2020護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終述職報(bào)告

1、2020護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年終述職報(bào)告尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：大家好！2020年是我踏上護(hù)理管理崗位的第一年，本人能夠踏實(shí) 工作，銳意進(jìn)取，認(rèn)真鉆研工作方法，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，立足 本職崗位，帶領(lǐng)全科室所有護(hù)理人員，積極參加單位建設(shè)， 在取得成績(jī)的同時(shí)，也充分認(rèn)識(shí)到了自身的不足。說(shuō)句實(shí)話, 護(hù)士長(zhǎng)這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因?yàn)槲?感覺(jué)作為一項(xiàng)工作的帶頭人，必須擁有過(guò)硬的本領(lǐng)，才能服 眾；第二是因?yàn)槲业谝淮纬蔀橐幻o(hù)理管理人員，感到自己 在如何帶領(lǐng)所有護(hù)理人員建好科室的方法、點(diǎn)子還不多。但 在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下還是基本完成了 2020年的 工作任務(wù)。下面，我就將本人今年以來(lái)的履職情況

2、做如下表 述：一、主要工作（一）根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和 安排，確保護(hù)理工作的正常有序的開(kāi)展，圓滿了完成了禽流 感（h7n9）的防治工作。（二）對(duì)科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上做出合理的調(diào)整 和完善。為內(nèi)科、外科、皮膚科、眼科、口腔科、耳鼻喉科 門診補(bǔ)充了搶救藥品和物品，并進(jìn)行規(guī)范化管理，確保搶救 藥品和物品完好率100%o（三）加強(qiáng)了髙危藥品和無(wú)菌物品的管理。高危藥品做 到標(biāo)識(shí)醒目，定點(diǎn)、定區(qū)放置；無(wú)菌物品規(guī)范放置，確保在有效期內(nèi)使用。（四）不斷深化安全管理，強(qiáng)化安全意識(shí)。做好安全護(hù) 理工作，安全工作是一切工作的基礎(chǔ)，更是所有成績(jī)?nèi)〉玫?前提。因此，做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙

3、方的安全，而 且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求護(hù)理人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng) 規(guī)章制度、操作規(guī)程和護(hù)理服務(wù)規(guī)范，尊重病人，了解病人, 重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷，密切巡視，同時(shí)對(duì)科室的各種設(shè) 施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。（五）了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向，定期組織護(hù)理人員 進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技 術(shù)，努力提髙每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時(shí)代的 發(fā)展的需要，科內(nèi)每月一次個(gè)案護(hù)理查房，加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué) 習(xí)，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論 考試和操作訓(xùn)練；加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期組織召開(kāi)工休座談會(huì)，聽(tīng)取患者及 家屬的建議，以便護(hù)理工作的開(kāi)展和改進(jìn)，真正做到想病人 所想，

4、急病人所急。（六）在護(hù)理部的安排下，到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行picc置管 和維護(hù)的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步協(xié)助全院picc置管工作的 開(kāi)展，提高護(hù)理技術(shù)水平。（七）在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，門診各科醫(yī)護(hù)人員和信息科、 客服中心共同合作，對(duì)門診病人的就診流程進(jìn)行了優(yōu)化改 善。由原來(lái)的二次分診改為一次分診，縮短病人的排隊(duì)時(shí)間。（八）在工作至之余，自身能夠不斷學(xué)習(xí)，注重提髙自 己的業(yè)務(wù)水平。二、存在問(wèn)題（一）科室管理方面尚不能盡如人意，個(gè)別診室有時(shí)存 在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生不到位等現(xiàn)象。（二）個(gè)別護(hù)理人員在護(hù)理服務(wù)規(guī)范方面的執(zhí)行力不夠, 主要原因在于護(hù)士長(zhǎng)缺乏管理方法和經(jīng)驗(yàn)。（三）年輕護(hù)士的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能不高，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)

5、年輕護(hù)士的要求不夠嚴(yán)格，未能真正落實(shí)護(hù)理人員的培訓(xùn)工 作。三、下步打算（一）繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)素質(zhì)，明年?duì)幦≡趯I(yè)素質(zhì)方面有 個(gè)質(zhì)的飛躍，以自身的素質(zhì)帶動(dòng)全科，提高全科室的護(hù)理水 平。（二）在管理的能力上要有明顯的進(jìn)步。這一點(diǎn)還是要 通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)才能達(dá)到。積極向書本學(xué)，向同事學(xué)，向領(lǐng) 導(dǎo)學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的方法和理論，并在工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 和教訓(xùn)。（三）遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴(yán)以律己, 以身作則，用心來(lái)靠近大家，用人格來(lái)感染大家，竭力打造 一支更具凝聚力的護(hù)理隊(duì)伍。（四）嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護(hù)理人員，按要求著裝，整 潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾；以病人為中心，做到服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文

6、明；做到病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意；病人對(duì)護(hù)士的滿意度達(dá)XX%以上。（五）與同事互相協(xié)作，積極配合各科室工作圓滿完成 各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)。（六）嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作計(jì)劃，有計(jì)劃、有目標(biāo)地 對(duì)全科護(hù)理人員開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期進(jìn)行考核，尤其要注重 年輕護(hù)士工作能力的培訓(xùn)和提高。（七）積極支持和參與護(hù)理部和大科的各項(xiàng)工作。門診工作是平凡而辛勞的，對(duì)于護(hù)理管理工作我也只是 在摸索中尋求經(jīng)驗(yàn)，希望大家一如既往地支持我，及時(shí)地為 我更正自己身上的缺點(diǎn)，找出不足。我知道這只是一個(gè)起步, 以后的路還很長(zhǎng)，我堅(jiān)信只要通過(guò)不斷的努力，我就一定會(huì) 把門診、感染科護(hù)理管理工作開(kāi)展的更好。述職人：XXX2020年x月x日尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親

7、愛(ài)的同志們：大家好！我叫XXX,現(xiàn)任xx院新生兒科護(hù)士長(zhǎng)，去年我們科室在 保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任以及科室全體醫(yī) 護(hù)人員的共同努力下，我們科室新生兒科圓滿完成了今年年 度目標(biāo)任務(wù)近xx萬(wàn)元。為了更好地做好明年的本職工作， 我比照護(hù)士長(zhǎng)工作職責(zé)，作如下述職報(bào)告，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志 們批評(píng)指正。一、以科室為家，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)科室護(hù)理人員髙標(biāo)準(zhǔn)完成 工作任務(wù)一年來(lái)，在工作當(dāng)中，作為一名保健院的中層干部，我 時(shí)刻按照護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)，嚴(yán)以律己，勤懇做事，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè) 于奉獻(xiàn)，堅(jiān)持以科室為家，每天早來(lái)10分鐘，晚走10分鐘, 嚴(yán)格按照操作規(guī)范，合理安排護(hù)士和護(hù)工的排班，培養(yǎng)護(hù)理 人員的全面素質(zhì)，使她們都能

8、很好地完成自己的本職工作， 積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能，在護(hù)理工作中創(chuàng) 造性地開(kāi)展工作，始終堅(jiān)持以病人為中心，為患兒提供安全、 優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，科室全年沒(méi)有出現(xiàn)一次工作上的失 誤，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者 滿意的“三滿意”，患者滿意率基本達(dá)到100%o二、以身作則，恪盡職守，樣樣工作走在前一年來(lái)，我堅(jiān)持做到以身作則，模范帶領(lǐng)科室全體護(hù)理 人員，按照科室主任的工作安排和要求，有條不紊地開(kāi)展好 護(hù)理工作，樣樣工作走在同志們的前面，要求同志們做到的 自己首先做到，要求同志們不做的自己首先不做，堅(jiān)持每天 早來(lái)晚走，檢查督促值班人員認(rèn)真搞好交接班，并做好護(hù)理 記錄

9、。在科室的工作中，我一直是時(shí)刻保持著關(guān)注的，只要 電話一響，一定會(huì)及時(shí)的感趕到。工作中，時(shí)刻做到想為患 者家屬之所想，急為患者家屬之所急，把患兒家屬當(dāng)做自己 的親人，始終讓患兒在這里花最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 同時(shí)也極大地提升了我們保健院的外部形象，樹(shù)立了我們保 健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實(shí)際行動(dòng)抵制“一 切向錢看”不良風(fēng)氣的精神風(fēng)貌。三、堅(jiān)持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，手把手地對(duì)新進(jìn)護(hù) 理人員搞好傳、幫、帶一年來(lái)，我在認(rèn)真做好自己值班工作的同時(shí)，適時(shí)抓好 科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，手把手地對(duì)新進(jìn)人員 和護(hù)工的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)進(jìn)行傳、幫、帶，經(jīng)過(guò)我們的 共同努力，科室全體護(hù)

10、理人員能夠熟練掌握儀器操作技能 和新生兒護(hù)理知識(shí)，人人都能夠勝任獨(dú)立上崗值班，個(gè)個(gè)成 為新生兒科患兒護(hù)理的行家里手，同時(shí)在工作中善于總結(jié)自 己的工作經(jīng)驗(yàn)，叮囑新近人員什么事項(xiàng)應(yīng)該注意，把工作做 到最好。成績(jī)的取得，來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持和科室同志們的 不懈努力，我決心在明年的工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。同時(shí) 也應(yīng)該看到：成績(jī)面前還存在一定的差距。所以在今后的工 作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)修、培訓(xùn)， 進(jìn)一步熟練專業(yè)技能。奮發(fā)進(jìn)取，更好地為患者服務(wù)，為保 健院的正規(guī)化建設(shè)做出自己新的貢獻(xiàn)。述職人：XXX2020年x月x日尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：大家好！本人在2020年緊緊圍繞醫(yī)院的中

11、心工作，自護(hù)理部領(lǐng) 導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，急診科全體護(hù)理人 員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng)，結(jié)合本科的工作性質(zhì)，較 好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的 正常進(jìn)行?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：一、思想道德方面積極參加各類的學(xué)習(xí)，努力把理論融入實(shí)際工作之中， 提升職業(yè)道德水平和專業(yè)素質(zhì)。不斷提高理論水平，提髙知 識(shí)層次，提高工作能力，進(jìn)一步增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。盡 職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作，工作中都能擺正自己同集體、同事 之間的關(guān)系，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排工作，能顧全大局，不爭(zhēng) 名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn) 嚴(yán)格要求自己，在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善

12、自己，更新自 己。努力從本職工作做起，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，有較強(qiáng)的事業(yè)心 和責(zé)任感，有理想和追求，今年上半年完成了執(zhí)業(yè)主管營(yíng)養(yǎng) 師職稱的考試。工作中發(fā)揚(yáng)能拼、能打、能搶、能戰(zhàn)的精神。 嚴(yán)格要求自己，以身作則，帶領(lǐng)全體護(hù)理人員，為患者提供 更好更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。二、工作能力方面護(hù)士長(zhǎng)在醫(yī)院里是處于多層次、多角度、多方位、多類 型的人際關(guān)系中，能夠利用自己的特殊地位做好各方面、各 層次的溝通和協(xié)調(diào)工作，盡力化解科室、醫(yī)護(hù)、護(hù)患間的矛 盾。只有做好溝通與協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)工作，才能把科室方方面面 有限的資源用于最需要的地方，為提高護(hù)理質(zhì)量和管理水平 提供有力的契機(jī)。在科內(nèi)凝心聚力，以人為本，調(diào)動(dòng)科內(nèi)護(hù)理人員的積極 性，在護(hù)理工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，從而提髙護(hù)理質(zhì)量。為了當(dāng)好科室的帶頭人，努力提髙自己的業(yè)務(wù)水平不斷 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，閱讀護(hù)理雜志和書刊，并做好筆記，豐富了護(hù)理 知識(shí)應(yīng)用于臨床。參加科內(nèi)急、危、重的病人搶救。三、管理能力方面完善科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量管理工作，每月召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量分析 會(huì)，應(yīng)用分析結(jié)果改進(jìn)相關(guān)的工作流程，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。 接受市、區(qū)質(zhì)量督查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改。根據(jù)國(guó)家中管局制定