物業(yè)小區(qū)維保期維保小組工作職責(zé)范本

1、崗位說(shuō)明書系列物業(yè)小區(qū)維保期維保小組工作職責(zé)（標(biāo)準(zhǔn)、完整、實(shí)用、可修改）GL實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATEFS-QG-55144編號(hào)：物業(yè)小區(qū)維保期維保小組工作職責(zé)Resp on sibilities of maintenance team duri ng maintenance period說(shuō)明：為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進(jìn)行崗位管理，使崗位管理人員有章可循, 提高工作效率與明確責(zé)任制，特此編寫。物業(yè)小區(qū)維保期維保小組的主要工作為確保業(yè)主的順利入住，F(xiàn)H新城小區(qū)組建維保小組。其主要成員甲方（NC綠苑房地產(chǎn)開發(fā)有限公司）乙方（施工單位）第4頁(yè)/共5頁(yè)丙方（S市zC物業(yè)管理股份有限公司N

2、C分公司FH新城管理處），其主要職責(zé)如下、丙方負(fù)責(zé)接待客戶報(bào)修業(yè)務(wù)，并相應(yīng)做好下列工作1、向客戶公布接待的單位名稱、工作部門、地址、電話（白天、夜間）、作息時(shí)間。2、制定住房維修管理的相關(guān)辦法或制度。3、 接待人員應(yīng)當(dāng)禮貌接待客戶，及時(shí)入戶查看，針對(duì)問(wèn) 題實(shí)際情況，給客戶合理的答復(fù)。注意：接待人員應(yīng)將客戶報(bào) 修的部位按規(guī)定標(biāo)記標(biāo)識(shí)。不得漏記保修項(xiàng)目。4、禁止接待人員與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵， 更不得對(duì)客戶意見不予理睬。5、對(duì)客戶的報(bào)修，接待人員應(yīng)當(dāng)做好相應(yīng)記錄， 發(fā)出通 知。6、 向乙方發(fā)出報(bào)修的書面通知。（通知的格式、內(nèi)容、 修理期限，依規(guī)定制發(fā)）。7、 乙方辦理簽字確認(rèn)房屋設(shè)施、設(shè)備、物品、鑰匙交接

3、 單。依本協(xié)議書附件的規(guī)定制作。&按時(shí)完成向甲方報(bào)送各種報(bào)表及統(tǒng)計(jì)數(shù)字。9、接受甲方指示、通知、監(jiān)督。二、乙方應(yīng)當(dāng)積極履行完成丙方書面通知中確定的各項(xiàng) 維修任務(wù)，并相應(yīng)做好下列工作 ：1、 工作部門的辦公地址、電話、負(fù)責(zé)人（接待人名單電 話）并將此通知甲方、丙方。2、制定住房維修管理的相關(guān)辦法或制度。3、簽收丙方發(fā)出的通知。4、按時(shí)完成丙方書面通知中確定的維修任務(wù)。5、按要求辦理房屋設(shè)施、設(shè)備、物品、鑰匙交接單。6、 將維修施工中產(chǎn)生的垃圾清運(yùn)至丙方指定地點(diǎn)，并運(yùn) 出小區(qū)。7、按時(shí)完成向甲方報(bào)送的各種報(bào)表及統(tǒng)計(jì)數(shù)字。&接受甲方指示、通知、監(jiān)督。9、房屋質(zhì)量問(wèn)題維修用時(shí)標(biāo)準(zhǔn)。三、房屋維修過(guò)程中乙方、丙方應(yīng)遵守下列規(guī)則：1、維修的期限由丙方依本協(xié)議的規(guī)定認(rèn)真確定。2、維修的方式、方法、工具、材料、質(zhì)量由乙方依國(guó)家 施工規(guī)定自行確定。3、乙方、丙方把有權(quán)簽收通知、 驗(yàn)收單、交接單等單證 手續(xù)的人員名單、身份證及簽字字樣報(bào)甲方留存。一戶報(bào)修中，報(bào)修多個(gè)維修項(xiàng)目的，丙方應(yīng)當(dāng)以其中最 長(zhǎng)一項(xiàng)為維修時(shí)限，不得將多項(xiàng)期限累加。（四）乙方與丙方每天召開工程協(xié)調(diào)會(huì)，把物業(yè)一天接到 工程方面的問(wèn)題交給乙方。難以解決的問(wèn)題邀請(qǐng)甲方，三方 共同解決。上述三點(diǎn)均需