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1、精編word文檔 下載可編輯201*年公司年會的會議感想201*年會議感想201*年公司高管年會的成功舉辦,作為我本人更多地是在學(xué)習(xí)和領(lǐng)會各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展,公司管理的工作建議和思路,點明現(xiàn)狀,闡明觀點,提出了好的工作建議。說實在,受益匪淺、收獲頗深。在這里,我想引用改革開放之父鄧小平同志講的一句話發(fā)展才是硬道理。這句話永遠(yuǎn)不會過時,對于我們來說,抓好主營業(yè)務(wù),集中精力做強(qiáng)、做大是發(fā)展的根本。理論上講,發(fā)展可以解決一切問題和矛盾。但是,內(nèi)部矛盾和問題不引起重視,沒有處理好,可能導(dǎo)致公司在發(fā)展的道路上走些彎路,付出額外的經(jīng)營成本和損失,可能導(dǎo)致公司的發(fā)展滯后,甚至錯過最佳的發(fā)展時機(jī),這些制約因

2、素都是公司發(fā)展的瓶頸。經(jīng)過節(jié)日期間的思考,對于公司管理和發(fā)展,我提兩點改善建議一、建立持續(xù)獲利的快速反應(yīng)機(jī)制在這里針對這一點,我就不談什么品牌、渠道等話題,在這簡單的說一下幾個重點(一)加大產(chǎn)品創(chuàng)新,需求創(chuàng)新價值產(chǎn)品創(chuàng)新既包括改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、增加產(chǎn)品功能、設(shè)計新的款式和包裝,以及采用新的品牌等,也包括延伸產(chǎn)品的開發(fā)、創(chuàng)新;更包括新產(chǎn)品技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)等服務(wù)工作,這樣就可以體現(xiàn)與其他在產(chǎn)品這塊的競爭比較優(yōu)勢。產(chǎn)品是以市場為導(dǎo)向的,但再好的產(chǎn)品都有他的生命周期和競爭對手,只有不斷升級和創(chuàng)新,產(chǎn)品才有競爭力,才能尋找到并建立創(chuàng)新價值。產(chǎn)品創(chuàng)新可以健全服務(wù)體系,引導(dǎo)消費(fèi)方向,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,關(guān)鍵是能建

3、立持續(xù)獲利的創(chuàng)新機(jī)制,積極、快速地響應(yīng)市場發(fā)展需求。(二)提高質(zhì)量與市場風(fēng)險控制公司通過多年的市場經(jīng)營,表明公司的市場風(fēng)險關(guān)鍵在于質(zhì)量控制,也就是說必須堅持以質(zhì)量控制、防范風(fēng)險作為前提。09年發(fā)生的質(zhì)量事故沒有讓我們吸取到經(jīng)驗教訓(xùn),10年再次發(fā)生質(zhì)量事故,這些表明公司在質(zhì)量管理這一塊肯定存在問題,之前發(fā)生的質(zhì)量事故不是偶然而是必然。所以我們一是要全面加強(qiáng)從上到至下的風(fēng)險意識的宣傳和灌輸,誰的工作出了紕漏,給公司造成什么樣的影響和市場風(fēng)險,不論大小都要負(fù)責(zé)任,相關(guān)主管或項目公司領(lǐng)導(dǎo)就要受到重罰,工資、薪水、獎金、在公司的前途都要受到短期或長期影響,質(zhì)量工作來不得半點馬虎。二是不但要健全質(zhì)量體系,

4、關(guān)鍵要保證質(zhì)量工作能夠按照組織流程予以實施,并且要能保證指導(dǎo)監(jiān)管到位,責(zé)任到位,處罰到位,事前、事中、事后都能很好控制、防范和處理。二、要以市場為導(dǎo)向,以人為本打造組織,打造團(tuán)隊為什么這么說呢?一個組織,一個團(tuán)隊的建立必須要有方向,脫離市場就沒有存在的價值和意義;市場導(dǎo)向追求的是結(jié)果,只有堅持市場導(dǎo)向,才能正確導(dǎo)入市場,將組織的一切行為導(dǎo)入市場,才能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,轉(zhuǎn)化為效益。所以只有以市場為導(dǎo)向,才能打造出一個精干隊伍。必須以需定編,才能解決組織構(gòu)架和流程問題。才能使組織構(gòu)架精煉,流程簡單、科學(xué)、合理、高效。而一個組織,一個團(tuán)隊又是由人構(gòu)成,人是一切事務(wù)的中心。事在人為,人定勝天說的都是人的重

5、要性,解決人的問題,就能解決事的問題。手指有長短,能力有大小,個人的經(jīng)歷、學(xué)歷、背景、思想、業(yè)務(wù)技能和對組織的認(rèn)可,對崗位的認(rèn)可都不同程度地決定了自己的綜合能力。從某一程度說,個人能力影響甚至決定了團(tuán)隊能力、組織能力。天時、地利、人和說的是要辦好一件事情所要具備的條件,而對于我們公司來說,最缺的就是人和。人是公司最大的問題,是公司管理的瓶頸,發(fā)展的瓶頸。公司發(fā)生的事情,表現(xiàn)出來的一些現(xiàn)象,不能說與人為因素?zé)o關(guān)。有些是完全可以防范和控制的,有的是可以在事發(fā)后將風(fēng)險降為最低甚至化解的,可還是放任自流,任其發(fā)展,事后把責(zé)任撇得一干二凈,這說明什么,是人的問題。流水不腐,腐水不流,對于所謂的企業(yè)人才來

6、說也是如此,我們公司表現(xiàn)尤為突出。我們首先認(rèn)為每個人都是好的,都是可用之才,但事實表明,通過工作的表現(xiàn),一些個人的出發(fā)點、認(rèn)識、心態(tài)、目的、隨著時間的變化而變化,隨著公司環(huán)境的變化而變化。得過且過,倚老賣老,事不關(guān)己(事情辦理和責(zé)任),設(shè)坎設(shè)套。沒有包容和大度,沒有責(zé)任和奉獻(xiàn),沒有溝通和理解,沒有關(guān)心和尊重,沒有團(tuán)結(jié)和凝聚,沒有防范和控制。公司在人員方面就像沒有流動的水,形成的習(xí)慣和風(fēng)氣就像一灘死水,不經(jīng)意間影響、阻礙、甚至無形中破壞著公司的發(fā)展,所以公司需要不斷形成一定的人員流動,以補(bǔ)充新的血液來實現(xiàn)人才的更新和升級,來提高組織能力。所以,我想說的是以人為本,必須客觀、公正、正確認(rèn)識公司每一

7、個人的特點,和他所能從事的工作。放錯位置、繼續(xù)使用或不予以教化,都有可能對個人、對公司的發(fā)展或多或少都是個不利因素。至于用人的原則,任老師提到的有德有才的重點使用、有德無才的培養(yǎng)使用、有才無德的限制使用、無德無才的堅決不用就是公司的用人的指導(dǎo)思想。只有以人為本才能打造一個高效的隊伍。必須以能定崗,才能解決組織能力問題,提升組織的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,才可能統(tǒng)一思想,統(tǒng)一方向,統(tǒng)一目標(biāo),統(tǒng)一行為。再好的組織構(gòu)架和流程,都是由人來完成相關(guān)工作的;人再有能力,也都要在組織構(gòu)架內(nèi)按流程來完成。以市場為導(dǎo)向,以人為本打造組織,打造團(tuán)隊,兩者必須相結(jié)合,相互促進(jìn)和配合使用。以市場為導(dǎo)向,以人為本打造組織

8、,打造團(tuán)隊,可以較大程度地避免公司有效資源占用、浪費(fèi),避免事情得不到及時、有效監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查和處理。只有打造精簡、高效的組織和團(tuán)隊,這個組織和團(tuán)隊才具有真正意義上的競爭力和生命力,企業(yè)才能有發(fā)展力。(三)健全服務(wù)體系,提高服務(wù)質(zhì)量沒有按照客戶的要求,沒有按照公司制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向客戶提供服務(wù),昨天被投訴這樣,今天、明天又被投訴那樣,這些都是服務(wù)質(zhì)量問題。服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到市場反應(yīng)效率,關(guān)系到公司的市場地位,關(guān)系到公司的盈利和發(fā)展,所以建立健全的服務(wù)體系,建立快速、有效的市場反應(yīng)機(jī)制,公司除了產(chǎn)品創(chuàng)新、質(zhì)量風(fēng)險控制要跟得上外,還必須建立起前端服務(wù)體系。公司需要做的就是要樹立正確的客戶服務(wù)理念,建立自

9、己的客戶服務(wù)管理系統(tǒng)來拉近與客戶的關(guān)系,加強(qiáng)與客戶的溝通,通過更好地滿足客戶的需求,借此來確立和提高公司的競爭優(yōu)勢。滿足客戶的需求已成為企業(yè)成功的關(guān)鍵,為客戶提供更多的、具有更高附加價值的產(chǎn)品和服務(wù),讓客戶時時感受到公司的誠意和服務(wù)能力,以此來建立持續(xù)獲利的快速反應(yīng)機(jī)制,不斷增強(qiáng)客戶的信任和依靠,升級彼此合作關(guān)系,達(dá)到雙贏的目的。強(qiáng)愛民201*-2-擴(kuò)展閱讀201*公司年會總結(jié)與計劃本年作總結(jié)以及下年工作計劃這是第一次參加年會,也是自己第一次演講。對于這個總結(jié),是對自己過去一年的回顧,也許還有很多很不到位。所以,希望大家見諒。無論演講的好不好。這都是自己的最真實的經(jīng)歷與故事。還記得,到公司第一

10、次面試的情景。如今,在這里已經(jīng)將近四個月了。每一天,從晨會的開始到夕會的結(jié)束。首先,袒露我最真實的心聲。我感謝公司給自己提供主持晨會的機(jī)會,因為它讓我學(xué)會思考。讓我充分地去發(fā)揮自己的想象力,想如何去主持才能讓每一位同事以最飽滿的工作狀態(tài)投入到一天緊張的工作中。同時,也鍛煉了自己的組織能力以及學(xué)習(xí)同事們成功的策略與方法。優(yōu)優(yōu)企業(yè),將是我一輩子最美好的回憶。我感謝公司每天午會的按摩以及健美操,因為它讓我學(xué)會放松。當(dāng)每天坐在電腦前有些身心疲憊和中午昏昏欲睡醒來準(zhǔn)備迎接新一輪工作挑戰(zhàn)的時候,公司員工之間及時的按摩以及健美操讓我可以小小的放松一下。每個人的心情就好像天氣,天氣好了一切都會過去的!心情再不

11、開心,工作的事情再讓你煩惱,短暫的娛樂也會讓我重新振作起來的。我感謝公司下班之前的必須而且重要的夕會,因為它讓我學(xué)會。一天的工作下來,沒有一個人能夠保證自己是沒有遇到任何問題的。每一次的夕會,我們可以提出自己的工作中的問題以及解決辦法或者良好的建議都可以。經(jīng)過這樣的會議,不僅一天的工作可以告一段落而且可以學(xué)到同事們很多成功的經(jīng)驗以及技巧。同樣的問題做到心中有數(shù),下次我就不會再犯錯誤的。我感謝公司提倡每周末寫工作總結(jié)的要求,因為它讓我學(xué)會總結(jié)。每次寫工作總結(jié)之前,我都會先去瀏覽一下上周寫好的。從中尋找同樣的錯誤自己是否已經(jīng)改正?制定的工作計劃我是否也已經(jīng)完成?暫且拋開,原定的工作計劃是否已經(jīng)按照

12、要求完成。更重要的的是,這個無形的束縛讓我時刻提醒自己,改正自身問題。也許,剛開始的時候我也認(rèn)為它是沒有必要的或者浪費(fèi)時間的行為。但是,它的確讓我養(yǎng)成一個學(xué)會總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的好習(xí)慣。以后無論我走到哪里,我都將把它銘記在心里并且去行之。我更感謝公司塑造我,培養(yǎng)我。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與鼓勵,員工的團(tuán)結(jié)與互助。我不得不承認(rèn)我喜歡這里,我愿意在這里找到屬于自己的一片天空。其次,談?wù)勥^去一年我的得與失。201*年,一言兩語怎能概括了呢?以前常聽身周遭的人人說“畢業(yè)就等于失業(yè)”。面臨著現(xiàn)實的社會,作為一名剛踏出校門的我。那一段,不堪回首的日子到現(xiàn)在還記憶猶新。在學(xué)校的時候,什么都不用發(fā)愁。吃得、喝得、玩得等等,想怎

13、么樣就怎么樣??梢圆幌矚g聽哪個老師的課程而逃課在宿舍忽忽地睡大覺,可以在特殊的節(jié)假日讓同學(xué)代替上課跑回家里大吃一頓,可以遇到不會的問題及時的問老師或者同學(xué)們,更可以花錢大手大腳的。而進(jìn)入現(xiàn)實的社會中,我卻是那么的不適應(yīng)。第一份辛苦找到工作沒有到三天我就給辭掉了,為此我抱怨為什么別人就能找到我卻不能?在學(xué)校的時候,學(xué)習(xí)成績我可以一如既往的保持班級第一名。我可以輕而易舉的就拿到獎學(xué)金,但現(xiàn)在呢。優(yōu)秀的我卻很沒有用,不知道是自己不自信或者所學(xué)的知識根本派不到用場還是其他的。在班級,作為一個團(tuán)支書我可以大聲的去演講。但那時呢,我連去面試都會心里膽怯。因此,每天都在不停地為尋找一份滿意的工作奔波著。這就

14、是學(xué)校與社會的不同,畢業(yè)之后我必須具備養(yǎng)活自己的能力。因為我也不好意思再問父母伸手要錢。反而,有的時候我們還要給父母錢。當(dāng)又一次去面試的時候,我再一次的要求一定要相信自己。自己都不相信自己,別人怎么會認(rèn)可自己呢。那時,面試的我的是??偤吞m經(jīng)理。之后,回去一直在想著如果面試不上,我該怎么辦呢?當(dāng)公司認(rèn)可我愿意接納我的時候,我心里真是萬分的感動。我一定要好好把握機(jī)會,我深刻的知道應(yīng)屆畢業(yè)生到哪里找工作都很難的。在工作之后,感受最深的是每天都要按時的上下班。在公司里,上班遲到都是要罰錢的。可以這么說,在學(xué)??梢圆话磿r起床。但是工作你若不用心,你連自己中意的衣服都買不起。好在,因為喜歡這份工作慢慢地也

15、習(xí)慣上班。有的時候覺得這個社會真的很現(xiàn)實要么你去適應(yīng),要么你去改變。在工作的過程中,一定要給自己一個合理的計劃。不僅僅是時間的計劃,也要有目標(biāo)的計劃。除此之外,任何時候都要做好心里準(zhǔn)備。我們要預(yù)知這件事情我們無法避免的問題以及發(fā)現(xiàn)問題之后我們也要勇敢的去承擔(dān)。剛開始到公司的時候,雖然整個網(wǎng)絡(luò)部并不健全。甚至,只有蘭經(jīng)理和劉經(jīng)理兩個人。但是,我們擁有一個朝氣蓬勃的團(tuán)隊。那時候的我每天都是在搜集與上傳資料緊張而充實的工作中度過,不管任何時候都不敢怠慢。遇到問題我們一起討論,一起解決。每個人的好像都有永遠(yuǎn)使不完的勁,現(xiàn)在想想應(yīng)該對那時拍幾張照片做個紀(jì)念的。網(wǎng)絡(luò)部體制完善沒有關(guān)系,經(jīng)過大家的摸索與實踐

16、每個人都深刻地認(rèn)識到應(yīng)該怎么去做好它。更重要的是,不斷地總結(jié)讓我們逐漸的進(jìn)步。從的籌備到近乎完善以至最終的完美上線,整個過程可以說很枯燥但是也從中學(xué)到不少知識。比如,對于公司的資料要求要有明確的認(rèn)識,什么是符合我們的不符合的我們要棄之;公司是其他上面的我們要做到及時的發(fā)現(xiàn),這就要求細(xì)心;每個模塊的功能是什么,如何才能讓用戶更好的去體驗。這都需要自己去分析與總結(jié)??傊母鱾€方面我們都要考慮到位。之后,隨著工作的調(diào)動又是燈具網(wǎng)的籌備。還是重復(fù)著之前同樣的工作,但是最大的認(rèn)識就是要吸引以前的經(jīng)驗,那樣做起事情才會更順手、工作的效率也會更高。就這樣,燈具網(wǎng)也是在我們的預(yù)期中上線。接著就是燈具網(wǎng)的推廣

17、工作,那時候基本都是我一個人負(fù)責(zé)的。聽到要做推廣的工作,心里一點底兒都沒有。不知道到底怎么做才好,一個的推廣到底分為哪幾個階段,每個階段又有什么樣的作用。那時候,有時候真的無從下手的時候也不好意思去問周圍的人。即使去問了還是不明白到底什么意思,就那樣還是堅持去做。后來想一想既然做推廣,不會的我可以去學(xué)、可以慢慢的去摸索、更可以去看對手的。同事也給我?guī)讉€效果比較好的論壇,那時幾乎每天都是在同樣的論壇發(fā)帖子。每天都過一樣的生活,只想著我一定要做好推廣到工作?,F(xiàn)在依稀記得,那時每天都保持著50多條的反鏈。在更新站內(nèi)模塊的信息的過程中,一直是很矛盾。不知道如何才能寫好原創(chuàng)文章等等。經(jīng)過一系列的鍛煉,在

18、編輯文章方面雖然我不能說我可以完全的離開別人的文章去描述,但是我可以做到一篇文章用自己的話語去翻譯過來。一點畏懼感都沒有!在推廣方面我不得不承認(rèn)我是在進(jìn)步,推廣來說對我再也不是一個難題。有的時候我認(rèn)為推廣并沒有很深刻的內(nèi)涵,只要你用心用手去做去思考那么你一定能總結(jié)不少對自己有幫助的東西。就像我剛開始不知道如何下手,同事只是說要帶上個性簽名。那么我就聽他們的帶上,當(dāng)再到下一個論壇的時候我就要去問“還需要帶簽名嗎?!卑l(fā)一些什么文章合適等等類似的話題。我都不知道如何下手?經(jīng)過自己的不斷摸索與總結(jié),現(xiàn)在發(fā)文章很多都是有技巧的,就像一個推廣的論壇我們可以從其他的論壇去復(fù)制別人的文章再做修改發(fā)到這個論壇,

19、而所做的這些工作都是為的反鏈進(jìn)行打基礎(chǔ)的。在競爭負(fù)責(zé)人的時候,心里有多么的恐懼但還是愿意去嘗試。也許沒有壓力就沒有動力,雖然結(jié)果并不是很完美的,但是可以證明一點我做的確實還不夠好。如果競選上我也一定會拋開所有的壓力去努力做好它,如果競選不上我一定不會氣餒。但是當(dāng)真正的讓我去負(fù)責(zé)整個的時候,我才發(fā)現(xiàn)一切都是那么的難。很多事情都是需要自己去考慮周全的,如果考慮事情不周到也會出現(xiàn)很多的紕漏!我深刻的認(rèn)識到實際上手機(jī)網(wǎng)算是一個很不到位的,公司介紹、廣告圖圖片等等都需要重新的去改觀。經(jīng)過同事的配合,整個的也算換一個新的面貌。包括到目前為止,整個的公司資料已經(jīng)核實完畢。但是在業(yè)務(wù)方面,我仍然不知道從何處去

20、下手。只是,我會督促他們。手機(jī)網(wǎng)現(xiàn)在除了的線上推廣工作以及業(yè)務(wù)那邊的聯(lián)系客戶,其他的事情并沒有多少。偶爾我也會接收客戶的資料進(jìn)行上傳與替換!這些都是工作上的事情,在的編輯、推廣等方面雖然我可能還有很多知識要去學(xué),但是現(xiàn)在對我來說都不是難題。從開始不知道這個編輯這個職位是干什么的到現(xiàn)在介入手機(jī)批發(fā)的推廣工作,有枯燥的時候,但是更重要的是從中我學(xué)到不少的知識。我很欣慰,因為我在不斷地進(jìn)步。但是,作為一個的負(fù)責(zé)人。從我目前的狀況來看,考慮的問題還是太少。雖然業(yè)務(wù)這邊也在盡心盡力的去做好自己的事情,但是我卻沒有做到實時跟進(jìn)其工作,沒有去了解真正的客戶情況。這也是工作上的失誤!今后的工作中,也一定會盡自

21、己的職責(zé)。接下來,說說生活上的問題。在生活上,我并沒有遇到很大的問題。最大的感覺就是自從自己工作之后,就很少給父母打電話了。再加上每周就一天的休息,很少回家看望父母。偶爾回到家里,聽到爸媽的嘮叨心里還很煩。但是看著他們滄桑的面孔,心里真是酸酸的感覺。父母的身體不太好,有點對不起他們。有的時候都是他們主動給自己打電話,問自己現(xiàn)在好不好,鄭州天氣冷不冷。所以嗎,新的一年。我要做到每個星期都要給父母打一次電話,遇到節(jié)假日的沒有工作上的事情就回家看望父母。除此之外,工作之后自己也很少出去運(yùn)動了。記得那時候在國企的時候,每天上班坐電梯、中午也不下去吃飯、吃過飯之后也沒有出去逛過,就連一個好不容易等到的星

22、期天,我還是悶在屋子里面看會電影、睡個懶覺的。天氣慢慢地變冷,一直不斷的咳嗽吃過藥一直不好。有的時候,咳嗽的簡直承受不了。也許是畢業(yè)之后再也找不到好玩的地方,身體素質(zhì)也沒有以前好。至少,在學(xué)校的時候可以每天出去運(yùn)動、散散心什么的?,F(xiàn)在,每天上下班或者中午吃飯都會出去,感覺要比以前好的多啦。每天坐在電腦面前,有的時候出去逛逛也可以緩解一下眼睛疲勞。所以,新的一年。有事沒事的時候不要呆在家里,多出去運(yùn)動一下。身體是革命的本錢,給自己一個健康的身體。畢業(yè)之后,也很少去聯(lián)系以前的同學(xué)、室友甚至很鐵的朋友。有的時候我會想沒有人聯(lián)系我我也就不聯(lián)系他們,從畢業(yè)到現(xiàn)在我?guī)Р粠謾C(jī)都一樣的。因為,沒有人會打擾我的或者找我有事情的。每月120條的短信寧可讓流失掉,也沒說給朋友發(fā)個短信問個好的。還記得,在學(xué)校那時候短信月月不夠用,現(xiàn)在呢一月就用幾條而已。這就是差距!不管怎么樣,朋友多到哪里都不怕。所以,在今后的生活中。多跟以往的朋友聯(lián)系一下,加深彼此的關(guān)系。讓生活中再多一份問候與關(guān)愛吧!沒事的時候可以發(fā)個祝福短信,閑著的時候也可以打個電話問問朋友現(xiàn)在怎么樣。處理好人際關(guān)系,拓寬自己的人脈。無論是生活還是工作,有得到的也有失去的。過去的也已經(jīng)成為歷史,不管自己過得怎么樣,都只能把它當(dāng)做人生中的

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