中級經(jīng)濟(jì)師《工商管理》考試大綱

1、2011中級工商管理考試大綱 2011年經(jīng)濟(jì)師中級工商管理考試大綱 一、企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策 考試目的 測查應(yīng)試人員是否掌握企業(yè)戰(zhàn)略概述、企業(yè)戰(zhàn)略分析、企業(yè)戰(zhàn)略類型與選擇、企業(yè) 經(jīng)營決策等專業(yè)知識，以及運用相關(guān)概念和方法分析實際問題的能力。 考試內(nèi)容 （一）企業(yè)戰(zhàn)略概述 企業(yè)戰(zhàn)略的基本概念、特征、層次，企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念和內(nèi)涵 ；企業(yè)戰(zhàn)略制定，包 括企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)涵，戰(zhàn)略制定的步驟 ；企業(yè)戰(zhàn)略實施，包括戰(zhàn)略實施的 步驟和模式；企業(yè)戰(zhàn)略控制，包括戰(zhàn)略控制的原則、流程和方法。 （二）企業(yè)戰(zhàn)略分析 企業(yè)外部環(huán)境分析，包括PEST分析法、行業(yè)生命周期分析法、波特五力模型等；企 業(yè)內(nèi)部環(huán)境分

2、析，包括企業(yè)核心競爭力分析、價值鏈分析、波士頓矩陣分析等 ；企業(yè)綜合 分析，包括SWO分析法。 （三）企業(yè)戰(zhàn)略類型與選擇 基本競爭戰(zhàn)略，包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中戰(zhàn)略 ；企業(yè)成長戰(zhàn)略，包括密 集型成長戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略、戰(zhàn)略聯(lián)盟 ；企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略，包括無變化戰(zhàn)略、 維持利潤戰(zhàn)略、暫停戰(zhàn)略和謹(jǐn)慎實施戰(zhàn)略；企業(yè)緊縮戰(zhàn)略，包括轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略和清 算戰(zhàn)略。 （四）企業(yè)經(jīng)營決策 企業(yè)經(jīng)營決策的概念和類型，包括企業(yè)經(jīng)營決策的定義及類型劃分；企業(yè)經(jīng)營決策的 要素，包括五種企業(yè)經(jīng)營決策的要素；企業(yè)經(jīng)營決策流程，包括企業(yè)經(jīng)營決策的五種不同 階段；企業(yè)經(jīng)營決策方法，包括定性決策方法和定量決策方

3、法。定性決策方法，包括頭腦 風(fēng)暴法、德爾菲法、名義小組技術(shù)等；定量決策方法，包括確定型決策方法、風(fēng)險型決策 方法和不確定型決策方法。 二、公司法人治理結(jié)構(gòu) 考試目的 測查應(yīng)試人員是否掌握公司治理及其運行機(jī)制、。毯司所有者與經(jīng)營者、股東機(jī)構(gòu)、 董事會、經(jīng)理機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)等專業(yè)知識，以及運用相關(guān)概念和方法對公司法人治理結(jié) 構(gòu)進(jìn)行分析的能力。 考試內(nèi)容 （一）公司治理及其運行機(jī)制 公司治理的基本內(nèi)涵和基本內(nèi)容；公司內(nèi)部治理機(jī)制的構(gòu)成與基本功能；公司外部治 理機(jī)制的構(gòu)成與功能；公司治理的基本模式及其方法。 （二）公司所有者與經(jīng)營者 公司的原始所有權(quán)和法人財產(chǎn)權(quán)，以及公司財產(chǎn)權(quán)能的兩次分離；公司經(jīng)營者及

4、其特 征、作用和素質(zhì)要求；公司經(jīng)營者的選擇方式與激勵、約束機(jī)制；公司所有者與經(jīng)營者的 關(guān)系。 （三）股東機(jī)構(gòu) 股東及其分類和構(gòu)成；股東的法律地位、權(quán)利和義務(wù)；有限責(zé)任公司、股份有限公司 和國有獨資公司權(quán)力機(jī)構(gòu)的職權(quán)和運行規(guī)則。 （四）董事會 董事會的地位、性質(zhì)、職權(quán)和運行準(zhǔn)則；董事及獨立董事的任職資格、任期、職責(zé)與 義務(wù)；有限責(zé)任公司、股份有限公司和國有獨資公司董事會的運行規(guī)則。 （五）經(jīng)理機(jī)構(gòu) 經(jīng)理機(jī)構(gòu)及其地位；經(jīng)理的職權(quán)、義務(wù)、責(zé)任和選擇；有限責(zé)任公司、股份有限公司 和國有獨資公司經(jīng)理機(jī)構(gòu)的運行方式。 （六）監(jiān)督機(jī)構(gòu) 監(jiān)事會與監(jiān)事會制度；有限責(zé)任公司、股份有限公司和國有獨資公司監(jiān)事會的組成

5、、 性質(zhì)、職權(quán)和運行規(guī)則。 三、市場營銷與品牌建設(shè) 考試目的 測查應(yīng)試人員是否掌握市場營銷概念、環(huán)境分析與市場定位、市場營銷策略、品牌 與品牌戰(zhàn)略概念、品牌戰(zhàn)略的實施等專業(yè)知識，以及運用相關(guān)理論和方法分析實際問題 的能力。 考試內(nèi)容 （一）市場營銷概述 市場營銷的含義、市場營銷的功能與作用、市場營銷的管理與任務(wù) （二）環(huán)境分析與市場定位 環(huán)境分析、市場細(xì)分、目標(biāo)市場與市場定位。 （三）市場營銷策略 產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略。 （四）品牌與品牌戰(zhàn)略概述 品牌的內(nèi)涵、品牌的作用、名牌效應(yīng)與品牌戰(zhàn)略。 （五）品牌戰(zhàn)略的實施 打造品牌的方法、品牌戰(zhàn)略的類型、品牌維護(hù)、品牌的擴(kuò)展。 四、生

6、產(chǎn)管理與控制 考試目的 測查應(yīng)試人員是否掌握生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)作業(yè)計劃、生產(chǎn)控制、生產(chǎn)作業(yè)控制、現(xiàn)代 生產(chǎn)管理與控制的方法等專業(yè)知識，以及運用相關(guān)理論和方法對生產(chǎn)管理與控制進(jìn)行分 析的能力。 考試內(nèi)容 （一）生產(chǎn)計劃 生產(chǎn)能力、生產(chǎn)計劃的含義，生產(chǎn)能力的影響因素、生產(chǎn)能力核算方法，生產(chǎn)計劃 指標(biāo)的內(nèi)容體系、生產(chǎn)計劃的編制、不同類型產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度的安排方法。 （二 ）生產(chǎn)作業(yè)計劃 生產(chǎn)作業(yè)計劃概念和特點、期量標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容體系、車間生產(chǎn)作業(yè)計劃的主要編制方法 及過程。 （三）生產(chǎn)控制 生產(chǎn)控制的概念、生產(chǎn)控制的程序、生產(chǎn)控制的方式。 （四）生產(chǎn)作業(yè)控制 生產(chǎn)進(jìn)度控制、在制品控制、庫存控制、生產(chǎn)調(diào)度的含義及其

7、應(yīng)用和方法。 （五）現(xiàn)代生產(chǎn)管理與控制的方法 MRP MRP II、ERR豐田生產(chǎn)方式、看板管理的原理。 五、物流管理 考試目的 測查應(yīng)試人員是否掌握企業(yè)物流管理概念、企業(yè)采購與供應(yīng)物流管理、企業(yè)生產(chǎn)物 流管理、企業(yè)倉儲與庫存管理、企業(yè)銷售物流管理等專業(yè)知識，以及運用相關(guān)理論和方 法分析實際問題的能力。 考試內(nèi)容 （一）企業(yè)物流管理概述 物流、企業(yè)物流的基本概念，企業(yè)物流的內(nèi)容、分類和作業(yè)目標(biāo)。 （二）企業(yè)采購與供應(yīng)物流管理 企業(yè)采購管理的含義、特征、功能、目標(biāo)、原則和業(yè)務(wù)流程，企業(yè)供應(yīng)物流管理的 概念、基本任務(wù)及其作用。 企業(yè)生產(chǎn)物流的含義、目標(biāo)和流程，企業(yè)生產(chǎn)物流的類型，企業(yè)生產(chǎn)物流的方式

8、。 （四）企業(yè)倉儲與庫存管理 企業(yè)倉儲管理的概念、內(nèi)容和主要任務(wù)，企業(yè)倉儲管理的主要業(yè)務(wù)，庫存的含義和 分類，企業(yè)庫存管理的概念和意義，經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型。 （五）企業(yè)銷售物流管理 企業(yè)銷售物流的概念、特征和意義，企業(yè)銷售物流的組織，企業(yè)銷售物流管理的目 標(biāo)、原則，企業(yè)銷售物流的合理化及其實現(xiàn)，企業(yè)銷售物流管理效果的評價。 六、技術(shù)創(chuàng)新管理 考試目的 測查應(yīng)試人員是否掌握技術(shù)創(chuàng)新含義、類型與過程，技術(shù)創(chuàng)新組織與管理，技術(shù)轉(zhuǎn) 移與技術(shù)交易，技術(shù)創(chuàng)新與知識產(chǎn)權(quán)管理等專業(yè)知識，以及運用相關(guān)理論和方法分析實 際問題的能力。 考試內(nèi)容 （一）技術(shù)創(chuàng)新含義、類型與過程 技術(shù)創(chuàng)新的含義、技術(shù)創(chuàng)新類型、技術(shù)創(chuàng)新

9、的過程。 （二）技術(shù)創(chuàng)新組織與管理 技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的互動、企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)創(chuàng)新組織模式、企業(yè)外部的技術(shù) 創(chuàng)新組織模式、企業(yè) R&D管理。 （三）技術(shù)轉(zhuǎn)移與技術(shù)交易 技術(shù)轉(zhuǎn)移概論、技術(shù)交易、國際技術(shù)貿(mào)易。 （四）技術(shù)創(chuàng)新與知識產(chǎn)權(quán)管理 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、技術(shù)合同的類型、技術(shù)合同管理。 七、人力資源規(guī)劃寫薪酬管理 考試目的 測查應(yīng)試人員是否掌握人力資源規(guī)劃、績效考核、薪酬管理、企業(yè)裴動合同管理與 勞動爭議處理等專業(yè)知識，以及運用相關(guān)概念和方法分析實際問題的能方。 考試內(nèi)容 （一）人為資源規(guī)劃 人力資源規(guī)劃的含義與內(nèi)容、人力資源規(guī)劃的制定程序、人力資源需求與供給預(yù)測。 （二）績效考核 績效與績效考核的含義、績效考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、績效考核的步驟與方法。 （三）薪酬管理 薪酬的概念、構(gòu)成與功能、企業(yè)薪酬制度設(shè)計的原則和流程、企業(yè)薪酬制度設(shè)計的 方法。 （四）企業(yè)勞動合同管理與勞動爭議處理 企業(yè)勞動合同的訂立、內(nèi)容。履行與變更管理，企業(yè)勞動爭議的內(nèi)容、自主協(xié)商和 調(diào)解，企業(yè)勞動爭議的處理。 八、企業(yè)投融資決策及重組 考試目的 測查應(yīng)試人員是否掌握籌資決策、投資決策、企業(yè)重組等