助理物流師試題

1、.簡答題1簡述現(xiàn)代物流中增值性的物流服務(wù)內(nèi)容答：1增加便利性得服務(wù) 2加快反映速度的服務(wù) 3降低成本得服務(wù) 4延伸服務(wù)（供應(yīng)鏈服務(wù)）2簡述采購管理質(zhì)量管理的內(nèi)容答：1建立采購質(zhì)量管理 保證體系 2制定采購質(zhì)量，控制標(biāo)準(zhǔn) 3加強對供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量控制 4建立科學(xué)的物料質(zhì)量檢驗程序和方法3簡述配送合理化可以借鑒得方法答：1推行一定綜合程度得專業(yè)化配送 2推行加工配送 3推行共同分配送 4實行送去結(jié)合 5推行及時配送（JIT）計算題1EOQ（經(jīng)濟訂貨批量）：是定構(gòu)成本和保管成本兩者之和最小時的訂 倉儲管理一倉儲1倉儲的組織與管理：快進快出、多儲存、保管好、費用少。2倉儲的意思：克服生產(chǎn)和消費在地理的

2、分離銜接生產(chǎn)，克服時間上分離克服消費方式上的差別二倉儲的功能1增值功能（1）以客戶為中心的服務(wù)（2）以促銷為中心的服務(wù)（3）以制造為中心的服務(wù)2控制功能（1）儲存功能（2）整合功能（3）分類轉(zhuǎn)運功能（4）延期功能（5）支持市場形象三倉儲服務(wù)能力的評價1可得性 缺貨頻率 供應(yīng)比率 訂貨完成率2作業(yè)績效 訂貨周期 一致性 靈活性 故障恢復(fù)四貨倉的規(guī)劃1類型按在生產(chǎn)分 1生產(chǎn)領(lǐng)域倉庫2中轉(zhuǎn)領(lǐng)域倉庫（儲運）3儲備倉庫（國家糧食、石油儲備等）按物資種類1綜合性倉庫2通用倉庫3專業(yè)性倉庫按物資保管條件1普通倉庫2恒溫倉庫3高精密儀器倉庫4冷藏倉庫5特殊倉庫按庫房的建筑特點1普通封閉庫房2機械化庫房3貨棚四

3、商品的入庫管理入庫（一）業(yè)務(wù)受理及保管合同1計劃委托儲存。 （如寶供與保潔前期的關(guān)系）2合同協(xié)議 （寶供與保潔現(xiàn)在關(guān)系）主要定品名、定數(shù)量、定庫房、頂面積；定商品大類、訂倉代管、包藏包管3臨時委托儲存 （逐筆清）（二）入庫作業(yè)組織1入庫流程2驗收（1） 驗收的基本要求：認(rèn)真、及時、準(zhǔn)確。（2） 驗收的比例確定 a商品的特點b商品的價值c商品的技術(shù)條件d包裝情況e運輸工具f氣候條件五商品的出庫管理商品的出庫基本方式：提貨、送貨、移庫六商品的盤點管理（一）盤點的工作內(nèi)容和方法1查數(shù)量、質(zhì)量、保管條件、安全。2方法：賬面盤點 現(xiàn)貨盤點期末盤點：規(guī)模大、盤點細循環(huán)盤點：只要有貨物交接就盤點七貨倉商品的

4、保管與儲存?zhèn)}庫商品質(zhì)量變化與類型：揮發(fā)、液化、滲漏、沉淀、化學(xué)變化等八倉庫安全管理(一) 基本內(nèi)容：人身安全、商品安全、設(shè)施設(shè)備。(二) 消防安全知識1長生燃燒的條件：火源、可燃物、助燃物2滅火方法：冷卻法窒息法隔絕法九 倉庫管理與控制ABC分類法獨立需求是不可控的非獨立需求是可控的問答題1簡述現(xiàn)代倉儲管理增值性的物流服務(wù)內(nèi)容。答：一時間調(diào)整功能 二價格調(diào)整功能2多式聯(lián)運的基本特征全程性簡單性通用性聯(lián)運經(jīng)濟人的雙重身份3空間利用率的最大化是倉儲管理的唯一目標(biāo) （）4國際多式聯(lián)運的主要方式是：海陸聯(lián)運5簡述商品盤點的目的。答：查清實際的庫存數(shù)量確定企業(yè)的損益發(fā)現(xiàn)庫存中存在的問題1簡述省力化裝卸搬

5、運的原則。 2倉庫作業(yè)過程具有哪些特點？ 3簡述倉庫盤點作業(yè)的基本步驟。 4簡述選擇運輸方式的五要素。5國際多式聯(lián)運合同的成立必須具備哪些條件？1論述托盤化運輸?shù)膬?yōu)缺點。 2論述車間系統(tǒng)化配送的必要性。四、簡答題：（每題4分，共20分）1簡述物流信息的功能。2簡述一般采購流程與準(zhǔn)時采購流程的異同。3配送中心與物流中心有什么不同?4在倉儲管理中，為什么要進行貨物堆碼？貨物堆碼應(yīng)達到哪些基本要求？5簡述現(xiàn)代企業(yè)物流質(zhì)量管理的主要內(nèi)容。五、論述題：（10分）論述集裝箱運輸?shù)母拍钆c特點。六、案例分析：（15分）沃爾瑪公司是全美零售業(yè)務(wù)年銷售收入居第一的著名企業(yè)，目前，沃爾瑪已經(jīng)在美國本土建立了70個由

6、高科技支持的物流配送中心，并擁有自己的送貨車隊和倉庫，可同時供應(yīng)700多家商店，向每家分店送貨頻率通常是每天一次。配送中心每周作業(yè)量達120萬箱，每個月自理的貨物金額大約在5000萬美元左右。在配送運作時，大宗商品通常經(jīng)由鐵路送達自己的配送中心，再由公司卡車送達商店。每店一周約收到13卡車貨物。60%的卡車在返回自己的配送中心途中又捎回從沿途供應(yīng)商處購買的商品。全部配送作業(yè)實現(xiàn)自動化，是當(dāng)今公認(rèn)最先進的配送中心，實現(xiàn)了高效率、低成本的目的。請分析下列問題：1） 沃爾瑪公司憑借什么，使其能達到高效率、低成本的目的？2） 我們從中可得到哪些啟示？一、 簡答題（每題4分,共20分） 1簡述儲運條形碼

7、與商品條形碼之間的關(guān)系。 2簡述物流信息系統(tǒng)的特征。 3何謂物流標(biāo)準(zhǔn)化？ 4互聯(lián)網(wǎng)時代物流具有哪些特點？ 5簡述倉儲機械技術(shù)裝備的特點。 二、論述題(2選1,共10分)只要答一題，若二題都答，只計第一題分。 1、分析物流技術(shù)裝備在物流系統(tǒng)中的地位和作用。 2、分析企業(yè)物流合理化的意義。 三、案例分析題（2選1,共15分）只要答一題，若二題都答，只計第一題分。 1面對二十一世紀(jì)，各個領(lǐng)域都在規(guī)劃自己的發(fā)展，鐵路、公路、商業(yè)、物資、外貿(mào)等領(lǐng)域都有本領(lǐng)域有特點的物流體系。但這些物流系統(tǒng)之間缺乏溝通和協(xié)調(diào)，因此很難使之系統(tǒng)化，一體化那就更為遙遠了。以鐵路和公路二種主要的運輸方式而言，在各自規(guī)劃的結(jié)點中

8、，大部分都是“分立”的，也就是說有鐵路、鐵路站點的地方?jīng)]有規(guī)劃相應(yīng)的公路及公路站點，有公路及公路站點的地方?jīng)]有規(guī)劃鐵路及鐵路站點。只有少數(shù)地區(qū)同時具備了鐵路、公路及其站點的條件，但是也沒有將兩者“一體化”的規(guī)劃。仍然是你干你的，我干我的。 請分析下列問題： 1）分析這樣做可能出現(xiàn)的弊病及其產(chǎn)生的后果。 2）你提出解決這些問題的辦法和措施。 2北京某家生產(chǎn)制造企業(yè)最近在產(chǎn)品分銷中通過引入準(zhǔn)時制（JIT）系統(tǒng)，減少了庫存，提高了利潤率。該企業(yè)還引入了一套先進計劃與排程系統(tǒng)（APS），使得他們能夠?qū)崿F(xiàn)更精確的排產(chǎn)，并減少生產(chǎn)延遲。這套新系統(tǒng)使得該企業(yè)極大地縮短了計劃時間，減少了滿足不可預(yù)測需求的庫存

9、（這種庫存稱為“安全庫存”），同時去除了生產(chǎn)過程中許多不必要的費用。向管理人員提交有關(guān)仍然存在生產(chǎn)延遲的每日報告，以便他們能夠采取行動進一步減少生產(chǎn)延遲。管理人員還將得到有關(guān)生產(chǎn)進度預(yù)期變化的報告，以便生產(chǎn)人員和企業(yè)能夠滿足波動的顧客需求。這些改進使該企業(yè)能以較低的成本向顧客提供更好的服務(wù)，同時讓員工感到參與更多、更加清楚公司的運作。目前，該企業(yè)的客戶群、整體生產(chǎn)率和利潤率都有著明顯的好轉(zhuǎn)，而員工的曠工情況明顯減少。 請回答分析下列問題： 1）準(zhǔn)時制方法幫助該企業(yè)減少了庫存，你認(rèn)為為什么會這樣？ 2）生產(chǎn)計劃的編制被認(rèn)為是提高效率的關(guān)鍵因素，為什么？ 1.簡要說明構(gòu)成物流成本各個環(huán)節(jié)費用之間的

10、制約關(guān)系。2.簡述物流標(biāo)準(zhǔn)化的形式。3.物品堆碼應(yīng)符合哪些基本原則?4.裝卸搬運作業(yè)主要有哪幾部分構(gòu)成?5.簡述流通加工的目的。6.對于物流成本核算層其工作內(nèi)容包括哪些?7.企業(yè)采購計劃主要包括哪些內(nèi)容?8.簡述分散型配送網(wǎng)絡(luò)的特點。轉(zhuǎn)自:育路物流師考試網(wǎng)二、 1. 托盤運輸具有 ， 和 的優(yōu)點。三、四、 2.貨物入庫后，按物品自身的性質(zhì)與保管要求，進行貨位分配。同時，在定置區(qū)域內(nèi)，再根據(jù)物品材質(zhì)和型號規(guī)格，按一定順序存放，并進行定位管理，以保證“ 、 、”。五、六、 3.物品入庫堆碼的基本要求是 、 、 、 、 。七、八、 4.現(xiàn)代生產(chǎn)物流管理的具體內(nèi)容有 、 、和 。九、十、 5.倉庫溫、

11、濕度控制方法有很多，一般采用： 、 、與 。十一、十二、 三、計算題：(每題10分，共10分)十三、十四、 1.有一批棉布重380噸，五金商品35噸，從上海用貨駁運往蕪湖。已知上海至蕪湖的里程是488公里;從水路貨物運價分級表中得知：棉布為1級，五金商品為5級;又從長江下游區(qū)間貨物運價率表中，查得：棉布是4.93元/W/M;五金商品是6.6元/W/M。計算此批貨物的水路運費是多少?十五、十六、 注：請寫出計算步驟及計算公式，只寫答案無成績。十七、十八、 四、論述題：(每題10分，共30分)十九、二十、 1.論述生產(chǎn)物流系統(tǒng)在企業(yè)中的作用。二十一、二十二、 2.配貨作業(yè)有哪兩種形式?論述這兩種不

12、同配貨作業(yè)的方式。二十三、二十四、 3.論述集裝箱運輸?shù)奶攸c。二十五、二十六、 五、案例分析題：(共14分)二十七、二十八、 在美國單元化載貨系統(tǒng)十分發(fā)達。歐美的托盤聯(lián)運即一貫托盤運輸發(fā)展很快，他們是采用一貫托盤運輸?shù)南冗M國家。而日本早在1949年就試驗采用托盤，1970年就制定了日本工業(yè)托盤標(biāo)準(zhǔn)(JIS)。但是，到了20世紀(jì)90年代，日本的許多廠家和運輸業(yè)者還多采用符合自己公司商品和設(shè)備規(guī)格的托盤。這樣，托盤只能在自己公司里使用，無法在工廠和運輸業(yè)之間進行交流。也就是說，日本20多年來一直沒有采用一貫托盤制。在日本托盤種類有1000種以上，然而符合JIS規(guī)格的卻較少，而且在符合JIS規(guī)格托盤

13、中的普及率也只有30%，使用最多的托盤規(guī)格是1100毫米1100毫米，其普及率也只有20%。直到21世紀(jì)日本的標(biāo)準(zhǔn)托盤才得到較廣泛的使用。二十九、三十、 在我國，雖然也多次推廣托盤的使用和托盤標(biāo)準(zhǔn)化工作，近年來，在食品、百貨等行業(yè)中也在實行，但始終不能迅速推向社會，尤其是在推廣托盤標(biāo)準(zhǔn)化時會遇到很多具體問題不好解決。三十一、三十二、 請分析下列問題：三十三、三十四、 1.為何在我國托盤聯(lián)運得不到普及?三十五、三十六、 2.使用托盤聯(lián)運對物流具有哪些意義?一、填空題：（每空格0.5分，共15分） 1.根據(jù)物流活動發(fā)生的先后次序，可將企業(yè)物流劃分為_與_ 四部分。 2.物流服務(wù)具有_以及_等特征。

14、 3.為保證企業(yè)內(nèi)部物料的供應(yīng)而實行車間配送。車間配送應(yīng)具有的特征是_ . 4.目前在國際上主要的租船方式有_ 四種。 5.按物流系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能進行分類，則物流信息系統(tǒng)可分為：_ . 6.海關(guān)的主要任務(wù)是：_ . 二、簡答題：（每題2分，共10分） 1.簡述商物分離的原則 2.簡述生產(chǎn)流水線的物流特征。 3.裝卸搬運技術(shù)裝備在物流中有何作用？ 4.配送具有哪些特點？ 5.庫存管理方法的評價指標(biāo)有哪些？ 三、論述題：（每題10分，共20分） 1.企業(yè)的配送計劃是如何制訂的？ 2.條碼技術(shù)對物流現(xiàn)代化、信息化產(chǎn)生了巨大影響，請論述條形碼的特殊優(yōu)點。 四、案例分析題：（共15分） 服務(wù)創(chuàng)品牌 某倉庫

15、為了增強員工的服務(wù)意識，提出通過服務(wù)創(chuàng)品牌，全面實施服務(wù)創(chuàng)效益的戰(zhàn)略。具體到倉庫員工在為顧客服務(wù)過程中要做到“4R”，即：Right Time （準(zhǔn)確的時間）、Right Place （指定的地點）、Right Quantity （正確的數(shù)量）、Right Quality （優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量），嚴(yán)格按照全面質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)進行管理。 你若是該庫的一名倉庫保管員如何在你的工作中做到這“4R”？1.簡述倉庫應(yīng)具有的功能。 2.生產(chǎn)制造業(yè)的庫存具有哪些作用？ 3.簡述EDI的概念及其對企業(yè)的意義。 4.簡述物流標(biāo)準(zhǔn)化的作用。 5.互聯(lián)網(wǎng)時代物流呈現(xiàn)出哪些特點？ 二、論述題：（每題10分，共20分） 1.分

16、析影響庫存貨物質(zhì)量的諸因素，及應(yīng)采取的保管保養(yǎng)措施。 2.論述實現(xiàn)裝卸搬運合理化的途 三、案例分析：15分 橫向延伸、縱向細分，不斷提升物流服務(wù)功能 某儲運公司為了擴大業(yè)務(wù)，發(fā)展經(jīng)濟，他們在現(xiàn)代物流經(jīng)營理念的指導(dǎo)下，從實踐中摸索出一套行之有效的發(fā)展途徑。他們通過橫向延伸、縱向細分的方法，增強了市場競爭力。具體做法：橫向延伸，即公司根據(jù)自身經(jīng)營條件，經(jīng)營業(yè)務(wù)從生產(chǎn)資料向以工業(yè)原料、消費品為主的綜合物料擴展。過去以儲運鋼材為主，業(yè)務(wù)單一。我國加入WTO后，國外的原材料大量進入我國市場，為適應(yīng)新的物流需求，該公司加大對紙類、塑化產(chǎn)品的開發(fā)力度，其后他們又引進了中煙國際貨代公司的煙草資源，為公司開辟了

17、新的創(chuàng)收渠道；縱向細分，即將服務(wù)范圍從單純的倉儲，逐漸向商貿(mào)、報關(guān)、商檢、保險、包裝、分撥、配送、物流方案設(shè)計、信息咨詢等方面細分，呈現(xiàn)出多元化的物流服務(wù)特點。 請分析下列問題： 1.該公司擴大業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)是什么？ 2.你認(rèn)為該公司有哪些經(jīng)驗可以學(xué)習(xí)和推廣？1.物流信息具有哪些特征？ 2.簡答倉庫總平布置的目標(biāo) 3.簡答影響物流需求的環(huán)境因素。 4.作為配送中心應(yīng)符合哪些要求？ 5.何謂貨物運價率表？它有何作用？ 二、論述題：（每題10分，共20 分） 1.為保證庫存物資的質(zhì)量，應(yīng)采取哪些保管保養(yǎng)措施？ 2.企業(yè)為什么要實施物流外包？一般企業(yè)物流外包有哪幾種形式？ 三、案例分析題：共15分 山西

18、大同的煤要銷往浙江電廠。經(jīng)有關(guān)方面調(diào)查山西大同計劃內(nèi)煤炭出礦價為169.2元/噸。山西的煤經(jīng)鐵路運到營口港，后改為水路運輸，運至浙江的某一港口。其間的費用：（1）在鐵路運輸部分包括：運費加上鐵路建設(shè)基金、中轉(zhuǎn)作業(yè)費等每噸煤要加90元；（2）到達港口需支付港雜費、化驗費、過磅費等，每噸煤要加16.39元；（3）經(jīng)海上運輸，需要加海運費52.9元/噸；（4）其它費用：鐵路護路費、水資源費、銷項稅金等費用。煤炭運至浙江海港時其價格已漲到了373.9元。也就是說，一噸大同煤礦區(qū)的煤運到浙江銷地期間，中間環(huán)節(jié)的流通費用已到了204.7元/噸。這還沒包括用戶到港口提貨，以及市內(nèi)的運費。 請分析下列問題：

19、1.山西出產(chǎn)的煤運到浙江，其中間的流通費用高達204.7元，約占煤炭到港價格的55%，你分析一下這些費用是否都是合理的，哪些環(huán)節(jié)是可以節(jié)省的？ 2.如何減少貨物運輸中的中間環(huán)節(jié)，減少貨物的流通費用？1.簡述物流信息的功能。 2.簡述一般采購流程與準(zhǔn)時采購流程的異同。 3.配送中心與物流中心有什么不同？ 4.在倉儲管理中，為什么要進行貨物堆碼？貨物堆碼應(yīng)達到哪些基本要求？ 5.簡述現(xiàn)代企業(yè)物流質(zhì)量管理的主要內(nèi)容。 五、論述題：（10分） 論述集裝箱運輸?shù)母拍钆c特點。 六、案例分析：（15分） 沃爾瑪公司是全美零售業(yè)務(wù)年銷售收入居第一的著名企業(yè)，目前，沃爾瑪已經(jīng)在美國本土建立了70個由高科技支持的

20、物流配送中心，并擁有自己的送貨車隊和倉庫，可同時供應(yīng)700多家商店，向每家分店送貨頻率通常是每天一次。配送中心每周作業(yè)量達120萬箱，每個月自理的貨物金額大約在5000萬美元左右。 在配送運作時，大宗商品通常經(jīng)由鐵路送達自己的配送中心，再由公司卡車送達商店。每店一周約收到13卡車貨物。60%的卡車在返回自己的配送中心途中又捎回從沿途供應(yīng)商處購買的商品。 全部配送作業(yè)實現(xiàn)自動化，是當(dāng)今公認(rèn)最先進的配送中心，實現(xiàn)了高效率、低成本的目的。 請分析下列問題： 1） 沃爾瑪公司憑借什么，使其能達到高效率、低成本的目的？ 2） 我們從中可得到哪些啟示？1.何謂摘取配貨方式？它具有什么特點？ 2.按倉庫功能

21、不同，新型倉庫據(jù)點可分為哪兒種類型？。 3.何謂物流標(biāo)準(zhǔn)化？ 4.互聯(lián)網(wǎng)時代物流具有哪些特點？ 5.簡述倉儲機械技術(shù)裝備的特點。 二、論述題 （2選1，共10分）只要答一題，若二題都答，只計第一題分。 1、從供應(yīng)商的角度，分析配送中心的作用。 2、分析企業(yè)物流合理化的意義。 三、案例分析題（2選1，共15分）只要答一題，若二題都答，只計第一題分。 1.聯(lián)想集團在1996年，憑借降低聯(lián)想電腦36%的策略，銷售量一舉名列中國市場第一。有人認(rèn)為聯(lián)想是打腫臉充胖子。而實際情況是聯(lián)想引進了先進的物流管理理念，使庫存周期由2-5個月減至1個月，由此大大降低了生產(chǎn)成本，才提高了企業(yè)的競爭力。 請分析下列問題

22、： 1）分析聯(lián)想在縮短庫存周期方面可能采取的措施； 2）從物流管理的角度出發(fā)，分析進一步提高聯(lián)想集團競爭力還可以采取哪些有效措施。 2.北京某家生產(chǎn)制造企業(yè)最近在產(chǎn)品分銷中通過引入準(zhǔn)時制（JIT）系統(tǒng)，減少了庫存，提高了利潤率。該企業(yè)還引入了一套先進計劃與排程系統(tǒng)（APS），使得他們能夠?qū)崿F(xiàn)更精確的排產(chǎn)，并減少生產(chǎn)延遲。這套新系統(tǒng)使得該企業(yè)極大地縮短了計劃時間，減少了滿足不可預(yù)測需求的庫存（這種庫存稱為“安全庫存”），同時去除了生產(chǎn)過程中許多不必要的費用。 向管理人員提交有關(guān)仍然存在生產(chǎn)延遲的每日報告，以便他們能夠采取行動進一步減少生產(chǎn)延遲。管理人員還將得到有關(guān)生產(chǎn)進度預(yù)期變化的報告，以便生產(chǎn)

23、人員和企業(yè)能夠滿足波動的顧客需求。這些改進使該企業(yè)能以較低的成本向顧客提供更好的服務(wù)，同時讓員工感到參與更多、更加清楚公司的運作。 目前，該企業(yè)的客戶群、整體生產(chǎn)率和利潤率都有著明顯的好轉(zhuǎn)，而員工的曠工情況明顯減少。 請回答分析下列問題： 1）準(zhǔn)時制方法幫助該企業(yè)減少了庫存，你認(rèn)為為什么會這樣？ 2）生產(chǎn)計劃的編制被認(rèn)為是提高效率的關(guān)鍵因素，為什么？ 簡述儲運條形碼與商品條形碼之間的關(guān)系。2 簡述物流信息系統(tǒng)的特征。3 何謂物流標(biāo)準(zhǔn)化？4 互聯(lián)網(wǎng)時代物流具有哪些特點？5 簡述倉儲機械技術(shù)裝備的特點。二、論述題 （2選1，共10分）只要答一題，若二題都答，只計第一題分。1、 分析物流技術(shù)裝備在物

24、流系統(tǒng)中的地位和作用。2、 分析企業(yè)物流合理化的意義。三、案例分析題（2選1，共15分）只要答一題，若二題都答，只計第一題分。1面對二十一世紀(jì)，各個領(lǐng)域都在規(guī)劃自己的發(fā)展，鐵路、公路、商業(yè)、物資、外貿(mào)等領(lǐng)域都有本領(lǐng)域有特點的物流體系。但這些物流系統(tǒng)之間缺乏溝通和協(xié)調(diào)，因此很難使之系統(tǒng)化，一體化那就更為遙遠了。以鐵路和公路二種主要的運輸方式而言，在各自規(guī)劃的結(jié)點中，大部分都是“分立”的，也就是說有鐵路、鐵路站點的地方?jīng)]有規(guī)劃相應(yīng)的公路及公路站點，有公路及公路站點的地方?jīng)]有規(guī)劃鐵路及鐵路站點。只有少數(shù)地區(qū)同時具備了鐵路、公路及其站點的條件，但是也沒有將兩者“一體化”的規(guī)劃。仍然是你干你的，我干我的

25、。請分析下列問題：1） 分析這樣做可能出現(xiàn)的弊病及其產(chǎn)生的后果。2） 你提出解決這些問題的辦法和措施。2北京某家生產(chǎn)制造企業(yè)最近在產(chǎn)品分銷中通過引入準(zhǔn)時制（JIT）系統(tǒng)，減少了庫存，提高了利潤率。該企業(yè)還引入了一套先進計劃與排程系統(tǒng)（APS），使得他們能夠?qū)崿F(xiàn)更精確的排產(chǎn)，并減少生產(chǎn)延遲。這套新系統(tǒng)使得該企業(yè)極大地縮短了計劃時間，減少了滿足不可預(yù)測需求的庫存（這種庫存稱為“安全庫存”），同時去除了生產(chǎn)過程中許多不必要的費用。 向管理人員提交有關(guān)仍然存在生產(chǎn)延遲的每日報告，以便他們能夠采取行動進一步減少生產(chǎn)延遲。管理人員還將得到有關(guān)生產(chǎn)進度預(yù)期變化的報告，以便生產(chǎn)人員和企業(yè)能夠滿足波動的顧客需求

26、。這些改進使該企業(yè)能以較低的成本向顧客提供更好的服務(wù)，同時讓員工感到參與更多、更加清楚公司的運作。 目前，該企業(yè)的客戶群、整體生產(chǎn)率和利潤率都有著明顯的好轉(zhuǎn)，而員工的曠工情況明顯減少。請回答分析下列問題：1）準(zhǔn)時制方法幫助該企業(yè)減少了庫存，你認(rèn)為為什么會這樣？2）生產(chǎn)計劃的編制被認(rèn)為是提高效率的關(guān)鍵因素，為什么？四、簡答題：（每題4分，共40分）1 簡述影響物流需求的環(huán)境因素。2 物流供給有哪幾種類型？3 簡述物流信息系統(tǒng)的特征。4 簡述實現(xiàn)裝卸搬運合理化的基本途徑。5 簡述貨物發(fā)運流程及注意事項。6 自動化倉庫主要有哪些特點？7 庫存管理目的是什么？如何確定合理的庫存結(jié)構(gòu)？8 配送計劃應(yīng)包括哪些內(nèi)容？9 何謂托盤？它具有哪些特點？10簡述物流技術(shù)及其裝備在物流系統(tǒng)中的地位和作用。五、案例分析題：（2選1，每題20分）要求：文字通順，條理清楚，重點