2013秋福師《現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)》在線作業(yè)二滿分答案

1、福師現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)在線作業(yè)二 一、單選題（共 11道試題，共22分。） 、小 ALdi.（）是指公關(guān)活動(dòng)要兼顧組織與公眾的雙方利益，在平等的地位上使雙方互利互惠。 E A. 平等互惠原則 B. 實(shí)時(shí)性原則 C. 真實(shí)性原則 D. 例外性原則 滿分：2分 31釦2.（）是一切禮儀的起點(diǎn)。S A. 社會(huì)禮儀 B. 組織禮儀 C. 個(gè)人禮儀 D. 公眾禮儀 滿分：2分 3丨釦3.（）是公共關(guān)系的第一構(gòu)成要素，是公共關(guān)系的主導(dǎo) A. 公眾 B. 個(gè)體 C. 組織 D. 社會(huì) 滿分: fl 2分 平等互惠原則的基點(diǎn)，就是要把（）作為首要因素來(lái)考慮。 A. 集體利益 B. 公眾利益 C. 個(gè)人利益 D.

2、項(xiàng)目利益 滿分：2分 ALUs.（）是公關(guān)活動(dòng)的始點(diǎn)，是第一階段。LU A. 制定計(jì)劃 B. 策動(dòng)傳播 C. 評(píng)估結(jié)果 D. 調(diào)查研究 滿分：2分 3丨釦6.組織需要通過(guò)（）來(lái)增強(qiáng)內(nèi)聚力。IS A. 自身成員的認(rèn)可和支持 B. 全員公共關(guān)系 C. 領(lǐng)導(dǎo)支持 D. 社會(huì)支持 滿分：2分 釦制7.（）以自我為傳播對(duì)象，是每個(gè)人幾乎每時(shí)每刻都在進(jìn)行的一種內(nèi)在傳播活動(dòng)。區(qū)1 A. 媒介傳播 B. 公眾傳播 C. 組織傳播 D. 自身傳播 滿分：2分 -MJs.人類區(qū)別于動(dòng)物的一個(gè)顯著特征是人的（）區(qū)1 A. 經(jīng)濟(jì)性 B. 集體性 C. 組織性 D. 社會(huì)性 滿分：2分 鼻口9.（）原則是指?jìng)鞑ルp方互相

3、傳遞、互相理解的信息互助原則。旦 A. 雙向溝通 13 B. C. 單向溝通 個(gè)體溝通 D. 組織溝通 滿分：2分 禮儀的含義是精神的，意識(shí)的，反映不同的意識(shí)形態(tài)，它隨著生產(chǎn)力的發(fā)展而發(fā)展, 隨著（）的變化而變化。 經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ) 1. 果。 B. 社會(huì)制度 C. 社會(huì)文化 D. 道德規(guī)范 滿分：2分 （）即在公關(guān)活動(dòng)前后分別進(jìn)行一次調(diào)查，比較前后調(diào)查的結(jié)果，分析公關(guān)活動(dòng)的效 A. 個(gè)人觀察反饋 B. 統(tǒng)計(jì)問(wèn)詢數(shù)字法 C. 比較調(diào)查法 D. 內(nèi)外部監(jiān)察法 滿分：2分 二、多選題（共 20道試題，共 131$ 1.公眾的特點(diǎn)主要有（） A. 同質(zhì)性 B. 群體性 C. 互動(dòng)性 D. 可變性 滿分：2分

4、 $ $ 2.自身傳播的特點(diǎn)有（） A. 傳播量大 r 17 B. 內(nèi)在形式 C. 交流基礎(chǔ) D. 個(gè)體傳播 滿分：2分 -JAJ3.處理事件的宗旨和基本方針包括（）。： A. 保持鎮(zhèn)定，判明情況 B. 最大限度地平衡組織與公眾的利益 C. 真實(shí)報(bào)道，爭(zhēng)取主動(dòng) D. 積極善后，穩(wěn)定各方 滿分：2分 二Ek.公關(guān)傳播的一般性目的，根據(jù)傳播效果四層次理論，可以分為（）。E A. 引起公眾注意 B. 誘發(fā)公眾興趣 C. 取得公眾的肯定態(tài)度 D. 促發(fā)公眾的支持行為 滿分：2分 習(xí)3訂5.組織的類型包括（）?？颙 A. 經(jīng)濟(jì)組織 B. 政治組織 C. 文化組織 D. 群眾組織 滿分：2分 二 6.公關(guān)

5、人員的培養(yǎng)短期培訓(xùn)的方式主要有（）。土 A. 舉辦培訓(xùn)班 B. 見習(xí)培訓(xùn) C. 聘請(qǐng)專家指導(dǎo) 17 I* D. 全員培訓(xùn) 滿分：2分 仝_1丄|7. 般來(lái)說(shuō)，在選擇傳播渠道時(shí)，應(yīng)遵循以下幾個(gè)原則（）。丄 A. 聯(lián)系目標(biāo)原則 B. 適應(yīng)對(duì)象原則 C. 區(qū)別內(nèi)容原則 D. 合乎經(jīng)濟(jì)原則 滿分：2分 3丨制8. 一般來(lái)說(shuō)，評(píng)價(jià)工作可分為（）幾個(gè)階段： A. 重溫目標(biāo) B. 搜集、分析資料 C. 向決策部門報(bào)告分析結(jié)果 D. 把分析結(jié)果用于決策 滿分：2分 3丨釦9.在組織對(duì)外開放參觀時(shí)需認(rèn)真研究一些問(wèn)題（） A. 目的 B. 規(guī)模 C. 時(shí)間 D. 人員 滿分：2分 $谿10.公共關(guān)系調(diào)查研究的方法

6、很多，常用的方法（）。色 A. 抽樣調(diào)查法 B. 公眾代表座談會(huì) C. 深度訪問(wèn)法 D. 文獻(xiàn)分析法 滿分：2分 11.組織的基本特征是（） 17 17 17 r A. 有一定數(shù)量的、較為固定的成員 B. 具有特定的目標(biāo) C. 具有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的結(jié)構(gòu)和手段 D. 具有特定的功能 滿分：2分 訂； 112.針對(duì)公共關(guān)系的目標(biāo)和公關(guān)傳播的目標(biāo)評(píng)估，傳播對(duì)于受者的影響可以達(dá)到四種程度 （）。E A. 信息層次 B. 情感層次 C. 態(tài)度層次 D. 行為層次 滿分：2分 Sffil3.任何組織的公關(guān)目標(biāo)都可分為（）。LS A. 傳播信息 B. 聯(lián)絡(luò)感情 C. 改變態(tài)度 D. 引起行為 滿分：2分 $ $

7、14.整體一致原則包含的內(nèi)容包括（） 丨$ A. 社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益 B. 社會(huì)生態(tài)效益 C. 社會(huì)精神文明建設(shè) D. 生態(tài)利益 滿分：2分 rrii5.影響傳播效果的因素有（）。上 A. 傳播媒介 17 B. 信息的內(nèi)容與表現(xiàn)方式 C. 信息的重復(fù) D. 受者接收信息的條件 滿分：2分 Ill6.禮儀的地位與作用包括（）。上 A. 禮儀是人類自身發(fā)展的必然產(chǎn)物 B. 禮儀是治國(guó)之本 C. 禮儀是個(gè)人道德水準(zhǔn)和教養(yǎng)的重要標(biāo)志 D. 禮儀是搞好改革開放，走向世界的橋梁 滿分：2分 3Sl7.常見的公關(guān)活動(dòng)有以下幾種模式可分為（）?？?A. 宣傳型公共關(guān)系 B. 交際型公共關(guān)系 C. 服務(wù)型公共關(guān)系 D

8、. 社會(huì)型公共關(guān)系 滿分：2分 二Ell8.人際傳播的特點(diǎn)有（）。匚 A. 對(duì)象明確、有限 B. 近距離直接傳播 C. 簡(jiǎn)便易行 D. 使用廣泛、頻繁 滿分：2分 釦19商品廣告與公關(guān)廣告的區(qū)別在于（）。CE A. 直接目的不同 B. 內(nèi)容不同 C. 效果不同 J D.應(yīng)用范圍不同 滿分：2分 仝_1丄_|20.交談時(shí)的禮儀主要有（）。LL A.聲音 B.姿態(tài) C.話題 “ D.禮貌用語(yǔ) 滿分：2分 三、判斷題（共 19道試題，共38分。） Mi.組織需要通過(guò)全員公共關(guān)系來(lái)增強(qiáng)外張力 A.錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2分 3丨制2.舉止是一個(gè)人的活動(dòng)以及活動(dòng)中各種身體姿勢(shì)的總稱。S A.錯(cuò)誤 B.

9、A. B. A. B. A. 正確 滿分：2分 I 3.傳播效果是指?jìng)鞑フ咚l(fā)岀的信息對(duì)傳播對(duì)象的影響和傳播對(duì)象對(duì)傳播內(nèi)容的反應(yīng) 函 錯(cuò)誤 正確 滿分：2分 錯(cuò)誤 公共關(guān)系的過(guò)程就是信息的傳播、交流和溝通過(guò)程。 正確 滿分：2分 $ $ 5.簡(jiǎn)報(bào)的書寫格式，一般包括報(bào)頭、正文、報(bào)尾三個(gè)部分。 錯(cuò)誤 B.正確 滿分：2分 ALdo.公關(guān)傳播的總目標(biāo)是樹立、改善組織形象，形成有利的輿論環(huán)境，獲得各界的支持。 A.錯(cuò)誤 B. A. (* B. A. ( B. 正確 滿分：2分 3丨制7.全員公關(guān)必須體現(xiàn)在組織最高領(lǐng)導(dǎo)層的行為上 錯(cuò)誤 正確 滿分：2分 區(qū)區(qū)8.記者招待會(huì)又稱新聞發(fā)布會(huì)，是組織與新聞界

10、建立和保持聯(lián)系的一種較正規(guī)的形式。 E 錯(cuò)誤 正確 滿分：2分 3丨制9.禮儀是人類社會(huì)活動(dòng)的行為規(guī)范，是人們?cè)谏缃换顒?dòng)中應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則。S A. B. 錯(cuò)誤 正確 滿分：2分 $ 3 對(duì)組織負(fù)責(zé)和對(duì)公眾負(fù)責(zé)這是每個(gè)員工的神圣職責(zé)。 A. B. A. B. 錯(cuò)誤 正確 滿分：2分 石rriii.使用禮儀一定要具體情況具體分析，因人、因事、因時(shí)、因地而恰當(dāng)處理 錯(cuò)誤 正確 滿分：2分 12.矯正型公共關(guān)系的工作程序是：及時(shí)岀現(xiàn)，及進(jìn)糾正，及時(shí)改善。其中及時(shí)”最為關(guān) 鍵。EH A.錯(cuò)誤 B. 正確 滿分：2分 13. 一般來(lái)說(shuō)，宴會(huì)只有一席時(shí), 要安排好座次；宴會(huì)有幾席時(shí)，還應(yīng)安排好桌次 S 錯(cuò)誤 B. ( A. B. A. B. A. B. A. I* B. (* A. B. 正確 滿分：2分 Sffil4.任何公關(guān)方面岀現(xiàn)的問(wèn)題、對(duì)問(wèn)題的解決程度等，不需要受到一定時(shí)間和條件的制約 錯(cuò)誤 正確 滿分：2分 3丨制15.個(gè)人禮儀是指人的外表，包括人的容貌、姿態(tài)、服飾和個(gè)人衛(wèi)生等方面，它是人的精 神面貌的外觀。習(xí) 錯(cuò)誤 正確 滿分：2分 3丨釦16.公關(guān)傳播并非是帶有明確目的性的傳播。 錯(cuò)誤 正確 滿分：2分 SSi7.有效