物業(yè)前期介入及入伙方案

1、 前期介入及入伙方案目錄一、前期介入（一）、前期介入的目的、要求3（二）、前期工程小組的建立3（三）、前期介入的主要內(nèi)容4（四）、溝通流程5二、承接查驗（一）承接查驗的時間5（二）組織機構(gòu)5（三）承接查驗的條件6（四）承接查驗的程序7（五）承接查驗流程圖8三、入伙部分（一）入伙時間及進度安排9（二）項目入伙的條件9（三）入伙人力安排9（四）入伙人員培訓計劃12（五）入伙流程13（六）現(xiàn)場布置及標準14（七）入伙文件資料的準14（八）突發(fā)事件處理16為了順利完成“xxx小區(qū)”的驗收交付工作，確保業(yè)主正常入住，特擬定本方案。一、前期介入（一）、前期介入的目的、要求1、目的：從物業(yè)的“長效服務(wù)”入手

2、，物業(yè)前期介人有利于優(yōu)化設(shè)計，完善設(shè)計細節(jié)、提高施工質(zhì)量，更有利于物業(yè)的功能定位和確保物業(yè)的使用功能。2、工作要求：1）由具有水電氣專業(yè)知識和良好的溝通技巧的專業(yè)工程人員組成工程接入組 ,建議開發(fā)公司設(shè)定專人與物業(yè)對接。2）工程人員按照施工安裝進度進行現(xiàn)場跟進,發(fā)現(xiàn)問題及時通過與地產(chǎn)、施工方等進行溝通解決。3）建立對日常各項工作的監(jiān)督和記錄制度,提交工作計劃、檢查情況及對問題處理的建議。4）建立前期介入情況定期上報制度,將在施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題以書面形式呈報給開發(fā)相關(guān)部門,并跟進所呈報問題解決情況。5）定期參加房產(chǎn)組織的項目現(xiàn)場工作協(xié)調(diào)會,及時溝通相關(guān)問題和進度。（二）前期工程小組的建立為了保證

3、物業(yè)管理前期介入的成功，物業(yè)公司選擇并組織好人員參與前期介入。公司采取精兵簡政的組織構(gòu)架，人員組成可采取兩種方式：工程介入人員（3人），分別由房屋管理員、土建專業(yè)、機電專業(yè)人員組成。若臨時需要短期介入人員（34人），由項目經(jīng)理、部門經(jīng)理和技術(shù)骨干組成。前期介入人員從項目一開始，就進入角色，一直到項目結(jié)束，參與項目的全過程。介入人員的素質(zhì)與技術(shù)在很大程度上決定了物業(yè)管理前期介入的成敗，所以在人員選配上一定挑選有豐富經(jīng)驗、知識全面的管理人員，來參與物業(yè)管理的前期介入。 通過技術(shù)人員的技術(shù)把關(guān)，來保證物業(yè)管理前期介入達到預(yù)期的結(jié)果。 （三）、前期介入的主要內(nèi)容1、 結(jié)合物業(yè)管理的需要及業(yè)主的需求，利

4、用已有的管理經(jīng)驗和技術(shù)，就物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計、結(jié)構(gòu)、功能、公共配套設(shè)施設(shè)備、管網(wǎng)、環(huán)境、道路等諸多方面，向開發(fā)公司提出合理化建議；2、 檢驗設(shè)備設(shè)施運轉(zhuǎn)質(zhì)量，跟蹤了解工程狀況，如設(shè)備安裝、附屬設(shè)施施工、隱蔽管網(wǎng)、智能化安防系統(tǒng)、水電安全性、物業(yè)管理服務(wù)裝置、景觀、建筑結(jié)構(gòu)、建筑配件等，加強常見工程質(zhì)量通病及隱蔽工程等特殊過程的監(jiān)控。為隨后的物業(yè)管理服務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)；3、 從業(yè)主使用功能角度,注意完善相關(guān)設(shè)計規(guī)劃缺陷,包括各類開關(guān)、空調(diào)位(孔)、插座、排水、預(yù)留電源、排煙道、門的開啟方向等。4、 開發(fā)公司的開發(fā)思路以及物業(yè)的管理理念、建筑特色、地理環(huán)境、業(yè)主群體的共性等制定物業(yè)品牌計劃，達到創(chuàng)建項

5、目物業(yè)管理品牌的目標。5、 全面了解物業(yè)的性能、功用及構(gòu)造，擬定物業(yè)管理服務(wù)實施方案及物業(yè)管理服務(wù)預(yù)算案。6、 在物業(yè)正式入伙前制定物業(yè)管理服務(wù)的各種公約守則、小區(qū)管理公約、完全居家手冊、用戶守則、小區(qū)服務(wù)指南、公眾資料、入住資料、裝修資料、內(nèi)部管理規(guī)章制度、iso9000體系資料、財務(wù)測算資料、員工培訓資料、標識系統(tǒng)資料、收費項目和標準及繳款辦法等。7、 擬定管理組織架構(gòu)和人事、行政管理制度并予以實施。包括建立管理組織架構(gòu)、建立人事行政管理體系、實施現(xiàn)代企業(yè)管理制度、建立日常物業(yè)管理服務(wù)運行機制、理順財物管道、裝修物業(yè)用房、購置物品、營造工作氛圍、招聘員工、培訓員工、實操演練等。8、 建立、

6、完善物業(yè)檔案系統(tǒng)。如資料收集、資料分類（規(guī)劃資料、工程技術(shù)資料、物業(yè)資料、業(yè)主資料、裝修資料、維修資料、綠化養(yǎng)護資料、清潔保潔資料、消防管理資料、治安交通管理資料、設(shè)備管理資料、社區(qū)文化活動資料、員工管理資料、服務(wù)質(zhì)量反饋資料、行政文件資料等）、完善資料管理制度、建立資料管理體系和工作規(guī)程等。9、 收集信息（如業(yè)主反饋信息、工程建設(shè)信息、開發(fā)商信息、物業(yè)管理公司內(nèi)部信息、其它信息），研究特別業(yè)主、用戶提出的特殊要求并提出意見和建議。10、 依據(jù)相關(guān)條例和工程竣工驗收標準，協(xié)助開發(fā)公司與承建商交接建筑工程，全面了解工程狀況，提出意見與建議。11、 施工過渡期管理。如督促貫徹文明施工的要求：材料、

7、輔料、機具設(shè)備等需堆放在指定地點，不得侵占綠地、場地、道路等；要求施工現(xiàn)場人員進入已接管區(qū)域須佩戴由管理處統(tǒng)一發(fā)放的出入卡；物品從已接管區(qū)域外出須核準；保持已接管區(qū)域的整潔；在已接管區(qū)域設(shè)置溝、井、坎、穴覆蓋物和施工標志；在已接管和尚在施工的組團之間，督促設(shè)置隔離墻，面向已接管區(qū)域墻面，噴涂色彩或與園區(qū)景觀相協(xié)調(diào)的圖案。 （四）、溝通流程良好的溝通是順利開展工作的前提，為了利于溝通交流，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題，擬建議每周開一次協(xié)調(diào)會，并建議擬訂以下溝通流程：1、 工程人員按計劃對各個項目進行跟進并發(fā)現(xiàn)問題；2、 將發(fā)現(xiàn)的問題形成書面提交；3、 在周協(xié)調(diào)會時將書面建議呈報給房產(chǎn)相關(guān)對接人，由對接人審

8、核后將問題反饋給各個施工部門；4、 對解決的問題進行復驗，并及時做好記錄。二、承接查驗（一）、承接查驗的時間開發(fā)公司應(yīng)當在物業(yè)交付使用30日前，與物業(yè)公司完成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的承接查驗工作。（二）、組織機構(gòu)1. 由物業(yè)公司經(jīng)理牽頭，組織成立物業(yè)接管領(lǐng)導小組，并按專業(yè)設(shè)立工程土建組、機電組和資料組。2. 物業(yè)接管領(lǐng)導小組組長負責整個工作過程的策劃、指導和工作安排，編制物業(yè)接管計劃，由各專業(yè)組組長負責驗收接管中相關(guān)項目質(zhì)量的把關(guān)。組長為項目經(jīng)理，組員從各部門及項目抽調(diào)的工程技術(shù)人員15人，分成五個工作小組，分片區(qū)實施交驗。3. 各專業(yè)組按國家、省、市工程驗收標準驗收物業(yè)，確保物業(yè)的各項功

9、能、指標符合規(guī)定要求。（三）、承接查驗的條件1. 建設(shè)工程竣工驗收合格，取得規(guī)劃、消防、環(huán)保等主管部門出具的認可或者準許使用文件，并經(jīng)建設(shè)行政主管部門備案； 2. 供水、排水、供電、供氣、供熱、通信、公共照明、有線電視等市政公用設(shè)施設(shè)備按規(guī)劃設(shè)計要求建成，供水、供電、供氣、供熱已安裝獨立計量表具；3. 教育、郵政、醫(yī)療衛(wèi)生、文化體育、環(huán)衛(wèi)、社區(qū)服務(wù)等公共服務(wù)設(shè)施已按規(guī)劃設(shè)計要求建成； 4. 道路、綠地和物業(yè)服務(wù)用房等公共配套設(shè)施按規(guī)劃設(shè)計要求建成，并滿足使用功能要求； 5. 電梯、二次供水、高壓供電、消防設(shè)施、壓力容器、電子監(jiān)控系統(tǒng)等共用設(shè)施設(shè)備取得使用合格證書； 6. 物業(yè)使用、維護和管理的

10、相關(guān)技術(shù)資料完整齊全； （四）、承接查驗的程序1. 確定物業(yè)承接查驗方案； 2. 移交有關(guān)圖紙資料：1） 竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料； 2） 共用設(shè)施設(shè)備清單及其安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料； 3） 供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準許使用文件； 4） 物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件； 5） 承接查驗所必需的其他資料。 3. 查驗共用部位、共用設(shè)施設(shè)備； 1） 共用部位：一般包括建筑物的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及外墻、門廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護欄、電梯井道、架空層及設(shè)備間等； 2） 共用設(shè)備：一般包括電

11、梯、水泵、水箱、避雷設(shè)施、消防設(shè)備、樓道燈、電視天線、發(fā)電機、變配電設(shè)備、給排水管線、電線、供暖及空調(diào)設(shè)備等； 3） 共用設(shè)施：一般包括道路、綠地、人造景觀、圍墻、大門、信報箱、宣傳欄、路燈、排水溝、渠、池、污水井、化糞池、垃圾容器、污水處理設(shè)施、機動車（非機動車）停車設(shè)施、休閑娛樂設(shè)施、消防設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)施、人防設(shè)施、垃圾轉(zhuǎn)運設(shè)施以及物業(yè)服務(wù)用房等。 4. 解決查驗發(fā)現(xiàn)的問題； 5. 確認現(xiàn)場查驗結(jié)果； 6. 簽訂物業(yè)承接查驗協(xié)議； 7. 辦理物業(yè)交接手續(xù)； 8. 移交鑰匙。物業(yè)小組組織對物業(yè)的單元房、商業(yè)用房、停車場、設(shè)備房、值班室、衛(wèi)生間等的門鎖鑰匙進行核對，準確無誤后，正式接收鑰匙，

12、 并填寫鑰匙交接記錄，由施工單位、監(jiān)理單位、物業(yè)接管單位負責人簽字后，三方各執(zhí)一份。9. 文件和記錄的歸檔保管。所有關(guān)于物業(yè)接管的文件和記錄，由iso9000文控中心按照文件和資料控制程序、質(zhì)量記錄控制程序歸檔保管。（五）、承接查驗流程圖選定主要管理人員 進樓掌握情況印制驗收表格確定驗收日期建設(shè)單位或建設(shè)單位委托施工單位和物業(yè)公司組成聯(lián)合驗收小組專有部分驗收共有部分驗收資 料 移 交按系統(tǒng)進行查驗收每項、每間、每個查驗政府驗收合格證水電供應(yīng)合同產(chǎn)權(quán)資料技術(shù)資料缺陷登記缺陷登記缺陷返修移交鑰匙缺陷登記匯總交建設(shè)單位,由建設(shè)單位交施工隊復驗合格移交鑰匙缺陷返修施工單位、管理處按單查驗辦理移交憑證業(yè)

13、主收摟驗樓物業(yè)管理公司正式進行物業(yè)管理備注：交驗方案附件包含開辦物資清單、接管驗收資料清單、交驗表格清單、驗收所需工具清單。三、入伙部分（一）、入伙時間及進度安排因本項目一次性入伙達5010戶，項目擬在12月底交付。根據(jù)實際情況預(yù)計每日控制交付量在150戶/日，在發(fā)送入伙通知書時應(yīng)考慮時間的安排，初步計算入伙時間需要33天左右。 （二）、項目入伙條件1、工程通過政府竣工驗收，電梯、水泵、消防、監(jiān)控等公共設(shè)備設(shè)施建設(shè)完畢、驗收合格。2、工程圖紙資料等已移交，項目接管驗收完成，。3、項目達到水通（供水水質(zhì)須經(jīng)衛(wèi)生防疫部門檢疫合格）、電通、路通、“三通”狀態(tài)，完成物業(yè)內(nèi)園林綠化，電視、電話、網(wǎng)絡(luò)、煤

14、氣管線到戶。隨時可以辦理開通手續(xù)。（視該項目實際情況定，如不在開發(fā)商承諾范圍內(nèi)，則不作要求）。4、公共區(qū)域以及樓宇內(nèi)垃圾清運、開荒保潔完畢。5、對未交付部分與在建部分已隔離。6、物業(yè)管理服務(wù)費價格確定，水、電、氣和其它代收代繳項目的價格已確定。7、開發(fā)公司提供的物業(yè)管理用房在入伙前達到使用狀態(tài)，前期開辦費（物資）到位。（三）、入伙人力安排入伙工作組的建立（開發(fā)和物業(yè)兩組）根據(jù)實際情況，按定編人數(shù)配齊管理處各類人員。1、開發(fā)組。組長職責：統(tǒng)籌組織、指揮相關(guān)工作，協(xié)調(diào)有關(guān)單位處理相關(guān)事宜。1）、接待組：售后人員，職責：迎候業(yè)主，核對業(yè)主身份、資料，發(fā)放入伙會簽單、兩書，解答業(yè)主咨詢，引導業(yè)主有序辦

15、理入伙。2）、財務(wù)組：財務(wù)人員職責：核對業(yè)主房款情況，房屋尾款收繳。3）、工程組：工程部、施工。單位職責：協(xié)調(diào)處理現(xiàn)場房屋質(zhì)量問題解答和處理。4）、媒體接待組：開發(fā)公司和物業(yè)公司相關(guān)人員職責：統(tǒng)一口徑對外說辭，媒體接待2、物業(yè)組。組長為項目經(jīng)理，其職責：負責制定入伙計劃，統(tǒng)籌組織、指揮相關(guān)工作，協(xié)調(diào)有關(guān)單位處理入伙事宜。1）、接待組：客服主管，職責：迎候業(yè)主，解答業(yè)主咨詢，引導業(yè)主有序辦理入伙。2）、收銀組：財務(wù)（收費員），職責：負責物業(yè)管理服務(wù)費、裝修管理費、公共水電備用金以及其他費用的收繳。3）、審核簽約組：客服主管，職責：負責審核業(yè)主有效證件（身份證）等。耐心地解答業(yè)主提出的問題；同業(yè)主

16、簽訂臨時管理規(guī)約、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議；向業(yè)主發(fā)放業(yè)主手冊、物業(yè)指南等資料。4）、驗房組：工程主管職責：負責向業(yè)主發(fā)放入戶門鑰匙，業(yè)主均要簽名領(lǐng)?。粚Ｈ伺阃瑯I(yè)主入室驗收。對業(yè)主提出的房屋質(zhì)量方面的合理意見，逐項登記在物業(yè)分戶交驗問題處理單上。入伙后統(tǒng)一交由開發(fā)公司進行質(zhì)量問題的整改，保證業(yè)主入住。5）、秩序維護保障組：秩序維護主管，職責：負責入伙現(xiàn)場秩序維護，確保安全、車輛停放有序、環(huán)境整潔等事項，并機動處理其它影響入伙正常進行的事宜。入伙現(xiàn)場以管理處人員為主、公司人員為輔，按“入伙方案”實施入伙活動。序號建立組項職責負責人人數(shù)協(xié)調(diào)部門1組長負責制定入伙計劃，統(tǒng)籌組織、

17、指揮相關(guān)工作，協(xié)調(diào)有關(guān)單位處理入伙事宜。項目經(jīng)理1人2接待組迎候業(yè)主，發(fā)放入伙會簽單，解答業(yè)主咨詢，引導業(yè)主有序辦理入伙?？头?人人力行政協(xié)調(diào)各管理處3收銀組負責物業(yè)管理服務(wù)費、裝修管理費、公共水電備用金以及其他費用的收繳。財務(wù)（收費員）4人財務(wù)4審核簽約組負責審核業(yè)主有效證件（身份證）等。耐心地解答業(yè)主提出的問題；同業(yè)主簽訂臨時管理規(guī)約、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議；向業(yè)主發(fā)放業(yè)主手冊、物業(yè)指南等資料?？头鞴?人人力行政協(xié)調(diào)各管理處5驗房組負責向業(yè)主發(fā)放入戶門鑰匙，業(yè)主均要簽名領(lǐng)??；專人陪同業(yè)主入室驗收。對業(yè)主提出的房屋質(zhì)量方面的合理意見，逐項登記在物業(yè)分戶交驗問題處理單上

18、。入伙后統(tǒng)一交由開發(fā)公司進行質(zhì)量問題的整改，保證業(yè)主入住工程主管15人工程、人力行政協(xié)調(diào)各管理處6秩序保障組負責入伙現(xiàn)場秩序維護，確保安全、車輛停放有序、環(huán)境整潔等事項，并機動處理其它影響入伙正常進行的事宜。秩序維護主管8人人力行政協(xié)調(diào)各管理處（四）入伙人員培訓計劃培訓計劃培訓方式培訓內(nèi)容授課人培訓目標培訓評估進駐項目前的培訓禮貌禮儀集中培訓錄像微笑服務(wù)、儀容儀表、禮貌語言、禮貌舉止、職業(yè)道德等。客服主管改善員工的禮儀禮貌與服務(wù)意識等?？荚?；員工能使用規(guī)范的言行舉止，提高服務(wù)意識。房屋驗收接管程序集中培訓針對不同專業(yè)、不同設(shè)施設(shè)備驗收接管標準負責人把好驗收質(zhì)量關(guān)，有利于日后物業(yè)工作的開展。實操

19、：確保入住流程管理人員收費內(nèi)容、收費標準、辦理入住整個流程及與開發(fā)商統(tǒng)一說辭負責人熟悉入住流程的每個環(huán)節(jié)。模擬實操：確保入伙當天秩序有序，裝修管理規(guī)定管理人員房屋安全合理使用的有關(guān)規(guī)定以及物業(yè)整體外觀的保障工程主管了解裝修管理規(guī)定，加強裝修監(jiān)管?？荚嚕貉b修監(jiān)管知識物業(yè)管理基礎(chǔ)知識培訓集中培訓物業(yè)管理的基本概念、物業(yè)管理企業(yè)的組織架構(gòu)、物業(yè)管理與房地產(chǎn)的關(guān)系等。負責人注重各層面的概念理解且與實際工作相聯(lián)系。考試；員工必須具備扎實的物業(yè)管理理論知識基礎(chǔ)。物業(yè)管理日常服務(wù)分部門培訓環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、安全護衛(wèi)、消防管理、車輛道路管理等。部門主管了解物業(yè)管理基礎(chǔ)管理服務(wù)的內(nèi)容，明確各專業(yè)服務(wù)要點。

20、考試；基本掌握各專業(yè)管理服務(wù)項目的內(nèi)容與重點。物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)集中培訓物業(yè)管理條例、江蘇省物業(yè)管理條例、物業(yè)服務(wù)收費管理辦法、江蘇省物業(yè)管理服務(wù)標準和某市相關(guān)地主法規(guī)等。負責人了解物業(yè)管理的法律法規(guī)，確保工作的合法合理性?？荚?；能將法律知識與實際工作相結(jié)合。統(tǒng)一口徑培訓集中培訓針對相關(guān)原則性回答、標準等媒體接待組成員統(tǒng)一說辭，避免口徑不一（五）、入伙流程入伙流程圖 驗證（開發(fā)公司）1、核實收樓通知書；2、開發(fā)公司核實房款結(jié)算情況；3、核實房產(chǎn)證明及身份證明；4、委托代辦的身份核實 簽約（物業(yè)公司）1、簽收相關(guān)文件；2、簽定相關(guān)合同協(xié)議；3、填寫相關(guān)表格 收費1、預(yù)收物業(yè)管理費；2、預(yù)收裝修

21、管理服務(wù)費；3、預(yù)收代收代繳等相關(guān)費用領(lǐng)取鑰匙，開通水電 領(lǐng)鑰匙 驗房1、驗收房屋填寫房屋驗收交接表；2、存在問題填寫物業(yè)分戶交驗問題處理單及時反饋開發(fā)公司及施工單位進行返修 辦理完以上手續(xù)后，視為正式入伙入伙手續(xù)完畢裝修咨詢?nèi)缬袠I(yè)主需要進行裝修登記申請，可在裝修咨詢組處進行咨詢，并在該處填寫裝修申請表（六）現(xiàn)場布置及標準1、 現(xiàn)場氣氛營造：升空氣球、充氣拱門、鮮花盆栽、彩色氣球帶、紅色布幅、燈籠或彩旗，公司當日大幅交房廣告；2、 主要入口設(shè)禮儀安護雙崗，配崗位墩和遮陽傘具；3、 業(yè)主的休息區(qū)、業(yè)主午餐區(qū)、飲水區(qū)；4、 各辦理組位置設(shè)置。考慮入伙現(xiàn)場應(yīng)有效組織人流，避免大量業(yè)主在同一地點和區(qū)域

22、聚集，若場地面積允許，建議設(shè)計為流水線式，順序一般為：開發(fā)公司組禮儀接待組審核簽約組收銀組驗房組。5、 物業(yè)咨詢和應(yīng)急咨詢處理房間設(shè)置。6、 如需要臨時占用公共區(qū)域，請事前與相關(guān)部門協(xié)調(diào)；7、 按公共大型活動類型，報直接管理政府相應(yīng)部門，如：派出所、街道辦事處、環(huán)衛(wèi)、交警等備案，并有事可請求緊急支援的事宜；（七）入伙文件資料的準備1、入伙資料清單分類內(nèi) 容接管驗收內(nèi)容（制度）流程表單接管驗收標準物業(yè)接管驗收流程物業(yè)接管單體房屋驗收記錄表(公共部分)物業(yè)接管單體房屋驗收記錄表(專有部分)共用部位、設(shè)施設(shè)備驗收記錄總表物業(yè)設(shè)施移交表設(shè)備臺帳圖紙、資料交接記錄綠化澆灌設(shè)施移交表鑰匙移交一覽表物業(yè)接管驗收不合格處理記錄表交付入住入伙通知書（開發(fā)準備資料）入伙流程業(yè)主、用戶辦理入伙登記表收樓（入伙）須知（開發(fā)準備資料）入伙流程圖物業(yè)分戶交驗問題處理單入伙證明（開發(fā)準備資料）業(yè)主手冊（前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、臨時管理規(guī)約、房屋裝飾裝修管理規(guī)定、業(yè)主/用戶消防安全責任書、通訊/通信地址確認書、房屋驗收交接單、業(yè)戶資料登記表）業(yè)主/用戶消防安全責任書、通訊/通信地址確認書、房屋驗收交接單、業(yè)戶資料登記表物業(yè)指南（青和物業(yè)致辭、企業(yè)簡介、入住指南、裝修指南、居住指南、常用電話）裝修裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議裝修流程圖南京市房屋結(jié)構(gòu)安全審定核準表房屋裝飾裝修管理規(guī)定征求意