企業(yè)業(yè)績(jī)考核問(wèn)題及解決措施精品資料

1、B企ijil考 主貝.角 及知nnn企業(yè)1題/摘.要.隨*市.場(chǎng)一化.程.度.的.提.高一和.競(jìng).爭(zhēng)一加.劇.，-績(jī).效考核思想丄在.避浙被-眾多的企業(yè)-學(xué)習(xí)-和-采U納一，-也被越.*越.多一的一企.業(yè).家一所一重.視.-從.企.業(yè).績(jī).效一考一核的現(xiàn)一狀-來(lái)一看，-多一數(shù)一企業(yè)一還-停一留一在一靜態(tài).的.綜合考核上，一設(shè)一立的考核標(biāo)準(zhǔn)一成不變亠這種績(jī)效一考核在激烈一的企業(yè)-競(jìng)一爭(zhēng)已一顯一示出-其明正-的一不足既一不能一達(dá)到一公平一、公一正一合一理一的一要一U求，-又無(wú)法實(shí)一現(xiàn)一對(duì)黃工-的一激勵(lì)，-起一不到真正的考一核一作用，一也_無(wú)一法一完一善一企一業(yè)_管一理一促一進(jìn)_企一業(yè)一更一好一發(fā)一

2、展一本文一就一企一業(yè)績(jī)一效一考一核一存一在一的一問(wèn)一題一及一解一決一措施一進(jìn)行丄探一討一關(guān)一鍵一詞企一業(yè)一蜻一效一考一核一丄問(wèn)一題-丄措一施一一個(gè)一企業(yè)的一整一體一運(yùn)一營(yíng)一績(jī)一效一亠與一企一業(yè)一設(shè)定一的一目一標(biāo)，-制定的戰(zhàn)一略密不一可一分但更具體的一表現(xiàn)卻是一與一員工個(gè)人的一丄常-丄作一績(jī)一效息-息-相一關(guān)亠試圖一通過(guò)一人力贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一的企業(yè)必一須要能夠管理其-員一工的行-為-表-現(xiàn)_及-其-結(jié)-果-通-旦對(duì)_員一丄丄作一績(jī)-效一的考核-實(shí)一事-求一是-地一發(fā)一現(xiàn)-員一丄丄作一丄的一長(zhǎng)一處和短處,并保持與員工進(jìn)行有效的溝通,推動(dòng)員一丄的一潛能一開(kāi)發(fā)與能一力提升，一這樣企一業(yè)就匕匕 厶冃激一發(fā)

3、.起.每.位.員.丄丄作.熱.情一和.旦新.精.神.，-并.在.實(shí)現(xiàn).員丄成長(zhǎng)的同時(shí)-促.進(jìn)企業(yè)發(fā)展OnUnU一企.業(yè).績(jī).效.考.核.存一在.的.問(wèn)-題一口丄丄績(jī)一效一考.核一流-丄形.式一IUIIII在許一多企業(yè)一中一績(jī)效考核丄作是這樣進(jìn)行一的:作-為績(jī)效考核丄作-的組織.者與協(xié)調(diào)一者的力-資源K 咅，一將一些一固一定一的表一格一發(fā)一放一到一各一個(gè)一部一門亠各一個(gè)部門-則在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)填完這些一表格并一交一回力-資-源一部一于一是一各一個(gè)_部一門_的_經(jīng)一理一們_忙_得一不一亦一樂(lè)一乎一地一在一這一些一表一格一中圈一圈一勾一勾一，一再一加一丄E些一輕一描一淡寫一的評(píng)語(yǔ)，一然后就表中的內(nèi)容與

4、每位一丄屬進(jìn)行-短一暫一的一溝一通一，一最一后一在一每-張一考一核一表一中一簽一丄名一，一考-核一丄作一就一算一是一完一成一丄這一是一個(gè)一非一常一普一遍一的一問(wèn)一題-雖一然-很一多一企一業(yè)一實(shí)一施一丄績(jī)-效一考-核-，-但一是-每-位一員一丄包一括一考-核一者-在一內(nèi)一的一內(nèi)心都認(rèn)一為績(jī)一效考-核一只是一種形一式主一義一，-無(wú)人一真正一認(rèn)一真一對(duì)一待一績(jī)一效一考一核-丄二丄存一在一丄作一機(jī)會(huì)一歧一視-nIIIIII許多企業(yè)對(duì)員工的績(jī)效考核完全依據(jù)其業(yè)績(jī),根本不考慮員一工所處的一市場(chǎng)環(huán)-境或不同一區(qū)一域之一間.文.化.差異.等.丄對(duì).等.因.素一些.員.丄丄所.處部環(huán)境不-同或變化-的影響，-雖

5、然和-其他員丄一樣.兢.兢.業(yè).業(yè).的-丄作.，-甚.至一付出.更.多一努.力.，-卻一沒(méi)一能.取一得一較.好一的.業(yè)-績(jī).，-并因一此.影一響一到一他一們-的.考核結(jié)果1這種一對(duì)一丄作-機(jī)一會(huì)的_歧視1對(duì)一員工-來(lái)說(shuō)一極其不-公一丄Onnnnnnnnnn(-三一丄信一息一不對(duì)一稱UUUUUUUUU在企業(yè)中般都存在多種職位多名員工-企業(yè)領(lǐng)一導(dǎo)一或一人力一資一源一部一門_般-不_可-能一詳一細(xì)一丄解一每一個(gè)一員一丄的一丄作一內(nèi)一容一和一績(jī)一效一標(biāo)一準(zhǔn)一就一每一一個(gè)一部一門而言，一部門經(jīng)一理也不可一能全面丄解每個(gè)一丄屬員一丄在一日-常一丄作一中一的一具一體一表一現(xiàn)-這一樣一，一就-造一成一丄績(jī)一效

6、一考-核一中一的一信一息一不對(duì)一稱一一方一面一考-核一者一不能一深一入丄解一員一丄丄作一的一特一點(diǎn)一亠努一力一的一程一度-和-效一果一等一方一面一導(dǎo)一致一考-核一者-可一能一對(duì)一員一丄作出不合一理的評(píng)一價(jià):另E方面員丄也一可匕匕 厶冃不全面丄解企業(yè)對(duì)-自-己-的一要-求一和-期-望-，-因-此一在一丄作一中_弄一錯(cuò)-丄努-力一方-向-亠或-者-不知道-自-己一該-如一何一提-高-績(jī)-效一I四)考核者的主觀隨意性較大績(jī)效一考核旨在一通過(guò)實(shí)事求一是地一對(duì)員工過(guò)去一一段時(shí)間.內(nèi).丄作.實(shí).施.考.核.，-評(píng).價(jià)-員.厶到一底.為.企.業(yè).做.了多大-貢獻(xiàn)1但在實(shí)踐.丄績(jī)效考核往往受考核者一為.因.素

7、一影一響-而一產(chǎn).丄誤.差一，-常.見(jiàn)-的.有.暈.輪.效一應(yīng)一近-因一效.應(yīng)一、首一因.效一應(yīng)一分.布一等誤一差一考.核者的主觀性隨意性與丄面性，一其結(jié)果勢(shì)必一影響績(jī)效考核的一可-信度與.效度nnnnnn二一原一因一分一析一UUUUULUUUU丄績(jī)效考核工-作不-到位口nnnn績(jī)一效一考一核一的一根一本一目一的一是一通一過(guò)_考一核一等一管一理一丄段一促一進(jìn)一績(jī)一效一的一提一高一但許一多一企一業(yè)一對(duì)一績(jī)一效一考一核一的一管一理一思想和行為導(dǎo)一向不明晰一，一把績(jī)效一考核看成是每年一一度一的一例一行-儀一式一二將一丄一丄度一搜-集一的一關(guān)一丄員一丄的一所一有一信一息一加一旦歸一類一整一理一，-按一

8、部一就一班一填一寫一考一核-評(píng)一估一表-，-最一后一花一盡一可一能-少的一時(shí)一間一向一員一丄提-供一反一饋一亠甚-至一不提一供一反一饋一沒(méi)有一加強(qiáng)-對(duì)一考-核一旦程的一跟蹤督導(dǎo)和一溝通，-未匕匕 厶冃通過(guò)績(jī)效考核促進(jìn)一企一業(yè)一管-理一，-導(dǎo)一致-這一項(xiàng)一對(duì)-丄企一業(yè)一價(jià)-值-極一高-的一丄作一難一以一收一到-預(yù)一期-效一果一使一績(jī)-效考-核-失去一丄應(yīng)一有一的意義2-考核指標(biāo)一不夠科學(xué)一匚nnnnn在.績(jī).效.考.核.實(shí).踐.丄許.多.企.業(yè)-的.考.核.指.標(biāo).在.設(shè).置.上不-夠科學(xué)，-主要表現(xiàn).為三點(diǎn):UnUnU考.核.指.標(biāo).設(shè).置一不-合一理.許-多一企.業(yè).在-確.定.考.核.指一

9、標(biāo)一時(shí)缺一少-考.慮一各.種-崗.位一的一獨(dú)一特.性一沒(méi)一有一找.出-與每丄員IT作一崗位關(guān)系最為緊密的關(guān)鍵指標(biāo)加-以-深化-和-細(xì)一化-Onnnnnnnnnn指一標(biāo)一權(quán)一重一設(shè)一置一不合一理一有一口些一企一業(yè)在一績(jī)一效一考一核指標(biāo)權(quán)重的設(shè)置上，-采用統(tǒng)分?jǐn)?shù)或指標(biāo)中分-數(shù)一差一別一不大一，一沒(méi)_能一突一出-重一點(diǎn)一未一能一通一過(guò)一績(jī)一效一考一核一指一標(biāo)一的一權(quán)一重一使一員一工認(rèn)一識(shí)一本一崗一位一的一丄作一重一點(diǎn)一并引一導(dǎo)員丄很一好的完成一崗位職責(zé)考一核一指一標(biāo)-不一能一及-時(shí)一調(diào)一整-考一核一指一標(biāo)一的一設(shè)一置一沒(méi)一有一根一據(jù)一崗一位一職一責(zé)-的一變一化一而一及一時(shí)一作一出一調(diào)一整一亠丄作一內(nèi)

10、一容-變一丄，-而一考-核-的一指-標(biāo)-不一變一，-體一現(xiàn)一不一出一新一的一崗一位一職-責(zé)-與一丄作一要一求一匚IIIIII丄缺乏嚴(yán)一謹(jǐn)?shù)目己藰?biāo)一準(zhǔn)UUnUnU選一擇一和-確-定一什_么一樣_的一績(jī)-效一考-核-標(biāo)-準(zhǔn)一是-績(jī)-效一考-核-中一二個(gè)重-要-的-同一時(shí)也一是-比一較一難一丄解一決的一問(wèn)一題-目前多數(shù)企業(yè)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)謹(jǐn),主要表現(xiàn)在一考核標(biāo)一準(zhǔn)一太過(guò)籠統(tǒng)一，一考核標(biāo)一準(zhǔn)的說(shuō)一明一含糊不-清.，-考.核.標(biāo).準(zhǔn).丄有.太.多一難.以.衡.量.的-因.素一，-或.者考核標(biāo)準(zhǔn)與.員工的工-作-職匕匕 厶冃偏差較大-等方U面一1以.這.樣.標(biāo).*M-員.丄進(jìn)一行.考.核.，-就.難.以

11、.避一免一在.實(shí)一際一考.核一過(guò)-程一中.出一現(xiàn)一考一核.者一的一丄觀一隨.意.性判斷亠從一而影響考核一丄作的客觀性公丄性和-有一效性，-考一核結(jié)果也-就很難使一員工感到信n服一1UUUUUULUUUU丄考核結(jié)果運(yùn)用不-當(dāng)口nnn企一業(yè)一在一實(shí)一施一績(jī)一效一考一核一中一，一通一過(guò)一各一種_資一料-相一關(guān)一信一息一的一收一集一分一析一判一斷一和一評(píng)一價(jià)一等一流一程一，一會(huì)一產(chǎn)一生一各種一中間考核結(jié)果和最終考核結(jié)一果這一些一考核結(jié)一果-本一可-以一充一分-運(yùn)一用一到一人一力一決一策-中一，一諸一如-員一丄的一職一業(yè)一規(guī)一劃一培一訓(xùn)一晉一升一薪一酬一管一理一等一使一員一丄通-過(guò)一績(jī)-效一考-核-結(jié)一

12、果一，-正一確-認(rèn)一識(shí)一到一自一己一的一差-距一和一不足一亠從一而一重-新-認(rèn)一識(shí)自一我亠找準(zhǔn)方向亠努-力丄作一，-并最終一獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和一取得更好的-業(yè)一績(jī)-但-是-由-丄許一多-企一業(yè)_對(duì)一績(jī)-效一考-核-結(jié)一果-的一運(yùn)一用-缺一乏一明一確-的一概-念-和-思-路-亠把一績(jī)-效一考-核-的一結(jié)一果僅僅作為獎(jiǎng)懲手段或鑒定性檔案5對(duì)考核結(jié)果的綜合運(yùn)用尚未開(kāi)展起來(lái)-三、解決企業(yè)績(jī)效考核存在問(wèn)題的措施(-一一)建立與績(jī)效考核相適應(yīng)的人力資源管理機(jī)制績(jī)效考核作為企業(yè)人力資源管理工作的一一一個(gè)重要方面它的順利進(jìn)行離不開(kāi)企業(yè)的整體人力資源管理架構(gòu)的建立和機(jī)制的宀 完善企業(yè)應(yīng)從整體發(fā)展戰(zhàn)略的高度來(lái)建

13、立與績(jī)效考核相適應(yīng)的人力資源管理機(jī)制讓績(jī)效考核與人力資源管理的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人事調(diào)整、薪酬管理等環(huán)節(jié)相互聯(lián)結(jié)有效促進(jìn)同時(shí)要使績(jī)效考核成為企業(yè)文化建設(shè)的價(jià)值導(dǎo)向設(shè)計(jì)能配合企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的績(jī)效考核體系開(kāi)展戰(zhàn)略性績(jī)效考核與激勵(lì)促進(jìn)企業(yè)全面和可持續(xù)發(fā)展(二二二)優(yōu)化績(jī)效考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化績(jī)效考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)不僅要明確績(jī)效考核的戰(zhàn)略導(dǎo)向更要在考核方法上下大功夫?qū)Σ煌墓ぷ鲘徫贿M(jìn)行深入分析在崗位分析的基礎(chǔ)上確認(rèn)每個(gè)崗位的績(jī)效考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)并做好-三個(gè)結(jié)合丄業(yè)績(jī)考核一與一素質(zhì)考一核相結(jié)合績(jī)效一考一核不一僅.僅.只.有.業(yè).績(jī).考.核.，-還.應(yīng).包.含.素.質(zhì).考.核.業(yè).績(jī).考核引導(dǎo)員工-注二g一實(shí)效.完成崗位

14、職責(zé)素質(zhì)考核一引導(dǎo).員.丄注.重.的.全.面.發(fā)一展.和培.養(yǎng).團(tuán).隊(duì).精.申、彳1二-者一相一輔.相一成，-既.突一出重一點(diǎn).，-又-互一相一促.I進(jìn)，一使企業(yè)和一員工一之間和諧發(fā)展nnn重點(diǎn)考核一和-一般考.核相結(jié)合一企業(yè)-在確定考一核一指一標(biāo)一方一向一之一后，一應(yīng)一該一確立一重一點(diǎn)一指一標(biāo)一和一普一通一指標(biāo)1對(duì)于影響大，-難一度大,關(guān)一系到企一業(yè)成果-，一體一現(xiàn)一崗一位一重一要一職一能一的一指一標(biāo)一，一應(yīng)一設(shè)一置一為一重一點(diǎn)一考一核一指標(biāo)一:對(duì)于影響較小，一容易實(shí)現(xiàn)一，一完成一時(shí)一間較短一的一指一標(biāo)-，一應(yīng)一設(shè)一置一為-般-考一核一指一標(biāo)-這一樣一才-能一使一設(shè)一置一的一考-核一指一標(biāo)一

15、主一次一分一明一起一到一很一好一的一引一導(dǎo)一作用一丄定一量-考-核一與一定一性一考-核一相一結(jié)一合一定一量-考-核一是一企業(yè)一績(jī)效考核科學(xué)合一理公平一的前提亠在考核-指-標(biāo)-的一設(shè)一置-丄，-對(duì)-重-點(diǎn)一的_亠影-響一業(yè)_績(jī)-的一亠權(quán)-重-大一的一指-標(biāo)-都要-采用一可-量-化指-標(biāo)-亠定一要-使一員一工非常清楚自己要干好什么事情上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是如何進(jìn)一行考核一的一O定性一考核是企一業(yè)績(jī)效一考一核人一性.化.的.表.現(xiàn).，-口些.難.以.量.化-的.指.標(biāo).，-要.根.據(jù).企.業(yè)文化-的特點(diǎn)，-采用比-較靈活的考核方式-企業(yè)一在.設(shè).置一績(jī).效.考.核.體一系一時(shí).，-要一注.重.考.核.指.標(biāo).的

16、.完一整一性.，-以-定.量一考核一為.基一礎(chǔ)一把.定一性一考一核一作.為一輔助，一建立一套既科學(xué)又容易操作一的考核指標(biāo)及標(biāo)一準(zhǔn)nnnnnnnnnnnn(-三一丄培一訓(xùn)一考一核一者一UUUUUUUUU績(jī)效考核結(jié)果的客觀性一公平性和公正性，-不-僅-取一決一于一考一核一制一度一考一核一指一標(biāo)-體一系一考一核一方一式一和一方一法一等一的一建一立一，一同一時(shí)一也一受一到一考一核一者一的一業(yè)一務(wù)一能一力和一素質(zhì)水平一的影響因此對(duì)考核者進(jìn)行一專項(xiàng)培-訓(xùn)一和一輔一導(dǎo)一就一顯-得一尤一為-重一要-丄培一訓(xùn)一和-輔一導(dǎo)一的一內(nèi)一容-至一少應(yīng)一該一包一括一旦下幾一個(gè)一方一面一:丄考-核-者一思一想-教-育一研一

17、究一表-明一考-核-差-別一大一的一原-因一在一很一多-情-況一下是一因一為一考-核一者-不夠一重-視一企業(yè)績(jī)效一考核，-采一取應(yīng)付的一態(tài)度所致因此一要通過(guò)動(dòng)-員一和-宣-傳一等-途-徑一從-思-想-丄引一起一考-核-者-對(duì)一考-核-丄作一的一高-度-重-視-InIIIIIII2考核指標(biāo)培訓(xùn)O確保所有的考核者都匕匕 厶冃準(zhǔn)確一的一理解和把握各條考核指標(biāo)一，一必須一向一每個(gè)一考.核.者.解.釋.清.楚.考.核.指.標(biāo).和-維.度.分.解.的.根.據(jù).，-以及.每丄考核標(biāo)準(zhǔn)的確.切含義UnUnU3 一考.核.者.觀.察.力一和判.斷.力一培.訓(xùn).-考.核.者.通.常一會(huì)一根.據(jù)一自一己.對(duì)一員-丄日.常一行-為一及丄作-表一現(xiàn)一的.觀.察進(jìn)行一判斷和一評(píng)價(jià)一因此