XX年外貿(mào)企業(yè)實習(xí)報告范文[工作范文]

1、XX年外貿(mào)企業(yè)實習(xí)報告范文 實習(xí)背景： 深圳市位于廣東省中南沿海地區(qū)，珠江入?？谥畺|偏 北。東西長公里，南北寬為公里，東臨大鵬灣，西連珠江口， 南鄰香港，與九龍半島接壤，與香港新界一河之隔，被稱為 “香港的后花園”。全市總面積2020平方公里。人口 500 多萬，多數(shù)來自外地，因此深圳被稱為“移民城市”。人口 密度4334人/平方公里。戶籍人口萬人，非戶籍人口800萬 人，占全市人口的 % 土地利用已從農(nóng)村形態(tài)轉(zhuǎn)為大城市一 郊區(qū)形態(tài)。盛產(chǎn)荔枝等名果，礦產(chǎn)主要為花崗巖、大理石 等建材，金屬礦產(chǎn)可開采量較小，油、氣等能源完全靠外界 輸入。深圳是最重要旅游城市之一，重要的旅游創(chuàng)匯基地。 雖沒有名山大

2、川，短缺名勝古跡，卻被譽為主題公園和旅游 創(chuàng)新之都。形成包括城市景觀、山海風(fēng)光、鄉(xiāng)土文化、購物 休閑、文化娛樂、商務(wù)活動和康復(fù)保健在內(nèi)的全方位旅游休 閑體系。深圳以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、先進制造業(yè)為基礎(chǔ)，以現(xiàn)代 服務(wù)業(yè)為支撐，建立適應(yīng)現(xiàn)代化中心城市功能的新型產(chǎn)業(yè)體 系。把高新技術(shù)、現(xiàn)代物流和金融服務(wù)業(yè)做得更強。 實習(xí)第一天早上7點45起床，然后坐了 30分鐘車到了 單位。因為有點關(guān)系的原因所以沒有經(jīng)過應(yīng)聘就直接成為了 他們的員工，嘿嘿可能我離他們員工的標準還有點距離吧， 重頭開始做起還是有點壓力的，但是我會努力的，就當(dāng)自己 是一個連書都沒有讀過的人來學(xué)習(xí)！我是最早一個到公司， 快9點了門都還沒有開上班

3、時間是 9點，原來小公司對遲到 這方面抓得都不是很嚴。小公司有小公司的好處大公司有大 公司的好處。9點多了人都到齊了理解給我介紹了一下公司 主要干什么的然后給我分配了一些很簡單的事情要我去打 電話催貨讓我練膽說完就把我交給一個在這里干了深長時 間的資深員工可以尊稱她為師傅了。一聽到她要我去打電話 這時我腦海里第一時間想到就是10086的人工服務(wù)。不需要 那么專業(yè)吧想著都有點怕，要是那樣那我的差距太大了！他 們從事的是外貿(mào)生意所以英語要求很高我的英語很爛所以 也只能干些比較簡單的活了。我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，也開 過國際貿(mào)易這門學(xué)科基本也懂一點，現(xiàn)在開始后悔剛開始我 還真的膽子小不敢打不知道怎么說

4、，普通話也說的不標準畢 竟這關(guān)系到公司的榮譽又怕說錯話或者突然一下把要說的 話都忘了，不能讓別人看出我是新手的樣子，所以打之前我 都反復(fù)的在腦海里重復(fù)要說的話再打，拿起電話打了以公司 的名義的第一個電話，因為對他們的產(chǎn)品都不是很了解所以 他們說的是什么我都不知道就只能以數(shù)量來問。原來打電話 都這么難啊。后來又連續(xù)的打了幾個電話，開始慢慢有點適 應(yīng)了，兩個小時我只打了 3個電話，也接了不少個，原來我 坐的那個位子的電話是總線，別人打來除了領(lǐng)導(dǎo)那里就是我 這里先響有找他們的然后再轉(zhuǎn)給他們他們都是一人一間辦 公室，我們員工都是在客廳里。一個上午也讓我基本了解了 辦公室里電話的用法還有傳真機的用法，其

5、實傳真很簡單， 就是因為大學(xué)里沒有機會接觸，才不會使用。步驟如下：a. 如果是接傳真，拿起電話，按“啟動”鍵，然后掛電話。b. 如果是發(fā)傳真，先撥對方傳真號，聽到“吱”之類的聲音 之后，按一下“啟動”鍵，注意的是傳真的內(nèi)容必須要朝下 放，學(xué)到了不少！我還學(xué)會了一些物流里基本的一些知識， 因為他們還需要把貨物通過物流發(fā)到國外所以裝箱封箱之 類的事都需要自己做用哪種方式運輸業(yè)是有講究的，箱子的 大小和重量都是會影響最終運輸費用的，一個厘米的差距都 會高出很多運費。如果用海運還要考慮箱子會進水等問題， 所以封箱環(huán)節(jié)也很重要！因為這些損失都是要自己承擔(dān)，所 以裝箱也是很重要的環(huán)節(jié)，原來理論知識也是很有

6、用處！今 天就這樣過去了，第一天的收獲就不小，讓我知道了在辦公 室里工作應(yīng)該懂得的最基本的知識。 第二天也是負責(zé)接電話，發(fā)傳真，裝箱封箱之類的比較 簡單的活，但是卻很累！早上 10點不到電話就開始響了都 是我負責(zé)接，聽師傅說今天要發(fā)一批貨出去所以會很忙，辦 公室里堆了好多大大小小的已經(jīng)封好的箱子可能就是這些 了。發(fā)貨前還需要驗貨，就是還要把封號的箱子再拆開檢查 一遍，再重新封好。這道工序是必須的。晚上7點的時候就 有人來拿貨了，因為是運到美國的所以也讓我見識了一下報 關(guān)表和需要注意的一些事情。今天就這樣過了。 第三天中午李姐突然問我會不會office 辦公軟件，這 個對我來說太簡單了啊，原來她

7、是要我用excel把客戶的訂 單打出來，因為在學(xué)校里經(jīng)常會用到office 所以對我來說 太簡單了，把他們之前做單子做下修改就可以了，很快就完 成了任務(wù)。今天的主要任務(wù)是打裝箱標識他們稱為嘜頭以及 英文裝箱單packinglist ，在小公司學(xué)本事，大公司學(xué)做人 這句話一點不假啊，在這里的確感覺很實在，每天多多少少 都能學(xué)到點東西。本事學(xué)到手后，做人也要重視，將來真正 踏入社會之后，有本事能進廠，會做人才能做的久，坐得高。 這之前也看見李姐發(fā)脾氣碰見了很刁難的客戶，遇見這樣的 客戶是正常的，還有一些經(jīng)銷商對貨源及不負責(zé)任，產(chǎn)品的 質(zhì)量很差，不過也不能把別人怎么樣畢竟便宜。做生意講的 就是一個信

8、譽，誠信社會才能發(fā)展！做外貿(mào)誠信更是重要至 極，有好口碑，生意才能興隆！ 來了快一個星期了，對公司的一些環(huán)節(jié)也有了大致的了 解，也可以不用像剛來的時候了，領(lǐng)導(dǎo)要你干什么你就干什 么了，可以主動的去找事情做，看哪里需要幫忙的都可以去 幫幫忙了。這樣也不會再沒有事情做的時候無聊了。每天主 要的任務(wù)還是負責(zé)接電話，打電話，發(fā)發(fā)傳真，跑跑腿等等。 畢竟我還不是正式的員工，有些事情也不會交給我來做，畢 竟沒有經(jīng)驗，所以還是先從最簡單的做起了。 今天李姐要我?guī)凸镜漠a(chǎn)品做些loge出來，正好原來 也學(xué)過頁設(shè)計之類的課程，基本也會一點，寒假在家里也自 學(xué)研究了 ps應(yīng)該都能用的上。今天一個下午業(yè)余的時間就 在弄那個圖片，到了下午 5點的時候才做好，李姐還覺得滿 意，然后再我的上面做了 一下修改，到了下班時間剛好弄好，對自己還蠻有成就 感的！ 今天是來到第 20天了，實習(xí)馬上就要結(jié)束了，聽說今 天要去電腦城里采購一些東西回來，李姐要我和師傅一起去 順便帶我去電腦城里看看，了解一下市場行情，我很快