大藥房社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

1、大藥房社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一：大藥房社會(huì)實(shí)踐報(bào)告我所在的藥店是我鎮(zhèn)一家私人藥店。在當(dāng)?shù)貙儆谝?guī)模較大的藥店，該藥店一直堅(jiān)持以“立志為民，健康眾生”的服 務(wù)宗旨，在高效率的運(yùn)行體制F,開展高質(zhì)量，高水平的醫(yī) 藥零售及服務(wù)工作。我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷售，消費(fèi)者可以主宰自己的消費(fèi)導(dǎo)向，自由選擇，加上藥師、營(yíng)業(yè) 員的介紹和答疑，大大增進(jìn)了用藥的安全性。剛?cè)ニ幍晗葘W(xué)習(xí)辨別藥物的具體位置，藥品的分類和具體擺放的位置，并且能說一段自己的話語讓顧客去購(gòu)買并且 滿意，一開始還緊張甚至不 知道該怎么說怎么去做，找不到 藥品還經(jīng)常拿錯(cuò)藥品，在別人的幫助下我漸 漸熟悉了各類藥 品也知道了怎樣去幫別人介紹藥品。中藥在藥

2、房的學(xué)習(xí)和親身體驗(yàn)，讓我對(duì)中藥和西藥有了更好 的掌握的種類包括解表藥，清熱藥，化痰止咳平喘藥，祛風(fēng)濕藥，活血化藥，行瘀氣藥，消食藥，補(bǔ)虛藥等等。還 有中藥煎藥注意事項(xiàng)：由于中藥的質(zhì)地、性 質(zhì)往往有顯著差 異，因此，煎煮方法或煎煮實(shí)踐常不相同，有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候，火候的控制要根據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地，如氣味芬芳的中藥，適宜用武火急煎，煮沸數(shù)分鐘后，改用文火略煮即可；煎中藥要先用大火煮沸，后轉(zhuǎn)文火煮。中約是能夠完全治愈疾病的最佳良約，堅(jiān)持長(zhǎng)期服用中藥，可以治療多種慢性疾病，從而得到健康良好的身體。西藥是在藥品的主力，在推薦藥品時(shí)要確保推薦藥品的準(zhǔn)確無誤、例如高血壓患者 在服用降壓藥品

3、時(shí)應(yīng)先問顧客平時(shí)用藥，有 些藥品是對(duì)顧客沒有作用的，在 購(gòu)買消炎類藥品時(shí)應(yīng)先問顧 客是否對(duì)紅霉素過敏，以免拿錯(cuò)藥，對(duì)顧客造成成認(rèn)不良反應(yīng)。為了確保藥品的質(zhì)量，藥品一經(jīng)銷售，不得退換。這就要養(yǎng)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。西藥的多種應(yīng)用，如西咪替丁用于消化道潰瘍，但在皮 膚的應(yīng)用中也很常見，主要應(yīng)用了西咪 替丁的不良反應(yīng)之一：對(duì)內(nèi)分泌和皮 膚的影響，它具有抗雄 性激素的作用，可抑制皮膚分泌來治療皮膚科部分皮 炎患者，利用藥物不良反應(yīng)而達(dá)到治療目的。在這里不僅是學(xué)習(xí)了銷 售的技巧，更多的是中藥的特性與對(duì)不用藥物的深入了解，進(jìn)一步的了解了藥品作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生，只學(xué)習(xí)書本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論

4、和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們，所以，我利用寒 假去藥店實(shí)踐并接受鍛煉。在 藥店實(shí)習(xí)時(shí)我學(xué)到了很多，比如顧客購(gòu)藥時(shí)，感冒會(huì)買幾種 感冒藥同時(shí)服用，胃病會(huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用：稍有炎癥就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎，在藥店接待顧客時(shí)，顧客購(gòu)買所需藥品時(shí)候會(huì)由 于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥 品時(shí)，我首先要了解藥品本身的, 況，然后做簡(jiǎn)單的介紹， 以提高顧客對(duì)銷售人員的信任度。再就是在語言舉表現(xiàn) 的應(yīng)口齒清晰，語速均勻，動(dòng)作熟練，微笑服務(wù)等，讓顧客感受到我的服務(wù)熱d在藥房我學(xué)到了很多很多，使我受益匪淺。而我也知道 要學(xué)習(xí)的還有更多更多，學(xué)無止盡尤其在藥學(xué)的中藥方面自 己本身就是學(xué)中藥專業(yè)

5、的，而且中藥的種類成萬其丿性能又千變?nèi)f化所以我要學(xué)習(xí)的還有更多更多在實(shí)踐同時(shí)，我每天都認(rèn)真的進(jìn)行自我檢討，改掉了許多之前的壞毛病，培養(yǎng)了自己良好的生活習(xí)慣，比如說提咼了自己的應(yīng)變能力，遇事能夠獨(dú)立思考，辦事不再拖拖拉拉 與此同時(shí)，我沒有忘記虛心向老員工請(qǐng)教學(xué)習(xí)，從他們身我學(xué)到的不僅僅是如何做到一個(gè)合格的藥品銷售員，更重要積極樂觀的良好的事學(xué)習(xí)到了熱心奉獻(xiàn)、一絲不茍的工作作風(fēng)和不驕不躁， 心態(tài)，為我以后的工作生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。經(jīng)過寒假的實(shí)踐學(xué)習(xí)，我進(jìn)步了很多，也成熟了很多，但是我深知自己人生道路才剛剛開始，路還很長(zhǎng)，需要自己去踏實(shí)地走好每一步，我會(huì)牢 記我們的校訓(xùn)和正信的精神， 并時(shí)刻提醒自己

6、要好好學(xué)習(xí)，好好工作，做 個(gè)有為青年，做一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家有用的人！篇二：大藥房社會(huì)實(shí)踐報(bào)告今年的暑假挺短的，還不到一個(gè)月，但我還是不想放過 這個(gè)難得的假期，想找點(diǎn)事來做做,畢竟上大學(xué)了，很快就要步入社會(huì)了，找點(diǎn)事做來增 加社會(huì)閱歷，拓寬知識(shí)面也是好的。反正在家閑著也是閑著，我還真舍不得浪費(fèi)青春這大好時(shí)光!到家后，先是和親朋好友寒暄了多天，然后就剩下十多 天了。問題來了，誰愿意雇用一個(gè)就幾天班的員工呢？我開始找了幾家酒店想當(dāng)服務(wù)員的，都被老板給委婉拒絕了。天和我姐閑聊，我姐說夏天了，藥店還挺忙的，在加上還要帶小孩，還真有點(diǎn)忙不過來，姐姐問我愿不愿意去她藥店幫幫忙。我想了想，這么短的時(shí)間，想找個(gè)

7、工作也干不了多久，況且也沒什么地方愿意用我，再接著找又有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間；雖然我學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè)，與醫(yī)藥方面毫無關(guān)系，但我想多知道一點(diǎn)知識(shí)也是挺好的啊，而且健康與我們每個(gè)人的生活 都是息息相關(guān)的。于是我答應(yīng)了姐姐去藥店幫忙。南方的夏天真是特別的熱，狂熱啊！都好幾度呢！幸好藥店里有空調(diào)，可天天頂著火辣的太陽，騎著腳踏車去藥店也是一件很痛苦的事。但是劣的環(huán)境正激起了我的斗志， 我要克服環(huán)境的不足，雖然很熱，容易變 困，但我仍要打起 精神來，好好干，不能有半點(diǎn)馬虎和偷懶。由于我是非售藥人員，不能給隨便賣藥，我在藥店就是 幫忙打掃，做些清潔之類的活兒，還有就是收盈等等?；?并不是很重。一開始，我還真有點(diǎn)不想

8、干了，覺的學(xué)不到彳么，還不如在家看看電視呢，可姐姐對(duì)我很熱八青，我想那就 過幾天再說了。我們?cè)谏鐣?huì)要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，我不想一開始就干不下去了，我一定要堅(jiān)持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓 自己的工作做得很輕松，首先得盡快地熟悉 自己所在的工作環(huán)境。藥店只有一層，面積也不是很大。早上去，我先要掃地， 得每個(gè)角落都掃干凈了。有顧客來的時(shí)候我要上前很禮貌的 說“請(qǐng)您坐下稍等一會(huì)兒， 我姐姐很快就來了。 ”然后我就 去喊我姐姐過來（姐姐挺忙的，常常不 在）。在等我姐姐來的 這段時(shí)間，我會(huì)隨意的和顧客聊幾句，使他不會(huì)感覺等太久了。沒人來的時(shí)候，我就擦柜臺(tái)玻璃，別小看這活，還真是挺累人的。擦完柜臺(tái)，

9、閑著沒事的時(shí)候，我就會(huì)看看藥品的說明，了解并且記著每 種藥的功用和禁忌，增長(zhǎng)知識(shí)嘛。有 時(shí)候也會(huì)和姐姐聊聊天，問她一些疾病 的原因和治療方法。 姐姐有時(shí)也和我說說我工作中的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，我也很虛 心地聽她說，她說看一個(gè)人怎么樣并不僅僅是看他學(xué)歷、文憑怎 么樣，關(guān)鍵“你是看此人做事是否勤快踏實(shí)。我承認(rèn)我是懶了點(diǎn) 有點(diǎn)。姐姐還對(duì)我說: 跟我們不一樣，你是受過高等教 育的，應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地 充實(shí)，不斷地提 升自己，年輕人不要怕吃苦，年輕的時(shí)候不吃苦，難道到老 了再吃苦嗎？確實(shí)，聽了我的姐姐對(duì)我所說的金玉良言， 我的確讓思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高，某種程度上，姐姐給我指明了很好的一個(gè)努力

10、方向。還有一次，和姐姐聊天，姐姐語重心長(zhǎng)的說:個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，選用寒暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，賺錢不 是主要的，作為學(xué)生，能賺多 少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì)，然后姐姐給我說了他 讀書時(shí)的事，他說他讀書的時(shí)候，也是求知欲非常強(qiáng)烈，想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東西，放假的時(shí)候，經(jīng)常往全國(guó)各地跑，不為別的，就為了增長(zhǎng)見識(shí)”姐姐的話讓我很受感觸。在藥店真是學(xué)了許多東西，至少能應(yīng)對(duì)經(jīng)常發(fā)生的感冒，知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好，而不是不管三七旦感冒了，拿到一個(gè)感冒藥就吃，相關(guān)的重要知常常不能對(duì)癥下藥，浪費(fèi)錢。我還知道了拉肚子的

11、輕重程度，該吃什么藥；跌打碰傷該怎么辦都是與日常生活 識(shí)。這次的社會(huì)實(shí)踐工作讓我感觸良多并學(xué)到了許多書本以外的知識(shí)。不僅使我認(rèn)識(shí)到了與人溝通的重要性，鍛煉并 提高了自己的交流能力，同時(shí)還 對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)有了一個(gè)感性的 認(rèn)識(shí)，體會(huì)到了醫(yī)生的價(jià)值， 還真有點(diǎn)后悔當(dāng)初沒選醫(yī)科呢 說著玩的，我知道，我學(xué)的專業(yè)計(jì)算機(jī)在社會(huì)中也有著很重要的作用。我由衷的為自己的收獲感到高興，也清楚地意識(shí)到身上所肩負(fù)的重 任。在藥房里讓我感觸最深的要數(shù)每天匆匆的過客們。藥店在我眼中就是只有病人才光顧的地方，能免則免之。因此藥 店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情。他們大多面帶焦慮，或面帶病容?？傊涡紊拿婵酌刻觳粩嗟刈儞Q著

12、，藥 店仿佛是人生的大看臺(tái)，演著各種喜怒哀樂的劇情！雖然陣的酸痛但是聽每天早九到晚五的工作時(shí)間很漫長(zhǎng)，甚至有時(shí)站到腿一陣到有的顧客不經(jīng)意間對(duì)我態(tài)度的贊揚(yáng)，一切的不忍都煙消云散，這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現(xiàn)避免不了困難努力去克服。同時(shí)讓我更加有信心做好實(shí) 踐工作，更好的服務(wù)于大眾更好的服務(wù)于社會(huì)這次的實(shí)踐工作讓我有機(jī)會(huì)接觸到社會(huì)，并服務(wù)于社會(huì)，不僅鍛煉了我的意志和克服困難的能力，同時(shí)也讓我在實(shí)踐中積累了一些經(jīng)驗(yàn)，這是在學(xué)校以及在書本上是學(xué)不到的！然而現(xiàn)今普通高校的大學(xué)生，這種步入社會(huì)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的 機(jī)會(huì)少之甚少。我認(rèn)為，我們當(dāng)今社會(huì)的大學(xué)生應(yīng)多參加社會(huì)實(shí)踐工作，更好的鍛煉自己并充實(shí)自己，通過自己在實(shí)踐工作中的努力來實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!其實(shí)，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，符合青年學(xué)生成長(zhǎng)的活動(dòng)，意義重大且影響深刻?，F(xiàn)今社會(huì)需要的是集知識(shí)、專業(yè)技能和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)于一身的高素質(zhì)人才，作為高校大學(xué)生的我們更要勇 于參加社會(huì)實(shí)踐更好的鍛煉自己因此，在藥店實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了在殘酷的現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)中，保持一種和的心態(tài)是