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文檔簡介
1、國慶節(jié):異業(yè)合作招生之“魚塘方法” 異業(yè)合作的本質(zhì)就是整合別人的資源,整合其他商家的客戶資源,因?yàn)槟愕目蛻簦?也是別人的客戶。與其到“大海里撈魚”,不如直接滲透或者合并別人的 “魚塘”。借助別人的“魚塘”,你將得到以下7大好處: 1移植客戶信賴: 客戶向你購買的不是商品,而是信任。你完全不必要再花大力氣去培育客戶 的信任感,你只要直接將其他商家長期培養(yǎng)的客戶信賴轉(zhuǎn)移過來。有了客戶 的信賴,你就可以更容易地向客戶推薦你的產(chǎn)品和服務(wù)。 拓寬招生渠道: 2. 你將以較低的成本和風(fēng)險(xiǎn)贏取了你的目標(biāo)客戶, 輕松地獲得了大量的客戶名 單。然后就可以長期地直接與目標(biāo)客戶溝通聯(lián)系, 持續(xù)地向他們推薦你的教學(xué)和
2、 服務(wù)。 3得到免費(fèi)宣傳: 你的合作伙伴,將幫你宣傳、幫你營銷,更為巧妙的是,這種方式只按效果 買單。 4. 降低營銷成本: 你可以聯(lián)合幾個(gè)互補(bǔ)性的商家,一起做廣告一起搞活動(dòng),費(fèi)用平攤。影響力 更大了,成交量更多了,而營銷成本卻大大降低了。 5. 提高競爭能力: 搶先擠占當(dāng)?shù)厥袌鰠^(qū)域內(nèi)的客戶資源,讓優(yōu)勢資源更強(qiáng)勢。 6. 擴(kuò)大影響范圍: 一個(gè)學(xué)校品牌的形成,需要多個(gè)媒介傳播。借助其他品牌已經(jīng)建立的傳播渠 道進(jìn)行宣傳,彼此搭快車,雙方不需要額外支付其他的成本,但是收益卻很大。 7. 三方利益最大化: 你和你的合作伙伴互利互惠,給顧客帶去最大化價(jià)值,自然就會(huì)得到客戶的青睞。 你使用我所教你的方法,
3、你將吸引無數(shù)的商家爭相與你合作,借助各種渠道資源, 輕松快速地獲取大量的“學(xué)生名單”,并贏得大量客戶的信賴。 你可以鋪天蓋地在電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)媒體上投放廣告,讓你的廣告去 吸引你的目標(biāo)生源。但是這樣的話,成本太高,成功幾率也很有限。你完全可以 換一種成本更低、效果更好的方式,借助別人已經(jīng)成熟的渠道,和別人建立一個(gè) 共贏的模式,這樣他會(huì)心甘情愿地把他的“魚”推薦給你。這樣你借了他的信譽(yù), 你的成交量將以幾何級(jí)數(shù)遞增,所以你的營銷是從別人的“魚塘”開始的。那么 別人的“魚塘”在那里呢? 很簡單,我們想要的“魚塘”就是公立學(xué)校、教育部門、文具店、玩具店、 麥當(dāng)勞、書店、超市、健身館、游樂場等等
4、,只要你的想象足夠豐富,你一定會(huì) 找到更多的相關(guān)魚塘-行業(yè)不同,但是客戶相同。“聰明的人,借力使力迎接勝 利;蠻干的人,勞心勞力準(zhǔn)備倒閉!這個(gè)世界,從不缺少資源,也不缺少資金, 缺少的是識(shí)別資源和利用資源的智慧! 要借助別人的“魚塘”,首先必須判斷: 1目標(biāo)客戶相同或者接近。 2考慮對(duì)方的信譽(yù)。 3必須能夠提升你的品牌形象。 4實(shí)力和規(guī)模相當(dāng)。 “魚塘”找到了,你必須思考,如何才能打動(dòng)“魚塘”的主人,從而允許你 借力。你必須從對(duì)方最需要的需求出發(fā),幫助他解決問題。你要讓他明白,和你 合作能得到什么好處?對(duì)于任何一個(gè)商家來說, 最大的需求就是在不增加額外成 本的情況下,10倍20倍地增加客戶數(shù)量
5、,同時(shí)能有效地留住未成交客 戶。那么具體該怎么做呢?接下來,我將用二個(gè)案例,向你揭示“釣魚”的智慧。 一、異業(yè)聯(lián)盟一一創(chuàng)造共贏財(cái)富 最關(guān)鍵的是你必須找到一個(gè)支點(diǎn),可以完美地將客戶利益和商家利益結(jié)合起 來,借助這個(gè)支點(diǎn)進(jìn)行營銷滲透。支點(diǎn)是什么?支點(diǎn)就是好處,就是利益。對(duì)于 商家來說,最大的好處就是能獲得更多的客戶, 能銷售更多的產(chǎn)品。對(duì)于客戶來 說,最大的好處就是可以享受到更低的價(jià)格,并獲得更多超值的服務(wù)。你所給予 別人的好處,就是魚餌,放下魚餌,將客戶引入你還有你聯(lián)盟商家的“魚塘”。 你的魚餌可以是代金券,可以是贈(zèng)品。吸引客戶過來之后,一定要鉤住他,而不 是讓他吃了“魚餌”轉(zhuǎn)身就走,所以你必須
6、利用代金券、贈(zèng)品,讓他留下聯(lián)系方 式,然后持續(xù)地跟蹤,不斷地提供價(jià)值,不斷地塑造價(jià)值。只要客戶進(jìn)入你的“魚 塘”,也就意味著你可以對(duì)他進(jìn)行持續(xù)的“教育”。他今天或許不會(huì)馬上報(bào)名,不 要緊,從明天開始,你持續(xù)跟他溝通,隨著溝通次數(shù)的增多,他對(duì)你的信任也會(huì) 與日俱增。正常情況下,經(jīng)過5次溝通后,他會(huì)被你感動(dòng),他會(huì)覺得你是能幫助 到他的,這個(gè)時(shí)候,你只要再給他一個(gè)保證,那么成交就變得很容易。舉個(gè)簡單 的例子,我的學(xué)校剛開業(yè)的時(shí)候,面臨著很多不利因素:規(guī)模小、位置偏僻、廣 告投入小我要驗(yàn)證一個(gè)原則: 低成本、高收益。 在這樣的情況下,要想在短期內(nèi)贏得生存空間,必須盡快取得學(xué)生和家長的 信任。當(dāng)時(shí),我選
7、擇了和德克士合作,因?yàn)樗彩莿傞_業(yè),正在大力地做促銷活 動(dòng)。我為他設(shè)計(jì)了一個(gè)“魚餌”,我讓他在所有的傳單上加印一句:“前100名客 戶,將獲贈(zèng)6次英語課程,及神秘禮品一份”你注意到?jīng)]有,在宣傳中,并 沒出現(xiàn)學(xué)校的名稱,因?yàn)槲业膶W(xué)校沒有知名度,同時(shí)我也是為了制造議論焦點(diǎn): 到底是什么英語課程?你要知道, 最好的廣告就是沒有廣告。在活動(dòng)的當(dāng)天,我 讓學(xué)校的2個(gè)女教師,穿上德克士的服裝,帶著孩子做游戲,學(xué)唱英文歌,有參 與的孩子每個(gè)人都得到了一份神秘禮物一一一本英語學(xué)習(xí)秘籍,這是我們精 心編制的15頁的小冊(cè)子,里面包含了單詞記憶和語法口訣的方法。封面是 劉德華英語內(nèi)部資料,請(qǐng)勿外傳。同時(shí),在小冊(cè)子的
8、每一頁的頁眉,都有我們學(xué) 校的地址和電話、微信訂閱號(hào)二維碼,并在最后一頁,用加粗字體,寫著:想要 免費(fèi)咨詢,請(qǐng)撥打活動(dòng)連續(xù)搞了三天,三天的時(shí)間里,天天火爆,德克士的 老板樂得合不攏嘴。我們得到了 500個(gè)多學(xué)生名單,同時(shí)吸引了 100個(gè)學(xué)生試聽。 參與的孩子也很高興,因?yàn)榭梢悦赓M(fèi)聽課,并得到了一本英語學(xué)習(xí)秘籍。 這里,英語學(xué)習(xí)秘籍和免費(fèi)課程就是非常好的魚餌,這是學(xué)生們所夢寐 以求的,所以極具“誘惑力”。魚餌的重要性不言而喻,那么什么樣的魚餌 才是好的魚餌呢?你必須走進(jìn)學(xué)生的心里, 了解他最大的渴望是什么?并思考如 何才能更好地說服潛在生源,怎么樣才能更容易地培養(yǎng)信賴感?如何才能強(qiáng)化潛 在生源的
9、興趣,并促進(jìn)報(bào)名行動(dòng)。無論你的魚餌多么的有誘惑力,你都必須要求 對(duì)方留下聯(lián)系方式、掃微信,因?yàn)闆]有成交一切都沒有意義。當(dāng)你真正掌握了魚 塘的秘訣,你就可以輕松實(shí)現(xiàn)生源倍增。特別是當(dāng)你的實(shí)力還很弱的時(shí)候, 更要 巧妙借助別人的“魚塘”,圍繞相同的目標(biāo)客戶,聯(lián)合推廣一些活動(dòng),既降低了 雙方的成本,又最大化形成渠道資源??蛻粢材軓闹械玫胶芏鄬?shí)惠,自然也會(huì)很 感興趣。所以這種異業(yè)聯(lián)盟對(duì)于培訓(xùn)學(xué)校營銷來說潛力巨大。 你必須善于整合更 多異業(yè)渠道開展聯(lián)盟,借由聯(lián)盟的力量擴(kuò)大客戶規(guī)模,培養(yǎng)客戶信任度。 接下來,我將告訴你另一個(gè)威力更大的借力策略。 如果說,借助一個(gè)魚塘可 以讓你多釣100條魚,那么如果借助5
10、個(gè)到10個(gè)魚塘呢?為了釣更多的魚,同 時(shí)也為了更好的塑造你的品牌,你必須整合更多的商家,共享更多的目標(biāo)客戶, 實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)。當(dāng)我的學(xué)生規(guī)模達(dá)到150個(gè)的時(shí)候,好像不多,是吧?但你別忘 了,我做的是培訓(xùn),我不喜歡賣白菜,我要的是 高收益。 我的學(xué)校在國慶要搞一次晚會(huì),我想聯(lián)合更多的商家一起來參與。一是, 為了節(jié)約費(fèi)用;二是,為了把聲勢做大;三是,為了獲取更多的生源。我希望你 記住成本、影響力、受益率是搞一切活動(dòng)必須考慮的三個(gè)重要問題, 我一直 反對(duì)為了搞活動(dòng)而搞活動(dòng)。 第一個(gè)問題:尋找合適的魚塘2個(gè)要求: 目標(biāo)客戶相同或相近;行業(yè)相關(guān)性和互補(bǔ)性 。 經(jīng)過篩選,擬合作的商家:食品:吉馬超市;攝影:
11、牽手?jǐn)z影工作室;服裝: 安踏運(yùn)動(dòng)系列;舞蹈:陽光舞蹈培訓(xùn);媒體:地方論壇、晚報(bào)、DM報(bào);文具店: 天一百貨;社區(qū):富麗山莊物業(yè)管理委員會(huì)。 第二個(gè)問題:吸引商家合作 其實(shí)是很簡單的,你只要告訴商家們,這是一個(gè)增加目標(biāo)客戶群的絕佳機(jī)會(huì)。 每一個(gè)商家和企業(yè)都會(huì)共享自己的目標(biāo)客戶, 可以迅速實(shí)現(xiàn)用戶倍增,同時(shí)又能 夠借由眾多商家提供的價(jià)值最大化客戶的利益,讓客戶滿意而歸。 利益是最大的訴求點(diǎn),你一定要描繪這次的活動(dòng)能讓他得到多少的好處,能 讓他以相同或更少的費(fèi)用和時(shí)間接觸到更多的客戶。 能給他的潛在客戶帶來多大 的驚喜,已經(jīng)有多少行業(yè)的頂尖的商家已經(jīng)參加。在描繪的時(shí)候,你一定要盡量 地?cái)?shù)字化、情景化
12、,才能促使更多的商家與你合作。 第三個(gè)問題:市場聯(lián)盟推廣方式: 1在所有聯(lián)盟商家的收據(jù)上打印上活動(dòng)的說明。 2客戶購買聯(lián)盟商家的產(chǎn)品,提供折扣、特別服務(wù)或便利服務(wù)。 3在所有聯(lián)盟商家的場所里懸掛對(duì)方產(chǎn)品的標(biāo)志或海報(bào), 及活動(dòng)的海報(bào)說明。 4向來店的客戶派送活動(dòng)宣傳單,里面包含活動(dòng)的相關(guān)說明及聯(lián)盟商家的信 息。 5要求所有進(jìn)店的客戶留下聯(lián)系方式。 6微信在目標(biāo)區(qū)域發(fā)送通知,告知活動(dòng)時(shí)間和內(nèi)容。 7縣城各主要街道懸掛活動(dòng)宣傳橫幅。 8. 各聯(lián)盟商每天及時(shí)在網(wǎng)上、訂閱號(hào)上發(fā)布活動(dòng)內(nèi)容及聯(lián)盟商家各項(xiàng)優(yōu)惠活 動(dòng)。 9各聯(lián)盟商家互相交換所收集到的客戶名單。 10.各聯(lián)盟商家聯(lián)合制作宣傳單,費(fèi)用平均分?jǐn)?,?lián)
13、盟商之間相互微信訂閱號(hào) 互推。 第四個(gè)問題:活動(dòng)現(xiàn)場簡要說明 (一)晚會(huì)的名稱: 定為“喜氣洋洋國慶狂歡夜”,學(xué)校的名稱是劉德華英語培訓(xùn)中心,但是為 了避嫌,沒有直接用我學(xué)校的名稱,同時(shí)也是為了更好地強(qiáng)化這個(gè)活動(dòng)的喜慶氣 氛。 匚)門票銷售: 我們這次活動(dòng)的另一個(gè)與眾不同的是,我們采取了門票銷售的方式,門票的 定價(jià)是69元。 (三)代金券: 在會(huì)上當(dāng)場贈(zèng)送價(jià)值69元的“天一百貨”文具的代金券、“吉馬超市”的價(jià) 值89元的食品代金券、“安踏運(yùn)動(dòng)”的價(jià)值169元的運(yùn)動(dòng)裝代金券、“日月電子” 的價(jià)值189元的手機(jī)代金券、“牽手?jǐn)z影”的價(jià)值199元的寫真。 套餐代金券,這些代金券的總價(jià)值為 715元。
14、(代金券為友情提供,以上商 家有消費(fèi)門檻才可使用) (四)免費(fèi)課程: 另外再贈(zèng)送“劉德華英語培訓(xùn)學(xué)?!钡膬r(jià)值 300元的6次英語課程,及“陽 光舞蹈學(xué)?!钡膬r(jià)值240元的6次舞蹈課程。 (五)免費(fèi)服務(wù): 贈(zèng)送富麗山莊的價(jià)值90元的三個(gè)月的停車費(fèi)(針對(duì)富麗山莊的住戶),贈(zèng)送機(jī) 構(gòu)價(jià)值500元的正課門票。 (六)晚會(huì)活動(dòng): 晚會(huì)安排了劉德華英語學(xué)校學(xué)員英語表演節(jié)目,陽光舞蹈學(xué)校的學(xué)員舞蹈表 演節(jié)目,晚會(huì)現(xiàn)場還穿插了互動(dòng)游戲抽獎(jiǎng),同時(shí)牽手?jǐn)z影的攝影師將活動(dòng)的精彩 環(huán)節(jié)進(jìn)行了拍攝。 (七)特別說明: 1在這個(gè)活動(dòng)的所有環(huán)節(jié)中,任何一個(gè)聯(lián)盟商家都沒有進(jìn)行產(chǎn)品的現(xiàn)場推廣, 目的是為了讓所有參與的人感受到這
15、是一個(gè)純粹的公益活動(dòng)。 2活動(dòng)現(xiàn)場有很多人詢問聯(lián)盟商家的產(chǎn)品和服務(wù),所有的商家只對(duì)客戶說一 句話:“今天,我們只搞活動(dòng),如果您對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣,歡迎您到門店詳細(xì) 咨詢,另外,如果您留下聯(lián)系方式,我們將送您一份神秘的禮物。 ” (八)活動(dòng)收益: 1. 客戶受益: 接下來,我們把這些商家的活動(dòng)政策組合在一起, 絕對(duì)的另每一位客戶心動(dòng), 我們來盤點(diǎn)計(jì)算一下吧??蛻艋?9元得到什么呢?免費(fèi)觀看精彩的英語和舞蹈 表演.另外還得到了將近1500元的利益折算現(xiàn)金! 而所有的這些,只要69元,絕對(duì)的物超所值! 2. 門票收入: 整個(gè)晚會(huì)的推廣活動(dòng)做下來,由于準(zhǔn)備充分,宣傳到位,門票被搶購一空, 光門票所得就
16、抵消了幾乎大部分的費(fèi)用。 3. 學(xué)校收益: 我的學(xué)校在活動(dòng)期間多招了 68個(gè)學(xué)生,同時(shí)得到了 400多個(gè)潛在生源名單, 更加重要的是學(xué)校的知名度在目標(biāo)生源中迅速提升,用 15天的時(shí)間幾乎走過了 其他培訓(xùn)學(xué)校幾年的路程。 4. 其他商家收益: 其他聯(lián)盟商家,也各取所需,獲得了相關(guān)利益。親愛的朋友,通過以上的二 個(gè)案例,你得到了什么啟發(fā)呢?當(dāng)大家都在抱怨招生難、成本高的時(shí)候,你不妨 采用異業(yè)聯(lián)盟,借助別人的“魚塘”。 你只要使用我所教你的方法,就可以輕松而快速地建立起自己的“學(xué)生數(shù)據(jù) 庫”。當(dāng)你已經(jīng)擁有了一定規(guī)模的“魚塘”之后,很多商家甚至?xí)鲃?dòng)找上你, 要求與你合作。你只要運(yùn)用該策略,你會(huì)發(fā)現(xiàn),
17、你幾乎可以在任何地方收獲你的 潛在生源,超速倍增你的招生量,真正地在多贏中完成學(xué)校利潤的最大化。這就 需要找自己的核心優(yōu)勢,用學(xué)校的核心優(yōu)勢去彌補(bǔ)聯(lián)盟合作者的不足, 也就是找 機(jī)會(huì)與人家合作。這時(shí)候,為什么要理清自己的核心優(yōu)勢呢?因?yàn)橛脧埲鹈舻脑?講,你只有具有了別人能夠利用的資源和優(yōu)勢, 你才具備調(diào)動(dòng)、利用和整合他人 資源的機(jī)會(huì)和力量。當(dāng)你獲得一定量的學(xué)生名單后,你所要做的就是繼續(xù)跟蹤, 不斷地提供價(jià)值,不斷地創(chuàng)造價(jià)值,最后形成你自己的“魚塘”,借力的最終目 的是要實(shí)現(xiàn)自力。 二、魚塘策略深度解析 通過第一節(jié)的學(xué)習(xí),相信你對(duì)釣魚策略已經(jīng)有了初步的了解, 現(xiàn)在我就要詳 細(xì)地教你,如何更省力、更
18、輕松的釣更多的魚因?yàn)榻o你思路更要給你出路。 魚塘策略包含七大組成部分: 魚桿、魚塘、魚、魚線、魚鉤、魚餌及策略。 魚桿:就是你的學(xué)校品牌、教學(xué)質(zhì)量。要釣魚,必須保證你的教學(xué)質(zhì)量過硬, 然后通過獨(dú)特的賣點(diǎn),逐步地塑造你的學(xué)校的獨(dú)特價(jià)值,沒有好的魚桿,魚來了, 也會(huì)溜走。 魚塘:就是你的目標(biāo)市場。 你不需要再到大海里撈魚,也不要再到處撒傳單,只要利用魚塘策略,找對(duì) 魚塘釣大魚。 魚:就是你的目標(biāo)生源。隨著培訓(xùn)學(xué)校越來越多,這些魚對(duì)于普通的魚餌已 經(jīng)不感興趣,它變得越來越狡滑越來越難抓。 魚線:連結(jié)著學(xué)校、市場、學(xué)生,或者也可以說是媒介 你的獨(dú)特價(jià)值已經(jīng)被完美地塑造起來了,但是還需要靠媒介,有力地傳
19、播出 去。這個(gè)媒介不僅僅是傳統(tǒng)意義上的廣告形式,目前當(dāng)然要數(shù)微信。 魚餌:就是吸引潛在生源的好處或者利益。 可以是代金券,可以是超級(jí)贈(zèng)品,可以是免費(fèi)的服務(wù)。不管你用什么形式, 魚餌的作用就是吸引目標(biāo)生源留下聯(lián)系方式; 同時(shí),讓目標(biāo)生源事先體驗(yàn)產(chǎn)品的 價(jià)值和好處。 魚鉤:就是個(gè)隱藏的機(jī)關(guān)。 你放魚餌,目的就是為了是為了掩護(hù)里面隱藏的“魚鉤”,吸引目標(biāo)生源過 來之后,一定要鉤住他,而不是讓他吃了 “魚餌”轉(zhuǎn)身就走,此時(shí)魚鉤就很重要。 策略:就是你的商業(yè)模式。 你的學(xué)校選擇了用什么方式賺錢,決定了你的格局,決定你未來的競爭力。 (關(guān)于商業(yè)模式將在以后的章節(jié)中重點(diǎn)討論)這七大組成部分是個(gè)有機(jī)的整體,相 互獨(dú)立,又相互支撐。就像我這本書,每個(gè)章節(jié)都是獨(dú)立的,但是又互相銜接, 環(huán)環(huán)相扣,缺一不
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