當(dāng)你和英美人士交時(shí)……

1、范文最新推薦當(dāng)你和英美人士交時(shí)隨著開(kāi)放形勢(shì)的發(fā)展，中國(guó)人與外國(guó)人特別是英美人士的交往越來(lái)越 普遍，因此掌握一點(diǎn)與英美人士交談時(shí)應(yīng)注意的有關(guān)事項(xiàng)，對(duì)于克服語(yǔ)言文化的障礙，促進(jìn)交往的順利進(jìn)行，都是非常必要的。下面就具 體來(lái)談一談。一、關(guān)于年齡英美人士對(duì)于年齡非常敏感，似乎全民族都得了 “恐老癥”，因而在 與英美人士的交往中，打聽(tīng)對(duì)方的年齡，說(shuō)對(duì)方老貌，都屬很不禮貌 的行為。中國(guó)的傳統(tǒng)對(duì)于年齡向來(lái)比較隨意，不僅如此，社會(huì)交往中 還習(xí)慣于拔高對(duì)方的輩分，以示敬重。在與英美人士的交往中，照套 我國(guó)的傳統(tǒng)習(xí)慣，就可能使對(duì)方十分尷尬。有位50來(lái)歲的美國(guó)婦女來(lái)華訪學(xué)，年輕的中國(guó)同行邀請(qǐng)她到家中做客。4歲的小女

2、兒一見(jiàn)到客人就很有禮貌地用英語(yǔ)說(shuō)：“阿姨好！”（媽媽跟她說(shuō)過(guò)，見(jiàn)了成年婦女要這樣問(wèn)好。）媽媽聽(tīng)罷，趕忙糾正：“不能叫阿姨，要叫奶奶?！薄安唬?！就叫我阿姨好了。”媽媽卻 堅(jiān)持認(rèn)為：“那該多沒(méi)禮貌。您比我年紀(jì)大多了啊。”美國(guó)婦女一聽(tīng) 就紅了臉，笑笑說(shuō)：“就叫我阿姨吧，我喜歡?！蹦贻p的中國(guó)媽媽本 意是表示禮貌尊重，效果卻事與愿違，當(dāng)面說(shuō)人家年老，令對(duì)方十分 尷尬。二、關(guān)于問(wèn)候中國(guó)人表達(dá)對(duì)他人的關(guān)心，推崇“問(wèn)寒問(wèn)暖”、“無(wú)微不“上哪兒去呀?“從哪兒來(lái)呀？ ” “一個(gè)月掙多少錢？” “家里幾個(gè)孩子呀？”甚至打聽(tīng)“愛(ài)人是不是有喜了？”這 一類的問(wèn)候語(yǔ)，對(duì)方聽(tīng)了還特別受用。放在英美人士身上，對(duì)方準(zhǔn)鬧 個(gè)不

3、愉快：“我從哪兒來(lái)上哪兒去關(guān)你什么事，是不是要跟蹤 ??？”“干嗎問(wèn)我的工資呀？”“這人真沒(méi)教養(yǎng)， 老愛(ài)打聽(tīng)別人的隱 私?！绷魧W(xué)生在我國(guó)學(xué)習(xí)，老師也喜歡用關(guān)心孩子的語(yǔ)氣同他們交談：“這幾天情緒不好，是不是想家了？ ”“你頭疼，看過(guò)醫(yī)生了嗎？ ”“學(xué)習(xí)越是緊張，就越要注意鍛煉身體?。?”這些話，中國(guó)學(xué) 生聽(tīng)了心里熱呼呼的，可是歐美學(xué)生聽(tīng)了卻產(chǎn)生抵觸情緒：“怎么， 我又不是小孩，難道我不知道該怎么生活嗎！ ”三、關(guān)于邀請(qǐng) 在北京的一位美國(guó)朋友對(duì)他的中方同事說(shuō)：“李先生，今晚我想請(qǐng)您吃晚飯，您想吃烤鴨還是涮羊肉？”李先生聽(tīng)了挺高興，但又不好意思說(shuō)我愛(ài)吃烤鴨：“咳，您干嗎那么客氣呀？大家都挺忙的，還得讓

4、 您花那么多錢，真不好意思。以后我請(qǐng)您到我家吃餃子?！泵绹?guó)朋友 聽(tīng)了覺(jué)得李先生不愿意接受邀請(qǐng)，于是作罷，專等著上李先生家吃餃 子。而李先生呢，因?yàn)橛屑s在身，錯(cuò)過(guò)了家里的晚餐，等著同美國(guó)朋 友上全聚德，等來(lái)等去不見(jiàn)人影，有點(diǎn)莫名其妙：這“山姆大叔”真 有點(diǎn)不像話，怎么說(shuō)好請(qǐng)我吃飯，說(shuō)完不見(jiàn)下文了，這不是拿我開(kāi)心 嗎？按照中國(guó)人的行為習(xí)俗，接受邀請(qǐng)總要客氣一番，或者先表示謝 絕，看看對(duì)方是否真心實(shí)意。像李先生那樣的客氣是有涵養(yǎng)的表現(xiàn)。 而美國(guó)朋友卻誤以為對(duì)方不愿意接受邀請(qǐng)。 同樣，中國(guó)人邀請(qǐng)別人時(shí)， 也要一再堅(jiān)持，以示真心。隨口發(fā)出的邀請(qǐng)往往是一種客套。李先生 邀請(qǐng)那位美國(guó)朋友吃餃子，實(shí)際上也是一

5、種客套。由于雙方不了解彼 此行為習(xí)俗上的這種差異，結(jié)果都誤解了對(duì)方。四、關(guān)于稱贊與被稱贊對(duì)歐美人士來(lái)說(shuō)，當(dāng)面贊揚(yáng)女性美麗是很自然的事，女性聽(tīng)了也是美滋滋的。東方民族不一樣，中國(guó)人的傳統(tǒng)是男女授受不親。舊時(shí)當(dāng)面 說(shuō)女性漂亮，往往被看成挑逗，甚至今天人們也不習(xí)慣當(dāng)面贊美女性 容貌。在蘇州，一位美國(guó)客人當(dāng)著中國(guó)朋友的面贊揚(yáng)朋友妻子美麗性 感，并送給她一尊精美的維納斯裸像，最后以親吻作別。結(jié)果主人惱 羞成怒，大罵洋鬼子不正經(jīng)，雙方的來(lái)往就此結(jié)束。中國(guó)人見(jiàn)面，愛(ài)說(shuō)“好久不見(jiàn)，您發(fā)福了”，把發(fā)胖看作是有福分， 不少官員更是以大腹便便為榮。這大概源于“民以食為天”、“有食 便是?！钡膫鹘y(tǒng)觀念。歐美人士不一樣

6、，你贊美他長(zhǎng)得胖，他只會(huì)認(rèn) 為是警告他節(jié)食，官員大腹便便更是大忌一一連自己的體型都控制不 了，何談控制一個(gè)部門呢。中國(guó)人對(duì)于贊美，總要謙虛一番。一位外賓贊揚(yáng)一位中國(guó)小伙子：“YourEnglishisexcellent!”（你的英語(yǔ)真棒?。┬』镒哟鸬溃骸?No,No, No! MyEnglishisverypoor（不，不，不！我的英語(yǔ)說(shuō)得還不好。）歐美人聽(tīng)了莫名其妙，繼而生厭：“這人對(duì)自己的成績(jī)，怎 么一點(diǎn)也不自信！ ”歐美人士沒(méi)有這種自謙，對(duì)于贊揚(yáng)，一概“Thankyou. ”毫無(wú)保留地接受。.當(dāng)你和英美人士交時(shí) 責(zé)任編 輯：飛雪閱讀：人次當(dāng)你受到猛烈的攻擊時(shí)，決不可以輕易地屈眼。眼見(jiàn)對(duì)方

7、攻勢(shì)凌厲地 襲來(lái)，無(wú)論如阿，你都要設(shè)法打住話頭，否則就無(wú)法挽回顧勢(shì)，突破 那可怕的僵局。即使給對(duì)方逼急了，使你幾乎無(wú)法反駁時(shí)你也不必著 急，只要態(tài)度從容地反復(fù)說(shuō)：“胡說(shuō)！”就行。就是應(yīng)用沉默的戰(zhàn)術(shù)， 結(jié)果，對(duì)方便無(wú)法繼續(xù)展開(kāi)攻勢(shì)。不久，對(duì)方便會(huì)對(duì)此感到厭倦，因 此，只好無(wú)奈他說(shuō)：“討論下一個(gè)項(xiàng)目吧！ ”當(dāng)你被逼得走投無(wú)路時(shí)， 最重要的是不可慌張，而且，還必須靜靜地等待。如果魯莽地采取行 動(dòng)，只會(huì)使自己敗得更慘而已。使用俗諺使用俗諺也是一種可以起死 回生的說(shuō)話技巧。俗諺可使人產(chǎn)生“那是一種真理的錯(cuò)覺(jué)。而任何 人都不得不屈服于真理之下。當(dāng)對(duì)方急著要你作決斷時(shí)，你可以說(shuō)?！八渍Z(yǔ)說(shuō)得好：欲速則不達(dá)”，

8、在這緊要的關(guān)頭，我們應(yīng)先穩(wěn)住陣 腳，以便從長(zhǎng)計(jì)議?！碑?dāng)對(duì)方以豐富的知識(shí)攻齒你的無(wú)知時(shí)， 你便說(shuō)：“俗話說(shuō)：知而不行，猶如不知，我們應(yīng)該重視這一點(diǎn)?！?“別忘 了狗急跳墻，。或許你的主張是對(duì)的，但問(wèn)題是能否獲得眾人的協(xié) 助廠這是一種具有威脅性的說(shuō)法。 你必須先設(shè)法攪亂對(duì)方的陣容，接 著再重新穩(wěn)往自己的，陣腳。這是削弱對(duì)方攻勢(shì)的方法。找借口找借 口也是個(gè)好辦法，這時(shí)的要訣是必須故弄玄虛；你要有背水一戰(zhàn)的決 心?！澳愕囊馑嘉彝耆私?，但你何必這樣嚴(yán)厲地指責(zé)；以致傷了彼 此的和氣？再說(shuō)，你那方面也不見(jiàn)得完全沒(méi)有問(wèn)題。 你這種邁人大甚 的態(tài)度，實(shí)在令人難以接受?！薄盎蛟S你說(shuō)的是對(duì)的，但你要知道，道理在這

9、吐上下一定通行無(wú)阻，如果你硬要固執(zhí)己見(jiàn)，本來(lái)可以成功 的也會(huì)失敗?！蹦惚仨氃谠掝}以外尋找借口，以便向?qū)Ψ椒匆б豢凇?因?yàn)樵诖酥?，你是處于挨打的地位。要擾亂對(duì)方的陣腳，不斷地發(fā) 問(wèn)是很有效的方法?！澳銊偛耪f(shuō)有檢討的必要，這是什么意 思？”“你剛才說(shuō)要建立全體參與的體制， 所謂全體是指哪些人？而 且要以什么樣的方式參與呢？如此持續(xù)不斷地發(fā)向，對(duì)方早晚會(huì)露出破綻。因此，你就楔而不舍地與對(duì)方纏斗下去，直到對(duì)方不耐煩地脫 口而出：“這種芝麻小事無(wú)關(guān)緊要！ ”這時(shí)，你就有機(jī)可乘了。你可 以反駁對(duì)方說(shuō)：“你怎么可以說(shuō)是芝麻小事？只要我還有疑問(wèn)， 你就 必須說(shuō)明，否則我怎么能完全了解呢？ ”采取這個(gè)辦法時(shí)，

10、 有以下兩 個(gè)要點(diǎn)。第一，很明顯的事也要反復(fù)地詢問(wèn)。這樣一來(lái)，對(duì)方必會(huì)感 到厭煩，因而產(chǎn)生不想再和你糾纏下去的想法。 這是一種聲東擊西的 方式。為了轉(zhuǎn)移對(duì)方的注意力，以免他再注意我方的弱點(diǎn)，最好對(duì)他 說(shuō)些毫不相于的事。另外，此發(fā)問(wèn)方式也具有使對(duì)方的話喪失條理的 效果。當(dāng)對(duì)方聲色俱厲地加以論證時(shí)，應(yīng)找出其最主要的關(guān)鍵部分， 然后反復(fù)問(wèn)一些極明顯的事。例如：“我想再確認(rèn)一下”，“你 只要想到”（故意說(shuō)一些風(fēng)馬牛不相及的事，最后對(duì)方將不得不 對(duì)所說(shuō)的話作某些修正，這就是我方的目的。）第二，要對(duì)方為語(yǔ)怠 不清的字句下定義。諸如：“作建設(shè)性的處理”，“調(diào)整”，“檢討”，“促進(jìn)”，“跟隨”，“妥善處理”等

11、等。如果對(duì)方有弱點(diǎn)存在，其 攻勢(shì)便下會(huì)再那么凌厲了。多使用“比如說(shuō)”這也是擺脫困境的有效方法。即使對(duì)方有條有理地高談闊論，有時(shí)只要以下列的方式發(fā)問(wèn)， 對(duì)方就會(huì)立即崩潰。例如：“比如說(shuō)，有什么例子嗎？”“比如說(shuō)， 適合什么情況？“比如說(shuō)，在你的工作中有什么實(shí)例？”“比如說(shuō)， 你能想出適用的方法嗎？”等等。 即使對(duì)方的話非常有道理，而且在 邏輯上也顯得有條不紊，但若他無(wú)法回答“比如說(shuō)”問(wèn)題， 難免會(huì) 覺(jué)得不知所措。下面舉一個(gè)我們常見(jiàn)的例子：A: “說(shuō)話時(shí)增添些幽默感，可使會(huì)話更生動(dòng)、活潑。但幽默如果沒(méi)有掌握住時(shí)間、地點(diǎn)和 情況，就無(wú)法產(chǎn)生預(yù)期的效果。” B: “我知道了?？墒?，你能不能 告訴我，應(yīng)

12、該如何掌握時(shí)間、地點(diǎn)和情況呢？比如說(shuō)，在什么時(shí)候、 什么地點(diǎn)，以及什么情況下，才可以說(shuō)較為幽默的話呢？A: “哦，一般來(lái)說(shuō)?！碑?dāng)你要求對(duì)方“舉出例子”時(shí)，可以立即回答的人 不多。這時(shí)，對(duì)方顯然已處于劣勢(shì)。因此，你要緊跟著說(shuō)。已“你說(shuō) 的我完全了解，不過(guò)，如果不知道具體的使用法，就等于是紙上談兵， 毫無(wú)意義可言。”說(shuō)些嘲諷的話要擾亂對(duì)方的陣腳， 最好是攻擊對(duì)方 的弱點(diǎn)。但若直接攻擊弱點(diǎn)有時(shí)會(huì)遭受猛烈的反擊，最后甚至被逼得走投無(wú)路。因此，如果你采取說(shuō)些嘲諷話的攻擊方式，有時(shí)可給予對(duì) 方極大的心理攻擊。尤其是自視甚高或有些自卑感的人， 聽(tīng)到對(duì)方的 冷嘲熱諷，心理上所受到的沖擊將會(huì)更大。當(dāng)對(duì)方向你緊逼

13、而來(lái)時(shí)， 你應(yīng)該說(shuō)：“你大概是對(duì)我恨之人骨，所以才會(huì)咄咄逼人，總是讓我 走投無(wú)路：”對(duì)方若向你追問(wèn)?！澳悴恢肋@個(gè)事實(shí)嗎？ ”如果 你直率地回答：“知道：就等于甘居下風(fēng)。因此，你必須這么說(shuō)：“如 果我說(shuō)不知道，你也不會(huì)相信，因?yàn)榉彩悄闼赖模菏拢医^不可能不知道?！埃ㄎ宜赖氖卤饶愀啵。┤绻麑?duì)方是個(gè)自尊心特別強(qiáng)的人，在此情況下，大都會(huì)產(chǎn)生退縮的心理。.突破僵局說(shuō)話技巧責(zé)任編輯：飛雪閱讀：人次說(shuō)話，是人與人之間溝通的重要方法與管道。在一個(gè)團(tuán)體裏，說(shuō)話得 體、妙語(yǔ)如珠的人，必會(huì)讓人留下深刻的印象。尤其人與人之間的往 來(lái)，說(shuō)話得當(dāng)，可以增進(jìn)人際的和諧。所以如何說(shuō)話，有四點(diǎn)意 見(jiàn)：第一、要說(shuō)歡喜

14、的禪話：日常生活中，我們要常說(shuō)給人歡喜的話， 才能調(diào)和人際間的關(guān)係；禪話就是讓人覺(jué)得幽默又有機(jī)智的語(yǔ)言。 在一個(gè)團(tuán)體中，常說(shuō)歡喜的禪話，可以化解緊張的氣氛，增加生活的 快樂(lè)；常說(shuō)歡喜的禪話，可以讓嚴(yán)肅刻板的生活，顯得灑脫自在。所 以我們要常說(shuō)歡喜的禪話，讓別人喜歡與我們說(shuō)話。第二、要說(shuō)誠(chéng)實(shí)的真話：子曰：知之為知之，不知為不知。做人說(shuō)話 要誠(chéng)實(shí)，才能坦然；如果說(shuō)話不誠(chéng)實(shí)，會(huì)讓自己處?kù)稉?dān)心被識(shí)破的恐 懼中，而讓心神不能寧?kù)o。尤其常常說(shuō)話不實(shí)在的人，將如放羊的 孩子，久而久之，即使說(shuō)出實(shí)話，別人也不會(huì)再相信他。所以與人 相處，要說(shuō)誠(chéng)實(shí)的真話，才能獲得別人的信任。第三、要說(shuō)尊敬的美話：說(shuō)話要說(shuō)美麗的話、要說(shuō)動(dòng)聽(tīng)的話、要說(shuō)讓人歡喜的話。如何才能說(shuō)美麗、動(dòng)聽(tīng)的話呢？孔子說(shuō)：樂(lè)道人之善； 孟子亦戒言人之不善。對(duì)他人的善行要說(shuō)讚美的話，對(duì)他人的成 就要說(shuō)尊敬的話，對(duì)他人的服務(wù)要說(shuō)感謝的話，對(duì)他人的進(jìn)步要說(shuō)鼓 勵(lì)的話；說(shuō)話能讓別人聽(tīng)了感到歡喜，覺(jué)得受到重視，別人也才會(huì)回 報(bào)給你善言好話。反之，如禮記說(shuō)：言悖而出，亦悖而入，所 以我們要說(shuō)尊敬的美話。第四、要說(shuō)利人的好話：孫子言：贈(zèng)人益言，重於珠玉；傷人以言， 甚於劍戢。在說(shuō)話之前，我們要先捫心自問(wèn)：我說(shuō)出來(lái)的話，是想 要對(duì)