煤炭行業(yè)集團業(yè)務發(fā)展部焦炭業(yè)務主管崗位說明書

1、焦炭業(yè)務主管職位說明書崗位名稱焦炭業(yè)務主管崗位編號所在部門業(yè)務發(fā)展部崗位定員1人直接上級業(yè)務發(fā)展部經理工資等級直接下級貨源及運輸助理、商務執(zhí)行助理薪酬類型所轄人員崗位分析日期2002年10月職責概述：負責編制公司焦炭的年度經營計劃、年度預算 負責焦炭業(yè)務的月度計劃工作負責收集、整理、分析市場信息和客戶信息 協助開展商務談判，簽訂焦炭供銷合冋 負責焦炭業(yè)務執(zhí)行過程的相關工作 負責合同執(zhí)行中的客戶服務職責與工作任務：職 責職責表述：負責編制公司焦炭的年度經營計劃、年度預算、年度總結工作成果分送部門工 作 任 務通過分析市場信息，確定年度銷售目標編制、修改年度經營計劃年度經營計劃 FJ503部門經理

2、編制、修改年度預算年度預算FJ504部門經理編制年度總結年度總結FJ505部門經理職 責職責表述：負責焦炭業(yè)務的月度計劃工作工作成果分送部門工 作 任 務負責編制月度銷售計劃月度資金預算表Y1-B08總經理工作部，本部門經理負責編制月度資金預算表月度資金預算表Y1-B08財務部，本部門經理職 責職責表述：負責收集、整理、分析市場信息和客戶信息工作成果分送部門工 作收集國家與焦炭相關的政策、法律法規(guī)等信息記錄部門內任 務依據各階段工作重點，針對各專項調研內容實地走訪國家政府部門，了解國家 政策的發(fā)展趨勢信息記錄部門內有針對性地走訪競爭對手所在地，了解其的服務方式和營銷策略，尤其是競爭 對手在公司

3、焦炭目標市場的營銷運作模式等信息記錄部門內根據公司要求，委托專業(yè)市場研究公司進行焦炭行業(yè)市場調查，并形成專題研究報告專題研究報告業(yè)務發(fā)展部經理收集國內、國際焦炭供求信息信息記錄部門內收集公司目標市場信息和公司競爭對手信息信息記錄部門內通過各種途徑收集公司焦炭用戶信息（含信用信息）客戶信息記錄部門內收集國內外焦炭供貨商信息（含信用信息）客戶信息記錄部門內建立內部市場信息數據庫，負責定期更新數據庫內容市場信息數據庫部門內建立客戶檔案（含用戶、供應商、運輸公司、居間商等）客戶檔案部門內定期提岀全面、詳實、準確的市場信息匯總分析報告，依據規(guī)定上報部門領導 或公司領導市場分析報告 FJ502業(yè)務發(fā)展部經

4、理組織進行焦炭客戶信用評價客戶信用評價表Y1-B06業(yè)務發(fā)展部經理整理客戶信用評價表，對客戶信用進行分級客戶信用等級分類表Y1-B07業(yè)務發(fā)展部經理職 責 四職責表述：協助開展商務談判，簽訂焦炭供銷合冋工作成果分送部門工 作 任 務收集、整理商務談判信息、資料等，岀具詳細的分析資料合同信息摘要表Y1-B09有關部門參與商務談判按規(guī)定完成合同在公司內的簽訂、審批工作和公司外的簽署工作生效的焦炭合同Y1-Y09/11財務部、法律顧問、總經理工作部職責五職責表述：負責焦炭業(yè)務執(zhí)行過程的相關工作工作結果分送部門工 作 任 務準備預付款申請單并附相關的附件，報相關部門審批。預付款申請單 Y1-B11本部

5、門經理、財務部、總經理工作部負責監(jiān)督生產廠的原料組織、生產過程，定期到生產廠進行實際核查督促國外客戶開立信用證。了解裝車信息。了解倉儲情況，并監(jiān)督倉儲部門的庫存盤點傳遞受載船舶信息，協調船期。船泊規(guī)范租船合同Y1-Y24本部門經理、財務部、總經理工作部辦理出口許可證焦炭出口許可證Y1-Y27本部門負責準備完整的報關/報驗單據，并委托辦理報關/報驗手續(xù)報關/報驗單據Y1-Y28報關/報驗委托書貨物代理負責聯系焦炭的卸港代理、用戶、船方做好船舶靠泊、卸貨等項工作配載圖、載貨單、滯期/速遣結算單Y1-Y30/31/36船東、用戶繕制收款相關議付單據，并傳真至買方商檢證書、商業(yè)發(fā)票、原產地證書等Y1-

6、Y40/38/39/37買方向銀行交單，追蹤單據遞交，了解結匯情況委托貨代依據提單數量向出口地海關申請核準退單。負責準備完整的核銷單據。負責焦炭銷售報表的制定、填報工作岀口統計報表集團公司整理業(yè)務執(zhí)行過程中的相關文件職 責 六職責表述：負責合冋執(zhí)行中的客戶服務工作結果分送部門工 作 任 務走訪客戶，收集客戶反饋信息客戶反饋信息記錄本崗位留存協助處理客戶投訴、質量糾紛等職 責 六職責表述：完成上級交辦的其他任務權力：人事權對直接下屬的獎懲、培訓有提名和建議權和一定的考核評價權財務權權限范圍內的費用審批權、資金審批權業(yè)務權主管業(yè)務的業(yè)務決策權工作協作關系：1外部協調關系華北儲運公司、鐵路運輸公司、口岸公司、海運公司、保險公司、海關、國家商檢部門、生產廠商等任職資格:教育水平大學本科及以上學歷專業(yè)企業(yè)管理、工商管理、對外貿易、物資流通等相關專業(yè)培訓經歷培訓內容導訓時間培訓內容導訓時間焦炭專業(yè)知識培訓兩周以上供應鏈管理培訓兩周以上進岀口貿易知識培訓兩周以上外語工商管理知識培訓兩周以上經驗3年以上工作經驗個人素質較高的工作熱情和工作主動性較高的職業(yè)道德水平較強的人際交往能力、溝通能力、判斷和決策能力、計劃和執(zhí)行能力、客戶服務能力知識通曉市場營銷知識和供應鏈管理知識；掌握焦炭專業(yè)