20XX銷售部年工作總結(jié)4篇

1、20XX銷售部年工作總結(jié)4篇 20*年我們銷售部上半年個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作總結(jié)： 一、認(rèn)真做好業(yè)務(wù)企劃，有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。 20*年以來(lái)，按照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想，在歷次 業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中突出銷售人員創(chuàng)富主題，圍繞這一主題分季 度策劃了 2次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務(wù)企劃工作： 一季度，為了實(shí)現(xiàn) XX年首季，特別是首月業(yè)務(wù)開(kāi)門紅， 我們于20*年12月11-13日在延安窯洞賓館以 20*年攜手創(chuàng) 富幫扶團(tuán)總結(jié)表彰大會(huì)的召開(kāi)為契機(jī)，邀請(qǐng)?zhí)锓祭蠋煘槿?200余名銷售精英和營(yíng)銷主管進(jìn)行了開(kāi)門紅業(yè)務(wù)的啟動(dòng)培訓(xùn) 工作，統(tǒng)一全員開(kāi)門紅業(yè)務(wù)思想。借助培訓(xùn)班的東風(fēng)，我們 于20*年12月14日，在延安窯洞賓館隆重組織召

2、開(kāi)了20* 年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務(wù)競(jìng)賽啟動(dòng)大會(huì)，會(huì)上 出臺(tái)了個(gè)人業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案。明確了各單位的任務(wù)目標(biāo)及一季 度各階段的實(shí)施步驟和實(shí)施目標(biāo)，提出了分段經(jīng)營(yíng)、分段考 核的辦法來(lái)推動(dòng)階段業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過(guò)前期半個(gè)多月的運(yùn)作 和積累，20*年1月1日首賣日當(dāng)天全市實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)XX年期保 費(fèi)收入萬(wàn)元，一舉走在全省的前列。實(shí)現(xiàn)了首賣日業(yè)務(wù)的開(kāi) 門紅。截止3月31日，通過(guò)全市各級(jí)銷售人員的共同努力， 我市共實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)收入萬(wàn)元，圓滿完成了省公司下達(dá) 的開(kāi)門紅個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作目標(biāo)。 二季度根據(jù)省公司提出的“時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò) XX ”的目 標(biāo)以及我市加快發(fā)展個(gè)險(xiǎn) XX年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思 路，我們制定

3、了二季度“ 紅牛精耕 創(chuàng)富增效”個(gè)人業(yè)務(wù)競(jìng) 賽企劃方案。為了確保方案目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，期間根據(jù)省公司有 關(guān)培訓(xùn)會(huì)議精神，我們又制定下發(fā)了中國(guó)人壽延安分公司 “魅力國(guó)壽攜手創(chuàng)富”活動(dòng)企劃方案，通過(guò)在全市銷售人 員中廣泛開(kāi)展銷售技能大練兵活動(dòng)和“百天百人萬(wàn)人萬(wàn)元” 活動(dòng)來(lái)營(yíng)造個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的競(jìng)賽氛圍，提高銷售人員展業(yè)的 水平和技能，鞏固和發(fā)展銷售隊(duì)伍。 通過(guò)努力，我們于 6月15日，以XX年期保費(fèi)萬(wàn)元的收 入，圓滿完成了省公司下達(dá)的半年 XX年期過(guò)xx目標(biāo)任務(wù)， 在全省贏得了榮譽(yù)。 二、組織召開(kāi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)，有效形成思想合力，確保階 段目標(biāo)達(dá)成。 前半年以來(lái)，圍繞每個(gè)業(yè)務(wù)企劃方案的出臺(tái)，我們都策 劃并組織召

4、開(kāi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，凝聚力量，確 保各階段目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成。期間先后策劃組織了一季度“紅 牛精耕春滿神州”開(kāi)門紅業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會(huì)，采取單位之間對(duì)抗 的辦法營(yíng)造競(jìng)賽的氛圍；2月份春節(jié)過(guò)后，在延安交際賓館 借助省公司王新生總經(jīng)理致?tīng)I(yíng)銷主管和廣大營(yíng)銷員的一封 信的有利時(shí)機(jī)，以進(jìn)一步增強(qiáng)主管自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)為目的，及 時(shí)組織召開(kāi)了春節(jié)過(guò)后的個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作；3月份在全市兼職 組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班結(jié)束之際啟動(dòng)了全市為期一個(gè)月的兼職組 訓(xùn)“攜手創(chuàng)富”幫扶活動(dòng)，通過(guò)幫扶活動(dòng)在實(shí)踐中檢驗(yàn)兼職 組訓(xùn)的基本技能。二季度 4月1日在全市系統(tǒng)啟動(dòng)了 “紅牛 精耕創(chuàng)富增效”二季度個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，通過(guò)強(qiáng)化舉績(jī)率和 創(chuàng)富達(dá)標(biāo)率來(lái)進(jìn)一步

5、夯實(shí)基礎(chǔ)，盤活低績(jī)效人力。并借助精 英高峰會(huì)分配名額來(lái)激發(fā)銷售人員的展業(yè)積極性，增強(qiáng)其精 英榮譽(yù)感，統(tǒng)一思想，凝心聚力。 三、加強(qiáng)對(duì)銷售人員培訓(xùn)，提升銷售人員展業(yè)技能 2月份春節(jié)過(guò)后，為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè) 務(wù)工作中來(lái)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)主管的自我精英意識(shí)，我們?cè)谘影步?際賓館舉辦了全市系統(tǒng) 200余名主管和部分精英人員參加的 營(yíng)銷主管培訓(xùn)班，培訓(xùn)班邀請(qǐng)到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管 甄國(guó)麗從實(shí)戰(zhàn)的角度和我市主管進(jìn)行溝通和交流。同時(shí)省公 司教育培訓(xùn)部也給我們大力支持，選派講師擔(dān)任部分課程的 授課，讓主管們?cè)俅蚊鞔_了自己的工作職責(zé)和角色定位。培 訓(xùn)班上我們對(duì)所有主管進(jìn)行了基本法的通關(guān)，讓其再次明確

6、自己的利益，從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè) 的自主性。會(huì)上配合主管自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)的提升，宣導(dǎo)了分公 司的標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建方案，并將各主管XX年底的職級(jí)架構(gòu) 進(jìn)行了通報(bào)，分析職級(jí)維持不住的原因等，通過(guò)本次培訓(xùn)拉 開(kāi)了全市標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)主管自主經(jīng)營(yíng)的 圍繞標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們每個(gè)月都和教育培訓(xùn)部一起 組織一次新人崗前培訓(xùn)班，培訓(xùn)班采取半軍事化的管理模 式，力求從一開(kāi)始就鍛煉所有參訓(xùn)人員吃苦耐勞的精神，磨 練意志。通過(guò)培訓(xùn)使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷 售流程和職業(yè)道德，為以后長(zhǎng)期從事這項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。 截止6月底，我們已經(jīng)累計(jì)舉辦了四期新人半軍事化崗前培 訓(xùn)班，參訓(xùn)人數(shù)

7、達(dá)到 277人。每期新人培訓(xùn)班后，我們都出 臺(tái)新人回歸團(tuán)隊(duì)后為期一個(gè)月的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，并安排專人 進(jìn)行追蹤，通過(guò)這些工作的實(shí)施，使這部分新人在一季度和 二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了積極作用。 四、抓增員、有效提升銷售隊(duì)伍規(guī)模。 自XX年1月份以來(lái)，在歷次業(yè)務(wù)活動(dòng)中我們都將增員 工作作為一項(xiàng)常態(tài)事項(xiàng)來(lái)抓，突出增員的長(zhǎng)期性。2月份， 圍繞增強(qiáng)各級(jí)主管的自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)，以基本法為抓手，在營(yíng) 銷團(tuán)隊(duì)中打造“標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷組、營(yíng)銷分處、營(yíng)銷處”活動(dòng)， 為銷售部年度工作總結(jié) 20XX銷售部年工作總結(jié)（2） 銷售部年度工作總結(jié) XX年即將過(guò)去，我來(lái)到中聯(lián)水泥已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí) 間。感謝中聯(lián)水泥各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任

8、，感謝中聯(lián)水 泥為我提供了發(fā)展的平臺(tái)，讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成 長(zhǎng)、進(jìn)步?；仡欉^(guò)去的這九個(gè)月的時(shí)光，那是我人生中最重 要的一個(gè)階段，讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。 在此，我感謝四川運(yùn)營(yíng)管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝安縣中聯(lián)、 北川中聯(lián)的各位領(lǐng)導(dǎo)，是您們的關(guān)心，才能讓我在工作當(dāng)中 得心應(yīng)手，學(xué)到我夢(mèng)寐以求的真正本事。 我于XX年3月1日進(jìn)入安縣中聯(lián)水泥有限公司，在這 里，我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項(xiàng)事宜、進(jìn)行前期的水泥 市場(chǎng)調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項(xiàng)供應(yīng)合同資料。隨后中聯(lián) 水泥四川運(yùn)營(yíng)管理區(qū)組建營(yíng)銷中心，我于XX年6月17日到 達(dá)北川中聯(lián)水泥有限公司，正式進(jìn)入四川運(yùn)營(yíng)管理區(qū)。根據(jù) 公司安排，

9、我被劃分到德陽(yáng)區(qū)域銷售部，主要負(fù)責(zé)德陽(yáng)片區(qū) 安縣袋裝水泥市場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)研一一市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一一銷售一一 售后服務(wù)的一系列工作，并且承擔(dān)與安縣中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào) 的各項(xiàng)工作。下面我就 XX年6月17日至今這6個(gè)月的工作 向領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。 一、努力學(xué)習(xí)，全面提升個(gè)人素質(zhì)。 作為一個(gè)xx，我深知欠缺工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)是我最大 的軟肋，并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售 知識(shí)和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。為達(dá)到這一要求我十分注意重 視學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)應(yīng)該所具備的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，還學(xué)習(xí)在市 場(chǎng)上如何與客戶進(jìn)行溝通、報(bào)價(jià)、銷售、服務(wù)。由于我是直 面市場(chǎng)，承擔(dān)著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色，我特 別注意時(shí)刻

10、樹(shù)立自己的形象，提升自己的個(gè)人素質(zhì)，展示中 聯(lián)水泥的良好形象。在剛接觸水泥銷售的時(shí)候，我對(duì)水泥銷 售的渠道、價(jià)格、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解，對(duì)各類 商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運(yùn)營(yíng)情況一無(wú)所 知，對(duì)各類農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)袋裝水泥市場(chǎng)的需求狀況、經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng) 情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解，甚至對(duì)所銷售 的產(chǎn)品一一水泥的各種指標(biāo)（如三天強(qiáng)度、比表面積、靜漿 流動(dòng)度、需水量等）知之甚少。但經(jīng)過(guò)這六個(gè)月的時(shí)間，我 在工作和工作之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國(guó)標(biāo)、銷售渠道的了解和 掌握、對(duì)經(jīng)銷商的控制、對(duì)商混站的徹底了解，可以基本勝 任目前所做的一系列銷售工作。由于德陽(yáng)區(qū)域銷售部處于一 個(gè)艱苦的銷售環(huán)境

11、，對(duì)我的銷售技巧、銷售能力有著更高、 更嚴(yán)格的要求，所以我還需要不斷地學(xué)習(xí)，以完全勝任德陽(yáng) 區(qū)域的銷售工作。 二、努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)。 XX年7月22日，德陽(yáng)區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。 我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場(chǎng)，開(kāi)始一個(gè)人獨(dú)立進(jìn)行 當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷售工作。在此，我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這個(gè) 銷售片區(qū)的關(guān)心和信任。正是有了您們的支持，我才有了充 足的動(dòng)力去做這片市場(chǎng)。 這六個(gè)月來(lái)，我所做的工作主要有: 1、進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研，熟悉了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市 場(chǎng)需求量。 2、進(jìn)行了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，走訪了安縣區(qū)域絕大部分的水泥 經(jīng)銷商，并通過(guò)各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進(jìn)行了聯(lián)系與溝 通，掌握了大量的

12、客戶資料，在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點(diǎn)。 3、進(jìn)行了銷售工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動(dòng)了 安縣袋裝水泥市場(chǎng)，并取得了一定的銷售成績(jī)。 4、輔助市場(chǎng)部，進(jìn)行了安縣袋裝水泥市場(chǎng)的墻體廣告 尋找工作，在當(dāng)?shù)貥?shù)立了中聯(lián)品牌的影響力。 5、做好了各類顧客的售后服務(wù)，多數(shù)客戶對(duì)我抱有信 心，基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。 目前安縣袋裝水泥市場(chǎng)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的 自身努力下，取得了一些成績(jī)。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛(ài)崗敬業(yè)、 主動(dòng)勤奮的工作，但由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，仍有許多地方需 要我去完善，不斷努力并力求做到更好的地方，這主要體現(xiàn) 在以下幾個(gè)方面： 1、對(duì)安縣區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格變動(dòng)未能做好充分的反 應(yīng)，在競(jìng)爭(zhēng)上處

13、于滯后狀態(tài)，往往在銷售工作上處于被動(dòng)。 2、對(duì)于客戶的控制及管理未能真正落實(shí)到位。在幾次 價(jià)格變動(dòng)后，丟失了少部分客戶。 3、對(duì)于銷售渠道的掌控和市場(chǎng)的規(guī)范還不是很到位， 導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。 4、在工作中思想較為單純，工作方法較為簡(jiǎn)單，看待 問(wèn)題有時(shí)比較片面，在處理一些問(wèn)題上還不夠冷靜。 總之，細(xì)節(jié)決定成敗，能力 +知識(shí)+勤奮+心態(tài)二成功。對(duì) 公司要有責(zé)任心，對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)客戶要有耐心，對(duì)自己要有信心！力爭(zhēng)在中 聯(lián)水泥的銷售崗位上做最好的自己！以上就是我對(duì)這六個(gè)多 月的銷售年終工作做一個(gè)總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，希望我能 迅速成長(zhǎng)，明年能給公司作出更大的

14、貢獻(xiàn)！汽車銷售部年度 工作總結(jié)20XX銷售部年工作總結(jié)（3） 在xx年當(dāng)中，堅(jiān)決貫徹總公司的營(yíng)銷政策，學(xué)習(xí)、制 定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，和市場(chǎng)部共 同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如： 廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志等，使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上 漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬(wàn)余條，團(tuán) 隊(duì)建設(shè)方面；制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行 制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好 的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。 從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績(jī)的確 很不理想。 客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法

15、也有很大的問(wèn)題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問(wèn)題有以 下幾點(diǎn)： 1. 銷售人員工作的積極性不高 2. 對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差 銷售顧問(wèn)最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少 余個(gè)，手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)上看銷售顧問(wèn) 的基盤客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想， 一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷售顧問(wèn)一天拜訪的客戶量 20 導(dǎo)致有些活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。 3. 溝通不夠深入 銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品 的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖 對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確 的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了 解或接受到

16、什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致 命的失誤。 4. 工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃 銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工 作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局 面混亂等各種不良的后果。 5. 銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高 個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作 責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提 高。 一.市場(chǎng)分析 市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。通過(guò)今年自主品牌汽車 的銷量下滑，廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略。明年是大有作為 的一年，我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀(jì)律，打 造鐵的團(tuán)隊(duì)，打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒(méi)

17、有 把銷售做好，我們很可能會(huì)失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。 二.XX年工作計(jì)劃 在明年的汽車銷售部年度工作中下面的幾項(xiàng)工作為主 來(lái)做： 1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售 團(tuán)隊(duì) 人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有 一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì) 的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素質(zhì)高效率的銷售人 員不但能提高車的銷量，而且能把保險(xiǎn)、上戶、裝潢等附加 值上一個(gè)新的臺(tái)階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率 的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。 2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法 銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員的出勤、見(jiàn)客 戶時(shí)處于放任自流的

18、狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷 售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心， 提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而 提高工作效率。 3）提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人 員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的 看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。 4）建立新的銷售模式與渠道 把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式，做好完善的計(jì) 劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi) 銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。 根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到 各個(gè)銷售顧問(wèn)身上，再分解到每月，每

19、周，每日；并在完成 銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人 員竭盡全力完成目標(biāo)。 5）顧全大局服從公司戰(zhàn)略 今后，在做出每一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo) 的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出 現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，只要能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn) 教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己置于公司和客戶的 監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè) 更高、更新的發(fā)展。 我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、 公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開(kāi) 的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一 個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。相

20、信完整的本年度汽車 銷售部年度工作總結(jié)，將會(huì)引領(lǐng)我們走向更好的明天。銷售 部年終工作總結(jié)范文 20XX銷售部年工作總結(jié)（4） 銷售部年度工作總結(jié) XX年即將過(guò)去，我來(lái)到中聯(lián)水泥已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí) 間。感謝中聯(lián)水泥各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任，感謝中聯(lián)水 泥為我提供了發(fā)展的平臺(tái)，讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成 長(zhǎng)、進(jìn)步?；仡欉^(guò)去的這九個(gè)月的時(shí)光，那是我人生中最重 要的一個(gè)階段，讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。 在此，我感謝四川運(yùn)營(yíng)管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝安縣中聯(lián)、 北川中聯(lián)的各位領(lǐng)導(dǎo)，是您們的關(guān)心，才能讓我在工作當(dāng)中 得心應(yīng)手，學(xué)到我夢(mèng)寐以求的真正本事。 我于XX年3月1日進(jìn)入安縣中聯(lián)水泥有限公司

21、，在這 里，我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項(xiàng)事宜、進(jìn)行前期的水泥 市場(chǎng)調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項(xiàng)供應(yīng)合同資料。隨后中聯(lián) 水泥四川運(yùn)營(yíng)管理區(qū)組建營(yíng)銷中心，我于xx年6月17日到 達(dá)北川中聯(lián)水泥有限公司，正式進(jìn)入四川運(yùn)營(yíng)管理區(qū)。根據(jù) 公司安排，我被劃分到德陽(yáng)區(qū)域銷售部，主要負(fù)責(zé)德陽(yáng)片區(qū) 安縣袋裝水泥市場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)研一一市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一一銷售一一 售后服務(wù)的一系列工作，并且承擔(dān)與安縣中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào) 的各項(xiàng)工作。下面我就 xx年6月17日至今這6個(gè)月的工作 向領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。 一、努力學(xué)習(xí)，全面提升個(gè)人素質(zhì)。 作為一個(gè)xx，我深知欠缺工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)是我最大 的軟肋，并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專

22、業(yè)的銷售 知識(shí)和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。為達(dá)到這一要求我十分注意重 視學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)應(yīng)該所具備的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，還學(xué)習(xí)在市 場(chǎng)上如何與客戶進(jìn)行溝通、報(bào)價(jià)、銷售、服務(wù)。由于我是直 面市場(chǎng)，承擔(dān)著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色，我特 別注意時(shí)刻樹(shù)立自己的形象，提升自己的個(gè)人素質(zhì)，展示中 聯(lián)水泥的良好形象。在剛接觸水泥銷售的時(shí)候，我對(duì)水泥銷 售的渠道、價(jià)格、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解，對(duì)各類 商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運(yùn)營(yíng)情況一無(wú)所 知，對(duì)各類農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)袋裝水泥市場(chǎng)的需求狀況、經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng) 情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解，甚至對(duì)所銷售 的產(chǎn)品一一水泥的各種指標(biāo)（如三天強(qiáng)度、比表面積、靜

23、漿 流動(dòng)度、需水量等）知之甚少。但經(jīng)過(guò)這六個(gè)月的時(shí)間，我 在工作和工作之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國(guó)標(biāo)、銷售渠道的了解和 掌握、對(duì)經(jīng)銷商的控制、對(duì)商混站的徹底了解，可以基本勝 任目前所做的一系列銷售工作。由于德陽(yáng)區(qū)域銷售部處于一 個(gè)艱苦的銷售環(huán)境，對(duì)我的銷售技巧、銷售能力有著更高、 更嚴(yán)格的要求，所以我還需要不斷地學(xué)習(xí)，以完全勝任德陽(yáng) 區(qū)域的銷售工作。 二、努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)。 XX年7月22日，德陽(yáng)區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū) 我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場(chǎng)，開(kāi)始一個(gè)人獨(dú)立進(jìn)行 當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷售工作。在此，我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這個(gè) 銷售片區(qū)的關(guān)心和信任。正是有了您們的支持，我才有了充 足的動(dòng)力去做這片市場(chǎng)。這六個(gè)月來(lái)，我所做的工作主要有 1、進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研，熟悉了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市 場(chǎng)需求量。 2、進(jìn)行了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，走訪了安縣區(qū)域絕大部分的水泥 經(jīng)銷商，并通過(guò)各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進(jìn)行了聯(lián)系與溝 通，掌握了大