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文檔簡介

1、20XX年秘書年度總結(jié)范文 工作總結(jié)范文 一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn) 辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的 許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公 室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之 外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放 心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多 工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的 卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還 會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行 “補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫。 辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務(wù)工作較多,

2、這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一月里,遇到各類活動(dòng)和 會議,我都積極配合做好會務(wù)工作, 與部門同事心往一處想, 勁往一處使,不會計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿 完成。 二、盡心盡責(zé),做好本職工作 一個(gè)月來,我主要完成了一下工作: 1、文書工作嚴(yán)要求 1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司 規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱 的時(shí)效性,并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保 政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及 查閱。 2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件 的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的 發(fā)送,同時(shí)協(xié)助

3、各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí) 一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確 保發(fā)文質(zhì)量,共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿, 以及各類活動(dòng)會議通知的擬寫。 3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個(gè)月末對各部 門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,催收各部門月度小結(jié)、計(jì) 劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供 總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,及時(shí)整理會議記錄,待總 經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。 2、督辦工作強(qiáng)力度 督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為 督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以 紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形

4、式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基 層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交 辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反潰。 3、內(nèi)外宣傳講效果 宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個(gè)重要手 段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報(bào), 做好xx報(bào)協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部 宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新 年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。 4、秘書工作。 秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請 示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需 要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。對于各部門、各 機(jī)構(gòu)

5、報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,對總經(jīng)理室交辦 的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門 負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保 證各項(xiàng)日常工作的開展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有 時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無怨言,認(rèn)真 完成工作。 5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與 積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運(yùn)動(dòng)會、 中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工 作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。 面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積 極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用, 取得更大的進(jìn)步。 工作總結(jié)范文 我是XX

6、年6月來到公司,經(jīng)過幾個(gè)月的證券知識培訓(xùn), 通過考試,然后入職,在這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作的時(shí)間里, 讓我學(xué)到了很多東西,同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。 首先,我覺得證券是一個(gè)壓力性的工作,特別是對于我 這種剛剛畢業(yè),身在異地,沒有經(jīng)過生活厲煉的新一批社會 青年來說更是一種艱難的考驗(yàn) !作為客戶經(jīng)理,我認(rèn)為開發(fā) 客戶與客戶維護(hù)是非常重要的,如今的市場行情,開發(fā)一個(gè) 新客戶真是難上加難,第一個(gè)月通過自己的努力,時(shí)間緊任 務(wù)重,盡力克服重重困難,讓自己傭有一個(gè)良好的開端! 其次,在維護(hù)客戶方面,第一,常常給他們講解一些股 票技術(shù)方法,第二,力所能及的回答他們咨詢的問題,第三, 親情服務(wù),與他們認(rèn)真交心交朋友,同時(shí)在他們身上學(xué)習(xí)一 些知識。 在此之間,也發(fā)現(xiàn)了開發(fā)客戶是不容易的,維護(hù)客戶是 更不容易的,現(xiàn)在證券公司很多,競爭壓力大,一不小心客 戶就很可能被轉(zhuǎn)到其他公司,所以與客戶之間建立良好的關(guān) 系也是非常重要的,而我自己也在不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新的知 識來充實(shí)自己,因?yàn)橹R永遠(yuǎn)不熊市,這樣才會獲取客戶的 認(rèn)可與接納! 如今我逐漸的喜歡上了證券行業(yè),雖然有壓力有困難, 一切事在人為,我不怕,有壓力才會形成動(dòng)力!客戶經(jīng)理是 一項(xiàng)長期的工作,需

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