潔寶紙業(yè)新員工入職培訓(xùn)《樹立良好的工作方法》

1、潔寶紙業(yè)新員工入職培訓(xùn) 廣西潔寶紙業(yè)有限公司內(nèi)部培訓(xùn)課程之廣西潔寶紙業(yè)有限公司內(nèi)部培訓(xùn)課程之 2021-5-82 2021-5-83 日常事務(wù)處理日常事務(wù)處理 1.abc法則法則 2.80/20法則法則 3.多管齊下法多管齊下法 設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo) 1.smart法則法則 2.目標(biāo)倒推法目標(biāo)倒推法 分析問題分析問題 1.1.界定問題界定問題 2.2.魚骨圖法魚骨圖法 課程目錄 尋求辦法尋求辦法 1.1.頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法 pdca循環(huán)圈循環(huán)圈 制定計(jì)劃制定計(jì)劃 1.滾動(dòng)計(jì)劃法滾動(dòng)計(jì)劃法 2.備用計(jì)劃法備用計(jì)劃法 3.工作等級劃分法工作等級劃分法 4.工作進(jìn)度表工作進(jìn)度表 5. 6w3h法法 2

2、021-5-84 pdca 2021-5-85 四個(gè)英文字母分別代表計(jì)劃（plan）、執(zhí)行（do ）、 檢查（check）、修正再執(zhí)行（action） 計(jì)劃 （plan） 修正 再執(zhí)行 執(zhí)行 (action) (do) 檢查 (check) p c d a循環(huán) 2021-5-86 計(jì)劃（計(jì)劃（plan） 執(zhí)行（執(zhí)行（do） 檢查（檢查（check） 修正再執(zhí)行（修正再執(zhí)行（action） 在工作程序plan do check action過程中： plan即擬訂計(jì)劃，制訂計(jì)劃目標(biāo)，制訂計(jì)劃做法 do即執(zhí)行實(shí)施，并加以控制 check即確認(rèn)或評估執(zhí)行狀況與目標(biāo)之差距 action即執(zhí)行結(jié)果與目標(biāo)

3、值之差距探討，并修正采取措施。 2021-5-87 2021-5-88 日常事務(wù)處理日常事務(wù)處理 1.abc法則法則 2.80/20法則法則 3.多管齊下法多管齊下法 設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo) 1.smart法則法則 2.目標(biāo)倒推法目標(biāo)倒推法 分析問題分析問題 1.1.界定問題界定問題 2.2.魚骨圖法魚骨圖法 課程目錄 尋求辦法尋求辦法 1.1.頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法 pdca循環(huán)圈循環(huán)圈 制定計(jì)劃制定計(jì)劃 1.滾動(dòng)計(jì)劃法滾動(dòng)計(jì)劃法 2.備用計(jì)劃法備用計(jì)劃法 3.工作等級劃分法工作等級劃分法 4.工作進(jìn)度表工作進(jìn)度表 5. 6w3h法法 2021-5-89 期望目標(biāo)期望目標(biāo) 實(shí)際情況實(shí)際情況 差距 1

4、0 2021-5-811 2021-5-812 客戶不滿客戶不滿 定貨問題 延期交貨 供應(yīng)不足 材料材料方法方法其它其它 發(fā)票問題 賬單錯(cuò)誤 信用延誤 服務(wù)問題 交貨太慢 售后不好 故障頻繁 經(jīng)常卡紙 效果很差 機(jī)械機(jī)械人力人力 非專業(yè)管理 責(zé)任心不強(qiáng) 報(bào)告不滿意 未回電話 2021-5-813 日常事務(wù)處理日常事務(wù)處理 1.abc法則法則 2.80/20法則法則 3.多管齊下法多管齊下法 設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo) 1.smart法則法則 2.目標(biāo)倒推法目標(biāo)倒推法 分析問題分析問題 1.1.界定問題界定問題 2.2.魚骨圖法魚骨圖法 課程目錄 尋求辦法尋求辦法 1.1.頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法 pdca循

5、環(huán)圈循環(huán)圈 制定計(jì)劃制定計(jì)劃 1.滾動(dòng)計(jì)劃法滾動(dòng)計(jì)劃法 2.備用計(jì)劃法備用計(jì)劃法 3.工作等級劃分法工作等級劃分法 4.工作進(jìn)度表工作進(jìn)度表 5. 6w3h法法 2021-5-814 2021-5-815 頭腦風(fēng)暴法 2021-5-816 背景說明 頭腦風(fēng)暴法又稱智力激勵(lì)法、腦筋震蕩 法，是由美國創(chuàng)造工程專家奧斯本于1939 年首次提出、1953年發(fā)表的一種激發(fā)創(chuàng)造 性思維的方法。 2021-5-817 u不批評別人的意見 u歡迎奇特的構(gòu)思 u不突出個(gè)人表現(xiàn)，人人參與 u注重?cái)?shù)量而不是質(zhì)量 2021-5-818 1 請找出本教室可以改進(jìn)的地方及方法 2 如何將梳子成功銷售給和尚 頭腦風(fēng)暴演練

6、2021-5-819 日常事務(wù)處理日常事務(wù)處理 1.abc法則法則 2.80/20法則法則 3.多管齊下法多管齊下法 設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo) 1.smart法則法則 2.目標(biāo)倒推法目標(biāo)倒推法 分析問題分析問題 1.1.界定問題界定問題 2.2.魚骨圖法魚骨圖法 課程目錄 尋求辦法尋求辦法 1.1.頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法 pdca循環(huán)圈循環(huán)圈 制定計(jì)劃制定計(jì)劃 1.滾動(dòng)計(jì)劃法滾動(dòng)計(jì)劃法 2.備用計(jì)劃法備用計(jì)劃法 3.工作等級劃分法工作等級劃分法 4.工作進(jìn)度表工作進(jìn)度表 5. 6w3h法法 2021-5-820 有效目標(biāo)設(shè)定的“smart”法則： u明確的（specific） u可量化的（measura

7、ble） u切實(shí)可行的（achievable） u注重結(jié)果的（result-oriented） u有時(shí)間限制的（time-limited） 2021-5-821 日常生活中，人們往往按照時(shí)間的順序來設(shè)計(jì)，安排自己 的生活，這種方法是正推法。它看似合理、正常，實(shí)際上 容易讓人產(chǎn)生錯(cuò)覺、缺乏效率和緊迫感，明日復(fù)明日，明 日何其多。倒推法是以未來的一個(gè)時(shí)間或事件作為標(biāo)志， 逐步向現(xiàn)在的生活推演。就像慣用右手的人們開始用左手 工作，喜歡從頭看書到尾的人們開始從后面欣賞起，思維 開始從事情可能出現(xiàn)的結(jié)尾開始向前思索、預(yù)計(jì)了方法實(shí) 施的有效性一樣。也由于它是逆時(shí)的順序，所以不常被人 們使用，但是倒推法比正

8、推法有很多優(yōu)點(diǎn)，它更準(zhǔn)確，促 使人增強(qiáng)緊迫感，提高效率。 2021-5-822 日常事務(wù)處理日常事務(wù)處理 1.abc法則法則 2.80/20法則法則 3.多管齊下法多管齊下法 設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo) 1.smart法則法則 2.目標(biāo)倒推法目標(biāo)倒推法 分析問題分析問題 1.1.界定問題界定問題 2.2.魚骨圖法魚骨圖法 課程目錄 尋求辦法尋求辦法 1.1.頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法 pdca循環(huán)圈循環(huán)圈 制定計(jì)劃制定計(jì)劃 1.滾動(dòng)計(jì)劃法滾動(dòng)計(jì)劃法 2.備用計(jì)劃法備用計(jì)劃法 3.工作等級劃分法工作等級劃分法 4.工作進(jìn)度表工作進(jìn)度表 5. 6w3h法法 2021-5-823 1.滾動(dòng)計(jì)劃法a（長期適用） 計(jì)劃

9、與實(shí)際之間的差異 第一階段實(shí)際完成情況 修正計(jì)劃 2021-5-824 1.滾動(dòng)計(jì)劃法b（短期適用） 個(gè) 人 aip 滾 動(dòng) 計(jì) 劃 表 2021-5-825 2.備用計(jì)劃法 制訂初始計(jì)劃（a） 并說明偶然事件 評價(jià)偶然事件 采用備用計(jì)劃（b） 采用備用計(jì)劃（c） 繼續(xù)初始計(jì)劃（a） 2021-5-826 3.工作等級劃分法 把工作分類（三個(gè)等級） 工作內(nèi)容簡單明了，你已經(jīng)掌握了完成工作所 需要的所有信息。 不能確定怎樣才能完成，還需要進(jìn)一步分析。 一定會(huì)給你帶來麻煩的工作。 2021-5-827 4.工作計(jì)劃時(shí)間進(jìn)度表 使用分 類的方 法說明 工作的 范疇 使用分 類的方 法說明 工作的 內(nèi)

10、容 預(yù)計(jì)工 作最后 完成的 時(shí)間 表明計(jì)劃表中每項(xiàng)工作的狀況 2021-5-828 2021-5-829 2021-5-830 2021-5-8廣西潔寶紙業(yè)有限公司內(nèi)部培訓(xùn)課 程-樹立良好的工作方式 31 為為何做何做這這件事？件事？ （動(dòng)動(dòng)機(jī)）機(jī)） 已確認(rèn) 不充分 再確認(rèn) 目的目的為為何？何？ （目（目標(biāo)標(biāo)） 已確認(rèn) 不充分 再確認(rèn) 在何在何處實(shí)處實(shí)施？施？ （場場所、地所、地區(qū)區(qū)、單單位）位） 已確認(rèn) 不充分 再確認(rèn) 由由誰執(zhí)誰執(zhí)行？行？ 與誰執(zhí)與誰執(zhí)行？行？ （負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)人、人、協(xié)協(xié)助者）助者） 已確認(rèn) 不充分 再確認(rèn) 哪哪一一個(gè)個(gè)提案？提案？ （選擇選擇、挑、挑選選） 已確認(rèn) 不充分 再

11、確認(rèn) 截止期限截止期限 （期限、完成日期）（期限、完成日期） 已確認(rèn) 不充分 再確認(rèn) 如何如何執(zhí)執(zhí)行？行？ （方法、（方法、執(zhí)執(zhí)行方案）行方案） 已確認(rèn) 不充分 再確認(rèn) how how manymany 將將工作工作進(jìn)進(jìn)行量化（如需要行量化（如需要 多少人，需要多少天、需多少人，需要多少天、需 要多少物品等）要多少物品等） 已確認(rèn) 不充分 再確認(rèn) howhow machmach 花花費(fèi)費(fèi)多少？多少？ （預(yù)預(yù)算、價(jià)格）算、價(jià)格） 已確認(rèn) 不充分 再確認(rèn) 對對策策 想像所有的可能性想像所有的可能性并并加以加以 檢測檢測（備備用用計(jì)劃計(jì)劃） 已確認(rèn) 不充分 再確認(rèn) 2021-5-832 日常事務(wù)處理

12、日常事務(wù)處理 1.abc法則法則 2.80/20法則法則 3.多管齊下法多管齊下法 設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo) 1.smart法則法則 2.目標(biāo)倒推法目標(biāo)倒推法 分析問題分析問題 1.1.界定問題界定問題 2.2.魚骨圖法魚骨圖法 課程目錄 尋求辦法尋求辦法 1.1.頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法 pdca循環(huán)圈循環(huán)圈 制定計(jì)劃制定計(jì)劃 1.滾動(dòng)計(jì)劃法滾動(dòng)計(jì)劃法 2.備用計(jì)劃法備用計(jì)劃法 3.工作等級劃分法工作等級劃分法 4.工作進(jìn)度表工作進(jìn)度表 5. 6w3h法法 2021-5-833 把你的工作按照以下標(biāo)準(zhǔn)分成三種類型： ua型：今天必須做重要并且緊急的任務(wù) ub型：今天應(yīng)該做重要或緊急，但不是既重要又緊 急

13、的任務(wù) uc型：今天可以做既不重要也不緊急的日常任務(wù) 2021-5-834 a型： 你應(yīng)該嘗試每天完 成幾項(xiàng)緊急和有難 度的任務(wù) b型： 你的工作主要由這 部分任務(wù)構(gòu)成，這 些任務(wù)應(yīng)占去大部 分工作時(shí)間 c型： 這些不緊急的事 情應(yīng)待有時(shí)間再 做 一個(gè)工作日 提醒你注意： 任何工作日，都應(yīng) 該是a型、b型、 c型任務(wù)的混合。 你應(yīng)該把這三種類 型的工作任務(wù)均勻 分布于全天，而不 是按順序干完a型 任務(wù)，再干b型任 務(wù)，等等，注意三 者的平衡 2021-5-835 這項(xiàng)任務(wù)是否既重這項(xiàng)任務(wù)是否既重 要又緊迫？否要又緊迫？否 是是 這項(xiàng)任務(wù)是否必要？這項(xiàng)任務(wù)是否必要？ 否否 是是 這項(xiàng)任務(wù)能否助你

14、更這項(xiàng)任務(wù)能否助你更 有效地工作？有效地工作？ 否否 是是 這項(xiàng)任務(wù)是否日常性這項(xiàng)任務(wù)是否日常性 的？的？ 否否 是是 是否今天就需要完成？是否今天就需要完成？ 否否 是是 這項(xiàng)任務(wù)是否有最后這項(xiàng)任務(wù)是否有最后 期限？期限？ 否否 是是 這項(xiàng)任務(wù)是否重要但這項(xiàng)任務(wù)是否重要但 不緊迫，或緊迫但不不緊迫，或緊迫但不 重要？重要？ 否否 昌昌 不必做，取消它不必做，取消它 留待有空時(shí)再做留待有空時(shí)再做 分出時(shí)間來完成分出時(shí)間來完成 制訂可行的期限制訂可行的期限 留出時(shí)間完成留出時(shí)間完成 立即行動(dòng)立即行動(dòng) a型型 任務(wù)任務(wù) c型型 任務(wù)任務(wù) b型型 任務(wù)任務(wù) 否否 否否 否否 否否 否否 否否 否否

15、是是是是 是是是是 是是 是是 是是 2021-5-836 提醒你注意： 世事變幻無窮，沒有任何事是處在一成不變的環(huán)境中 的。同樣，你的工作順序也總是不斷變化，因?yàn)槲覀兊闹?圍環(huán)境總在不斷變化。往往一則新的信息就可能將一項(xiàng)任 務(wù)的重要性或緊急性完全改變。如果明天召開的會(huì)議延遲 三天后舉行，你還認(rèn)為它是a型的任務(wù)嗎？一旦得知任何影 響你工作優(yōu)先順序的新信息，你就應(yīng)該重新評估你工作的 優(yōu)先順序。 2021-5-837 80/20定律主張：以一個(gè)小的誘因、投入或努力，通?？?以產(chǎn)生大的結(jié)果、產(chǎn)出或酬勞。 就字面意義來看，這法則是說，你完成的工作里80%成果， 來自于你所付出的20%。因此，你只要集中

16、精力處理工作 中比較重要的20%的那分，就可以解決全部的80%。 2021-5-838 u尋求捷徑，而非全程參與 u練習(xí)用最少的努力去控制工作、生活 u選擇性尋找，而非巨細(xì)無遺地觀察 u完成最重要的工作，不必事必躬親 特別提醒： 我們務(wù)必時(shí)時(shí)檢討自己，是否把較多的時(shí)間和精力放在關(guān) 鍵少數(shù)事務(wù)上面，而不是浪費(fèi)在無用的多數(shù)事務(wù)上。 應(yīng)用80/20定律，你必須學(xué)會(huì)： 2021-5-839 8月4日（星期一）：確定本周組織活動(dòng)（部門例會(huì)上） 8月5日（星期二）：起草了3套方案，領(lǐng)導(dǎo)敲定貴糖生活區(qū)活動(dòng)方案 8月6日（星期三）：提交費(fèi)用申請，開始制作周末聯(lián)誼活動(dòng)方案 8月7日（星期四）：開始活動(dòng)籌備，觀看

17、開幕式+上午球賽+下午聯(lián)誼活動(dòng) u 金田實(shí)習(xí)生需要返回（聯(lián)系住宿、車輛） u 畢業(yè)生所在部門（生產(chǎn)廠）直屬領(lǐng)導(dǎo)的知會(huì) u 預(yù)訂貴糖食堂二樓場地 u 領(lǐng)取經(jīng)費(fèi)，購買食品 u 提交獎(jiǎng)品申請請示 u 起草聯(lián)誼活動(dòng)方案 u 確定周末伙食標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)習(xí)生聯(lián)誼活動(dòng)的組織回顧 2021-5-840 8月8日（星期五） 上午： 場地調(diào)試設(shè)備。 外出購買線材接頭（同時(shí)小玉和實(shí)習(xí)生先對方案進(jìn)行整理） 下午：14：00-16：00 完成對設(shè)備的調(diào)試。與實(shí)習(xí)生共同準(zhǔn)備第二天的球賽組織、聯(lián)誼活動(dòng)細(xì)則 16：00-17：30 金田實(shí)習(xí)生返回到貴港，安排住宿（綜合部實(shí)習(xí)生），參加集體座談會(huì)。 晚上：組織觀看開幕式 同時(shí)選出明天活動(dòng)的主持人，為主持人講解第二天下午的活動(dòng)規(guī)則