關于成立頤和家園居家養(yǎng)老服務中心申請報告

1、關于成立頤和家園居家養(yǎng)老服務中心申請報告為了推進社會養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展， 穩(wěn)定社會和諧。 經(jīng)過一年多運營摸 索和走訪了解全區(qū)托老站，目前各托老站都存在、不知道服務范圍、 服務質(zhì)量跟不上、制度不完善、市場不統(tǒng)一、很多托老站面臨關門， 為了解決這一問題， 我們整理了關于成立頤和家園居家養(yǎng)老服務中心 的申請報告。一、成立頤和家園居家養(yǎng)老服務中心為使社區(qū)托老站規(guī)范運行， 制定了社區(qū)托老站工作規(guī)范 、社 區(qū)托老站管理人員工作職責、社區(qū)托老站護理人員工作職責， 對社區(qū)托老站的服務對象、服務方式、服務內(nèi)容、服務收費、管理方 式、工作職責等方面進行了界定。 頤和家園養(yǎng)老服務中心確定了社區(qū) 托老站的管理原則， 明確將

2、其一個站一個負責人的統(tǒng)一管理， 實現(xiàn)層 層管理制度，接受區(qū)民政局、頤和家園服務中心的業(yè)務指導。同時， 就工作規(guī)范方面提出了要求。多種服務形式，為不同層次、不同需求 的老年人提供方便、快捷、 周到的社會化服務，盡最大努力滿足社會 養(yǎng)老需求，推動社會和諧發(fā)展。二、組織架構圖1、金水區(qū)頤和家園服務中心架構圖及責任分工責任分工： （1）、金水區(qū)民政局為頤和家園居家養(yǎng)老服務中心的主管部門， 負責對全區(qū)居家養(yǎng)老服務工作進行宏調(diào)控， 研究制定有關政策， 進行 綜合協(xié)調(diào)，負責頤和家園居家養(yǎng)老服務資金的撥付工作。（ 2）、金水區(qū)頤和家園服務中心負責金水區(qū)居家養(yǎng)老服務的全 面運營及管理工作； 負責建立轄區(qū)居家養(yǎng)老

3、服務管理臺賬， 接待并對 提出服務需求的老人情況進行評估；負責研究制定居家養(yǎng)老服務標 準，勞動報酬標準，服務評價體系；負責居家養(yǎng)老服務員招聘和進行 專業(yè)技能培訓， 并負責組織開展居家養(yǎng)老服務的技能競賽、 典型經(jīng)驗 推廣、交流等活動；2、金水區(qū)頤和家園服務中心機構設置圖三、指導思想堅持以 “以人為本”重要思想，以構建和諧社會為目標， 以社區(qū) 服務站為依托，以居家照料、上門服務為主要內(nèi)容，本著老年人自愿 的原則，積極為 60 歲以上優(yōu)撫對象、一等以上傷殘軍人、市級以上 勞動模范、空巢老人、百歲老人及有居家養(yǎng)老需求的其他老年家庭提 供養(yǎng)老服務，使他們 “老有所養(yǎng)、老有所為、老有所樂 ”， 促進社 會

4、化居家養(yǎng)老和諧、健康發(fā)展。四、服務內(nèi)容（一）醫(yī)療保健服務：以二級以上醫(yī)療機構為依托， 以社區(qū)醫(yī)療服務站為基礎， 建成完 善的養(yǎng)老醫(yī)療網(wǎng)絡，開設醫(yī)療、保健、健康護理、心理咨詢等服務項 目，為會員建立健康服務檔案。（二）飲食服務：由居家養(yǎng)老服務中心成立餐飲配送中心， 向會員提供個性化、 家 庭化的餐飲服務。（三）家政服務： 以社區(qū)服務站為依托，全方位向會員提供家政服務。如保潔、洗 衣、采購、送飯、洗浴、陪護、理發(fā)等。（四）文化服務： 以社區(qū)老年活動站為依托，組織會員進行書法、繪畫、棋牌、廚 藝、聊天、旅游及其他文體活動，使每個會員老有所學、老有所樂。（五）法律服務：聯(lián)合各街道辦事處司法所， 成立老

5、年法律咨詢服務部， 聘請高級 律師擔當法律顧問，為會員提供法律咨詢和法律服務。五、工作目標立足老人需求、 依靠信息化管理、爭取政府扶持，提供優(yōu)質(zhì)服務 的原則，努力構建 “就餐吃飯不離家、配餐服務送上門，生病診斷不 離家，醫(yī)療服務送上門，養(yǎng)老床位不離家、綜合服務送上門，生活所 需不離家，購物、維修送上門，精神生活有需求、心理疏導伴旅游， 維權糾紛保利益、 法律服務解難題 ”的社會化綜合服務體系， 用我們 的真誠服務，換得眾多老年人的滿意。六、基本思路（一）運行機制市場化。居家養(yǎng)老按照產(chǎn)業(yè)化運作和市場化經(jīng)營的發(fā)展思路， 對符合養(yǎng)老 條件并在養(yǎng)老服務中心登記注冊的老人建立 “會員制 ”，凡在養(yǎng)老服

6、務中心建立檔案的老人均可以享受居家養(yǎng)老服務。 在管理方式、 用人 制度、補貼、工資分配制度等方面，依據(jù)用工合同建立科學完善的管理體系，努力實現(xiàn)社會居家養(yǎng)老服務的可持續(xù)發(fā)展。（二）服務方式多樣化。以居家養(yǎng)老為基本形式， 根據(jù)不同老年家庭的需求， 提供完善的 個性化服務，興辦居家養(yǎng)老服務體系，因地制宜、因戶制宜，積極開 展集中居住建站、分散居住聯(lián)網(wǎng)、社區(qū)建立建立配送中心等活動模式， 以家政、志愿者和以老幫老的家庭互助等方法， 為居家老人提供養(yǎng)老 服務，以滿足不同層次、不同需求的老年人意愿，形成完整的社區(qū)居 家養(yǎng)老服務體系。（三）服務隊伍專業(yè)化。居家養(yǎng)老服務是新興的社區(qū)服務產(chǎn)業(yè)。 “頤和家園 ”養(yǎng)老

7、服務中 心將在勞動保障部門和街道辦事處的支持下， 根據(jù)需求有計劃分步驟 地優(yōu)先在大齡失業(yè)人員中培訓 “養(yǎng)老護理員 ”，逐步建立職業(yè)資格和 職稱序列等級管理制度，努力提高居家養(yǎng)老服務隊伍的專業(yè)化水平。 積極組織開展 “養(yǎng)老”志愿者服務活動， 擴大志愿者隊伍， 為志愿者 和需要照顧的老人牽線搭橋 “結對子 ”，使志愿者找到奉獻愛心的舞 臺，使老人得到實實在在的關愛，積極推動社會主義精神文明建設。七、具體措施（一）建立組織、明確分工?！邦U和家園 ”居家養(yǎng)老服務中心聯(lián)合民政局、 社區(qū)、街道辦事處 成立管理部，辦公室設在服務中心，民政局為居家養(yǎng)老的管理機構， 負責居家養(yǎng)老政策、規(guī)章、制度、標準的制定和修

8、改。社區(qū)、街道辦 事處為養(yǎng)老服務中心的業(yè)務指導機構， 對養(yǎng)老服務中心規(guī)劃運行情況 進行指導和監(jiān)督， 對有養(yǎng)老需求的老年家庭進行等級評定， 為居家養(yǎng) 老工作人員確定補貼標準，定期組織巡視走訪，征求會員意見，規(guī)范 養(yǎng)老服務中心服務內(nèi)容， 逐步提高服務水平和服務質(zhì)量。 養(yǎng)老服務中 心具體負責日常事務管理，派駐工作人員，聯(lián)系、接待并為老年家庭 提供服務。（二）規(guī)范服務措施、明確服務內(nèi)容。“頤和家園 ”居家養(yǎng)老服務中心由政府出資組建居家養(yǎng)老實體， 建立聯(lián)合養(yǎng)老機構， 在市、區(qū)老齡工作委員會辦公室的監(jiān)督指導下負 責社會居家養(yǎng)老工作的組織與實施。 按照規(guī)范化管理要求， 認真選聘 身體素質(zhì)好、責任心強、熱愛老

9、齡工作的下崗失業(yè)職工， 以“五統(tǒng)一 ” 的標準（即統(tǒng)一服裝標識、統(tǒng)一培訓內(nèi)容、統(tǒng)一管理措施、統(tǒng)一服務 標準、統(tǒng)一指揮行動）進行培訓，合格后頒發(fā)上崗證，持證為老年家 庭提供服務。（三）面向社會服務、接受群眾監(jiān)督。為提高服務效率和質(zhì)量， 養(yǎng)老服務中心要聯(lián)合街道和社區(qū)負責人 成立監(jiān)督檢查組織，負責居家養(yǎng)老工作的宣傳和服務員的初審工作， 為養(yǎng)老服務中心組織活動提供必要物質(zhì)幫助和智力支持。 要通過各種 渠道加大居家養(yǎng)老工作的宣傳和監(jiān)督， 以提高養(yǎng)老服務中心的知名度 和信譽度， 讓老年家庭理解和掌握黨和政府的相關政策， 把黨的溫暖 和關懷送到每戶老年家中，接受政府為其提供的養(yǎng)老服務。“老吾老以及人之老 ”，隨著社會老齡化程度的不斷提高， 居家 養(yǎng)老工作是件利國利民的大事，我們要在思想觀念上求得全面解放， 要不斷探索新形勢下， 切合實際的居家養(yǎng)老的模式， 為更多需要幫