2018年行政人員年終工作總結(jié)

1、2018年行政人員年終工作總結(jié)跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對 外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和 安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。三、2018年度所學(xué)知識：1、行政部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的 公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。（書村網(wǎng)）2、單證部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞 的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、 復(fù)印機和 打印機的保養(yǎng)及維修。3、船務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還 時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。4、設(shè)計

2、部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：photoshop 的正確使用及公司 存檔文件的簡單封面設(shè)計。5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理 事情的方法。6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正 確裝訂方法。7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員xx和xxx的指導(dǎo)：對外郵件in out的整理及歸i檔方法，加強英文閱讀能力8、總經(jīng)理x小姐的指導(dǎo)：in ternet的廣泛運用，用心做好每一 件事。9、董事x先生的指導(dǎo)：認為是對的事情，就放膽努力去做，就 算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。四、2019年度需要努力的方向及感想：行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定， 希望能通過學(xué)習(xí)，

3、努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在 不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝xxx的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會，感謝同事們的每一次幫助， 今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一 件事。2018年行政人員年終工作總結(jié)（三）2018年x月加入貴公司，任行政文員工作，之前有過一點相關(guān)工作的經(jīng)驗，但來到貴公司 后我虛心向人請教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零 中慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的 向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日加入設(shè)計行業(yè)的大集體。一年的時間很快過去了，在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)

4、及同事們 的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提 高，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項：一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、 書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)， 具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài) 度端正，認真負責(zé)。二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作我是XX月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做 好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎 的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我 不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸

5、索實踐，在短時間內(nèi)熟 悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具 體的工作中形成了一個清晰的工作思路， 能夠順利的開展和完成本職 工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功 能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本?？偠灾姓?理的實質(zhì)就是服務(wù)。在這一年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，個人 簡歷開拓創(chuàng)新意識，積極的完成了以下本職工作：（1 ）公司的兩次變更手續(xù)。（2）公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細等電子文檔的的更 新。（3 ）各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作。（4 ）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行。（5）做好辦公用品的管理工作：做好辦公

6、用品領(lǐng)用登記，按需 所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足員工 工作的需要。（6）辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作。（7 ）認真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。（8）為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協(xié)調(diào)， 及時將 客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計師。（9）及時將設(shè)計任務(wù)分配給各個設(shè)計師。除了做好本職工作， 我還積極配合其他同事做好工作。三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，正確認 真的對待每一項工作，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按 時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時 完成。四、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。在開展工

7、作之前做好個人 工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作， 工作總結(jié)達到預(yù)期的 效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學(xué)習(xí) 了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足 的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻?？偨Y(jié)一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但還有其他 工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。 在未 來的日子里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工 作效率全面進入一個新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢 獻。2018年行政人員年終工作總結(jié)（四） 經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，以及同 事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已

8、完全融入到了 xx公司這個大家庭中， 個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。 現(xiàn)將我一年來的工作情 況簡要總結(jié)如下：一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外 工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。 由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協(xié)作、共同努 力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí)， 并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo) 交辦的各項任務(wù)。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是很多，但 我都能夠積極配合做好后勤保障工作， 與同事心往一處想，勁往一處 使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。二、加強學(xué)習(xí)，注重

9、自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進的觀念，要用科學(xué)發(fā)展 的眼光看待一切，才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書 籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中，能 從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之 間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。 另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)文秘寫作、 景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時，虛心 向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識。對 辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到性強、可操作性強、 落實快捷等。三、堅持做事先做人，努力

10、做好日常工作，熱心為職工游客服 務(wù)為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努 力1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室， 做好上 班前的相關(guān)工作準備，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中 所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、 印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、 批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注 意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的 及時銷毀。因為很多文

11、字性工作都是電腦作業(yè)， 所以我在電腦中建立 了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科 室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。 在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完 成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。四、嚴格要求自己，時刻警醒在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握 方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、 工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到

12、虛 心向老同志學(xué)習(xí)、請教，行政助理年終工作總結(jié)學(xué)習(xí)他們的長處，反 思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己，要誠懇待人, 態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在 平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小 事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事 情。五、存在的不足1、在本職工作中還不夠認真負責(zé)，崗位意識還有待進一步提高。 不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作 繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如 在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。2、對工作程序掌握不

13、充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺 少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況， 甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的 工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)， 思路縝密。在這方面, 我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。六、今后努力的方向1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大 家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短, 提高自身的工作水平。2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。 在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、 有落實。尤其是要找出

14、工作中的不足，善于自我反省。3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要 主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心 態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、 牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到 沒有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必 果。5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié) 合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力， 以便為景區(qū)的明天奉獻自 己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻?？傊荒陜?nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)