四川電信全業(yè)務(wù)套餐設(shè)計(jì)框架

1、 2 2 提綱提綱 1.1.天翼個(gè)客套餐體系天翼個(gè)客套餐體系 2.2.我的我的e e家全業(yè)務(wù)套餐體系家全業(yè)務(wù)套餐體系 3.3.商旅領(lǐng)航及總機(jī)服務(wù)解決方案商旅領(lǐng)航及總機(jī)服務(wù)解決方案 4.4.終端補(bǔ)貼模式、標(biāo)準(zhǔn)終端補(bǔ)貼模式、標(biāo)準(zhǔn) 5.5.套餐收入分?jǐn)傄?guī)則套餐收入分?jǐn)傄?guī)則 3 3 天翼單產(chǎn)品語(yǔ)音套餐一覽表天翼單產(chǎn)品語(yǔ)音套餐一覽表 序號(hào)序號(hào)客戶(hù)類(lèi)型客戶(hù)類(lèi)型適合套餐適合套餐賣(mài)點(diǎn)賣(mài)點(diǎn) 1經(jīng)常省外出差 商旅589元套餐 商旅389元套餐 全國(guó)接聽(tīng)免費(fèi) 長(zhǎng)途按市話收費(fèi) 2經(jīng)常省內(nèi)出差商旅189元套餐 3經(jīng)常聯(lián)系外地客戶(hù)商旅89元套餐 4本地通話頻繁 暢聊49元套餐 暢聊29元套餐 市話低至9分 5縣域內(nèi)打電話

2、為主大眾0月租套餐 零月租 市話低至1毛 6短信、上網(wǎng)時(shí)尚型客戶(hù)時(shí)尚19元套餐海量短信、手機(jī)高速上網(wǎng) 4 4 1.11.1、個(gè)客套餐天翼商旅套餐（、個(gè)客套餐天翼商旅套餐（t1t1） 全面取消漫游費(fèi)全面取消漫游費(fèi)，長(zhǎng)途按市話收費(fèi)，選擇套餐更優(yōu)惠，長(zhǎng)途按市話收費(fèi)，選擇套餐更優(yōu)惠 適合 客戶(hù) 類(lèi)型 月基 本費(fèi) （元） 接聽(tīng) 免費(fèi) 范圍 包含主叫通話 包含手機(jī) 上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng) （分鐘） 包含增值業(yè)務(wù) 超出區(qū)域或套餐包后資費(fèi) 主叫區(qū)域 包含時(shí)長(zhǎng) (分鐘) 主叫通話 (元/分鐘) 手機(jī)上網(wǎng) (元/分鐘) 經(jīng)常經(jīng)常 省外省外 出差出差 589589全國(guó)全國(guó)28003000 彩鈴 來(lái)顯 手機(jī)報(bào) 189郵箱 0.25

3、0.10 389389全國(guó)全國(guó)18001500 彩鈴 來(lái)顯 手機(jī)報(bào) 189郵箱 0.250.10 經(jīng)常經(jīng)常 省內(nèi)省內(nèi) 出差出差 189 全國(guó) 全省800600 彩鈴 來(lái)顯 手機(jī)報(bào) 189郵箱 0.250.10 經(jīng)常經(jīng)常 聯(lián)系聯(lián)系 外地外地 客戶(hù)客戶(hù) 89全國(guó)全市/州 550300 彩鈴 來(lái)顯 手機(jī)報(bào) 0.250.10 5 5 1.21.2、個(gè)客套餐天翼暢聊套餐（、個(gè)客套餐天翼暢聊套餐（t3t3） 適合 客戶(hù) 類(lèi)型 月基本費(fèi) (元) 接聽(tīng) 免費(fèi) 范圍 本地主叫 通話時(shí)長(zhǎng) （分鐘） 包含手機(jī) 上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng) （分鐘） 超出套餐包含時(shí)長(zhǎng)后資費(fèi) 市話資費(fèi) (元/分鐘) 國(guó)內(nèi)長(zhǎng)話(元/分 鐘) 手機(jī)上網(wǎng) (元

4、/分鐘) 本地本地 通話通話 頻繁頻繁 49全市/州 40060 忙時(shí)9:00-17:00 0.09元/分鐘 閑時(shí)17:00-9:000 0.20元/分鐘 0.300.10 29全市/州 20060 忙時(shí)9:00-17:00 0.09元/分鐘 閑時(shí)17:00-9:000 0.20元/分鐘 0.300.10 p漫游包：5元/月，國(guó)內(nèi)、省內(nèi)漫游主被叫0.30元/分鐘 市話低至市話低至9分分 6 6 1.31.3、個(gè)客套餐天翼大眾套餐（、個(gè)客套餐天翼大眾套餐（t4t4） 零月租，零月租，全市被叫免費(fèi)，縣（市）區(qū)域內(nèi)主叫基本通話費(fèi)0.100.10元/分鐘，區(qū)域 外主叫基本通話費(fèi)0.25元/分鐘（縣域）

5、 ，來(lái)顯6元，其他資費(fèi)同標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)。 適合客戶(hù) 類(lèi)型 付費(fèi)方式月租 必選增值 業(yè)務(wù) 主叫市話 區(qū)域內(nèi)區(qū)域外 縣域內(nèi)縣域內(nèi) 打電話打電話 為主為主 預(yù)付費(fèi)0來(lái)顯0.10-0.20元/分鐘0.2-0.30元/分鐘 注：1、本檔套餐主要用于農(nóng)村區(qū)域銷(xiāo)售，長(zhǎng)話、漫游均按標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取。 2、本地網(wǎng)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)情況選定參數(shù)，原則上保持與移動(dòng)10%優(yōu)惠。以樂(lè)山為例，建議套餐為： 零月租，全市被叫免費(fèi)，市話低至零月租，全市被叫免費(fèi)，市話低至1毛毛 大眾套餐不放大眾套餐不放189189號(hào)號(hào) 7 7 1.41.4、個(gè)客套餐天翼時(shí)尚套餐（、個(gè)客套餐天翼時(shí)尚套餐（t5t5） 海量短信、手機(jī)高速上網(wǎng)海量短信、手機(jī)高速上網(wǎng) 月

6、基本費(fèi) (元) 套餐內(nèi)包含語(yǔ)音及業(yè)務(wù) 本地 接聽(tīng) 套餐包含時(shí)長(zhǎng)超出后費(fèi)率 手機(jī)上網(wǎng) (元/分鐘) 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短 信(條) 本地通話 時(shí)長(zhǎng)(分鐘) 增值業(yè)務(wù) 組合 包含手機(jī)上 網(wǎng)時(shí)長(zhǎng) （分鐘） 本地?fù)艽?(元/分鐘) 其他資費(fèi) 1930040 彩鈴 來(lái)顯 600免費(fèi) 0.15 按標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi) 收取 0.10 8 8 1.51.5、個(gè)客套餐無(wú)線寬帶套餐（、個(gè)客套餐無(wú)線寬帶套餐（t2t2） 適合客戶(hù) 類(lèi)型 卡品類(lèi)型 月基本費(fèi) （元） 包含c網(wǎng)和wifi上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)（小時(shí)） 超出后資費(fèi) (元/分鐘) 贈(zèng)送c網(wǎng)手機(jī)本 地通話時(shí)長(zhǎng) （分鐘/月） 本地省內(nèi)省外 筆記本筆記本 電腦用戶(hù)電腦用戶(hù) 本地卡10020020-0

7、.1元/分鐘 300省內(nèi)卡10080100.1元/分鐘 全國(guó)卡100600.1元/分鐘 隨時(shí)隨地，穩(wěn)定、高速無(wú)線上網(wǎng)隨時(shí)隨地，穩(wěn)定、高速無(wú)線上網(wǎng), ,送送300300分鐘手機(jī)本地通話時(shí)長(zhǎng)分鐘手機(jī)本地通話時(shí)長(zhǎng) 按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)0.10元/分鐘，按流量計(jì)費(fèi)0.5分/kb標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品 注：1、享受贈(zèng)送通話時(shí)長(zhǎng)的手機(jī)須與上網(wǎng)卡用戶(hù)合戶(hù)繳費(fèi)，贈(zèng)送時(shí)長(zhǎng)優(yōu)先消費(fèi)。 2、一次性年繳送1個(gè)月月基本費(fèi) 9 9 1.61.6、個(gè)客套餐可選包、個(gè)客套餐可選包 可選包名稱(chēng)可選包名稱(chēng)資費(fèi)內(nèi)容資費(fèi)內(nèi)容適用套餐適用套餐 1、漫游優(yōu)惠包 5元/月，國(guó)內(nèi)、省內(nèi)漫游主被叫 0.30元/分鐘 暢聊套餐、時(shí)尚套餐 2、96688長(zhǎng)途優(yōu)惠

8、包1元/月，國(guó)內(nèi)長(zhǎng)話全包價(jià)0.2元/分鐘 所有套餐均可選擇 注：來(lái)顯、彩鈴、愛(ài)音樂(lè)等增值產(chǎn)品，各套餐標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)可選商品 1010 1.71.7、個(gè)客套餐業(yè)務(wù)規(guī)則、個(gè)客套餐業(yè)務(wù)規(guī)則 1 1、套餐生效時(shí)間：、套餐生效時(shí)間：除天翼大眾套餐當(dāng)月生效外，其余套餐（語(yǔ)音及包含的增值業(yè)務(wù)）均 為次月生效，當(dāng)月執(zhí)行入網(wǎng)當(dāng)月資費(fèi)（免收套餐使用費(fèi)，實(shí)打?qū)嵤?，資費(fèi)為市話0.15元/分 鐘,長(zhǎng)話、漫游主被叫0.30元/分鐘） 2、套餐包內(nèi)時(shí)長(zhǎng)均不包含vpn網(wǎng)內(nèi)通話、撥打ip、96688時(shí)長(zhǎng)； 3 3、套餐變更規(guī)則：套餐變更規(guī)則： (1)套餐變更當(dāng)月申請(qǐng)，次月生效；受理當(dāng)月按原套餐資費(fèi)計(jì)收，變更后次月生效并計(jì)收費(fèi) 用；

9、一個(gè)自然計(jì)費(fèi)周期內(nèi)只能變更一次。 (2參加天翼新套餐的用戶(hù),在購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼、話費(fèi)補(bǔ)貼協(xié)議到期前不能辦理套餐變更。 (3)參加天翼試銷(xiāo)套餐的用戶(hù),可申請(qǐng)辦理轉(zhuǎn)入天翼同檔次套餐,但不能享受天翼新套餐補(bǔ)貼 政策。 4 4、套餐有效時(shí)間：、套餐有效時(shí)間：參加購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼、話費(fèi)補(bǔ)貼活動(dòng)的協(xié)議用戶(hù)套餐有效時(shí)間為補(bǔ)貼活動(dòng)規(guī) 定的在網(wǎng)時(shí)間，協(xié)議到期后用戶(hù)未辦理套餐變更系統(tǒng)自動(dòng)順延；未參加補(bǔ)貼活動(dòng)用戶(hù)不設(shè) 置套餐有效期，用戶(hù)可任意辦理套餐變更。 1111 2.12.1、 e6e6手機(jī)版：共享話費(fèi)打折手機(jī)版：共享話費(fèi)打折 天翼單天翼單 產(chǎn)品套產(chǎn)品套 餐迭加餐迭加 融入套融入套 餐，共餐，共 享話費(fèi)享話費(fèi) 第一部手機(jī)第一部

10、手機(jī): :任選天翼單產(chǎn)品套餐加入任選天翼單產(chǎn)品套餐加入, ,共享話費(fèi)（天翼單產(chǎn)品套餐外）共享話費(fèi)（天翼單產(chǎn)品套餐外）; ;天翼單產(chǎn)品套餐月基本天翼單產(chǎn)品套餐月基本 費(fèi)費(fèi)189189元（含）以上還可享受天翼月基本費(fèi)元（含）以上還可享受天翼月基本費(fèi)8.88.8折優(yōu)惠折優(yōu)惠; ; 第二部手機(jī)第二部手機(jī): :天翼單產(chǎn)品套餐都可加入天翼單產(chǎn)品套餐都可加入, ,共享話費(fèi)，天翼套餐月基本費(fèi)共享話費(fèi)，天翼套餐月基本費(fèi)8 8折優(yōu)惠折優(yōu)惠 t-1商旅套餐商旅套餐 t-3暢聊套餐暢聊套餐 t-4大眾套餐大眾套餐 t-5時(shí)尚套餐時(shí)尚套餐 月使月使 用費(fèi)用費(fèi) 包含包含 話費(fèi)話費(fèi) 月租月租內(nèi)部通話內(nèi)部通話資費(fèi)資費(fèi) 16/

11、26/3616/26/36全免 套餐內(nèi)手機(jī) 固話phs本 地互撥全免 固話原資費(fèi)， c網(wǎng)用天翼 單產(chǎn)品資費(fèi) 1212 2.22.2、 e9/e9/尊享尊享e9-ae9-a：共享話費(fèi)打折型：共享話費(fèi)打折型 月使月使 用費(fèi)用費(fèi) 寬帶寬帶 速率速率 包含話包含話 費(fèi)費(fèi) 月租月租內(nèi)部通話內(nèi)部通話資費(fèi)資費(fèi) 現(xiàn)價(jià)格+1 1m 套餐月 基本的 50%以 內(nèi) 全免 套餐內(nèi)手 機(jī)固話 phs本地 互撥全免 固話原資 費(fèi)，c網(wǎng)用 天翼單產(chǎn) 品資費(fèi) 2m 3m 4m 天翼單天翼單 產(chǎn)品套產(chǎn)品套 餐迭加餐迭加 融入套融入套 餐，共餐，共 享話費(fèi)享話費(fèi) 第一部手機(jī)第一部手機(jī): :限天翼月基本費(fèi)限天翼月基本費(fèi)2929元元

12、( (含含) )以上套餐加入以上套餐加入, ,共享話費(fèi)（天翼單產(chǎn)品套餐外）共享話費(fèi)（天翼單產(chǎn)品套餐外）; ;天翼月基本費(fèi)天翼月基本費(fèi) 189189元（含）以上套餐還可享受天翼月基本費(fèi)元（含）以上套餐還可享受天翼月基本費(fèi)8.88.8折優(yōu)惠折優(yōu)惠; ; 第二部手機(jī)第二部手機(jī): :天翼單產(chǎn)品套餐都可加入天翼單產(chǎn)品套餐都可加入, ,共享話費(fèi)，天翼月基本費(fèi)共享話費(fèi)，天翼月基本費(fèi)8 8折優(yōu)惠折優(yōu)惠 無(wú)線寬帶特惠包：無(wú)線寬帶特惠包：2020元使用元使用c+wc+w省內(nèi)上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)省內(nèi)上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)2020小時(shí)，省際上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)小時(shí)，省際上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)5 5小時(shí)小時(shí) t-1商旅套餐商旅套餐 t-3暢聊套餐暢聊套餐 t-2無(wú)線寬帶

13、套餐無(wú)線寬帶套餐專(zhuān)享優(yōu)惠專(zhuān)享優(yōu)惠 1313 2.32.3、 e9/e9/尊享尊享e9-be9-b：緊密融合型：緊密融合型 p增加功能費(fèi)10/20元，即可享受套餐中的手機(jī)特惠資費(fèi)。 套餐類(lèi)型套餐檔次 寬帶 帶寬 手機(jī)、固話、小靈通 贈(zèng)送 通話費(fèi) 手機(jī)通話 超值優(yōu)惠 月租來(lái)顯、彩鈴互撥通話 e9e9 99元元1m全免全免全免全免全免全免29元元 市話0.15元/分鐘，長(zhǎng)話、 漫游主被叫0.3元/分鐘， 短信0.10元/條 119元元2m全免全免全免全免全免全免29元元 尊享尊享e9e9 139元元3m全免全免全免全免全免全免29元元 159元元4m全免全免全免全免全免全免29元元 增裝手機(jī)包 p2

14、0元使用c+w省內(nèi)上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)20小時(shí)，省際上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)5小時(shí)無(wú)線寬帶包 1414 3.13.1、商旅領(lǐng)航兩版套餐融合疊加打折方式商旅領(lǐng)航兩版套餐融合疊加打折方式 +t系列 + 加入加入8 8折優(yōu)惠折優(yōu)惠 互撥免費(fèi)互撥免費(fèi) x系列 ta、 xta-1:天翼套餐加入8折優(yōu)惠，互撥免費(fèi)，必須合戶(hù)繳費(fèi) tb+c、 xta-2、xtb：天翼語(yǔ)音套餐加入8折優(yōu)惠，可不合單收費(fèi)，但單位需承擔(dān) 總機(jī)服務(wù)功能費(fèi)（同行業(yè)客戶(hù)總機(jī)服務(wù)解決方案） 無(wú)線寬帶特惠包：20元使用c+w省內(nèi)上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)20小時(shí)，省際上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)5小時(shí) 1515 3.23.2、政企行業(yè)總機(jī)服務(wù)解決方案、政企行業(yè)總機(jī)服務(wù)解決方案 總機(jī)服務(wù)功能 1、固話手機(jī)同

15、振 2、短號(hào)互撥 3、企業(yè)總機(jī)門(mén)戶(hù) 4、個(gè)人號(hào)碼組 天翼 套餐 t-1商旅套餐商旅套餐 t-3暢聊套餐暢聊套餐 專(zhuān)屬 資費(fèi) z-1 市話0.15元/分鐘，長(zhǎng)話、漫游主 被0.3元/分鐘，短信0.10元/條 z-2 全國(guó)一口價(jià)0.25元/分鐘，漫游被 叫全國(guó)免費(fèi)，短信0.10元/條 l加入總機(jī)服務(wù),8折 優(yōu)惠(t系列套餐僅 限月使用費(fèi)) l送300-600分鐘虛 擬網(wǎng)內(nèi)c網(wǎng)手機(jī)本 地互撥通話時(shí)長(zhǎng) l網(wǎng)內(nèi)固話和c網(wǎng)互 撥免費(fèi) 總機(jī)服務(wù)費(fèi),由單位繳納 本地組網(wǎng)5-10元/部.月 跨域組網(wǎng)10-20元/部.月 員工手機(jī)資費(fèi)員工手機(jī)資費(fèi) 優(yōu)惠優(yōu)惠總機(jī)服務(wù)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)總機(jī)服務(wù)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 1616 4.14.

16、1、補(bǔ)貼模式、標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼模式、標(biāo)準(zhǔn) 套餐費(fèi)用贈(zèng)送額度 月度贈(zèng)送補(bǔ)貼比例 589600030034% 389400020034% 897003528% 49494002029% 292001026% 話費(fèi)補(bǔ)貼模式話費(fèi)補(bǔ)貼模式 （與套餐掛鉤，補(bǔ)套餐外） 承諾消費(fèi)補(bǔ)貼金額 預(yù)存話費(fèi)當(dāng)月到帳按月返還補(bǔ)貼比例 50040005000100020040% 4003200380080015040% 3002400300060012040% 200160020004008040% 15090012003004530% 1006008002003030% 804806601602530%

17、 50200240401020% 終端補(bǔ)貼模式終端補(bǔ)貼模式 （與承諾掛鉤，存費(fèi)分月返還） 1717 4.24.2、終端補(bǔ)貼模式下的柜臺(tái)銷(xiāo)售展示終端補(bǔ)貼模式下的柜臺(tái)銷(xiāo)售展示 零零 售售 價(jià)：價(jià)：2780.002780.00元元 補(bǔ)貼補(bǔ)貼 金額金額 首付 金額 承諾 消費(fèi) 預(yù)存 話費(fèi) 當(dāng)月 到帳 按月 返還 240024003803003000600120 160016001180200200040080 9009001880150120030045 600600218010080020030 48048023008066016025 存話費(fèi)送購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼存話費(fèi)送購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼 品牌型號(hào)品牌型號(hào)：酷派酷派d

18、08d08 （注：協(xié)議期限20個(gè)月） 1818 5.15.1、套餐收入分?jǐn)偺撞褪杖敕謹(jǐn)俖原則原則 1.1. 權(quán)責(zé)發(fā)生制原則權(quán)責(zé)發(fā)生制原則 預(yù)付費(fèi)收入和一次性向用戶(hù)收取的超過(guò)1個(gè)月的銷(xiāo)售品收入，將收入按用戶(hù) 實(shí)際使用情況進(jìn)行逐月攤分，不提前列收； 2.2.優(yōu)先列收原則優(yōu)先列收原則 來(lái)顯、彩鈴等增值服務(wù)優(yōu)先列收，月租費(fèi)對(duì)外明確免收，不再列收入； 3.3.公司價(jià)值最大化原則公司價(jià)值最大化原則 -產(chǎn)品維度優(yōu)先級(jí)：寬帶移動(dòng)固話 -業(yè)務(wù)維度優(yōu)先級(jí)：增值業(yè)務(wù)、寬帶業(yè)務(wù)移動(dòng)語(yǔ)音固話語(yǔ)音月租。 1919 5.25.2、套餐收入分?jǐn)偺撞褪杖敕謹(jǐn)俖天翼套餐具體分?jǐn)傓k法天翼套餐具體分?jǐn)傓k法 全額計(jì)列套餐 內(nèi)增值業(yè)務(wù)收入 1. 商旅29元標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，29元套餐費(fèi)計(jì)列為月租 2. 時(shí)尚套餐內(nèi)包含的增值業(yè)務(wù)費(fèi)大于套餐基本費(fèi)，全額計(jì)列增值業(yè)務(wù)收入，按來(lái)顯、彩鈴、手機(jī)上網(wǎng)、短信費(fèi)用比例攤分。 3. 大眾套餐無(wú)套