證券公司實(shí)習(xí)經(jīng)歷

1、證券公司實(shí)習(xí)經(jīng)歷證券公司實(shí)習(xí)經(jīng)歷證券公司實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)是一個(gè)認(rèn)識社會，認(rèn)識職場很好的途徑，特別是對于我們這些還在校園中的學(xué)生們來說。在這個(gè)過程中一定要虛心學(xué)習(xí)，多聽，多看，多想，多做，畢竟很多我們都還是不懂的。中銀證券給了我們這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)平臺，讓我們可以在公司各個(gè)不同的部門學(xué)習(xí)知識，我們就要充分利用好這得來不易的資源，好好學(xué)習(xí)。讓我對證券行業(yè)開始有了全面的認(rèn)識，有助于我們更新觀念，吸收新的思想與知識并盡快融入社會生活。兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。畢業(yè)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，拉近了我與社會的距離，加深了我對社會百態(tài)的認(rèn)識，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野

2、，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來走上社會，在更加激烈的競爭中不斷進(jìn)步打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)習(xí)中得到許多的感悟。一、公司簡介中銀國際證券有限責(zé)任公司(以下簡稱中銀國際證券)經(jīng)中國證監(jiān)會批準(zhǔn)于2002年2月28日在上海成立，注冊資本15億元人民幣。中銀國際證券由中銀國際控股有限公司、中國石油天然氣集團(tuán)公司、北京聯(lián)想科技投資有限公司、云南省投資控股集團(tuán)有限公司、中國通用技術(shù)(集團(tuán))控股有限責(zé)任公司共同投資。中銀國際證券的經(jīng)營范圍包括：證券經(jīng)紀(jì)、證券投資咨詢、與證券交易、證券投資活

3、動(dòng)有關(guān)的財(cái)務(wù)顧問、證券承銷與保薦、證券自營、證券資產(chǎn)管理、證券投資基金代銷、融資融券。中銀國際證券還通過全資子公司中銀國際期貨有限責(zé)任公司和中銀國際投資有限責(zé)任公司分別從事期貨業(yè)務(wù)和直接投資業(yè)務(wù)。中銀國際證券注冊地在上海，并在北京、深圳、廣州、成都、哈爾濱等28個(gè)主要城市設(shè)有1家分公司和33家證券營業(yè)部。自成立以來，中銀國際證券積極發(fā)揮深厚中行背景、跨境金融服務(wù)業(yè)務(wù)優(yōu)勢，依托中國銀行全方位的金融服務(wù)平臺、借鑒中銀國際控股豐富的境外資本市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，努力為客戶提供高品質(zhì)、專業(yè)化、個(gè)性化的投資銀行和證券服務(wù)，迅速成長為具備較強(qiáng)市場競爭力的投資銀行。公司在投資銀行和固定收益業(yè)務(wù)領(lǐng)域保持了行業(yè)優(yōu)勢地位

4、，經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部均收入排名行業(yè)前列。中銀國際證券在多項(xiàng)評比中獲得榮譽(yù)。近年來，公司先后獲得財(cái)政部記賬式國債承銷團(tuán)成員優(yōu)秀獎(jiǎng)、國家開發(fā)銀行金融債券優(yōu)秀承銷商等榮譽(yù)稱號;證券時(shí)報(bào)最佳創(chuàng)新投行、最佳合資投行、最具區(qū)域影響力投行、最具定價(jià)能力投行、最佳債券承銷投行、最佳ipo項(xiàng)目、最佳并購重組項(xiàng)目、最具創(chuàng)新項(xiàng)目、最佳再融資項(xiàng)目、最佳債券承銷項(xiàng)目獎(jiǎng);21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道中國最佳投行證券公司獎(jiǎng)、最佳債券獎(jiǎng);上海證券報(bào)最具潛力證券經(jīng)紀(jì)商獎(jiǎng);和訊網(wǎng)最令投資者滿意的證券公司、最具成長性投資銀行獎(jiǎng)、中國最佳研究機(jī)構(gòu)獎(jiǎng);在證券市場周刊賣方分析師水晶球獎(jiǎng)評選活動(dòng)中，名列本土金牌研究團(tuán)隊(duì)綜合排名第三，并獲進(jìn)步最快研究機(jī)構(gòu)、最具

5、創(chuàng)新能力研究機(jī)構(gòu)、最具獨(dú)立性研究機(jī)構(gòu)、金牌銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)、進(jìn)步最快銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)、金牌路演和客戶訪問人等多項(xiàng)評比第一。二、實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)2012年6月28日-2012年7月13日中銀證券西安經(jīng)開營業(yè)部三、實(shí)習(xí)目標(biāo)1.根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一集中實(shí)習(xí)的安排,完成大三的實(shí)習(xí)2.了解證券公司的組織結(jié)構(gòu)和日常業(yè)務(wù)流程,進(jìn)一步深化對證券市場的認(rèn)識3.能把課本上學(xué)到的相關(guān)知識和具體實(shí)踐結(jié)合起來,并能夠分析和處理一些基本問題四、實(shí)習(xí)內(nèi)容：在實(shí)習(xí)期間，我按照公司安排，和其他同學(xué)一道參加了實(shí)習(xí)期間的公司培訓(xùn)課程;進(jìn)行了一系列對知識自我完善和學(xué)習(xí)的工作;完成了公司布置的一些工作任務(wù)。實(shí)習(xí)期間，我被安排在見習(xí)客戶經(jīng)理崗位，每天按時(shí)

6、參加晨會，進(jìn)行公司產(chǎn)品營銷，參加公司相關(guān)會議，以及到銀行駐點(diǎn)等內(nèi)容。主要職責(zé)是通過電話營銷、銀行駐點(diǎn)等方式開發(fā)客戶，進(jìn)行客戶關(guān)系管理，完成公司分配的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，拓寬公司業(yè)務(wù)渠道。在實(shí)習(xí)期間，大家在工作中互相協(xié)調(diào)積極配合，建立了友誼。下面我將分點(diǎn)匯報(bào)我在實(shí)習(xí)期間的主要內(nèi)容和有關(guān)收獲。1、培訓(xùn)課程。從7月1日剛進(jìn)入公司開始，我們在公司的統(tǒng)一安排下進(jìn)行了為期兩天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。由于我在學(xué)校的時(shí)候通過的證券從業(yè)資格考試，所以我需要培訓(xùn)的也就是關(guān)于業(yè)務(wù)如何開展和客戶經(jīng)理如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制的事宜。其中包括電話營銷基礎(chǔ)培訓(xùn);電話營銷訓(xùn)練;開戶流程;如何進(jìn)行客戶關(guān)系管理等。公司的老員工對我們進(jìn)行了簡單的培訓(xùn)。這使

7、我了解了公司的相關(guān)情況，了解了公司的相關(guān)規(guī)定以及相關(guān)的企業(yè)文化。同時(shí)，簡單的講述和培訓(xùn)也使我對自己的這個(gè)實(shí)習(xí)崗位有所期待。證券行業(yè)作為金融相關(guān)行業(yè)中占有重要地位的一個(gè)分支，確實(shí)值得人去了解。而我對它了解的第一步就是從營業(yè)部證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)開始的。我們所學(xué)的課本上可沒有詳細(xì)的說明營業(yè)部如何進(jìn)行經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，我也沒有上過有關(guān)客戶關(guān)系管理和營銷方面的任何課程，所以對于我來說，這就像是在一張白紙上作畫。起筆總是這么艱難。在培訓(xùn)期間，前輩們向我們介紹了許多建立客戶關(guān)系的經(jīng)驗(yàn),模擬了一系列可能出現(xiàn)的情形和如何應(yīng)答，我就自己在家里慢慢研究這些話術(shù)，逐漸形成自己的一套回答方式。當(dāng)然理論總是需要實(shí)踐的檢驗(yàn)的。2、駐點(diǎn)營

8、銷結(jié)束為期兩天的培訓(xùn)后，我們就開始正式工作了。我們的每天的實(shí)習(xí)上班時(shí)間也同正式員工一樣，早上8：30晨會，9：00正式上班，到11：30結(jié)束。下午2：00開始工作，到5：00結(jié)束。小組長安排我們每個(gè)人都跟著一位老員工去各大銀行駐點(diǎn),對我來說，這也是一種鍛煉。從一開始完全不敢一個(gè)人去和潛在客戶溝通，到后來熟練地講出自己想好的開場白，從一而再、再而三的拒絕而感到心里嚴(yán)重受挫到愈挫愈勇，自己確實(shí)變得更加自信和有勇氣去說。當(dāng)然，成績并不是這么容易就取得的。雖然意向客戶慢慢地多了起來，但是還是沒有人愿意買公司的產(chǎn)品。經(jīng)過了一段時(shí)間，這種情況可急壞了我們，也嚴(yán)重影響了我們的工作情緒。我們于是有些懈怠，但是

9、老員工們不斷鼓勵(lì)開導(dǎo)我們，使我們重新有了工作的激-情。3、業(yè)務(wù)的開展中銀證券公司進(jìn)行客戶開發(fā)和營銷及維護(hù)的方式有很多種，沒有固定的一套模式，許多客戶經(jīng)理選擇使用電話營銷和銀行駐點(diǎn)的方式相結(jié)合，先通過銀行駐點(diǎn)留下客戶的聯(lián)系方式，進(jìn)而與之進(jìn)行交流，進(jìn)行自身的客戶區(qū)分，保留客戶，業(yè)務(wù)的開展很重要是對自己專業(yè)知識的考驗(yàn)和個(gè)人營銷技巧的考驗(yàn)，要求有過硬的專業(yè)知識的過人的營銷技巧，和客戶成為朋友就成為我們最為成功的營銷方式。4、客戶關(guān)系管理在日常的營銷過程中，我們幾乎每天都要對我們已經(jīng)收集到的意向客戶進(jìn)行關(guān)系管理，以增強(qiáng)客戶對我們服務(wù)的認(rèn)同和接受，加強(qiáng)客戶對我們的接受度，這也有助于我們順利開發(fā)客戶。我進(jìn)行

10、客戶關(guān)系管理的時(shí)間一般是每隔兩三天一次。詢問他們近期的操作情況，給出我們自己的建議和意見，再次向他們說明我們公司提供的優(yōu)惠活動(dòng)來吸引客戶。當(dāng)然也存在一些意向客戶僅僅是處于其他心里才接受我們的營銷的，這類客戶往往在進(jìn)行了幾次關(guān)系管理活動(dòng)之后就表示不耐煩或者表示沒有意向，我也就不再進(jìn)行后續(xù)的維護(hù)工作。5、學(xué)習(xí)和提升在這次實(shí)習(xí)中，最大的學(xué)習(xí)收獲來源于我的師傅，他無論是在股市的大盤以及一些融資的業(yè)務(wù)，基金的銷售中都給我很多建議，教會了我太多的知識，非常感謝我的師傅，如今，我也能夠?qū)墒械幕久娴贸鲎约旱囊恍┓治龊鸵庖?，自身的能力得到了很大的提升。五、?shí)習(xí)收獲1、工作的艱辛每個(gè)工作日，在7點(diǎn)之前起床，洗

11、漱吃飯，坐一個(gè)小時(shí)的公交車趕到公司開晨會，晚上回到宿舍也是6點(diǎn)多。每天都必須到銀行駐點(diǎn)營銷。2、人際關(guān)系實(shí)習(xí)期間，讓我很有感觸的一點(diǎn)是在人際交往方面。社會上的人際關(guān)系非常復(fù)雜這一點(diǎn)我們多少都有所耳聞，但是只有真正經(jīng)歷過才真正體會到。尤其做營銷的，如果不能很好的處理同客戶之間的關(guān)系，同同事之間的關(guān)系，同上級領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系那么他的生存將非常艱難。每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，也有自己的為人處事的態(tài)度和原則。要跟他們處理好關(guān)系得需要多接觸、多觀察、多思考。3、實(shí)踐才能有所收獲一切認(rèn)識都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識的來源，說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人

12、類認(rèn)識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高。在實(shí)習(xí)期間，我真正接觸了股市，以往只在課本中的資本市場現(xiàn)在清楚地呈現(xiàn)在我的眼前。不是只有簡單的什么k線理論，不是只有價(jià)值評價(jià)這么簡單。所有的書本知識都是對這個(gè)市場的概括總結(jié)，但是只有真正在市場中，才能真正理解這其中的奧義。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)習(xí)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。實(shí)踐可為以后工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同

13、，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面提升自己，才能在競爭中勝利。6、專業(yè)知識的重要性通過本次的實(shí)習(xí)我對對證券市場的有了更深一步的認(rèn)識。在我國證券市場仍然是一個(gè)有待完善和不斷發(fā)展的市場，它在我國有很大的發(fā)展空間同時(shí)也存在許多有待解決的問題。證券市場是一個(gè)收益較快的市場同時(shí)也是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的市場，我們在投資證券市場時(shí)要抱著小心謹(jǐn)慎的態(tài)度。在此次實(shí)習(xí)中我對證券公司基本業(yè)務(wù)也有所了解。不斷發(fā)展和推出新的業(yè)務(wù)種類是證券公司不斷發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，它能使企業(yè)擁有源源不斷的生命力。金融學(xué)的知識對于在證券公司實(shí)習(xí)的我來說，是個(gè)非常大的優(yōu)勢?？粗渌瑢W(xué)和同事在為各種專業(yè)術(shù)語所困惑的時(shí)候，我覺得專業(yè)知識確實(shí)非常有用。它也許并不能夠處理一切事情，但是只有學(xué)習(xí)過這些知識，你才能在更深的知識領(lǐng)域里如魚得水地運(yùn)用，也能幫助你更快的吸收新的專業(yè)知識從而快速提升自己。7、堅(jiān)持學(xué)習(xí)前面一點(diǎn)已經(jīng)提到了專業(yè)知識的重要性。當(dāng)然不僅僅限于知識方面，在待人接物方面堅(jiān)持學(xué)習(xí)也是非常重要的。在這次實(shí)踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動(dòng)手、慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能