某公司煙草管理規(guī)劃知識

1、第一部分 總 則1 原則堅持煙草專賣法立法宗旨，維護國家利益和消費者利益。堅持專賣制度下市場取向的改革，注重自律與效率，提高網(wǎng)絡(luò)市場化水平。2 范圍本規(guī)范為指導(dǎo)性標準，適用于取消了區(qū)縣公司法人資格的地市級煙草公司。本規(guī)范規(guī)定了地市級煙草公司卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的組織機構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、工作要求。3 組織3.1 機構(gòu)本規(guī)范組織機構(gòu)主要指地市級煙草公司網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)運行中涉及的有關(guān)機構(gòu)。機構(gòu)的設(shè)置應(yīng)以客戶需求為導(dǎo)向，體現(xiàn)精簡、效能和扁平化，分工與協(xié)作，責權(quán)一致及流程驅(qū)動組織的原則。地市級煙草公司的其他組織機構(gòu)應(yīng)按上級有關(guān)規(guī)定進行設(shè)置。卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)示意圖見圖1。圖 1 卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)示意圖 營銷管理部門

2、可根據(jù)本單位的轄區(qū)面積、人口和客戶分布情況等因素，本著整合市場資源、降低經(jīng)營成本、提高經(jīng)濟效益的原則，按照現(xiàn)有區(qū)（縣）行政區(qū)劃下設(shè)（區(qū)域）營銷部，也可以打破當?shù)匦姓^(qū)劃進行設(shè)置。 配送部門采用“一庫式” 一庫式：指以地市級公司為單位建立配送中心，整合資源，實行統(tǒng)一配送到戶。倉庫一般要求只建立一個，如果因客觀需要建立分庫的，應(yīng)當集中數(shù)據(jù)庫，在統(tǒng)一的信息平臺上實行出入庫管理。配送模式。對配送中心的規(guī)劃、建設(shè)和改造，應(yīng)充分考慮投資成本、交通狀況、配送半徑、客戶數(shù)量及區(qū)域經(jīng)濟等因素，盡可能地利用現(xiàn)有的倉儲配送資源，避免浪費。對于轄區(qū)面積較大、送貨距離較遠、環(huán)境較為復(fù)雜、交通條件較差、配送成本較高的地市

3、級公司，應(yīng)從實際出發(fā)，設(shè)置配送分庫或區(qū)域中轉(zhuǎn)站，由配送中心統(tǒng)一管理。配送分庫可以保持適量庫存，根據(jù)訂單信息分揀送貨。區(qū)域中轉(zhuǎn)站無庫存卷煙。各地市級公司應(yīng)結(jié)合本單位的配送半徑、客戶密度、地理環(huán)境、交通條件、車輛狀況、送貨時間、配送成本等實際情況，采用適宜的配送方式。 督察考評部門履行監(jiān)督考評職能，對網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量實施全面監(jiān)控。 資金結(jié)算部門負責貨款的劃撥、結(jié)算和成本費用核算等管理工作。 信息部門為商流、物流、資金流的暢通和網(wǎng)絡(luò)整體運作提供信息平臺和技術(shù)支持。3.2 崗位設(shè)置崗位設(shè)置見圖2。圖2 崗位設(shè)置示意圖在部門和崗位的設(shè)置上，各單位可結(jié)合實際情況，按相應(yīng)職能適當調(diào)整。3.3 公司領(lǐng)導(dǎo)主要職責 貫徹煙草專賣法及有關(guān)法規(guī)，執(zhí)行上級有關(guān)方針、政策和決定；遵紀守法，規(guī)范經(jīng)營。 保證企業(yè)經(jīng)營目標任務(wù)的實現(xiàn)，負責處理經(jīng)營工作中出現(xiàn)的重大問題。 負責對分管部門工作的指導(dǎo)、檢查和考核。 組織制定和實施企業(yè)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，提出企業(yè)改革措施。 組織員工思想教育與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保障員工的合法權(quán)益。4 總流程業(yè)務(wù)流程圖圖例見圖3。地市級公司業(yè)務(wù)綜合流程圖見圖4。卷煙