公司工作目標(biāo)和經(jīng)營計劃

1、公司2012年工作目標(biāo)和工作計劃夯實管理基礎(chǔ)、理順管理流程，逐步構(gòu)建高效運作的生產(chǎn)運營管理機制、打造適應(yīng)現(xiàn)代化制造型企業(yè)發(fā)展要求的管理團隊；開源節(jié)流，努力提升工藝技術(shù)、完善配套設(shè)備及設(shè)施，提高生產(chǎn)效率、縮短制造周期、降低制造成本，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。抓住二級城市新能源汽車市場興起的機遇，拓展銷售模式和渠道，打破銷售瓶頸，努力開創(chuàng)公司新的局面。（一）、2012年經(jīng)營目標(biāo)1、 推行目標(biāo)管理，實現(xiàn)產(chǎn)值2000萬元，利潤500萬元。2、 應(yīng)收款回收率80%以上。3、 生產(chǎn)成本降低3%-5%，勞動生產(chǎn)率提高10%，提升產(chǎn)品市場競爭能力。4、 產(chǎn)品合格率95%以上?？蛻魸M意度

2、98%以上。5、 產(chǎn)品按期交貨率達95%以上。6、 組建5個以上二級城市代理機構(gòu)。7、 全年無重大安全質(zhì)量事故。8、 初步構(gòu)建企業(yè)文化。（二）2012年工作計劃一、 構(gòu)建和完善公司組織運營體系，明確部門崗位職責(zé)，做到責(zé)任明確，保障各項工作順暢運行。2012年上半年要完成調(diào)整各部門的崗位設(shè)置工作，定崗定薪定責(zé)，建立完善的公司運作流程。明確各部門的工作范圍和責(zé)任，分析分解各崗位的工作要求。這項工作的重要目的之一是為了使各級管理人員主動地按照工作崗位的職責(zé)和權(quán)限開展工作，以建立完整的公司運作體系。它是今年科技公司納入績效考核工作的基礎(chǔ)。二、 建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系，穩(wěn)固員工隊伍。今年第

3、一季度須根據(jù)科技公司具體情況制定科技公司績效考核暫行管理制度，結(jié)合各部門定崗定編定責(zé)工作的進行，今年上半年要基本完成對公司薪酬和績效考核管理制度的建立和完善，使薪酬和績效考核聯(lián)動，充分激勵員工積極性和主動性。同時力爭在上半年建立起辦公及生活設(shè)施，努力提高員工的生活和工作條件，增強員工對企業(yè)的歸屬感，穩(wěn)定員工隊伍，將員工流失率控制在10%以內(nèi)。這是完成今年經(jīng)濟目標(biāo)的基礎(chǔ)工作之一。三、 加強公司企業(yè)文化宣導(dǎo)，建設(shè)學(xué)習(xí)型、協(xié)作型團隊。首先建立培訓(xùn)體系，根據(jù)各部門的需求以及公司生產(chǎn)和營銷工作的需要，以內(nèi)部培訓(xùn)的方式，開展員工入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)工作。組織開展專業(yè)知識，生產(chǎn)/營銷技能，企業(yè)文化的

4、培訓(xùn)，增強員工對企業(yè)的認知度及認同感，提高員工素質(zhì)，增強員工責(zé)任和團隊協(xié)作意識。四、 增強企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)能力，加強生產(chǎn)技術(shù)工藝管理。今年需加大新產(chǎn)品開發(fā)的力度。根據(jù)市場的需求，提升產(chǎn)品開發(fā)能力。向建筑保溫新技術(shù)及新領(lǐng)域靠近。為公司市場營銷提供更多的產(chǎn)品支持，改變目前產(chǎn)結(jié)構(gòu)單一的不利局面。新產(chǎn)品開發(fā)工作要制定全年工作計劃開展，按期保質(zhì)保量完成開發(fā)任務(wù)。建立和完善公司生產(chǎn)技術(shù)工藝資料。根據(jù)不同區(qū)域，不同季節(jié)，不同氣侯條件制定出標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品工藝技術(shù)文件。產(chǎn)品工藝文件應(yīng)包含標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品配方，以及標(biāo)準(zhǔn)的工藝制造流程。計劃通過23個月的時間對公司已有產(chǎn)品的技術(shù)工藝資料進行整理和補充，并進行驗證、修訂和完善。最大限

5、度地穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量和提升客戶滿意度，為樹立公司長期品牌效應(yīng)，再以品牌效應(yīng)占領(lǐng)市場打下基礎(chǔ)。技術(shù)工藝的規(guī)范管理另一方面可以更好的主動地服務(wù)于生產(chǎn)制造的需要，通過工藝技術(shù)的提升，設(shè)備的投入和改造，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。五、 把握市場脈搏，拓展銷售渠道，提升銷售業(yè)績。建立產(chǎn)品市場信息搜集渠道，及時反饋和分析市場需求和變化，制定和調(diào)整銷售策略，以適應(yīng)市場的要求。采用攻關(guān)的方式，列出本年度要重點開發(fā)的大客戶，尋求合作；同時開發(fā)新客戶，了解客戶的發(fā)展?jié)摿?，重點培養(yǎng)幾個新客戶，是今年銷售工作的主要方針和目標(biāo)。要實現(xiàn)銷售目標(biāo)，今年應(yīng)重點做好以下幾點工作：1、 熟悉行業(yè)，產(chǎn)品專業(yè)知識，提升業(yè)務(wù)能力對于一個業(yè)

6、務(wù)員，專業(yè)知識非常重要，對產(chǎn)品知識和整個市場概況的了解和認識的深刻與純熟與否，直接決定了業(yè)務(wù)員能否很好的銷售產(chǎn)品，所以在今年，公司將責(zé)成技術(shù)部按計劃開展不定期的專業(yè)知識培訓(xùn)工作以及技術(shù)討論會，利用這些機會讓業(yè)務(wù)員更深刻了解公司產(chǎn)品，以及通過討論會來關(guān)注行業(yè)動態(tài)，分析我公司和同行業(yè)公司的優(yōu)劣勢，做到知已知彼，揚長避短，適時調(diào)整營銷方法。2、 加強營銷團隊建設(shè)，增強團隊合作，創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍如今從各大企業(yè)發(fā)展模式來看，現(xiàn)在是一個團隊合作的時代，今年營銷部要建立良好的溝通機制，例會機制，形成團隊意識，員工間要多交流，多合作，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能，達到共贏。3、 服務(wù)老客戶，開發(fā)新客戶建立完善

7、的客戶資料檔案，并隨時跟蹤了解他們對產(chǎn)品的使用情況，做好售后的服務(wù)工作，聽取他們的建議并認真分析整改。給客戶營造良好的售后服務(wù)印象，尋求更深入的合作。在新客戶的開發(fā)上，根據(jù)去年一年的摸索，我覺得今年的新客戶開發(fā)主要可以依靠電子商務(wù)這塊來突破。（1）、尋找兼職銷售人員或代理商計劃通過網(wǎng)絡(luò)查詢（例如阿里旺旺群，網(wǎng)店，qq群及相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站），電話拜訪的方法來進行兼職銷售人員的拓展，兼職銷售人員可以是各城市建材市場做防水材料的經(jīng)銷商，他們有固定的材料銷售店面，有一定的施工隊伍和施工能力，并具有潛在的建筑行業(yè)客戶，如果能與他們達成合作，將對我們建筑保溫材料銷售十分有利。通過去年的經(jīng)驗，我們已達成2- 3

8、個有意向合作的代理商和經(jīng)銷點。如果今年我們在此基礎(chǔ)上將技術(shù)和服務(wù)更細致，合作模式更清晰一些，那么今年的目標(biāo)是再發(fā)展10個代理商或兼職銷售人員。并簽訂合作協(xié)議。將會對我公司的銷售工作起到很大的促進作用。（2）網(wǎng)絡(luò)銷售計劃a、今年公司需充分利用網(wǎng)絡(luò)，采用軟文營銷，論壇推廣，博客宣傳，email群發(fā)，等形式進行網(wǎng)絡(luò)銷售，擴大公司的知名度，利用公司網(wǎng)站，各大門戶網(wǎng)站，專業(yè)網(wǎng)站，搜索引擎對公司的產(chǎn)品進行大力宣傳。大力挖掘主動咨詢的客戶，通過電話時常跟蹤聯(lián)系他們，與他們進行產(chǎn)品技術(shù)交流和溝通，使他們對我們公司的產(chǎn)品及技術(shù)實力產(chǎn)生信任感。最終把潛在的客戶變成目標(biāo)客戶，轉(zhuǎn)交給客戶經(jīng)理進行實際跟蹤，讓目標(biāo)客戶最

9、終使用我們的產(chǎn)品，從而成為公司客戶。b、通過網(wǎng)絡(luò)搜集各城市工程建設(shè)信息，并了解工程進度，業(yè)主及甲方資料。采用信件投寄資料，電話營銷，以及實地走訪的模式開發(fā)這些有實力的，能長期合作的大客戶。例如大的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的材料采購部等作為重點開發(fā)對象。2012年市場部努力挖掘這類潛在客戶50家，轉(zhuǎn)成目標(biāo)客戶20家，最終簽約客戶爭取達成12家，平均每月至少達成一家這種客戶。（3）聯(lián)營掛靠合作計劃根據(jù)去年情況和結(jié)合其它公司經(jīng)驗，尋求掛靠聯(lián)營也是一條快捷的銷售模式，現(xiàn)在有許多防水保溫工程施工隊，他們有著一定的社會資源和業(yè)務(wù)量，他們?nèi)钡氖琴Y質(zhì)及技術(shù)。只要我們根據(jù)實際情況制定完善的合作模式，規(guī)避一些不必要的合作風(fēng)

10、險，然后尋求與他們的合作，將是一個事半功倍的營銷模式。六、 開源節(jié)流，提升物料管理水平，加強成本控制管理。1、定期搜集原料市場信息，每月做材料市場分析，在發(fā)掘優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的同時，每季度要評估有2家新供應(yīng)商備選，做得貨比三家。緊密配合產(chǎn)品生產(chǎn)和產(chǎn)品設(shè)計，搜集、采購符合要求的質(zhì)優(yōu)價低的原材料。采購成本力爭與去年同期相比，全年單位采購成本下降2%。2、著力控制廢品的產(chǎn)生，提高原材料使用率，規(guī)范并加強物料的收發(fā)管理，嚴(yán)格物料消耗定額考核，避免物料浪費現(xiàn)象的發(fā)生。3、積極尋求內(nèi)部合作，加強資源綜合利用，降低成本。七、 充分發(fā)揮財務(wù)的核算和監(jiān)督作用，為公司經(jīng)營決策服務(wù)。逐步完善和規(guī)范產(chǎn)品報價和成本費用核算工作，財務(wù)管理要切入到銷售和生產(chǎn)經(jīng)營工作當(dāng)中，提出財會建議。強化財務(wù)部門對物料管理的監(jiān)督職能，落實財務(wù)對倉庫存儲數(shù)據(jù)管理的監(jiān)督職能，對物料采購、物料管理、物料利用等工作環(huán)節(jié)提出財務(wù)意見。八、 安全生產(chǎn)，保障公司持續(xù)發(fā)展。通過宣傳培訓(xùn)強化員工安全生產(chǎn)意識，加強設(shè)備檢修管理，對生產(chǎn)現(xiàn)場進行周期性安全檢查，將有安全隱患的設(shè)備、環(huán)境的管理落實到責(zé)任人。堅決執(zhí)行公司安全生產(chǎn)管理制度、消防安全和安