可行性分析 本系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)是以系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程為依據(jù)的。為此本系統(tǒng)的功能劃分為訂票管理、乘客查詢(xún)與退票管理、時(shí)刻查詢(xún)和系統(tǒng)維護(hù)四項(xiàng)。在訂票管理功能中，可以進(jìn)行車(chē)次座位占用情況的查詢(xún)、進(jìn)行新乘客訂票、修改訂票記錄和備份數(shù)據(jù)；面向?qū)W生，農(nóng)民工，商務(wù)人士等群體是一個(gè)利國(guó)利民的項(xiàng)目。（三） 管理業(yè)務(wù)調(diào)查 1.組織結(jié)構(gòu)調(diào)查 組織結(jié)構(gòu)，指的是一個(gè)組織（部門(mén)、企業(yè)、車(chē)間、科室等）的組成以及這些組成部分之間的隸屬關(guān)系或管理與被管理的關(guān)系。以下為組織結(jié)構(gòu)圖：部 長(zhǎng)國(guó)際業(yè)務(wù)部信息管理部建設(shè)管理部運(yùn)營(yíng)部市場(chǎng)營(yíng)

5、銷(xiāo)部人力資源部辦公室計(jì)財(cái)務(wù)部箱管部在本次組織結(jié)構(gòu)調(diào)查中，由組織結(jié)構(gòu)知道了火車(chē)站售票處內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)，2.管理功能調(diào)查為了實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的目標(biāo)，系統(tǒng)必須具有各種功能。所謂功能，指的是完成某項(xiàng)工作的能力。車(chē)站售票管理系統(tǒng)售票功能查詢(xún)功能統(tǒng)計(jì)功能調(diào)度功能維護(hù)功能預(yù)定車(chē)票銷(xiāo)售車(chē)次時(shí)刻表查詢(xún)售票情況查詢(xún)退票車(chē)次查詢(xún)運(yùn)價(jià)修改車(chē)輛修改終點(diǎn)站修改車(chē)次修改預(yù)定車(chē)票表已售車(chē)票表報(bào)表打印售票統(tǒng)計(jì)退票表3管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查業(yè)務(wù)流程圖用來(lái)描述和了解業(yè)務(wù)的過(guò)程。調(diào)查管理業(yè)務(wù)流程時(shí)應(yīng)順著原系統(tǒng)信息流動(dòng)的過(guò)程逐步進(jìn)行。以下為車(chē)站售票的業(yè)務(wù)流程圖：登錄訂票管理查詢(xún)列車(chē)信息修改訂票記錄訂 票是否存在訂票信息是否有剩余座位退票管理輸入乘客

6、身份證退票權(quán)限認(rèn)證退 票退出是否找到乘客訂票信息備份數(shù)售票管理系統(tǒng)據(jù)NYNY時(shí)刻查詢(xún)選擇查詢(xún)依據(jù)輸入查詢(xún)內(nèi)容退出NY開(kāi)始售票管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖4數(shù)據(jù)流程調(diào)查 在管理業(yè)務(wù)調(diào)查過(guò)程中繪制的管理業(yè)務(wù)流程圖和表格分配圖等雖然形象地表達(dá)了管理中信息的流動(dòng)和存儲(chǔ)過(guò)程，但也沒(méi)有完全脫離一些物質(zhì)要素。在數(shù)據(jù)調(diào) 查過(guò)程中腰收集詳細(xì)的資料。以下為車(chē)站售票的數(shù)據(jù)流程圖：報(bào)表打印車(chē)次表已售車(chē)票車(chē)次修改退票表運(yùn)價(jià)表運(yùn)價(jià)修 改售票員售票系統(tǒng)管理員發(fā)車(chē)修 改查詢(xún)終點(diǎn)站修 改預(yù)定車(chē)票表已售車(chē)票發(fā)車(chē)時(shí)刻表終點(diǎn)站名表5.數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典是關(guān)于數(shù)據(jù)的信息的集合，也就是對(duì)數(shù)據(jù)流圖中包含的所有元素的定義的集合。即數(shù)據(jù)字典的作用，是對(duì)D

7、FD中的每個(gè)數(shù)據(jù)規(guī)定一個(gè)定義條目以保持?jǐn)?shù)據(jù)在系統(tǒng)中的一致性。數(shù)據(jù)流程圖配以數(shù)據(jù)字典，就可以從圖形和文字兩個(gè)方面對(duì)系統(tǒng)的邏輯模型進(jìn)行完整的描述。當(dāng)用戶(hù)或軟件人員想了解某一數(shù)據(jù)的含義時(shí)，查詢(xún)字典就清楚了。經(jīng)過(guò)分析可以得到以下數(shù)據(jù)流條目：車(chē)次表=車(chē)輛編號(hào)+車(chē)型+座位數(shù)終點(diǎn)站名表=站名+里程運(yùn)價(jià)表=車(chē)型+運(yùn)價(jià)發(fā)車(chē)時(shí)刻表=車(chē)次+車(chē)輛編號(hào)+站名+發(fā)車(chē)時(shí)間+檢票口已售車(chē)票表=票號(hào)+乘車(chē)日期+車(chē)次+站名+發(fā)車(chē)時(shí)間+票價(jià)+全半價(jià)+工號(hào)+退票否預(yù)定車(chē)票表=預(yù)定號(hào)+乘車(chē)日期+車(chē)次+站名+發(fā)車(chē)時(shí)間+車(chē)型+票價(jià)+客戶(hù)名稱(chēng)+訂票數(shù)量退票表=票號(hào)+退票時(shí)間+票價(jià)+應(yīng)退款售票員編號(hào)=工號(hào)+姓名車(chē)輛編號(hào)=6數(shù)字6車(chē)次=4字符5

8、車(chē)型=1字符8座位數(shù)=2數(shù)字2檢票口=1數(shù)字2站名=1字符10里程=1數(shù)字5運(yùn)價(jià)=字符發(fā)車(chē)時(shí)間=時(shí)間乘車(chē)日期=日期票號(hào)=7數(shù)字7票價(jià)=1數(shù)字5全半價(jià)=2字符2退票否=TF預(yù)定號(hào)=4數(shù)字4客戶(hù)名稱(chēng)=6字符20訂票數(shù)量=1數(shù)字2退票時(shí)間=日期時(shí)間應(yīng)退款=1數(shù)字5工號(hào)=3字符3姓名=4字符8數(shù)據(jù)項(xiàng)編號(hào)：i-01數(shù)據(jù)項(xiàng)的名稱(chēng)：用戶(hù)名簡(jiǎn)述：用以唯一標(biāo)識(shí)會(huì)員身份類(lèi)型及寬度：字符，50位取值范文：文本數(shù)據(jù)項(xiàng)編號(hào)：i-02數(shù)據(jù)項(xiàng)的名稱(chēng)：密碼簡(jiǎn)述：登錄時(shí)用以檢驗(yàn)用戶(hù)名的輸入是否正確類(lèi)型及寬度：字符，50位取值范文：文本數(shù)據(jù)項(xiàng)編號(hào)：i-03數(shù)據(jù)項(xiàng)的名稱(chēng)：姓名簡(jiǎn)述：會(huì)員真實(shí)姓名類(lèi)型及寬度：字符，10位取值范文：文本

9、數(shù)據(jù)項(xiàng)編號(hào)：i-04數(shù)據(jù)項(xiàng)的名稱(chēng)：身份證號(hào)簡(jiǎn)述：會(huì)員的身份證號(hào)碼類(lèi)型及寬度：字符，18位取值范文：文本數(shù)據(jù)項(xiàng)編號(hào)：i-06數(shù)據(jù)項(xiàng)的名稱(chēng)：列車(chē)號(hào)簡(jiǎn)述：唯一標(biāo)識(shí)一列火車(chē)類(lèi)型及寬度：字符，10位取值范文：文本 數(shù)據(jù)項(xiàng)編號(hào)：i-07數(shù)據(jù)項(xiàng)的名稱(chēng)：始發(fā)地點(diǎn)簡(jiǎn)述：火車(chē)出發(fā)的城市 類(lèi)型及寬度：字符，10位取值范文：文本數(shù)據(jù)項(xiàng)編號(hào)：i-08數(shù)據(jù)項(xiàng)的名稱(chēng)：終點(diǎn)站簡(jiǎn)述：火車(chē)到達(dá)的終點(diǎn)站類(lèi)型及寬度：字符，10位取值范文：文本數(shù)據(jù)項(xiàng)編號(hào)：i-09數(shù)據(jù)項(xiàng)的名稱(chēng)：途經(jīng)站點(diǎn)簡(jiǎn)述：火車(chē)到達(dá)終點(diǎn)站前停下的站點(diǎn)類(lèi)型及寬度：字符，10位取值范文：文本數(shù)據(jù)項(xiàng)編號(hào)：i-10數(shù)據(jù)項(xiàng)的名稱(chēng)：出發(fā)時(shí)間簡(jiǎn)述：火車(chē)發(fā)車(chē)的日期和時(shí)間類(lèi)型及寬度：1

10、2位取值范文：數(shù)字 數(shù)據(jù)項(xiàng)編號(hào)：i-11數(shù)據(jù)項(xiàng)的名稱(chēng)：里程簡(jiǎn)述：火車(chē)終點(diǎn)站距始發(fā)站的距離，單位為千米，不能小于零類(lèi)型及寬度：整型，8位取值范文：數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)項(xiàng)編號(hào)：i-12數(shù)據(jù)項(xiàng)的名稱(chēng)：火車(chē)票數(shù)量簡(jiǎn)述：某一車(chē)次的火車(chē)票數(shù)量，不能小于零類(lèi)型及寬度：整型，8位取值范文：數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)項(xiàng)編號(hào)：i-13數(shù)據(jù)項(xiàng)的名稱(chēng)：價(jià)格簡(jiǎn)述：火車(chē)票的價(jià)格，單位為元，不能小于零類(lèi)型及寬度：整型，8位取值范文：數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)項(xiàng)編號(hào)：i-14數(shù)據(jù)項(xiàng)的名稱(chēng)：火車(chē)票編號(hào)簡(jiǎn)述：唯一標(biāo)識(shí)每張火車(chē)票的編號(hào)，自動(dòng)產(chǎn)生 類(lèi)型及寬度：整型，8位取值范文：數(shù)字2.數(shù)據(jù)流的描述數(shù)據(jù)流編號(hào)：D-01數(shù)據(jù)流名稱(chēng)：用戶(hù)信息簡(jiǎn) 述：用戶(hù)登錄成功后可看到的信息數(shù)據(jù)流來(lái)

11、源：用戶(hù)注冊(cè)數(shù)據(jù)流去向：用戶(hù)數(shù)據(jù)項(xiàng)組成：姓名+身份證號(hào)碼+用戶(hù)類(lèi)型+用戶(hù)名數(shù)據(jù)流編號(hào)：D-02數(shù)據(jù)流名稱(chēng)：火車(chē)票信息簡(jiǎn) 述：會(huì)員查詢(xún)火車(chē)票時(shí)返回的信息數(shù)據(jù)流來(lái)源：查詢(xún)火車(chē)票數(shù)據(jù)流去向：用戶(hù)數(shù)據(jù)項(xiàng)組成：列車(chē)號(hào)+出發(fā)地+終點(diǎn)站+發(fā)車(chē)時(shí)間+里程+火車(chē)票數(shù)量+價(jià)格數(shù)據(jù)流編號(hào)：D-03數(shù)據(jù)流名稱(chēng)：訂票指令簡(jiǎn) 述：用戶(hù)訂購(gòu)火車(chē)票的信息數(shù)據(jù)流來(lái)源：用戶(hù)數(shù)據(jù)流去向：用戶(hù)訂票數(shù)據(jù)項(xiàng)組成：列車(chē)號(hào)+火車(chē)票數(shù)量數(shù)據(jù)流編號(hào)：D-04數(shù)據(jù)流名稱(chēng)：退票指令簡(jiǎn) 述：用戶(hù)退還火車(chē)票的信息數(shù)據(jù)流來(lái)源：用戶(hù)數(shù)據(jù)流去向：用戶(hù)退票數(shù)據(jù)項(xiàng)組成：列車(chē)號(hào)+火車(chē)票數(shù)量數(shù)據(jù)流編號(hào)：D-05數(shù)據(jù)流名稱(chēng)：評(píng)價(jià)信息簡(jiǎn) 述：評(píng)價(jià)基本信息數(shù)據(jù)流來(lái)源：用戶(hù)

12、數(shù)據(jù)流去向：評(píng)價(jià)中心數(shù)據(jù)項(xiàng)組成：評(píng)價(jià)編號(hào)+評(píng)價(jià)描述+用戶(hù)名數(shù)據(jù)流編號(hào)：D-06數(shù)據(jù)流名稱(chēng)：刪除信息簡(jiǎn) 述：刪除所有會(huì)員信息數(shù)據(jù)流來(lái)源：管理員數(shù)據(jù)流去向：刪除會(huì)員信息數(shù)據(jù)流編號(hào)：D-07數(shù)據(jù)流名稱(chēng)：統(tǒng)計(jì)信息簡(jiǎn) 述：售票數(shù)量及價(jià)格的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)流來(lái)源：訂票統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)流去向：管理員數(shù)據(jù)項(xiàng)組成：火車(chē)票編號(hào)+用戶(hù)名+價(jià)格+起始站+終點(diǎn)站+出發(fā)時(shí)間數(shù)據(jù)流編號(hào)：D-08數(shù)據(jù)流名稱(chēng)：修改火車(chē)票指令簡(jiǎn) 述：管理員修改火車(chē)票信息 數(shù)據(jù)流來(lái)源：管理員數(shù)據(jù)流去向：修改火車(chē)票數(shù)據(jù)項(xiàng)組成：列車(chē)號(hào)+起始站+終點(diǎn)站+發(fā)車(chē)時(shí)間+總共時(shí)長(zhǎng)+里程+火車(chē)票數(shù)量 +價(jià)格數(shù)據(jù)流編號(hào)：D-09數(shù)據(jù)流名稱(chēng)：刪除火車(chē)票指令簡(jiǎn) 述：管理員刪除火車(chē)票信

13、息 數(shù)據(jù)流來(lái)源：管理員數(shù)據(jù)流去向：刪除機(jī)票數(shù)據(jù)流編號(hào)：D-10數(shù)據(jù)流名稱(chēng)：用戶(hù)積分信息簡(jiǎn) 述：用戶(hù)成功訂購(gòu)火車(chē)票的后獲得的積分 數(shù)據(jù)流來(lái)源：訂票統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)流去向：用戶(hù)管理中心數(shù)據(jù)項(xiàng)組成：用戶(hù)名+里程統(tǒng)計(jì)+積分+用戶(hù)類(lèi)型 3.邏輯的描述處理邏輯編號(hào)：P0處理邏輯名稱(chēng)：火車(chē)訂票網(wǎng)管理信息系統(tǒng)簡(jiǎn) 述：幫助客戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)上訂購(gòu)火車(chē)票輸入的數(shù)據(jù)流：業(yè)務(wù)處理描述：用戶(hù)將自己所要請(qǐng)求的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，比如訂購(gòu)的火車(chē)票信息等輸入，以其通過(guò)該處理得到相應(yīng)的結(jié)果，同時(shí)也將結(jié)果反饋給工作人員。輸出的數(shù)據(jù)流：反饋信息處理頻率：即時(shí)更新處理邏輯編號(hào)：P1處理邏輯名稱(chēng)：火車(chē)票信息管理及查詢(xún) 簡(jiǎn)述：火車(chē)票的信息的查詢(xún)，刪除，修改輸入

14、的數(shù)據(jù)流：火車(chē)票的基本信息 處理描述：收集到管理員和查詢(xún)系統(tǒng)提交的請(qǐng)求后，進(jìn)行記錄，并進(jìn)行信息的更新。輸出的數(shù)據(jù)流：火車(chē)票信息數(shù)據(jù)處理頻率：即時(shí)更新處理邏輯編號(hào)：P2處理邏輯名稱(chēng)：日常業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述：用于處理用戶(hù)發(fā)出的請(qǐng)求輸入的數(shù)據(jù)流：提出請(qǐng)求信息，火車(chē)票信息，用戶(hù)基本信息處理描述：接收用戶(hù)的可行需求，并將這些需求和需求結(jié)果返回各個(gè)處理。 輸出的數(shù)據(jù)流：火車(chē)票信息，反饋信息，請(qǐng)求信息是否成功處理邏輯編號(hào)：P3處理邏輯名稱(chēng)：評(píng)估簡(jiǎn)述：對(duì)用戶(hù)的信用及優(yōu)惠等級(jí)進(jìn)行評(píng)估輸入的數(shù)據(jù)流：用戶(hù)基本信息，用戶(hù)訂購(gòu)及退訂的火車(chē)票信息 處理描述：接收用戶(hù)的訂票，退票信息，并將這些信息結(jié)果返回進(jìn)行處理 輸出的數(shù)據(jù)流：用戶(hù)

15、信用，優(yōu)惠等級(jí) 處理邏輯編號(hào)：P4處理邏輯名稱(chēng)：用戶(hù)評(píng)價(jià)管理簡(jiǎn)述：用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)及列車(chē)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià) 輸入的數(shù)據(jù)流：用戶(hù)名，用戶(hù)評(píng)價(jià)信息處理描述：接收用戶(hù)的評(píng)價(jià)信息，并將這些信息結(jié)果返回進(jìn)行處理輸出的數(shù)據(jù)流：評(píng)價(jià)信息 處理邏輯編號(hào)：P5處理邏輯名稱(chēng)：用戶(hù)信息管理及查詢(xún)簡(jiǎn)述：用戶(hù)的信息的查詢(xún)，刪除，修改輸入的數(shù)據(jù)流：用戶(hù)的基本信息處理描述：收集到用戶(hù)和查詢(xún)系統(tǒng)提交的請(qǐng)求后，進(jìn)行記錄，并進(jìn)行信息的更新。 輸出的數(shù)據(jù)流：修改后的用戶(hù)信息4.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的描述數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)：F-01數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱(chēng)：用戶(hù)信息表簡(jiǎn)述：存儲(chǔ)會(huì)員的相關(guān)信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成：用戶(hù)名+密碼+姓名+身份證號(hào)碼+會(huì)員類(lèi)型相關(guān)聯(lián)處理：P1.3，P1.1

16、，P1.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)：F-02數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱(chēng)：票務(wù)信息表簡(jiǎn)述：存儲(chǔ)火車(chē)票的相關(guān)信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成：列車(chē)號(hào)+始發(fā)站+終點(diǎn)站+發(fā)車(chē)時(shí)間+里程+數(shù)量+價(jià)格+時(shí)長(zhǎng) 相關(guān)聯(lián)處理：P5.1，P5.2，P5.3數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)：F-03數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱(chēng)：訂票信息表簡(jiǎn)述：存儲(chǔ)會(huì)員訂票的相關(guān)信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成：火車(chē)票編號(hào)+用戶(hù)名+列車(chē)號(hào)+始發(fā)地+終點(diǎn)站+發(fā)車(chē)時(shí)間+里程+數(shù)量+價(jià)格+時(shí)長(zhǎng)相關(guān)聯(lián)處理：P2.2，P2.4，P2.3數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)：F-04數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱(chēng)：訂票統(tǒng)計(jì)表簡(jiǎn)述:存儲(chǔ)所有已訂火車(chē)票的信息 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成：火車(chē)票編號(hào)+用戶(hù)名+列車(chē)號(hào)+始發(fā)地+終點(diǎn)站+發(fā)車(chē)時(shí)間+里程+數(shù)量+價(jià)格+時(shí)長(zhǎng)相關(guān)聯(lián)處理：P2.2，P2.4，P

17、2.35.外部實(shí)體的描述外部實(shí)體編號(hào)：S1外部實(shí)體名稱(chēng)：會(huì)員簡(jiǎn)述：使用系統(tǒng)的前臺(tái)的相關(guān)人員輸入的數(shù)據(jù)流：D-01,D-02, D-03,D-04, D-05,D-10輸出的數(shù)據(jù)流：D-01外部實(shí)體編號(hào)：S2 外部實(shí)體名稱(chēng)：管理員簡(jiǎn)述：管理火車(chē)票信息的人員輸入的數(shù)據(jù)流：D-06, D-7, D-8,D-9輸出的數(shù)據(jù)流：D-02二、 系統(tǒng)設(shè)計(jì) （一） 新系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖 本系統(tǒng)根據(jù)以上的設(shè)計(jì)規(guī)劃出的實(shí)體有：車(chē)票實(shí)體、車(chē)站實(shí)體、顧客實(shí)體。各個(gè)實(shí)體具體的描述-圖如下：車(chē)票ER圖 車(chē)票與顧客之間的聯(lián)系售票 1：N車(chē)票（票號(hào)，車(chē)次,日期，車(chē)型，票價(jià)，開(kāi)車(chē)時(shí)間，票種，座位號(hào)，起始站，終點(diǎn)站）顧客（身份證號(hào)，

18、銀行卡號(hào),票號(hào)）退票1：N車(chē)票（票號(hào)，車(chē)次,日期，車(chē)型，票價(jià)，開(kāi)車(chē)時(shí)間，票種，座位號(hào)，起始站，終點(diǎn)站）顧客（身份證號(hào)，銀行卡號(hào),票號(hào)，退票時(shí)間，退票手續(xù)費(fèi)）訂票1:N車(chē)票（票號(hào)，車(chē)次,日期，車(chē)型，票價(jià)，開(kāi)車(chē)時(shí)間，票種，座位號(hào)，起始站，終點(diǎn)站）顧客（身份證號(hào)，銀行卡號(hào),票號(hào)，日期，交易時(shí)間，交易金額，數(shù)量，起始站，終點(diǎn)站（二） 新系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)圖 ER圖發(fā)車(chē)時(shí)間車(chē)次里程站名座位數(shù)車(chē)型車(chē)輛型號(hào)檢票口開(kāi)往目標(biāo)站名車(chē)輛座位號(hào)票價(jià)站名車(chē)次票號(hào)乘車(chē)日期站名車(chē)次預(yù)定號(hào)姓名工號(hào)乘車(chē)時(shí)間顧客名稱(chēng)應(yīng)退款票價(jià)退票時(shí)間價(jià)格車(chē)型退票否全半價(jià)顧客車(chē)票售票員預(yù)定售票計(jì)費(fèi)退票運(yùn)價(jià)關(guān)系模式車(chē)輛（車(chē)輛編號(hào)，車(chē)型，座位數(shù)）目標(biāo)站名（站名，里程）發(fā)車(chē)時(shí)刻表（車(chē)次，站名，車(chē)輛編號(hào)，發(fā)車(chē)時(shí)間，檢票口）途徑（車(chē)次，站名）車(chē)票（票號(hào),乘車(chē)日期，車(chē)次，站名，票價(jià)，全半價(jià)，座位號(hào)，工