2013秋福師《現(xiàn)代公共關(guān)系學》在線作業(yè)二滿分答案

1、福師現(xiàn)代公共關(guān)系學在線作業(yè)二 一、單選題（共 11道試題，共22分。） 、小 ALdi.（）是指公關(guān)活動要兼顧組織與公眾的雙方利益，在平等的地位上使雙方互利互惠。 E A. 平等互惠原則 B. 實時性原則 C. 真實性原則 D. 例外性原則 滿分：2分 31釦2.（）是一切禮儀的起點。S A. 社會禮儀 B. 組織禮儀 C. 個人禮儀 D. 公眾禮儀 滿分：2分 3丨釦3.（）是公共關(guān)系的第一構(gòu)成要素，是公共關(guān)系的主導 A. 公眾 B. 個體 C. 組織 D. 社會 滿分: fl 2分 平等互惠原則的基點，就是要把（）作為首要因素來考慮。 A. 集體利益 B. 公眾利益 C. 個人利益 D.

2、項目利益 滿分：2分 ALUs.（）是公關(guān)活動的始點，是第一階段。LU A. 制定計劃 B. 策動傳播 C. 評估結(jié)果 D. 調(diào)查研究 滿分：2分 3丨釦6.組織需要通過（）來增強內(nèi)聚力。IS A. 自身成員的認可和支持 B. 全員公共關(guān)系 C. 領(lǐng)導支持 D. 社會支持 滿分：2分 釦制7.（）以自我為傳播對象，是每個人幾乎每時每刻都在進行的一種內(nèi)在傳播活動。區(qū)1 A. 媒介傳播 B. 公眾傳播 C. 組織傳播 D. 自身傳播 滿分：2分 -MJs.人類區(qū)別于動物的一個顯著特征是人的（）區(qū)1 A. 經(jīng)濟性 B. 集體性 C. 組織性 D. 社會性 滿分：2分 鼻口9.（）原則是指傳播雙方互相

3、傳遞、互相理解的信息互助原則。旦 A. 雙向溝通 13 B. C. 單向溝通 個體溝通 D. 組織溝通 滿分：2分 禮儀的含義是精神的，意識的，反映不同的意識形態(tài)，它隨著生產(chǎn)力的發(fā)展而發(fā)展, 隨著（）的變化而變化。 經(jīng)濟基礎 1. 果。 B. 社會制度 C. 社會文化 D. 道德規(guī)范 滿分：2分 （）即在公關(guān)活動前后分別進行一次調(diào)查，比較前后調(diào)查的結(jié)果，分析公關(guān)活動的效 A. 個人觀察反饋 B. 統(tǒng)計問詢數(shù)字法 C. 比較調(diào)查法 D. 內(nèi)外部監(jiān)察法 滿分：2分 二、多選題（共 20道試題，共 131$ 1.公眾的特點主要有（） A. 同質(zhì)性 B. 群體性 C. 互動性 D. 可變性 滿分：2分

4、 $ $ 2.自身傳播的特點有（） A. 傳播量大 r 17 B. 內(nèi)在形式 C. 交流基礎 D. 個體傳播 滿分：2分 -JAJ3.處理事件的宗旨和基本方針包括（）。： A. 保持鎮(zhèn)定，判明情況 B. 最大限度地平衡組織與公眾的利益 C. 真實報道，爭取主動 D. 積極善后，穩(wěn)定各方 滿分：2分 二Ek.公關(guān)傳播的一般性目的，根據(jù)傳播效果四層次理論，可以分為（）。E A. 引起公眾注意 B. 誘發(fā)公眾興趣 C. 取得公眾的肯定態(tài)度 D. 促發(fā)公眾的支持行為 滿分：2分 習3訂5.組織的類型包括（）?？颙 A. 經(jīng)濟組織 B. 政治組織 C. 文化組織 D. 群眾組織 滿分：2分 二 6.公關(guān)

5、人員的培養(yǎng)短期培訓的方式主要有（）。土 A. 舉辦培訓班 B. 見習培訓 C. 聘請專家指導 17 I* D. 全員培訓 滿分：2分 仝_1丄|7. 般來說，在選擇傳播渠道時，應遵循以下幾個原則（）。丄 A. 聯(lián)系目標原則 B. 適應對象原則 C. 區(qū)別內(nèi)容原則 D. 合乎經(jīng)濟原則 滿分：2分 3丨制8. 一般來說，評價工作可分為（）幾個階段： A. 重溫目標 B. 搜集、分析資料 C. 向決策部門報告分析結(jié)果 D. 把分析結(jié)果用于決策 滿分：2分 3丨釦9.在組織對外開放參觀時需認真研究一些問題（） A. 目的 B. 規(guī)模 C. 時間 D. 人員 滿分：2分 $谿10.公共關(guān)系調(diào)查研究的方法

6、很多，常用的方法（）。色 A. 抽樣調(diào)查法 B. 公眾代表座談會 C. 深度訪問法 D. 文獻分析法 滿分：2分 11.組織的基本特征是（） 17 17 17 r A. 有一定數(shù)量的、較為固定的成員 B. 具有特定的目標 C. 具有實現(xiàn)目標的結(jié)構(gòu)和手段 D. 具有特定的功能 滿分：2分 訂； 112.針對公共關(guān)系的目標和公關(guān)傳播的目標評估，傳播對于受者的影響可以達到四種程度 （）。E A. 信息層次 B. 情感層次 C. 態(tài)度層次 D. 行為層次 滿分：2分 Sffil3.任何組織的公關(guān)目標都可分為（）。LS A. 傳播信息 B. 聯(lián)絡感情 C. 改變態(tài)度 D. 引起行為 滿分：2分 $ $

7、14.整體一致原則包含的內(nèi)容包括（） 丨$ A. 社會經(jīng)濟效益 B. 社會生態(tài)效益 C. 社會精神文明建設 D. 生態(tài)利益 滿分：2分 rrii5.影響傳播效果的因素有（）。上 A. 傳播媒介 17 B. 信息的內(nèi)容與表現(xiàn)方式 C. 信息的重復 D. 受者接收信息的條件 滿分：2分 Ill6.禮儀的地位與作用包括（）。上 A. 禮儀是人類自身發(fā)展的必然產(chǎn)物 B. 禮儀是治國之本 C. 禮儀是個人道德水準和教養(yǎng)的重要標志 D. 禮儀是搞好改革開放，走向世界的橋梁 滿分：2分 3Sl7.常見的公關(guān)活動有以下幾種模式可分為（）?？?A. 宣傳型公共關(guān)系 B. 交際型公共關(guān)系 C. 服務型公共關(guān)系 D

8、. 社會型公共關(guān)系 滿分：2分 二Ell8.人際傳播的特點有（）。匚 A. 對象明確、有限 B. 近距離直接傳播 C. 簡便易行 D. 使用廣泛、頻繁 滿分：2分 釦19商品廣告與公關(guān)廣告的區(qū)別在于（）。CE A. 直接目的不同 B. 內(nèi)容不同 C. 效果不同 J D.應用范圍不同 滿分：2分 仝_1丄_|20.交談時的禮儀主要有（）。LL A.聲音 B.姿態(tài) C.話題 “ D.禮貌用語 滿分：2分 三、判斷題（共 19道試題，共38分。） Mi.組織需要通過全員公共關(guān)系來增強外張力 A.錯誤 B.正確 滿分：2分 3丨制2.舉止是一個人的活動以及活動中各種身體姿勢的總稱。S A.錯誤 B.

9、A. B. A. B. A. 正確 滿分：2分 I 3.傳播效果是指傳播者所發(fā)岀的信息對傳播對象的影響和傳播對象對傳播內(nèi)容的反應 函 錯誤 正確 滿分：2分 錯誤 公共關(guān)系的過程就是信息的傳播、交流和溝通過程。 正確 滿分：2分 $ $ 5.簡報的書寫格式，一般包括報頭、正文、報尾三個部分。 錯誤 B.正確 滿分：2分 ALdo.公關(guān)傳播的總目標是樹立、改善組織形象，形成有利的輿論環(huán)境，獲得各界的支持。 A.錯誤 B. A. (* B. A. ( B. 正確 滿分：2分 3丨制7.全員公關(guān)必須體現(xiàn)在組織最高領(lǐng)導層的行為上 錯誤 正確 滿分：2分 區(qū)區(qū)8.記者招待會又稱新聞發(fā)布會，是組織與新聞界

10、建立和保持聯(lián)系的一種較正規(guī)的形式。 E 錯誤 正確 滿分：2分 3丨制9.禮儀是人類社會活動的行為規(guī)范，是人們在社交活動中應該遵守的行為準則。S A. B. 錯誤 正確 滿分：2分 $ 3 對組織負責和對公眾負責這是每個員工的神圣職責。 A. B. A. B. 錯誤 正確 滿分：2分 石rriii.使用禮儀一定要具體情況具體分析，因人、因事、因時、因地而恰當處理 錯誤 正確 滿分：2分 12.矯正型公共關(guān)系的工作程序是：及時岀現(xiàn)，及進糾正，及時改善。其中及時”最為關(guān) 鍵。EH A.錯誤 B. 正確 滿分：2分 13. 一般來說，宴會只有一席時, 要安排好座次；宴會有幾席時，還應安排好桌次 S 錯誤 B. ( A. B. A. B. A. B. A. I* B. (* A. B. 正確 滿分：2分 Sffil4.任何公關(guān)方面岀現(xiàn)的問題、對問題的解決程度等，不需要受到一定時間和條件的制約 錯誤 正確 滿分：2分 3丨制15.個人禮儀是指人的外表，包括人的容貌、姿態(tài)、服飾和個人衛(wèi)生等方面，它是人的精 神面貌的外觀。習 錯誤 正確 滿分：2分 3丨釦16.公關(guān)傳播并非是帶有明確目的性的傳播。 錯誤 正確 滿分：2分 SSi7.有效