《內(nèi)容電商運(yùn)營(yíng)》課程教學(xué)大綱

1、內(nèi)容電商運(yùn)營(yíng)教學(xué)大綱一、課程信息課程名稱(chēng)：課程類(lèi)別：課程性質(zhì)：計(jì)劃學(xué)時(shí)：計(jì)劃學(xué)分：先修課程：選用教材：適用專(zhuān)業(yè)：課程負(fù)責(zé)人：二、課程簡(jiǎn)介本書(shū)系統(tǒng)地闡述了在電子商務(wù)領(lǐng)域， 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)者該如何利用內(nèi)容吸粉、 如何利用內(nèi)容促 進(jìn)銷(xiāo)售的轉(zhuǎn)化。本書(shū)主要內(nèi)容包括內(nèi)容的定位和規(guī)劃，圖文內(nèi)容、圖集內(nèi)容、視頻內(nèi)容、直 播內(nèi)容的創(chuàng)作，以及內(nèi)容投放和內(nèi)容評(píng)價(jià)等。三、課程教學(xué)要求序號(hào)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)要求課程教學(xué)要求關(guān)聯(lián)程度1工程知識(shí)初識(shí)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容時(shí)代下的電商、 內(nèi)容規(guī)劃、如何進(jìn) 行內(nèi)容創(chuàng)作、圖文內(nèi)容和圖集內(nèi)容的創(chuàng)作、 視頻內(nèi)容和 直播內(nèi)容的創(chuàng)作、內(nèi)容投放以及數(shù)據(jù)分析下的內(nèi)容評(píng)價(jià)H2問(wèn)題分析發(fā)現(xiàn)內(nèi)容電商運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題，尋找

2、岀現(xiàn)問(wèn)題的原因H3設(shè)計(jì)/開(kāi)發(fā)解決方案內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和品牌推廣的有力工具，通過(guò)對(duì)內(nèi)容的精心策劃和運(yùn)營(yíng)，塑造品牌形象，提高產(chǎn)品銷(xiāo)量。H4研究5使用現(xiàn)代工具照相機(jī)、攝影機(jī)、手機(jī)及其配套設(shè)備、以及微信、微博等社交App軟件H6工程與社會(huì)作為總能第一時(shí)間捕捉市場(chǎng)和消費(fèi)者變化的電商領(lǐng)域， 相關(guān)從業(yè)者也在運(yùn)營(yíng)思維上迅速轉(zhuǎn)移了方向，運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略從渠道轉(zhuǎn)移至消費(fèi)者， 從流量轉(zhuǎn)移至內(nèi)容， 電商迎來(lái)了 一個(gè)新的模式內(nèi)容電商。H7環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展8職業(yè)規(guī)范除了對(duì)常規(guī)運(yùn)營(yíng)類(lèi)崗位需要的溝通協(xié)調(diào)能力、組織策劃能力、推廣營(yíng)銷(xiāo)能力、辦公操作能力、團(tuán)隊(duì)管理能力等 有要求之外，對(duì)文字表達(dá)能力、 熱點(diǎn)跟進(jìn)能力、用戶(hù)洞 察能力、資源整

3、合能力、數(shù)據(jù)分析能力的要求相對(duì)更高H9個(gè)人和團(tuán)隊(duì)10溝通11項(xiàng)目管理12終身學(xué)習(xí)掌握內(nèi)容電商運(yùn)營(yíng)的核心思路和方法， 及時(shí)了解內(nèi)容運(yùn) 營(yíng)類(lèi)崗位的職責(zé)要求和能力清單， 以便有針對(duì)性地學(xué)習(xí) 和提高，不斷提升內(nèi)容電商運(yùn)營(yíng)能力H注：“課程教學(xué)要求”欄中內(nèi)容為針對(duì)該課程適用專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)畢業(yè)要求與相關(guān)教學(xué)要求的具 體描述。“關(guān)聯(lián)程度”欄中字母表示二者關(guān)聯(lián)程度。關(guān)聯(lián)程度按高關(guān)聯(lián)、中關(guān)聯(lián)、低關(guān)聯(lián)三 檔分別表示為“ H”“ M ”或“ L”。“課程教學(xué)要求”及“關(guān)聯(lián)程度”中的空白欄表示該課程 與所對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)畢業(yè)要求條目不相關(guān)。四、課程教學(xué)內(nèi)容早節(jié)名稱(chēng)主要內(nèi)容重難點(diǎn)關(guān)鍵詞學(xué)時(shí)類(lèi)型1初識(shí)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)內(nèi)容的含義內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的概念

4、和特征 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)人才成長(zhǎng)之路內(nèi)容和內(nèi)容運(yùn)營(yíng) 的基本概念和特 征，內(nèi)容的幾種 常見(jiàn)形式，內(nèi)容 運(yùn)營(yíng)人才的崗位 能力要求理論2內(nèi)容時(shí)代下的電商內(nèi)容電商解析內(nèi)容電商的背景內(nèi)容電商與傳統(tǒng)電商的區(qū)別 內(nèi)容電商的兩種主要模式內(nèi)容和電商結(jié)合 的項(xiàng)目進(jìn)行分 析，內(nèi)容的基本 形式進(jìn)行分析， 基本的分析匯報(bào)理論3內(nèi)容規(guī)劃內(nèi)容規(guī)劃的概念和意義 內(nèi)容規(guī)劃應(yīng)包含的基本要素 內(nèi)容規(guī)劃的基本要求 規(guī)劃過(guò)程中應(yīng)避免的幾個(gè)問(wèn)題內(nèi)容定位和內(nèi)容 規(guī)劃的重要性， 內(nèi)容規(guī)劃的基本 流程和要素，內(nèi) 容定位和規(guī)劃的 基本要素，內(nèi)容 定位和規(guī)劃的基 本方法理論+操作4如何進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作內(nèi)容創(chuàng)作的基本流程 內(nèi)容創(chuàng)作注意事項(xiàng)內(nèi)容創(chuàng)作的注意 事項(xiàng)，

5、內(nèi)容創(chuàng)作 的基本流程，標(biāo) 題撰寫(xiě)技巧理論+操作5圖文內(nèi)容和圖 集內(nèi)容的創(chuàng)作圖文內(nèi)容的創(chuàng)作 圖集內(nèi)容的創(chuàng)作圖文內(nèi)容的形式， 圖文內(nèi)容創(chuàng)作基 本流程理論+操作6視頻內(nèi)容和直 播內(nèi)容的創(chuàng)作短視頻內(nèi)容的創(chuàng)作 直播內(nèi)容的創(chuàng)作腳本的概念，鏡頭 的概念，制作腳本 的基本方法理論+操作7內(nèi)容投放內(nèi)容投放常見(jiàn)平臺(tái) 內(nèi)容投放的類(lèi)型 內(nèi)容投放注意事項(xiàng)內(nèi)容投放的常見(jiàn) 平臺(tái)，內(nèi)容投放的 類(lèi)型，內(nèi)容投放的 原則理論+操作8數(shù)據(jù)分析下的內(nèi)容評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)的概念和作用 數(shù)據(jù)的類(lèi)別和來(lái)源渠道 不同內(nèi)容下的數(shù)據(jù)分析 內(nèi)容評(píng)價(jià)的步驟 內(nèi)容評(píng)價(jià)常見(jiàn)誤區(qū)數(shù)據(jù)分析的重要 性，什么是內(nèi)容評(píng) 價(jià)，數(shù)據(jù)分析的方 法，內(nèi)容評(píng)價(jià)的基 本流程理論+操

6、作五、考核要求及成績(jī)?cè)u(píng)定序號(hào)成績(jī)類(lèi)別考核方式考核要求權(quán)重（% ）備注1期末成績(jī)期末考試大作業(yè)50百分制，60分為及格2平時(shí)成績(jī)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練10次40優(yōu)、良、中、及格、不及格3平時(shí)表現(xiàn)岀勤情況10兩次未參加課程則無(wú)法獲得學(xué)分注：此表中內(nèi)容為該課程的全部考核方式及其相關(guān)信息。六、學(xué)生學(xué)習(xí)建議（一）學(xué)習(xí)方法建議1 理論配合案例解析進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的內(nèi)容電商運(yùn)營(yíng)能力。2在條件允許的情況下，可以開(kāi)展實(shí)際的內(nèi)容電商運(yùn)營(yíng)工作，根據(jù)運(yùn)營(yíng)效果評(píng)估自己 的水平。（二）學(xué)生課外閱讀參考資料七、課程改革與建設(shè)本書(shū)框架是基于實(shí)操任務(wù)式進(jìn)行設(shè)計(jì)的，全書(shū)共分 8章。各章的任務(wù)書(shū)設(shè)計(jì)來(lái)源于內(nèi)容運(yùn) 營(yíng)者的工作流程，包括任務(wù)背景、任務(wù)要求、考核標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施過(guò)程、成果展示、任務(wù)反饋等。本書(shū)的任務(wù)書(shū)式設(shè)計(jì)和知識(shí)點(diǎn)梳理均是根據(jù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)者的工作內(nèi)容來(lái)設(shè)計(jì)的，涵蓋了從內(nèi) 容定位、內(nèi)容規(guī)劃、內(nèi)容創(chuàng)作、內(nèi)容投放到內(nèi)容評(píng)價(jià)的一系列流程；從內(nèi)容形式到內(nèi)容性質(zhì)， 包含圖文、圖集、視頻、直播內(nèi)容，涵蓋了多種內(nèi)容形式和不同維度的內(nèi)容創(chuàng)作；從自有平臺(tái) 的內(nèi)容創(chuàng)作到