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文檔簡介
1、目錄火災應急規(guī)程1火災應急及滅火規(guī)程22火災應急預案工作規(guī)程5滅火應急規(guī)程8火災應急規(guī)程1.目的明確火災應急處理程序,確保業(yè)戶和物業(yè)的安全,并將損失控制到最小程度。2.適用范圍適用于各管理處的火災應急處理。3.內(nèi)容3.1了解火災情況。檢查火場是否有人被困;了解燃燒的是什么物質,從什么地方到火場最近;同時,觀察火煙方向、火勢以及火場周圍環(huán)境等情況。3.2確定滅火策略、方法。3.2.1滅火策略有以下幾種:3.2.1.1室內(nèi)火災,內(nèi)攻近戰(zhàn)撲救樓層火災要深入內(nèi)部,打近戰(zhàn)。進攻的途徑可從建筑內(nèi)部的樓梯間、走廊等,也可由外部從窗口、陽臺或臨時架設的消防梯、登高消防車等進入樓層內(nèi),進行滅火。樓房火災,分層截
2、擊;下層火災,上層設防這兩個方法相似,主要是為了防止3.2.1.2火勢在垂直和水平方向蔓延。在起火的樓層部署滅火力量的同時,要在受火勢威脅較大的上面樓層部署力量堵截火勢;在起火層的下層也要部署一定的力量,防止蔓延。3.2.2滅火的基本方法:冷卻滅火法降低燃燒物質的溫度。隔離滅火法隔離與火源相近的可燃物質。窒息滅火法減少空氣中氧的含量。抑制滅火法消除燃燒過程中的游離基。3.2.3指揮者根據(jù)觀察、了解到的火災情況,確定滅火的策略和滅火的方法。3.3組織力量撲滅火災。3.3.1動員義務消防隊,按消防組織的分工任務,進行滅火活動。3.3.2戰(zhàn)斗力分配上要做到:滅火救人同步進行,滅火部分要把主力用于直接
3、滅火上,同時以小部分力量布置在火勢可能蔓延的地方,防止火勢乘隙擴大。3.3.3起動消防水泵,滿足著火層以上各層的消防用水量,鋪設水帶做好滅火準備。3.3.4關閉防火分區(qū)的防火門。3.3.5組織義務消防隊使用固定滅火裝置和滅火器滅火。4.記錄無5.附件無火災應急及滅火規(guī)程2 1、報警。任何區(qū)域一旦失火,現(xiàn)場工作人員應立即撲救,同時以最快方式向保安部報警,波驚人應報清:著火地點,起火部位,燃燒物品,保安部保安員一旦發(fā)現(xiàn)消防設備報警,應立即通知巡邏保安員現(xiàn)場確認,災情成立應根據(jù)火災應急方案投入撲救。2、在火勢較嚴重的情況下,應立即撥打“119”向公安消防部門白凈,報清:樓宇名稱及類型、門牌號碼、所處
4、交叉路口、標志建筑物、燃燒物品、火場面積、聯(lián)系的電話號碼、報警人姓名。報警后派員接應消防車輛的到達。3、接警。保安消防主管一旦發(fā)現(xiàn)消防設備報警或值班人員接警,應將所報的內(nèi)容詳細記錄下來,報警時間一定要記錄準確,同時應立即通知客戶服務中心各級管理人員趕赴現(xiàn)場,成立臨時救火指揮部,現(xiàn)場級別最高者為總指揮,負責救火指揮工作。4、指揮部主要職責4.3.1根據(jù)火勢情況,確定是否疏散著火區(qū)域人員4.3.2掌握火勢情況,及時調(diào)節(jié)力量,明確不知救人,疏散物資和滅火、供水、防排煙及停電或繼續(xù)供電等任務,并檢查執(zhí)行情況。4.3.3令關閉空調(diào)機、新風機、將電梯降至底層。4.3.4在公安消防隊到達前,采取有效的自救措
5、施,公安消防隊到達后向公安消防部門總指揮報告火場情況,并帶領員工服從公安部門統(tǒng)一指揮,同時,原救火指揮部自行解散。4.4通報、疏散和救護4.4.1通報4.4.1.1根據(jù)火情,走火通報程序是通報著火層后通報上一層,再通報下層。4.4.2疏散和救護4.4.2.1人員的疏散以就近的安全門、消防樓梯為主亦可根據(jù)火場實際情況,靈活機動引導人員疏散,疏散應由保安消防主管組織落實,并在疏散路線上設立崗位,引導和護送客人離開。4.4.2.2疏散秩序:先著火層、后疏散著火層以上之樓層,再是著火層以下樓層,行動不便和老弱人士由工作人員護送從消防梯疏散。4.4.3疏散時須注意:4.4.3.1及時清理疏散路線上的障礙
6、物。4.4.3.2須查明現(xiàn)場是否還有人員逗留。4.4.3.3.安置好疏散人員,以冷靜及鎮(zhèn)定的態(tài)度穩(wěn)定客人的情緒。4.4.3.4從火場上救下的受傷人士應由工作人員護送至安全地區(qū)進行救護并盡快聯(lián)系醫(yī)院救治。5.0初起火災撲救方案5.1接到火情報警后,保安部消防主管應立即運用已掌握的消防技能投入撲救,并調(diào)集其他人力給予增援,同時立刻通知維修技術人員赴現(xiàn)場配合撲救工作。5.2保安經(jīng)理及當值高級管理人員趕赴現(xiàn)場,根據(jù)起火原因和部位,采取相應撲救措施。5.3火災撲滅后見撲救情況、結果和善后處理情況及時報告公司。5.4保安消防主管做好現(xiàn)場保護并配合檢查,統(tǒng)計火災損失,調(diào)查失火原因,并書寫書面報告逐級上報。6
7、.0中、大火災滅火方案6.1火災現(xiàn)場指揮火情向安全管理中心部通報,并要求迅速調(diào)集其它人力,選用針對性的滅火器材或接裝消火栓、水帶、水槍,啟動水源控制開關進行撲救6.2派人員前往指定地點接應公安消防人員沿最近通道進場,向公安消防人員說明火場及周圍情況,協(xié)同組織滅火搶救。6.3設立火災現(xiàn)場指揮。6.3.1組織偵查火情,掌握火勢發(fā)展情況。6.3.2組織現(xiàn)場的撲救及后備力量的調(diào)度,后備力量要求按梯次結構安置,保證有足夠人力、物力準備。6.3.3根據(jù)火勢情況做出火災及區(qū)域停電或繼續(xù)供電,關閉新風機,關閉防火卷閘門的要求。6.3.4組織疏散及搶救傷員。6.4防排煙。火災現(xiàn)場煙霧較大時,保安主管應指導人員用
8、濕毛巾捂住口鼻呼吸,并盡可能地貼近地面離開現(xiàn)場,必要時根據(jù)當時風向、火勢和地形及時排煙。6.5安全警戒6.5.1底層出入口警戒任務:嚴禁無關人進入,引導人員安全離開,看管好疏散出的物資,保證消防電梯為消防人員專用,引導消防人員進入著火層,和保安部維持好滅火行動秩序。6.5.2著火層下一層警戒任務:嚴禁已疏散人員進入或再登上著火樓層,防止有人乘火打劫,制造混亂,保護好消防裝備器材,指導疏散人流向下一層有秩序撤離。6.5.3火災撲滅后在現(xiàn)場設立警戒區(qū),保護好火災現(xiàn)場,嚴禁無關人員進入,配合公安消防部門調(diào)查起火原因。 火災應急預案工作規(guī)程1. 目的規(guī)范突發(fā)火災事件處置的程序,提高對突發(fā)事件初起火災應
9、急處置能力、維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)正常的工作和生活秩序。2. 適用范圍適用于高新國際廣場d、e座管轄部位所發(fā)生的火災。3. 職責3.1 秩序維護部主管負責指揮突發(fā)初起火災的處置及重大火災的協(xié)調(diào)工作。3.2 秩序維護部領班負責落實秩序維護部主管下達的指示,具體處置火災事件。4. 工作程序4.1 處理火災的基本原則4.1.1 快速反應原則4.1.1.1 當值秩序維護員、秩序維護員領班接到或發(fā)現(xiàn)火警后必須在5分鐘之內(nèi)到達現(xiàn)場,并積極對初起火災實施撲救。4.1.1.2 同時,秩序維護員領班必須立即報告秩序維護部主管。4.1.1.3 秩序維護部主管接到報告后,應立即趕到火災現(xiàn)場指揮處置。4.1.2 沉著冷靜原則
10、4.1.2.1 秩序維護員到達火災現(xiàn)場后,應根據(jù)火災燃燒性質進行有效的撲救、控制并按照“先救人、后撲火”的原則進行處置。4.1.2.2 當值秩序維護員領班必須按突發(fā)事件的報告程序進行處置,嚴禁擅自處置,避免由于處理不當發(fā)生嚴重后果。4.1.3 統(tǒng)一指揮原則4.1.3.1 在專職消防隊未到達火災現(xiàn)場之前,由秩序維護部主管統(tǒng)一指揮。4.1.3.2 在特殊情況下,由秩序維護員領班負責統(tǒng)一指揮。4.1.3.3 各部門協(xié)助火災撲救的處置。4.1.4 服從命令原則每名秩序維護員和秩序維護員領班必須無條件逐級服從上一級領導的指令,秩序維護員領班負責對整個火災事件的全過程(按:時間、地點、事件經(jīng)過、涉及人員、
11、單位、有效證件號碼、突發(fā)事件經(jīng)過、處理訪談錄、事件結果等)均作出詳細記錄。4.1.5 團結協(xié)作原則秩序維護員作為突發(fā)事件的處理部門,行使公司賦予的指揮權和處置權。物業(yè)服務中心下屬各部門管理人員及員工在處理突發(fā)事件時均應給予積極的配合、緊密的協(xié)作,在處置突發(fā)事件時不得以任何形式的理由拒絕執(zhí)行指令。(對于在突發(fā)事件中由于拒絕執(zhí)行指令而造成嚴重后果的部門和個人,按公司規(guī)定給予必要的處分)。4.2 火災處理預案4.2.1 秩序維護部當值秩序維護員發(fā)現(xiàn)或接到報告后,必須立即趕赴火災突發(fā)現(xiàn)場,查明火情并采取相應措施控制火勢。同時報告秩序維護部領班和上一級主管領導,并仔細觀察、了解火災現(xiàn)場是否有人員被困。若
12、有人員被困應想盡一切辦法先救人脫險。4.2.2 秩序維護部主管接到火災報告后,必須立即趕赴現(xiàn)場、指揮、協(xié)調(diào)、組織有效的撲救工作。同時上報上級主管領導,并視其火災情況及時向公安消防部門報警。4.2.3 秩序維護部駐勤組與駐休組全體隊員接火災報警后必須立即在5分鐘內(nèi)趕至火災現(xiàn)場,由駐勤組隊員在確認火災現(xiàn)場無人員被困的情況下,根據(jù)火災燃燒物的性質對初起火災進行有效的滅火撲救,盡量努力將火災撲滅或火勢控制在最小范圍。為公安消防隊趕到撲滅火災爭取寶貴的時間,使火災損失降至最小范圍。4.2.4 駐勤組其余隊員與駐休組隊員應對火災現(xiàn)場附近區(qū)域的住戶、人員進行有組織的疏散及貴重物資搶救工作。4.2.5 火災現(xiàn)
13、場人員疏散順序:先疏散著火層,后著火層以上的樓層,再是著火層以下的樓層;老、弱、病、殘、婦、孺先走;先人員后物資(指貴重物資);4.2.6 疏散樓梯以著火樓層為中心,向上下每層樓梯口均由一名秩序維護員設維持崗協(xié)助疏散,負責保護安全和維持秩序。切不可因慌張、擁護造成堵塞疏散通道。同時秩序維護崗的秩序維護員要及時清理通道上的障礙物,保證其通暢。4.2.7 在人員疏散基本完成后,駐勤組人員(負責現(xiàn)場滅火的隊員除外)要負責對火災現(xiàn)場進行清查,是否還有人員在其區(qū)域逗留,駐休組抽兩名隊員迅速參加滅火,其余隊員參與安置好疏散人員的工作,以冷靜及鎮(zhèn)定的態(tài)度穩(wěn)定疏散人員的情緒,并作好疏散后的秩序維持,物資保全的
14、安保工作,注意嚴防有人乘亂作案。4.2.8 義務消防隊隊員由全體秩序維護員擔任,當值秩序維護員應堅守各自的崗位,無現(xiàn)場指揮領導的調(diào)動,不得擅自行動。對于進出大廈的人員要嚴格控制和注意,在火災搶險期間嚴禁非大廈的人員進入,特殊情況及時向主管領導報告。4.2.9 當值秩序維護員領班聽候秩序維護部主管指令,負責向公安消防部門報警和維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序及安全保衛(wèi)工作,同時負責傳達現(xiàn)場指揮領導的指令。4.2.10 報警方法:4.2.10.1 撥打火警電話“119”。4.2.10.2 報警時應沉著、冷靜、口齒清楚、準確無誤4.2.10.3 告訴消防隊起火地點、街道名稱、街道門牌號、單位名稱及現(xiàn)場周圍有的
15、特殊標志,以便消防隊確認。4.2.10.4 說明是什么物體著火、是否有人被圍困、有無爆炸危險品、火勢大小等情況。4.2.10.5 不要急于掛斷電話,應注意接警員的提問,并正確、簡潔地予以回答。4.2.10.6 告訴消防隊報警人姓名、報警用電話號碼,以便聯(lián)系了解情況。4.2.10.7 報警后,應立即派人到街道口或交叉路口迎接消防車幫助帶路。4.2.11 物業(yè)服務中心各管理人員物業(yè)服務中心主任在接到報警后,應立即趕赴火災現(xiàn)場參與火災現(xiàn)場的指揮、協(xié)調(diào)、組織工作。各部門經(jīng)理、主管接到報警后,應立即指揮、組織本部門員工積極參與搶險工作。4.2.12 設施設備維護部4.2.12.1 消防監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)報警系
16、統(tǒng)報警后,一面通知當值秩序維護員趕到現(xiàn)場觀察了解情況,一面將情況迅速報告服務中心。4.2.12.2 在接到火災報警后,應立即關閉起火單元的電梯,除特殊專業(yè)人員外,任何人不得乘坐、使用電梯。疏散人員只許從消防梯離開火災現(xiàn)場。4.2.12.3 迅速根據(jù)火災起因,及時切斷相應電源或關閉相應可燃氣體閥門。4.2.12.4 根據(jù)火災現(xiàn)場指揮領導的指令參與協(xié)助滅火工作。4.2.13 環(huán)境維護部4.2.13.1 負責對火場救下的受傷人員送至安全地區(qū)進行救護,根據(jù)受傷的嚴重性及時撥打“120”急救電話。盡快送醫(yī)院救治。4.2.13.2 負責將搶險所需物資及時輸送到指定位置。4.2.13.3 負責協(xié)助維持火災現(xiàn)
17、場周邊的秩序。4.2.14 客戶服務部4.2.14.1 負責對電話、來人的咨詢接待和對外聯(lián)系。將得到的各種信息及時、準確的傳達給各部門主管領導及現(xiàn)場的指揮領導。4.2.14.2 利用廣播進行必要的信息告知,使大廈內(nèi)保持穩(wěn)定的氣氛。4.2.14.3 當公安消防隊到來后,一切聽從其公安消防隊的指揮,并介紹大廈火災情況,配合滅火行動。4.2.14.4 火災被撲滅后,秩序維護部主管應記錄發(fā)生火災的時間、地點、起火原因、人員傷亡和財產(chǎn)損失情況及火災的整個處理過程,上報公司主管領導。滅火應急規(guī)程為使本廠在出現(xiàn)火災時,做到“忙而不亂”,有效控制災情,把損失控制在最小范圍內(nèi),特制訂如下應急規(guī)程。、廠長或負責人
18、接到消防報警后:1) 迅速趕到火警現(xiàn)場,檢查落實火災情況;2) 利用電話或大聲通員工立刻前往火警現(xiàn)場;3) 到達火警點后立即用電話與相關部門聯(lián)絡;4) 證實為火警,通知所有人員,并利用現(xiàn)有設施進行滅火。2、 火警信號被證實,廠長或負責人應急事項:1) 打“119”電話報警;2) 通知相關人員到場施救;3)引導人群走向安全地點疏散;4) 切除市電;5) 啟用相關防排、煙風機、消防泵。3、管理處責任人及義務消防隊隊長到場指揮滅火“三查”、“三看”: 一查火場是否有人被困;二查燃燒什么物質;三查從哪里到火場最近。一看火煙,定方向、定火勢、定性質;二看建筑,定結構、定通路;三看環(huán)境,定重點、定戰(zhàn)力、定
19、路線。1)確定滅火策略室內(nèi)火災,內(nèi)攻近戰(zhàn)。樓房火災,分層截擊。下層火災,上層設防。戰(zhàn)力分配上要做到:滅火救人同步進行,滅火部分要把主力用于直接滅火上,同時以小部分力量在可能蔓延的地方,防止火勢乘隙擴大,當火勢已經(jīng)擴大,就應以主力用于蔓延火勢或可能造成更大災害的方面。2)滅火的基本方法. 冷卻滅火法. 隔離滅火法. 窒息滅火法. 抑制滅火法3) 組織力量撲救火災. 組織義務消防隊,按消防組織的分工任務,進行滅火。b. 組織義務消防隊使用固定滅火器滅火。a. 噴射水流。水流到噴射火焰根部,即把水流射到燃燒物體上,不要噴射到水焰上,看不見火焰的情況下,不要盲目射水,要根據(jù)火場燃燒情況,及時變換射流。
20、b. 噴射泡沫,若是罐內(nèi)液體火災,撲救時要朝罐內(nèi)一側的罐壁上噴射泡沫,使泡沫順壁內(nèi)自動流淌到液面上覆蓋火焰,不要用泡沫直接沖擊燃燒的液面。若是地面疏散液體火災,從近處開始,左右兩側同時噴射,逐步向火場深處推進。c. 噴射干粉、co2。準燃燒物體火焰的根部平行噴射,如果燃燒區(qū)火焰面積較大,可將干粉、co2停在距火源5米距離的上風或側上風的位置,操縱干粉co2槍向左右兩側稍微平行擺動,使滅火劑完全覆蓋燃燒區(qū)。向有遮蔽物質的燃燒物體噴射干粉、co2,應居高臨下,否則不易撲滅。c.斷電。a. 切斷電源。設備發(fā)生火災或引燃附近可燃物時,應盡快關閉總開關,斷絕電源,并及時用滅火器材(干粉、co2)進行撲救
21、。b. 帶電滅火。電氣發(fā)生火災時,在一般情況下應切斷電源后才能進行撲救,但是,在特殊危急的情況下,如若等切斷電源后才進行撲救,就會推動戰(zhàn)機,為了奪取滅火戰(zhàn)斗的主動權,爭取時間,應果斷采取帶電滅火,但帶電滅火時應有安全防護措施,絕對保證人身安全,并且由專業(yè)技術人員或專職消防員操作。4、救人 積極搶救受火災威脅的人員,是滅火工作的首要任務,當有人員受到火勢威脅時,應根據(jù)救人任務的大小和現(xiàn)有的滅火力量,首先組織參戰(zhàn)人員救人,同時部署一定力量撲救火災,在力量不足的情況下,應將主要力量投入救人工作。1) 火場尋人的方法和應特別注意的地點:. 在火場尋人,主要靠喊、叫、摸、看等方法,要深入細致地進行觀察判
22、斷,做到動作迅速,沉著冷靜,注意安全。. 特別注意如下地點:a. 通向出入口的通道、走廊及門窗附近。b. 晚間尋找的重點是床上、床下和床的附近。c. 救人術:a. 采用緩和救人術,當樓層火災面積大,受困人員較多時,可先引導、疏散受困人員到安全地帶,然后再設法轉移到地面。待添加的隱藏文字內(nèi)容2b. 架梯救人術,利用云梯、曲臂車、三節(jié)或二節(jié)拉梯、掛鉤梯、單杠、搖梯等登高工具,架設在樓房安全位置實施搶救。c. 繩、管救人術,利用室外排水管或安全繩搶救被困人員。d. 控制救人術,用水槍控制住樓梯、樓梯間的火勢,引導被困人員迅速沖下。e.緩降救人術,利用緩降器等消防救護設施,把被困人員疏散到地面。f.拉
23、網(wǎng)救人術,可以張開救生網(wǎng)或用棉被、帆布等鋪設地面,以供被困人員跳樓逃生。h. 當火場被困人員在暫無法進行施救時,引導火場人員進行自救:如樓梯、走廊著火,則引導被困人員用被條連結成繩吊落到下一層的方法;或密閉門窗、堵塞孔洞,防煙竄入房間,用水淋濕門窗降溫、清除這些部位的易燃物品,防止火勢蔓延過來以待營救的方法;或利用外墻的墻垛、夾縫、水管、避雷針管攀落下一層的方法;若房內(nèi)外有救生器材,則指引他們使用這些器材,如救生繩、緩降器、救生袋、跳救生墊等進行自救。5、火場疏散搶救人員 明確分工,辦公室在廠長的具體組織下,把責任落實到參加滅火的人員,負責“引、送、查、接”等工作。1)引導人員往安全地點疏散。
24、2)負責運護傷員。3)負責火場檢查滯留人員。4)負責接應火場撤離人員。6、要求)義務消防員必須具有高度的思想政治覺悟,和扶危急困、救死扶傷的人道主義精神,以及果敢機智的救護本領。)義務消防員行動時,應隨身攜帶必要的器材工具,如:安全繩、手電筒等。)在危險情況下救人時,對被救人員應加強預防措施,防止由于工作疏忽造成誤傷,救人必須通過煙火彌漫區(qū)域時,要用噴霧水流進行掩護。4) 不準使用載客電梯疏散人員。5) 不能讓人員再返回著火間。6) 在疏散路線口設立哨位向客戶指明方向。保持通道暢通無阻。7)疏散搶救出來的人員要清點人數(shù),認真核對,切實搞清被困的人員是否全部救出。8)對受傷人員,除在現(xiàn)場進行急救
25、外,還應及時送往醫(yī)院進行搶救治療。7、疏散與保護物資 疏散與保護物資,是滅火戰(zhàn)斗中的又一項重要任務,對受火勢威脅的各種物資,以及各單位的貴重物品、車輛、設備以及圖書檔案資料等是采取疏散還是就地保護,要根據(jù)火場的具體情況來決定,其目的是盡量避免或減少國家、私人財產(chǎn)的損失。1)疏散和保護物資,主要是在下列情況進行a重要物資受到火、煙、霧等直接威脅而無法保護時,要進行疏散,特別是業(yè)主貴重的和不能用水撲救的物資,必須立即疏散。 b易燃、易爆和有毒物品以及受較大壓力的桶、罐等容器或設備,在火勢威脅下有發(fā)生燃燒爆炸或發(fā)散毒氣的危險時,要抓緊疏散或加強保護措施。c當物資妨礙戰(zhàn)斗員接近火源而影響滅火行動時,要盡快搬移。d對有助長火勢蔓延的物質,要迅速轉移。2)要求和方法在火場上,疏散與保護物資要分清主次、緩急,行動迅速,方法得當,避免損壞和丟失物資,并注意人員安全。在一般情況下,應當先疏散和保護貴重的,有爆炸和有毒害危
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