20XXHR年度個(gè)人工作總結(jié)

1、20XXHF年度個(gè)人工作總結(jié)回顧2xx年，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在 各部門(mén)和服務(wù)中心的積極配合下，認(rèn)真履行職能職責(zé)，基本 完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但也存在諸多不足和需亟待改進(jìn)的地 方。在此對(duì)2xx年度工作的成績(jī)與不足進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，為更 好地開(kāi)展2xx年度工作奠定基礎(chǔ)。一、工作總結(jié)（一）員工配置目前設(shè)置職能部門(mén)4個(gè)和5個(gè)服務(wù)中心，人員配置按照 定編規(guī)定進(jìn)行合理配備，個(gè)別部門(mén)存在一人多崗的配置?，F(xiàn)有員工188人，其中各項(xiàng)管理人員 36人（其中高層領(lǐng) 導(dǎo)2人，中層人員7人，基層管理人員27人），操作層人員 152人，此外管理人員中年齡在 25歲以上45歲以下、大專(zhuān) 以上學(xué)歷的有26人，注冊(cè)物

2、業(yè)管理師1人，中級(jí)以上職稱(chēng)2 人。（二）員工管理1、招聘管理建立適合公司的招聘渠道。8月29日花費(fèi)2元開(kāi)通新鄉(xiāng) 人才網(wǎng)會(huì)員，主要用于招聘中層管理人員及技工類(lèi)崗位；結(jié)合物業(yè)類(lèi)公司實(shí)際，通過(guò)長(zhǎng)垣在線免費(fèi)發(fā)布招聘信息，主要 用于招聘基層管理人員及作業(yè)類(lèi)崗位；參加現(xiàn)場(chǎng)招聘1次。通過(guò)各種途徑招人、選人，基本滿(mǎn)足公司用人需求，今 年共計(jì)招聘96名員工(其中管理人員1人，操作層人員 86 人)o2、日常管理(1) 規(guī)范完善員工入職、考核轉(zhuǎn)正、離職等各項(xiàng)工作程 序，及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。目前相關(guān)日常人事手續(xù)基本能按規(guī) 定有序進(jìn)行。(2) 員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫(kù)，檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應(yīng)

3、聘人員檔案(存儲(chǔ)備用)，平時(shí)對(duì)在職員工檔案的清理、補(bǔ)充，基本實(shí)現(xiàn)了一人一檔。對(duì)離職人員按時(shí)辦好相關(guān)手續(xù)后及時(shí)歸于離職人員檔 案；應(yīng)聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應(yīng)聘崗位進(jìn)行 整理歸檔，以備今后需要時(shí)查選；對(duì)員工檔案按部門(mén)項(xiàng)目進(jìn)行分類(lèi)歸檔；同時(shí)建立以上類(lèi)別員工電子信息檔案，便于員 工動(dòng)態(tài)信息管理和查詢(xún)。(3) 按照保密、規(guī)范化原則，2xx年6月份在原有基礎(chǔ)上， 完善了薪資發(fā)放流程。每月及時(shí)準(zhǔn)確核算報(bào)批工資，讓員工能按時(shí)領(lǐng)取工資。截止2xx年11月，累計(jì)支付員工薪資243446元，其中本部職能部門(mén)121572元，龍首苑服務(wù)中心413632元，清華苑服務(wù)中心 784386元，公園28服務(wù)中心 3

4、44336元，世紀(jì)花園服務(wù)中心 661253元，富美小區(qū)服務(wù)中 心19227元(20XX年4月至20XX年11月)（4）制訂下發(fā)人力資源管理手冊(cè)，使日常人事工作 有據(jù)可依，更加規(guī)范。（5）及時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)工作。二、存在的不足及改進(jìn)措施 （一）在新員工的招聘選拔方 面還需要改進(jìn)思路，根據(jù)公司人力需求及人才市場(chǎng)行情隨時(shí) 調(diào)整招聘方案及招聘策略。（二）員工整體素質(zhì)有待提高，這方面以后重點(diǎn)要把好招聘關(guān)，在保證用人需求的情況下，逐步提高招聘要求，力求 招聘到有技能、有學(xué)歷、有素質(zhì)、有管理才能的人員；其次對(duì)現(xiàn)有人員培訓(xùn)提高。（三）留人方面：由于留人機(jī)制不夠完善，造成了現(xiàn)階段 公司員工進(jìn)得來(lái)，留不住局面，20XX年各類(lèi)離職人數(shù)74人（管 理人員11人，操作層人員63人），其中秩序員流動(dòng)性較大。 在今后工作中，注重員工離職原因分析，對(duì)癥下藥，制定改善措施。（四）績(jī)效考核和員工培訓(xùn)方面：人力資源部對(duì)員工培訓(xùn) 考核不到位。運(yùn)營(yíng)部主要承擔(dān)了作業(yè)層員工培訓(xùn)及核心管理 人員的考核工作，在今后工作中要主動(dòng)積極配合運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行 培訓(xùn)考核工作。（五）人力資源專(zhuān)業(yè)知識(shí)、物業(yè)行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)缺乏，需要 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，結(jié)合行業(yè)實(shí)際，更好地來(lái)開(kāi)展人力資源管理工作。（六）開(kāi)拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)，在以后的工作當(dāng)中，爭(zhēng)取在