不良品返工管理規(guī)范

1、共享知識(shí)分享快樂盛年不重來，一日難再晨。及時(shí)宜自勉，歲月不待人。工 管 理 規(guī) 范序號(hào)修改日期修改內(nèi)容版次修改部門1.234一、目的：1.1對(duì)產(chǎn)品返工、返修作業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)，有效地控制不合格品的返工返修作業(yè)，使返工返修作業(yè)過程 更加順暢,預(yù)期達(dá)到對(duì)返工返修品質(zhì)量控制之目的.二、適用范圍：2.1適用于產(chǎn)品返工、返修處理.三、定義：3.1 返工是指為使不合格產(chǎn)品符合要求而對(duì)其采取的措施，返工后的產(chǎn)品一定是合格品3.2返修是指為使不合格品滿足預(yù)期用途而對(duì)其采取的措施，返修后的產(chǎn)品可以滿足預(yù)期用途，但不一定是合格品.四、職責(zé)：3.1品質(zhì)部：品質(zhì)部門負(fù)責(zé)相關(guān)不合格的處置方式的判定，返工返修過程品質(zhì)跟蹤，結(jié)果

2、品質(zhì)確認(rèn).3.2 工程部：依據(jù)產(chǎn)品不合格現(xiàn)狀,制訂返工返修方案,必要時(shí)下發(fā)臨時(shí)工藝圖紙.3.3 生產(chǎn)部：負(fù)責(zé)返工返修作業(yè)管制、調(diào)度等,按照返工返修方案負(fù)責(zé)實(shí)施返工返修作業(yè).3.4 財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)返工成本核算,按月統(tǒng)計(jì)匯總返工返修費(fèi)用.五、作業(yè)程序：5.1返工返修品的來源：5.1.1 進(jìn)料檢驗(yàn)不合格品直接做全檢和退貨處理，確實(shí)生產(chǎn)所急需，由采購部填寫緊急/例外放行申請(qǐng)單組織評(píng)審，也可以實(shí)施返工返修作業(yè) .5.1.2 加工過程各制程發(fā)現(xiàn)的不合格品，品質(zhì)部需依據(jù)不良現(xiàn)狀實(shí)施判定，可做返工返修作業(yè)的， 需在過程檢驗(yàn)記錄上予以注明.5.1.3 顧客退貨品有品質(zhì)部負(fù)責(zé)判定是否需要返工返修.5.1.3.1 所

3、有返工返修實(shí)施均需填寫返工返修單5.1.3.2 任何場(chǎng)所需返工返修的不合格品，均需單獨(dú)隔離管制、并在產(chǎn)品標(biāo)識(shí)牌上注明“待返 工/返修”.5.2 返工返修方案的擬定：5.2.1 對(duì)于已判定為返工返修的不合格品，依據(jù)不合格原因，若為一些簡(jiǎn)單原因?qū)е滦枰倒し?修的，可由品質(zhì)主管直接在檢驗(yàn)記錄上予以確定。不合格原因不限于外徑尺寸大、內(nèi) 徑尺寸小、去除毛刺等。5.2.2 較復(fù)雜的不合格原因，有技術(shù)部門主管負(fù)責(zé)制訂返工方案。數(shù)量較大（暫定500pcs以上）、返工返修技術(shù)難度大的需技術(shù)部部長(zhǎng)簽字確認(rèn)方可實(shí)施.5.2.3 返工返修方案必須注明使用產(chǎn)品數(shù)量和批次.5.3 生產(chǎn)指令下達(dá)：5.3.1 所有的返工返

4、修通知（如聯(lián)絡(luò)單、過程檢驗(yàn)記錄和返工返修方案）都必須提交生產(chǎn)部，由其結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際狀況和訂單要求，下達(dá)返工返修生產(chǎn)指令，安排相關(guān)人員實(shí)施返工作業(yè).5.4 返工返修實(shí)施：541 所有返工都必須有（返工流程表），生產(chǎn)部根據(jù)返修流程表排線生產(chǎn) .542 操作者自己能夠返工/返修的，由操作者自行返工/返修543 單件、簡(jiǎn)單產(chǎn)品的返工/返修，由檢驗(yàn)部門負(fù)責(zé)開出返工/返修通 知單，注明返修方法、 部位，交生產(chǎn)部安排人員返修544 批量或復(fù)雜產(chǎn)品的返工/返修由生產(chǎn)部指定專門人員完成.5.4.5 在作業(yè)前，生產(chǎn)單位主管需向員工講解作業(yè)要領(lǐng)、加工和檢驗(yàn)注意事項(xiàng)，必要時(shí)還需親自編制和調(diào)試好程序和參數(shù)。首件檢驗(yàn)必須要

5、檢驗(yàn)員確認(rèn)方可繼續(xù)生產(chǎn)，所有檢驗(yàn)記錄單 上均需備注“返工或返修”字樣，并交品質(zhì)部留底存檔5.5 返工返修產(chǎn)品的確認(rèn)：5.5.1 檢驗(yàn)員除監(jiān)督返工返修實(shí)施過程外，還負(fù)責(zé)對(duì)返修返工完成后的產(chǎn)品進(jìn)行確認(rèn)5.5.2 返工產(chǎn)品的確認(rèn)，除要符合返工方案要求項(xiàng)目以外，還要符合工藝圖紙其他要求，以防止不合格項(xiàng)目返工合格后，帶來其他項(xiàng)目的不合格.5.5.3 返修產(chǎn)品的確認(rèn)，必須符合返修方案的要求.5.5.4 返工產(chǎn)品確認(rèn)符合要求后，允許加入原來產(chǎn)品批次內(nèi)，不需要額外標(biāo)識(shí)。返修產(chǎn)品確認(rèn) 符合后，不允許加入到原有批次內(nèi)，需單獨(dú)管制和標(biāo)識(shí)。同時(shí)品質(zhì)部需將返工返修的產(chǎn)品 型號(hào)、數(shù)量、批次號(hào)、出貨訂單號(hào)等信息登錄于返工返修管制表內(nèi) .5.6 返工返修費(fèi)用核算與統(tǒng)計(jì)：5.6.1 待返工返修完成后，由生產(chǎn)部提列相關(guān)費(fèi)用（人工費(fèi)用、管理費(fèi)用、消耗費(fèi)用、配件費(fèi)用等），月末提交給財(cái)務(wù)部。提交時(shí)必須注明返工返修費(fèi).5.6.2 財(cái)務(wù)部每月對(duì)各單位的返工返修費(fèi)進(jìn)行匯總.六、參考文件：6.1 不合格品控制程序.七、相關(guān)表單:表單名稱保存部門保存期限表單備注返工返修單PMC3