培訓考試題(質量檢查人員

1、質量檢查人員培訓考試題姓名： 分數(shù)：1、下列關于質量的說法錯誤的是( )。A.質量是經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)術問題B.質量水平的高低，反映了一個企業(yè)、一個地區(qū)乃至一個國家和民族的素質C.質量管理是興國之道、治國之策D.我國加入WTO之后，對企業(yè)實施質量管理提出了許多新的要求，追求質量已成為廣大企業(yè)家和質量工作者的共識2、組織是( B )有機整體，安排通常是有序的。A.由兩個或兩個以上的個人組合而成的B.由三個或三個以上的個人為了實現(xiàn)共同的目標，按一定的程序，有共同的章程組合而成的C.由二個或二個以上的單位組合而成的D.由兩個或兩個以上的個人為了實現(xiàn)共同的目標組合而成的3、四項管理職能之間的關系從邏輯關系來

2、看，通常是(A)。A.先計劃，繼而組織，然后領導，最后控制B.先組織，繼而領導，然后計劃，最后控制C.先控制，繼而組織，然后領導，最后計劃D.先組織，繼而控制，然后計劃，最后領導4、我國國家標準GB3935.1-1996標準和有關領域的通用術語第一部分：基本術語中對“標準化”的定義為：(C)。A.在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對實際的或潛在的問題制定共同和單一的規(guī)則的活動B.在一定的范圍內(nèi)獲得統(tǒng)一管理，對實際的或潛在的問題制定共同和單一的規(guī)則的活動C.在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對實際的或潛在的問題制定共同和重復使用的規(guī)則的活動D.對某一行業(yè)實行統(tǒng)一管理，對實際的或潛在的問題制定共同和重復使用的

3、規(guī)則、導則或特性文件的活動5、下列對企業(yè)標準化的概念表述正確的是(A)。A.企業(yè)標準化是指以提高經(jīng)濟效益為目標，以搞好生產(chǎn)、管理、技術和營銷等各項工作為主要內(nèi)容，制定、貫徹實施和管理維護標準的一種有組織的活動B.企業(yè)標準化是指以提高企業(yè)的綜合競爭力為目標，以搞好生產(chǎn)、管理和營銷等各項工作為主要內(nèi)容、制定、貫徹實施標準的一種有組織的活動C.企業(yè)標準化是指制定并貫徹實施企業(yè)標準的一系列活動D.企業(yè)標準化是指以提高產(chǎn)品質量為中心，以搞好生產(chǎn)、管理、技術和營銷等各項工作為主要內(nèi)容，制定、貫徹實施標準的一系列活動6、下列不屬于程序的理解要點的是(C)。A.程序指的是一種方法、途徑B.方法、途徑未必是程序

4、，程序是一種規(guī)定的方法、途徑，為進行某項活動或過程可能有多種方法、多種途徑，其中所規(guī)定的一種方法或途徑就是程序C.程序不是文件，但程序可以文件的形式存在D.某項活動或過程一般有多種程序7、(C)為組織提供了關注的焦點。A.建立質量方針 B.編制質量手冊 C.建立質量方針和質量目標D.編制質量手冊和確定質量目標8、一般來說，認證機構將對獲證組織實施之次監(jiān)督審核，以確認質量管理體系是否持續(xù)符合審核準則的要求并有效實施，從而確認獲證組織是否繼續(xù)保持其認證資格，兩次監(jiān)督審核的間隔不超過(C)個月。A.三 B.六 C.十二 D.十五9、IAFMLA的25個簽約國的認證證書總和占全球認證證書總數(shù)的()。A

5、.30% B.50% C.75% D.90%10、世界各國現(xiàn)行的質量認證制度有八種類型，其中( )制度是一種比較全面、比較完善的認證形式。它一直是ISO向各國推薦的一種認證形式，也是目前各國普遍使用的第三方認證的一種制度。A.型式試驗 B.對一批產(chǎn)品進行抽樣檢驗C.型式試驗加認證后監(jiān)督-市場抽樣檢驗D.型式試驗加企業(yè)質量管理體系的評定，再加認證后監(jiān)督11、質量管理體系審核的末次會議應由( )主持，并以受審核方能夠理解和認同的方式提出審核發(fā)現(xiàn)和結論，適當時，雙方就受審核方提出的糾正和預防措施計劃的時間表達成共識。A.審核組長 B.審核委托人 C.受審核方和審核機構共同D.審核員選舉產(chǎn)生的代表12

6、、通過觀察和判斷，適當時結合測量、試驗所進行的符合性評價稱為()。A.檢驗 B.鑒定 C.檢測 D.認證13、按檢驗場所的不同可將檢驗分為( )。A.固定場所檢驗和巡回檢驗 B.自檢和互檢C.進貨檢驗和過程檢驗 D.派員進廠(駐廠)驗收和最終檢驗14、( )是在機械、電子、電工、輕工、建材、壓力容器、鐵道、船舶、航空、航天、軍工、石油、化工等行業(yè)應用最廣泛的一種產(chǎn)品質量檢驗方法。A.物理檢驗 B.化學檢驗 C.感官檢驗 D.生物檢驗15、感官檢驗結果的表示方法不包括( )。A.數(shù)值表示法 B.語言表示法 C.圖片比較法 D.用各種物理量表示法16、量值溯源等級圖，又稱為( )。A.量值溯源分類

7、表 B.量值溯源關系表 C.量值溯源順序表 D.量值溯源體系表17、( )是指用于日常校準或核查實物量具、測量儀器或參考物質的一種測量標準。A.參考標準 B.工作標準 C.傳遞標準 D.核查標準18、對于非強制檢定的測量儀器，應以( )為主要手段，以達到統(tǒng)一量值的目的。A.校準 B.周期檢定 C.非周期檢定 D.定點檢定19、修正值對系統(tǒng)誤差進行的補償是( )。A.沒有的 B.有限的 C.確定不變的 D.無限的20、隨機變量X的分布有幾個重要特征數(shù)，以下不是用來表示分布的中心位置和散布大小的是( )。A.概率 B.均值 C.方差 D.標準差21、統(tǒng)計學的任務是( )。A.研究總體是什么分布 B

8、.這個總體的均值是多少C.這個總體的方差(標準差)是多少 D.以上都是22、下列說法錯誤的是( )。A.x，y相互獨立，它們一定不相關B.不相關的兩個變量一定相互獨立C.兩個變量不相關，求出的相關系數(shù)r不見的恰好等于0D.可以根據(jù)r的絕對值的大小去判斷兩個變量間線性相關的程度23、隨機現(xiàn)象的樣本空間中至少有( )個樣本點。A.0 B.1 C.2 D.324、符合性的質量概念指的是符合( )。A.現(xiàn)行標準的程度 B.顧客要求的程度 C.技術文件的程度 D.工藝參數(shù)的程度25、( )是按照規(guī)定的抽樣方案，隨機的從一批或一個過程中抽取少量個體進行的檢驗。A.產(chǎn)品檢驗 B.抽樣檢驗 C.假設檢驗 D.

9、總體檢驗26、按檢驗特性值的屬性可將抽樣檢驗分為( )。A.計件抽樣檢驗和計點抽樣檢驗B.一次抽樣檢驗和二次抽樣檢驗C.多次抽樣檢驗和序貫抽樣檢驗D.計數(shù)抽樣檢驗和計量抽樣檢驗27、下列不能作為檢驗批的是( )。A.同型號 B.同等級，同種類 C.不同來源D.生產(chǎn)條件、日期基本相同28、計數(shù)調(diào)整型抽樣標準GB/T2828.1的內(nèi)容有( )。A.正文 B.主表 C.輔助圖表 D.以上幾項都正確29、在使用GB/T2828.1的轉移規(guī)則時，應注意由正常檢驗轉為加嚴檢驗是( )的，由正常檢驗轉為放寬檢驗是( )的。A.強制，強制 B.強制，非強制 C.非強制，強制 D.非強制，非強制30、抽樣方案的

10、接收概率為95%，表示( )。A.交檢100個產(chǎn)品，可接收95個B.該批產(chǎn)品被接收的概率為95%C.所交檢的每個產(chǎn)品被接收的概率為95%D.使用此方案的概率為95%31、貫徹( )原則是現(xiàn)代質量管理的核心與精髓。A.質量 B.管理 C.預防 D.科學32、機床開動時的輕微振動是( )。A.偶然因素 B.異常因素 C.操作因素 D.不穩(wěn)定因素33、常規(guī)控制圖的實質是( )。A.對過程質量特性值進行測定、記錄、評估和監(jiān)察過程是否處于控制狀態(tài)B.判斷是否屬于小概率事件C.區(qū)分偶然因素與異常因素D.控制產(chǎn)品質量34、在摩托車的噴漆工序中，為了控制噴漆中的疵點，應采用()。A.p控制圖 B.控制圖 C.

11、R控制圖 D.c控制圖35、質量改進是( )的一部分，致力于增強滿足質量要求的能力。A.質量保證 B.質量突破 C.質量控制 D.質量管理36、( )是建立假說的有效工具。A.因果圖 B.控制圖 C.坐標圖 D.PDCA循環(huán)37、“實施教育培訓”是( )步驟的活動內(nèi)容。A.擬定對策并實施 B.確認效果 C.防止再發(fā)生和標準化 D.總結38、質量委員會的基本職責是( )。A.改進工作質量 B.監(jiān)督管理C.推動、協(xié)調(diào)質量改進工作并使其制度化 D.提高生產(chǎn)效率39、QC小組例會的頻率通常一個月( )次。A.12 B.13 C.23 D.4540、“制作頻數(shù)分布表”屬于( )的作圖步驟。A.因果圖 B

12、.排列圖 C.直方圖 D.散布圖41、根據(jù)對顧客滿意的影響程度不同，一般可將質量特性分為( )。A.核心質量特性 B.關鍵質量特性 C.重要質量特性 D.次要質量特性E.外圍質量特性42、管理的主要職能是計劃、組織、領導和控制，下面對其理解正確的是( )。A.計劃確立組織目標，制定實現(xiàn)目標的策略B.組織激勵并組織機構，組建團隊C.組織確定組織機構，分配人力資源D.領導激勵并管理員工，組建團隊E.控制評估執(zhí)行情況，控制組織的資源43、下列關于質量與標準化的關系說法正確的是( )。A.質量管理是標準化的依據(jù)和基礎B.標準化是質量管理的依據(jù)和基礎C.質量管理活動貫穿于標準化的始終D.標準化活動貫穿于

13、質量管理的始終E.產(chǎn)品(包括服務)質量的形成，必須用一系列標準來控制和指導設計，生產(chǎn)和使用的全過程44、TBT協(xié)議由15個條款和3個附件組成，從內(nèi)容上可分為( )等幾部分。A.名詞術語部分B.名詞術語詳解部分C.技術法規(guī)、標準和合格評定部分D.信息和協(xié)調(diào)部分E.機構、磋商和解決爭端部分45、質量專業(yè)技術人員必須遵守的行為準則有( )。A.堅持黨的基本路線，堅持四項基本原則，為全面提高質量、改進質量管理水平、增強國民質量意識、搞好兩個文明建設作出貢獻B.誠實、公正、全心全意地為企業(yè)(組織)、顧客和公眾服務C.認真學習、刻苦鉆研，努力提高管理水平，不斷增強服務能力D.充分運用自己的知識和技能，切實

14、增進社會公益和公用產(chǎn)品的安全性和可靠性E.加強社會主義法制觀念，維護國家利益和廣大人民群眾的根本利益46、作為企業(yè)的質量專業(yè)技術人員，擁有授權范圍內(nèi)的參與、監(jiān)督和指導權力，為此必須具備的能力有( )。A.質量評定：對重要質量標準、關鍵過程控制、質量管理體系審核能夠實施客觀的評價B.質量檢驗：對進貨檢驗、過程檢驗和出廠檢驗的方法、水平、及其結論能夠給予指導并實施有效監(jiān)督C.產(chǎn)品開發(fā)和質量改進：對質量管理體系建立、實施，對產(chǎn)品開發(fā)和質量改進等能夠進行策劃，具體參與或提供咨詢指導意見D.質量審核：對產(chǎn)品的認證能夠組織自我審核E.安全、環(huán)境鑒定：對重大關鍵安全設施和環(huán)境的質量狀態(tài)能進行鑒定47、文件的

15、作用有助于( )。A.滿足顧客要求和質量改進B.提供適宜的培訓C.提供客觀證據(jù)D.單一性和穩(wěn)定性E.評價質量管理體系的有效性和持續(xù)適宜性48、在質量管理體系中使用的文件類型包括( )。A.質量手冊和質量計劃 B.規(guī)范和指南C.文件的程序、作業(yè)指導書和圖樣D.表格和記錄 E.小結和總結49、ISO9000族標準/文件第二部分：其他標準，包括( )。A.ISO100062003質量管理體系項目質量管理指南B.ISO100072003質量管理體系技術狀態(tài)管理指南C.ISO100122003測量管理體系測量過程和測量設備的要求D.ISO90042000質量管理體系業(yè)績改進指南E.ISO10015199

16、9質量管理培訓指南50、ISO9000族標準/文件第三部分：技術報告或技術規(guī)范，包括( )。A.ISO190112002質量和(或)環(huán)境管理體系審核指南B.ISO100072003質量管理體系技術狀態(tài)管理指南C.ISO/TR100132001質量管理體系文件指南D.ISO/TR100172003ISO90012000中的統(tǒng)計技術指南51、顧客滿意度是對顧客滿意的( )描述。A.定量化 B.定性化 C.感受化 D.理想化、52、若超過規(guī)定的特性值要求，將造成產(chǎn)品部分功能喪失的質量特性為( )。A.關鍵質量特性 B.重要質量特性 C.次要質量特性 D.一般質量特性53、行業(yè)標準是對( )的補充。A

17、.企業(yè)標準 B.國家標準 C.地方標準 D.國際標準、54、( )是質量管理的一部分，致力于增強滿足質量要求的能力。A.質量目標 B.質量策劃 C.質量保證 D.質量改進55、( )是實現(xiàn)單位統(tǒng)一實現(xiàn)量值準確可靠的活動。A.檢查 B.標準化 C.計量 D.檢定56、產(chǎn)品質量責任是一種綜合的( )。A.法律責任 B.民事責任 C.刑事責任 D.行政責任57、質量保證是質量管理的一部分，致力于提供質量要求會得到滿足的( )A.期望 B.信任 C.保證 D.要求58、標準是( )的產(chǎn)物。A.過程 B.管理的系統(tǒng)方法 C.標準化活動 D.管理活動59、哪個不是判斷產(chǎn)品存在“不合理的危險”的標準( )A

18、.一因產(chǎn)品設計上的原因導致的不合理的危險。B.因產(chǎn)品制造上的原因導致的不合理的危險。C.違規(guī)操作造成人身傷亡D.因告知上的原因導致的不合理的危險。60、國際標準化組織成立了( )組織負責制定有關質量管理和質量保證方面的國際標準。A.質量管理和質量保證技術委員會 B.國際衛(wèi)生組織C.國際質量組織 D.國際體系管理委員會61、2000版IS09000族標準的理論基礎是( )。A.持續(xù)改進原理 B.系統(tǒng)理論 C.八項質量管理原則 D.十二項質量管理體系基礎61、計量特點中，( )是指測量結果是可重復、可再現(xiàn)、可比較的。A.準確性 B.一致性 C.溯源性 D.法律性標準答案：b62、典型的質量管理體系

19、審核的主要活動不包括( )。A.文件評審 B.現(xiàn)場審核的實施 C.糾正措施的驗證 D.審核報告的編制、批準和分發(fā)63、關于質量體系審核下列說法正確的是( )。A.收集信息的方法不包括面談，必須是有力的證據(jù)。B.除非法律要求，審核組若沒有得到審核委托方和(適當時)受審核方的明確批準，不應泄露審核中獲得的其他信息或審核報告。C.審核報告屬審核方所有D.若審核組中的審核員沒有完全具備審核所需的知識和技能，可通過技術專家予以滿足。技術專家可獨立審核。64、國家對強制性產(chǎn)品認證使用( )統(tǒng)一標志：A.長城標志 B.方圓認證標志 C.PRC.標志 D.“C.C.C.”標志65、由于組織的顧客和其他相關方對

20、組織產(chǎn)品、過程和體系的要求是不斷變化的，這反應了質量的( )。A.廣泛性 B.時效性 C.相對性 D.主觀性66、管理的主要職能是( )。A.計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制 B.計劃、組織、協(xié)調(diào)和領導C.計劃、組織、領導和控制 D.計劃、協(xié)調(diào)、領導和控制67、用于質量管理體系審核的標準應是( )。A.GB./T19000 B.GB./T19001 C.GB./T19021 D.GB./T1901168、不屬于硬件質量特性的是( )。A.內(nèi)在特性 B.經(jīng)濟特性 C.可移植特性 D.商業(yè)特性69、行業(yè)標準由( )編制計劃，組織草擬，統(tǒng)一審批、編號、發(fā)布，并報國務院標準化行政主管部門備案。A.國家的官方標準

21、化機構 B.國家政府授權的有關機構C.國務院有關行政主管部門 D.省、自治區(qū)、直轄市人民政府標準化行政主管部門70、對顧客滿意程度的定量化描述稱為( )。A.顧客滿意度指標 B.顧客滿意度 C.顧客滿意度測量 D.顧客滿意度評價71、( )是依靠檢驗人員的感官進行產(chǎn)品質量評價或判斷的檢查;A.物理檢驗 B.化學檢驗 C.理化檢驗 D.感官檢驗72、作為高層管理者尤其需要較強的( )A.技術技能 B.概念技能 C.人際技能 D.以上答案都不對73、在質量方面的指揮和控制活動，主要包括( )。A.制定質量方針和質量目標 B.質量策劃C.質量改進 D.建立管理體系74、顧客要求是指( )A.明示的

22、B.必須履行的需求或期望 C.不言而喻的慣例 D.法律法規(guī)的要求75、下列( )是顧客滿意的程度基本特征A.主觀性 B.經(jīng)濟性 C.層次性 D.客觀性76、銷售者的產(chǎn)品質量義務有( )。A.保證產(chǎn)品標識符合法律規(guī)定的要求B.嚴格執(zhí)行進貨檢查驗收制度C.保持產(chǎn)品原有質量D.嚴禁銷售假冒偽劣產(chǎn)品77、產(chǎn)品質量法?明令禁止的產(chǎn)品質量欺詐行為( )A.可以隨意利用、設計質量等圖象標志。但所用圖案標志必須登記，B.禁止偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地。C.產(chǎn)品和包裝上標注的廠名、廠址必須真實，禁止偽造或冒用他人的廠名和廠址。D.禁止在生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好。78、關于產(chǎn)品的擔保責任正確的說法是(

23、)A.產(chǎn)品質量擔保責任是產(chǎn)品檢查部門履行產(chǎn)品質量擔保義務，應當承擔的法律責任，B.產(chǎn)品質量擔保責任的方式是修理、更換、退貨和賠償損失。C.產(chǎn)品質量擔保責任的期限是為生產(chǎn)者、銷售者明示的產(chǎn)品質量擔保期或者產(chǎn)品質量保證期。D.產(chǎn)品質量擔保責任的追償，銷售的產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題，銷售者依法向購買者承擔了產(chǎn)品質量擔保責任后，屬于產(chǎn)品生產(chǎn)者或供貨者責任的，消費者有權向生產(chǎn)者或供貨者追償。79、以下有關全面質量管理含義論述正確的是( )。A.全面質量管理以質量為中心，全員參與為基礎B.建立質量體系是質量管理的主要任務C.全面質量管理是組織進行管理的一個方法途徑，別無其它。D.將質量概念擴充為全部管理目標80、

24、下列說法，( )是正確的。A.程序是文件B.程序是為進行某項過程活動所規(guī)定的途徑。C.程序可以形成文件D.程序指的是一種方法、途徑，但方法、途徑未必是程序，81、滿足GB./T19001-2000標準要求的質量手冊的內(nèi)容包括( )。A.質量管理體系的范圍 B.質量管理體系的術語C.質量計劃和質量控制等 D.質量管理體系過程之間相互作用的描述。82、下列對于審核證據(jù)的理解正確的是( )A.審核證據(jù)就是得到的信息。B.審核證據(jù)可以是定性的或定量的C.審核證據(jù)只包括記錄，不包括事實陳述。必須有文字記錄。D.審核證據(jù)可通過面談的方式獲取。83、審核的目的是( )A.確定受審核方管理體系或其一部分與審核

25、準則的符合程度。B.評價管理體系確保滿足法律法規(guī)和合同要求的能力。C.評價管理體系實現(xiàn)特定目標的效率。D.識別管理體系潛在的改進方面。84、下列說法正確的是：( )A.第三方審核以相關方名義進行。B.按審核委托方分類可將審核分為第一方審核、第二方審核和第三方審核。C.審核可依其對象不同分為體系審核、過程審核和產(chǎn)品審核。D.第一方審核，亦稱內(nèi)部審核。85、ISO9000標準的發(fā)展共經(jīng)歷了以下( )版本A.1987版ISO9000系列標準。B.1994版ISO9000系列標準。C.2000版ISO9000系列標準。D.1986版ISO9000系列標準。86、對下列概念理解正確的是( )。A.相關方

26、是指“與組織的業(yè)績或成就有利益關系的個人或團體”，組織的相關方包括顧客B.供方是指提供產(chǎn)品的組織或個人，不可以是組織內(nèi)部的，C.質量管理手冊是指規(guī)定質量管理體系的各過程的文件。D.質量管理體系是在質量方面指揮和控制組織的管理體系。87、計量的對象包括( )。A.物理量 B.工程量 C.化學量 D.計算量88、10mm2/s等于( )。A.10-5m2/s B.10-3cm2/s C.107um2/s D.10-1cm2/s。89、按接受產(chǎn)品的順序情況，顧客可分為( )。A.內(nèi)部顧客 B.外部顧客 C.目標顧客 D.潛在顧客 E.過去顧客90、感官檢驗的表示方法有( )。A.數(shù)值表示法 B.語言表示法 C.圖片表示法 D.樣品表示法。91、質量檢驗的記錄有( )作用。A.計算檢驗人員的工作成績 B.便于質量追溯C.計算作業(yè)人員的成績 D.明確質量責任92、按產(chǎn)品形成過程分類，檢驗可分為( )。A.過程檢驗 B.抽樣檢驗 C.流動檢驗 D.最終檢驗 E.進貨檢驗93、下列說法正確的是( )A.校準不具