20XX年經(jīng)理助理工作總結(jié)

1、20XX年經(jīng)理助理工作總結(jié)進(jìn)佳洋公司已經(jīng)有一年多了。雖然有時候做的比較累， 但是我覺得生活得特別充實，更重要的是，對經(jīng)商之道，生 產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解?；厥自诩蜒蠊ぷ鞯倪@ 一年，無論是公司還是我自己，感覺變化真的是特別大。還記得10年12月份我來公司的時候，業(yè)務(wù)員里大學(xué)生 只有小唐、鄧皓和我，現(xiàn)在 80%都是大學(xué)畢業(yè)生，這說明公 司注重員工素質(zhì)培養(yǎng)，我們對公司的前景未來抱有希望。公 司的業(yè)績也一直的在上升，從我們負(fù)責(zé)的區(qū)域也可以明顯感 覺到，原來一個人負(fù)責(zé)兩三個展柜，現(xiàn)在一個人負(fù)責(zé)一個展 柜剛好合適，說明我們的瓷器更換的速度快，銷售業(yè)績的增 加。5月份，我從一個業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理，

2、這對我來說是 一個鍛煉，尤其是在工作遇到很多第一次有點擔(dān)心怕處理不 妥當(dāng)?shù)臅r候。第一次主持召開晨會，從不知道說什么，好在大家都特 別熟悉，但當(dāng)經(jīng)理還是一問，我們?nèi)恢臅r候，我知道平 時需要更加仔細(xì)的記錄客戶訂單和客戶銷售記錄折扣情況。 所以每天我的本子都記的很多，生怕因為我個人工作疏忽而 拖累大家一起挨批；第一次有公司名片，記得印好的時候，姐姐們經(jīng)常發(fā)我 的名片，還說：“這是我們助理的名片，有什么事情可以直 接找她就行?！遍_始的時候我臉都會紅，還有些時候我就站 在旁邊，土土的裝扮，加上心很虛，我都很不的鉆到哪里去C 第一次招聘給別人面試，心里還是有些悸動，不知道來 應(yīng)聘的人是什么樣的人， 是

3、多大，我應(yīng)該怎樣做顯得不生疏， 我需要的自信，要對工作有足夠的了解，要問在以后實際工 作中有幫助的問題，還要最多的抓住第一面的細(xì)節(jié)問題，等 等好在對業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后，知道我們需要什么樣 新生力量來加入我們的團(tuán)隊，接下來面試成功的人經(jīng)過考核 基本都符合要求，雖然都是憑直覺做的決定，但還是讓我很 欣慰。第一次辭退員工，這個經(jīng)歷對我來說真的可以列入我成 長的歷程當(dāng)中，辭退一個員工要比應(yīng)聘一個員工難的多，不 是技術(shù)上的而是心理上的，我從小性格就比較開朗隨和，很 難對朋友、老師、同學(xué)、家人提出的要求說不，但工作就不 一樣了，工作就是工作，它是以制度為前提不能摻雜太多感 情色彩的，而我往往就是這里處理

4、不好。以上一個員工占捷 為例，面試的時候覺得不是很適合這份工作，但因為是佳洋 老員工的親屬，就先試用，結(jié)果在試用期中，表現(xiàn)不佳，我 做了很久心理準(zhǔn)備和她談的時候，她也說自己其實很努力， 說著說著還哭了起來，我當(dāng)時就有點慌亂，是讓她現(xiàn)在走還 是做到月底，后來我選擇讓她做到月底，說是會計好結(jié)賬， 也給她一個適應(yīng)準(zhǔn)備的時間，但其實這個決定我又錯了，因 為后來她的表現(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子，不但不能鼓舞團(tuán)隊 士氣，相反倒影響團(tuán)隊情緒，因為這個事情，我回家想了好 久，我想以后要是再有這種情況絕不心軟，合適留下，不合 適離開，工作就是工作，一直希望別人不要多想，對事不對 人，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話

5、，很容易讓自己在 工作中陷入被動優(yōu)柔寡斷的局面，對團(tuán)隊的勢氣和凝聚力都 有影響。第一次坐飛機公出住希爾頓大酒店，這是很爽的一次公 出，計程車經(jīng)理坐前面付錢，吃飯經(jīng)理點菜買單，好像我們 成了經(jīng)理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是決定去吃 68塊錢的哈根達(dá)斯。這些都是很有意思 的回憶，在讓我調(diào)整了情緒后，更直觀的了解外面的信息， 擺正自己的位置，樹立正確腳踏實地的人生目標(biāo)。參觀藝博 會了解藝術(shù)前沿信息，參觀上海博物館一下午時間都泡在陶 瓷館，關(guān)門了都沒看完，還惦記著下次來的時間。第一次出差給員工進(jìn)行培訓(xùn)，時間很緊迫，才算是真正 的公出啊，睡覺的時間都不浪費就用在了往返北京的鐵路

6、上，才俱樂部活動現(xiàn)場都是有錢人，可是卻不都是高素質(zhì)的 人，第一次面對景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場，感覺和在景德鎮(zhèn)真 的是太不同了，這些普通民眾也好，高級知識分子也好，都 沒有陶瓷文化背景，有相當(dāng)多的人對什么是青花瓷都很模 糊，營銷員也是懵懵懂懂的知道一點，還是不能游刃有余的 回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為 亮點時，就要將重點多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背 景和故事上。公司的產(chǎn)品應(yīng)該完善說明包裝等整體性，這也 是今年展廳產(chǎn)品的一項主要工作。利用在北京出差了兩小時 和媽媽在故宮見了個面，一起逛了陶瓷館，看見故宮里面圖 釋講解制瓷工藝，有兩個就是我的同事，那一刻很驕傲，還 傻傻的把聲音放大了和我媽講，那倆是我同事，好讓旁